現(xiàn)在，私域流量越來越火，而私域流量中非常重要的一個方式就是小程序，但是，小程序并不像建立微信群、公眾號那樣，只需要申請就行，所以，很多人都在猶豫，到底要不要建立小程序。

餐飲商家該不該建立小程序

已經(jīng)建立小程序，應(yīng)該怎么使用

小程序對企業(yè)的價值

創(chuàng)建小程序的好處

用戶掌握在自己手中，不擔(dān)心平臺扣點

小程序可以直接連接到用戶身上，訂購小程序，減少OTO平臺扣點，將用戶掌握在自己手中。

增加用戶粘性，了解用戶需求

新產(chǎn)品上市后，品牌會花費大量精力進(jìn)行調(diào)研，但通過小程序可以直接做活動，即宣傳新品，也能加用戶黏性。

利于口碑傳播，降低拉新成本

對于企業(yè)來說，小程序可以極大地促進(jìn)用戶連接，提高粉絲忠誠度和銷量。每個消費者都是他們?nèi)ψ永锏膫鞑フ?。在私有域流量中，更容易通過熟人來激勵消費者分享產(chǎn)品和帶來新用戶。

小程序私有域流量優(yōu)勢

回購屬性

隨著私域流量的回購，運營成本將大大降低。

分享屬性

創(chuàng)建小程序的核心需求是適合分享，讓用戶主動分享，不斷有新的用戶產(chǎn)生，獲得收益。

因此，小程序+私域流量是雙劍合璧，企業(yè)要根據(jù)小程序私域的特性去打造。

小程序如何運營私域流量

首先，找到你的目標(biāo)用戶。眾所周知，28定律，一個小程序80%的流量是由20%的重要用戶貢獻(xiàn)的。所以不要試圖讓所有的用戶一網(wǎng)打盡。私域流量池本身就代表著精細(xì)化運營。它應(yīng)該吸引那些愿意接近品牌并認(rèn)可你的產(chǎn)品和品牌價值的人，而不是利用利潤驅(qū)動去薅羊毛。

然后，圈子里的人進(jìn)來了，怎么留存轉(zhuǎn)化呢？

在運營小程序私域流量時，許多團(tuán)隊的常見錯誤是遵循以前的思路。比如，很多人讓客服團(tuán)隊做了大量的微信個人號進(jìn)行私域流量運營，然后在群里發(fā)各種廣告信息轟炸，設(shè)身處地思考，哪個用戶想要在朋友圈里天天看廣告刷屏。

優(yōu)質(zhì)的私域流量運營是怎么樣的呢？

注重經(jīng)營的長期價值

打造品牌

與用戶交朋友

無論是小程序還是私有域流量，它們的核心都是用戶關(guān)系。毫無疑問，做好小程序私域流量運營并不是為了把用戶拉進(jìn)來就完事，而是需要企業(yè)站在用戶的角度，有目標(biāo)、有方法、有策略的運營，以免最后讓私域流量成為一粒散沙。

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