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SEOer不光要優(yōu)化排名,更重要的是優(yōu)化客戶。

2021-04-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

前言
今天創(chuàng)新互聯(lián)不談技術(shù)篇,只談推銷自己。一個(gè)好的SEOer需要有好的優(yōu)化方法,在你對(duì)SEO充分掌握并有自己的一套奏效的優(yōu)化理論和實(shí)踐路線時(shí),就是你推銷自己并去獲得客戶的時(shí)候。

很多朋友不管是公司任職還是自己接單,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題,那就是對(duì)客戶的談判方面經(jīng)驗(yàn)缺失。常年的SEO學(xué)習(xí)已經(jīng)讓很多朋友不太會(huì)與人交流或與客戶之間如何獲得客戶的青睞。SEO方法和技巧其實(shí)是通的,所有的方法其實(shí)也是大同小異,重點(diǎn)在于觀察和對(duì)算法的判斷。但往往有人總是無法接到單呢?其實(shí)里并沒有團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人接單的差距,我認(rèn)為,兩者之間并沒有SEO技巧上或經(jīng)驗(yàn)上的差距,都是SEOer,甚至可能比別人經(jīng)驗(yàn)和技巧方法更到位,卻接不到單。下面我來給大家分享下本人較近接單的經(jīng)歷,希望能幫助那些痛苦于技術(shù)巔峰卻無奈接單難的朋友。

接單平臺(tái)的選擇
謙虛的說,本人雖然接觸SEO已經(jīng)8年,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能有效掌握SEO各項(xiàng)方法與技巧,或不太精通。所以我從來不到“搜外”、“威客”、“A5”等平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣的尋找較終只會(huì)是客戶選擇你,而你不能選擇客戶。個(gè)人認(rèn)為對(duì)SEO學(xué)有所成之后,我便在一家中小銷售企業(yè)做SEO專員,空余時(shí)間上不是特別富裕,而且因?yàn)槭莻€(gè)人接單能力和精力也是有限的,所以我不太愿意在這些大型服務(wù)外包平臺(tái)去主動(dòng)或者發(fā)帖接單,但有時(shí)候自己卻渴望接單,而且希望接到高價(jià)單。所以我對(duì)我的接單路線做了優(yōu)化。
知名、我不上大型外包平臺(tái)主動(dòng)迎接或?qū)ふ铱蛻?。原因很?jiǎn)單,我比較個(gè)性,喜歡選擇別人,而且這些平臺(tái)高手、團(tuán)隊(duì)如云,個(gè)人很難與其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
第二、我喜歡與客戶之前有面對(duì)面的交流,在線上不管你說的天花亂墜,你也不可能達(dá)到面對(duì)著客戶來介紹自己更加有說服力,而且這樣給客戶也會(huì)有一種安全感,因?yàn)樗麄儾恢皇窃诮桓兑粋€(gè)優(yōu)化任務(wù)給你,對(duì)于一些企業(yè),她們幾乎一半以上的業(yè)務(wù)都是來自網(wǎng)絡(luò)。所以他交給你的也是他公司的生存命脈,這點(diǎn)很重要!
第三、我只選擇本地客戶。原因和第二點(diǎn)有點(diǎn)掛鉤,但更多的因素是我可以很好的了解這個(gè)企業(yè)或他所從事的行業(yè)環(huán)境,而且利于雙方的溝通。這樣,在接到一個(gè)我并不熟悉的行業(yè)優(yōu)化任務(wù)的時(shí)候,我更容易迅速的了解和掌握它。
基于以上三點(diǎn)我更喜歡選擇在地方SEOQQ群中尋找或等待目標(biāo)客戶。
“教育”客戶
由于現(xiàn)在企業(yè)對(duì)SEO的重視,或多的了解SEO,使得很多企業(yè)網(wǎng)站也在尋求SEOer的幫助,但由于對(duì)SEO性質(zhì)的深入了解不足,她們往往會(huì)認(rèn)為只要請(qǐng)人做SEO就一定能達(dá)到目的。實(shí)際上SEO是項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資,所以我在接單的時(shí)候不光要注重展示我對(duì)SEO的技巧及經(jīng)驗(yàn),更重要的是讓客戶知道SEO中一些潛在的不確定性,這樣在合作之后可以避免雙方對(duì)預(yù)期的失望和對(duì)SEO工作的不信任。
經(jīng)常會(huì)有朋友在想接某個(gè)單的時(shí)候,客戶因?yàn)樵?jīng)遇到過先付款后做優(yōu)化導(dǎo)致優(yōu)化失敗的情況后,而要求先優(yōu)化后付款。所以在這點(diǎn)上,我必須告訴對(duì)方我會(huì)盡全力幫助他完成排名優(yōu)化任務(wù)的同時(shí),也需要保證我的努力不會(huì)白費(fèi)。做SEO都并不是個(gè)容易的差事,日夜的工作將是多么的幸苦,特別是在優(yōu)化排名結(jié)果只和客戶所要求的結(jié)果出現(xiàn)“臨門一腳”時(shí),對(duì)于客戶可能已經(jīng)沒有太大的影響。但對(duì)于我而言,我將因此,將所有的幸苦付之東流。所以我一般會(huì)讓客戶與我見面,互相建立良好的誠(chéng)信,然后先付一部分“辛苦費(fèi)”,而這一部分我會(huì)明確的告訴他,不管出現(xiàn)任何情況,這部分并不代表任務(wù)傭金,所以不論優(yōu)化結(jié)果如何這筆費(fèi)用都不予以退還。剩下的傭金將用“搜外”或“A5”這樣的權(quán)威平臺(tái)做全額擔(dān)保,這樣可以減小雙方的損失,如果排名成功上升到指定位置,客戶將得到用所有傭金十倍都得不到的效益,而失敗則只損失了一點(diǎn)定金,可以將損失降至較小。當(dāng)然真正的為客戶做事并用心去,才是王道,做才能讓客戶相信。所以這樣的方式,一般理性的客戶都會(huì)接受。

堅(jiān)持原則,不急于求成!
我在與客戶較開始的約談時(shí),一般是在網(wǎng)上。了解了對(duì)方的要求,關(guān)鍵詞是:成都婚紗攝影,評(píng)估了自己是否能達(dá)到目標(biāo)和自己預(yù)期的傭金報(bào)酬后,向?qū)Ψ綀?bào)價(jià)。這個(gè)過程不能太急,不要總是追問對(duì)方,,要等客戶主動(dòng)開口,這樣你才能真正掌握主動(dòng)權(quán),而且不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間和口舌。也不能什么都答應(yīng),因?yàn)榭蛻艚o你說某個(gè)要求你就胡亂答應(yīng),這是不可取的,這樣只會(huì)被客戶懷疑你的真實(shí)實(shí)力。
例如,我上一個(gè)單子,客戶在提出要求后我決定接單并報(bào)出我的價(jià)格和周期,在這同時(shí)客戶其實(shí)也在同時(shí)和幾個(gè)同行進(jìn)行交談,但我始終不急于去追問客戶是否愿意成交,而是等客戶問我是否愿意成交。較后客戶選擇了我,他將其他人的聊天截圖給我,發(fā)現(xiàn)她們并是不價(jià)格比我低,相反我要的價(jià)格是她們的一倍。原因是她們一直在默認(rèn)客戶的所有要求并追問客戶是否愿意成交,往往這樣會(huì)讓客戶有一種快掉入騙局的感覺。
以上只是本人對(duì)于接單的一些小小經(jīng)驗(yàn),如有不足還請(qǐng)海涵。北京網(wǎng)站建設(shè)公司每日分享網(wǎng)站優(yōu)化知識(shí),希望能與您成為忠實(shí)的好朋友,一起學(xué)習(xí)探討建站技術(shù)。

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