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什么是真正的解微文案?它時(shí)刻都在影響你的用戶體驗(yàn)

2021-04-08    分類: 用戶體驗(yàn)

a 君導(dǎo)讀:仔細(xì)回想一下,曾經(jīng)接觸過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有沒(méi)有讓你印象特別深刻的?這其中,有沒(méi)有因?yàn)榻缑嫖淖钟玫贸霾?,而讓你印象深刻的?如有,你是否又知道這些都是微文案的功勞?

appso(微信公眾號(hào) appso )今天分享的這篇文章,將詳細(xì)介紹微文案(microcopy)。雖然微文案不是用戶體驗(yàn)中最重要的一個(gè)部分,但它時(shí)刻都在影響你的用戶體驗(yàn)。

回顧我最愛(ài)的產(chǎn)品,它們都有一個(gè)共同特點(diǎn):總有很多小細(xì)節(jié)讓我的體驗(yàn)非常友好。

我經(jīng)常光顧一家咖啡店。不管我點(diǎn)何種飲品,他們總是會(huì)在飲品表面上加上「細(xì)小文藝元素」——有時(shí)候是樹(shù)葉拉花,有時(shí)候又會(huì)是天鵝拉花。這些「表面功夫」并不會(huì)使飲品更好喝,但可以讓我心情更好。

這些惹人愛(ài)的細(xì)節(jié),展示了其在制作過(guò)程中的濃濃愛(ài)意。這僅僅是一個(gè)小細(xì)節(jié),一種表現(xiàn)形式而已,但足以改變我對(duì)它的認(rèn)識(shí)。

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,我們常常忽略的一個(gè)細(xì)節(jié)是「微文案」。微文案是指引我們更好地參與交互體驗(yàn)的那些細(xì)微文案。在 app 或者網(wǎng)站上,微文案包括按鈕標(biāo)簽上的文字,提示文字,以及錯(cuò)誤信息等文字內(nèi)容。

只要用對(duì)地方,微文案也能扮演重要角色。這篇文章,我將從 6 個(gè)方面跟你們分享若干案例,帶你們了解微文案的「無(wú)窮力量」。到時(shí)候,你就知道微文案的神奇魔力了。

1. 展示你「熱血」的一面

在樓下雜貨店,有專門(mén)的自助結(jié)算柜臺(tái)。只需要對(duì)商品一一掃碼,即可支付帶走。不過(guò)我不太習(xí)慣這種智能方式,我還是喜歡人工柜臺(tái)。即便人工柜臺(tái)耗時(shí)更長(zhǎng),但至少面對(duì)的不是「冷血?jiǎng)游铩埂?/p>

屏幕上的文案,永遠(yuǎn)也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)對(duì)話。但好的微文案,還是能向你證明產(chǎn)品是現(xiàn)實(shí)生活中的人類制造出來(lái)的。如果產(chǎn)品更加擬人化,更「熱血」,其更容易受用戶青睞。向用戶張開(kāi)雙手,他們也會(huì)投向你的懷抱。

以下是一些「熱血」產(chǎn)品舉例,使用這些產(chǎn)品時(shí),你會(huì)有類似跟朋友暢聊的感覺(jué)。

product hunt 的用語(yǔ)十分客氣,也很暖心。注意其自我認(rèn)知(「互聯(lián)網(wǎng)上不起眼的角兒」),輕松表達(dá)(「到處看看」),還有笑臉

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