新零售，數(shù)字經(jīng)濟的應(yīng)有之義

從本質(zhì)上來看，新零售是數(shù)字經(jīng)濟的必然和趨勢。新零售之所以“新”主要是因為它的技術(shù)、模式和目標對象都是全新的。無論是技術(shù)，還是模式，新零售真正要達成的，就是數(shù)字經(jīng)濟。從某種意義上來講，新零售是數(shù)字經(jīng)濟的應(yīng)有之義。從這個角度來看，當數(shù)字經(jīng)濟風靡，我們認為新零售已經(jīng)退熱，其實是一種錯誤。

從某種意義上來講，新零售是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。回顧電商時代的發(fā)展，我們就會看到，它真正達成的是將人們傳統(tǒng)的消費行為和習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上。當人們的消費行為越來越多的轉(zhuǎn)移到線上，甚至線上生活和消費逐漸成為一種潮流和趨勢的時候，人們所有的行為和表現(xiàn)都可以用數(shù)據(jù)來代替。這是大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟生活當中開始發(fā)揮越來越重要作用的根本原因所在。

然而，一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠，B端同樣需要一場深度而又全面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能，還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級，從本質(zhì)上來講，其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真正達成的就是對B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級。

因此，新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上，它是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。人們僅僅只是將數(shù)字經(jīng)濟的思維率先在成熟的電商模式上進行了應(yīng)用而已，它是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。當新零售完成了對B端的深度改造和升級之后，我們看到的其實就是一個B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟社會。

從本質(zhì)上來看，新零售就是在進行零售行業(yè)的數(shù)字化改造。同電商僅僅只是借助平臺的模式進行去中間化的處理不同，新零售其實是在通過一種全新的模式進行產(chǎn)業(yè)的升級和改造。在這個全新的模式下，傳統(tǒng)意義上的平臺將不復(fù)存在，每一個人都是行業(yè)發(fā)展的一份子。如果我們仔細分析新零售的本質(zhì)就會發(fā)現(xiàn)，無論是哪種類型的升級和改造，從本質(zhì)上來看，其實都是在進行數(shù)字化的升級和改造而已。

正是因為如此，我們看到有些電商商城平臺在將數(shù)字科技看成是深度布局的重要方向，并且把數(shù)字經(jīng)濟看成是深入到人們生活各個方面的觸角。我們目前所看到的所謂的賦能，其實就是在對傳統(tǒng)的B端進行數(shù)字化的改造。大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)，本質(zhì)上就是對傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)進行一個重混的過程。

從這個角度來看，所謂的新零售其實就是在做數(shù)字化的改造和升級。只不過我們看到的這些改造和升級表現(xiàn)成了大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等不同的方式而已。因此，新零售僅僅只是數(shù)字化的改造和升級在零售行業(yè)的一次應(yīng)用而已。當它在零售行業(yè)開始落地生根之后，我們同樣可以把這種方式應(yīng)用到金融、物流、制造等諸多行業(yè)當中，從而形成真正意義上的數(shù)字經(jīng)濟。

新零售是數(shù)字經(jīng)濟的集大成者。在我看來，新零售是數(shù)字經(jīng)濟的終極體現(xiàn)。即使很多新零售玩家并不把它和電商等同起來看待，其實從底層邏輯上來看，新零售和電商真正達成的其實就是B端產(chǎn)品和C端用戶的高效對接。只是電商商城平臺借助的是平臺模式進行的高效對接，而新零售則是通過線上和線下結(jié)合的方式來進行的高效對接而已。

需要明確的是，無論是新零售，還是電商其實都在做行業(yè)最末端的工作，它是產(chǎn)業(yè)上游進行了深度改造之后的必然結(jié)果。當商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后，新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù)，以一種更加高效的方式提供給C端用戶。因此，新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。

由此看來，新零售和數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不沖突的。當我們完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后，新零售的實現(xiàn)才有可能性。簡單來講就是，數(shù)字化的升級和改造在前，新零售在后，新零售是建立在數(shù)字化的升級和改造的基礎(chǔ)之上。從這個角度來看，新零售與數(shù)字經(jīng)濟之間同樣是不沖突的，它們兩者之間相互成就，協(xié)調(diào)并行。

對于新零售的偏見，最終讓人們開始將它與數(shù)字經(jīng)濟對立起來看待。這其實是對新零售的一種誤解，同樣是對數(shù)字經(jīng)濟的一種誤解。真正理順數(shù)字經(jīng)濟與新零售之間的關(guān)系，找到兩者之間的契合點，我們才能找到新零售與數(shù)字經(jīng)濟的平衡，從而讓它們不再是此消彼長，而是共同發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟大背景下，新零售的發(fā)展之路在哪？

站在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，我們再來看待新零售的發(fā)展或許可以找到新的角度和方向。這與我們單純地去思考新零售本身，甚至把新零售孤立起來看待有很大的不同。那么，當數(shù)字經(jīng)濟不斷風靡，新零售的的發(fā)展之路在哪呢？

以底層元素的深度改變來促成新零售。其實，所謂的數(shù)字經(jīng)濟是在改變傳統(tǒng)社會的生產(chǎn)要素，將傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)要素變成以數(shù)字和數(shù)據(jù)為主打的生產(chǎn)要素。當我們在新零售的落地和實踐過程當中遲遲找不到突破口的時候，通過數(shù)字經(jīng)濟時代帶來的底層元素的深度改變來促成新零售的達成無疑是一個正確的發(fā)展道路。

正如上文所說，新零售的達成其實是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和全面的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。當我們不再單純地為了新零售而去做新零售，而是將眼光擴展到上游的產(chǎn)業(yè)過程當中時，我們或許可以找到達成新零售的新的方式和方法。通過將行業(yè)的底層元素進行深度的改變，傳統(tǒng)的人、財、物等生產(chǎn)要素，變成了以數(shù)字和數(shù)據(jù)為代表的生產(chǎn)要素，通過對這些生產(chǎn)要素進行重新配置，我們同樣可以找到實現(xiàn)新零售的方式和方法。

我們在落地新零售的過程當中之所以會遭遇困境，其中一個很重要的原因就在于我們是在用傳統(tǒng)的元素來進行新零售的落地和應(yīng)用。當新零售的內(nèi)在充斥著這些傳統(tǒng)元素的時候，那么，它組成的新零售其實也不再是新的，而是變成了一個陳舊的存在。

以行業(yè)的重混和改造來促成新零售。單單只是用新的數(shù)字元素來取代傳統(tǒng)元素，缺少了對行業(yè)內(nèi)部的運行流程的重塑與再造，同樣無法實現(xiàn)新零售。這是新零售之所以與電商有著本質(zhì)區(qū)別的根本原因所在。站在數(shù)字經(jīng)濟的角度，我們再去思考新零售的發(fā)展方式和方法，必然以行業(yè)的重混與改造為切入點。

所謂的數(shù)字經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)式的去中間化，它涉及到建立在新的生產(chǎn)元素之上的行業(yè)的重混與改造。當我們僅僅只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素，而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯，依然無法實現(xiàn)真正意義上的新零售。當我們對行業(yè)內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)進行了再造和重構(gòu)之后，傳統(tǒng)行業(yè)的運行發(fā)生了本質(zhì)改變止嘔，新零售才算是真正到來。

站在數(shù)字經(jīng)濟的新起點上，我們找到了看待和落地新零售的新方式和新方法。對于那些僅僅只是做簡單的賦能，把B端用戶看成是新的收割對象的玩家，我們不能把他們看成真正意義上的新零售玩家。只有真正建立了新的行業(yè)運行體系，并且讓傳統(tǒng)行業(yè)沿著這樣的運行體系來運行，新零售的才算是真正落地。

當數(shù)字經(jīng)濟開始風靡，曾經(jīng)被人推崇的新零售開始被冷落，甚至還有人對新零售產(chǎn)生了懷疑。從本質(zhì)上來看，這是人們對新零售和數(shù)字經(jīng)濟沒有一個完整的認識所導(dǎo)致的。真正理順數(shù)字經(jīng)濟與新零售之間的關(guān)系，并且找到數(shù)字經(jīng)濟大背景下實踐新零售的方式和方法，我們才能真正讓新零售和數(shù)字經(jīng)濟并行發(fā)展，真正讓新零售成為數(shù)字經(jīng)濟的前哨。

網(wǎng)頁標題：新零售，數(shù)字經(jīng)濟的前哨
標題來源：http://jinyejixie.com/news/104568.html

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