近日，在第七屆對(duì)話(huà)系統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)賽（DSTC7）上，首次亮相的微信智言團(tuán)隊(duì)一路過(guò)關(guān)斬將，最終拿下冠軍。

DSTC7挑戰(zhàn)賽，由來(lái)自微軟研究院、卡耐基梅隆大學(xué)的科學(xué)家與2013年發(fā)起，分為三個(gè)賽道。

來(lái)自微信模式識(shí)別中心的微信智言參加的是其中之一，基于Fact（比如百科文章、Blog評(píng)論）與對(duì)話(huà)上下文信息，自動(dòng)生成回答。

在這次比賽中，微信智言提出了一種基于多方位注意力機(jī)制，能夠“閱讀” Fact與對(duì)話(huà)上下文信息，并利用原創(chuàng)動(dòng)態(tài)聚類(lèi)解碼器，產(chǎn)生與Fact和上下文相關(guān)并且有趣的回答。

在自動(dòng)和人工評(píng)測(cè)都取得好成績(jī)，力壓賽道中其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但外界可能有所不知的是，如此成績(jī)背后，向來(lái)低調(diào)著稱(chēng)的微信，原動(dòng)力主要為鍛煉隊(duì)伍。

微信智言團(tuán)隊(duì)告訴量子位，核心參賽組員，僅一名來(lái)自CMU的T4專(zhuān)家為指導(dǎo)，一名實(shí)習(xí)生為主力，最后為微信證明實(shí)力。

或者更具體來(lái)說(shuō)——為微信智言證明實(shí)力。

微信AI“二孩”

微信智言，是繼微信智聆之后，微信團(tuán)隊(duì)推出的又一AI技術(shù)品牌，專(zhuān)注于智能對(duì)話(huà)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)的研究與應(yīng)用，被稱(chēng)為微信AI“二孩”。

在2017年12月開(kāi)始籌備，2019年1月份微信公開(kāi)課正式亮相。與騰訊AI Lab相比，微信智言更加聚焦于NLP領(lǐng)域，不論是文本分類(lèi)、問(wèn)答、對(duì)話(huà)，還是語(yǔ)義解析，都有大量投入。

雖然亮相較晚，但實(shí)力一點(diǎn)不差。

目前，微信智言團(tuán)隊(duì)由來(lái)自微軟和CMU的T4專(zhuān)家坐鎮(zhèn)，共有10多名成員，全部來(lái)自國(guó)外內(nèi)頂尖高校的碩士及博士，且都具備學(xué)術(shù)研究能力與開(kāi)發(fā)能力。

微信智言透露，團(tuán)隊(duì)每?jī)蓚€(gè)月都會(huì)請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)的對(duì)話(huà)系統(tǒng)實(shí)力進(jìn)行評(píng)估。

結(jié)果表明，從對(duì)話(huà)、用戶(hù)滿(mǎn)意度角度來(lái)說(shuō)，微信智言基本上處于第一梯隊(duì)。

不過(guò)，微信智言也強(qiáng)調(diào)：競(jìng)賽成績(jī)能夠展現(xiàn)研究實(shí)力，但團(tuán)隊(duì)最主要重心，始終在業(yè)務(wù)上。

瞄準(zhǔn)四大領(lǐng)域

微信智言的目標(biāo)，是打造“對(duì)話(huà)即服務(wù)”平臺(tái)。現(xiàn)已在智能硬件、PaaS、行業(yè)云和AI Bot等四大領(lǐng)域進(jìn)行了業(yè)務(wù)部署。

智能硬件

在這一領(lǐng)域，微信智言推出了技術(shù)平臺(tái)“小微”，并面向開(kāi)發(fā)者提供硬件SDK、云服務(wù)和APP端接入的一站式開(kāi)發(fā)集成方案。

接入小微平臺(tái)后，設(shè)備可通過(guò)智能對(duì)話(huà)使用音樂(lè)、新聞和視頻等內(nèi)置技能，也可通過(guò)開(kāi)放技能平臺(tái)創(chuàng)建配置自定義技能。

目前已有近百款硬件產(chǎn)品接入小微對(duì)話(huà)系統(tǒng)，比如哈曼旗下的的JBL等，服務(wù)范圍涉及運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、家居生活、智能車(chē)載、智慧產(chǎn)業(yè)和新興市場(chǎng)等領(lǐng)域。

PaaS&行業(yè)云

與騰訊云合作，微信智言搭建了PaaS和行業(yè)云的語(yǔ)義服務(wù)。

其中，PaaS是以云服務(wù)為基礎(chǔ)的智能語(yǔ)義平臺(tái)，第三方開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)API搭建自己的應(yīng)用和服務(wù)，基于行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建出不同的服務(wù)和能力。代表性的案例有香格里拉和雅朵合作的智能酒店應(yīng)用等等。

行業(yè)云面向企業(yè)客戶(hù)提供完整的解決方案。為企業(yè)快速搭建智能客服平臺(tái)和行業(yè)任務(wù)智能對(duì)話(huà)系統(tǒng)。代表案例有微信支付和春秋航空等。

AI Bot

在微信智言的計(jì)劃中，未來(lái)將提供基于微信生態(tài)的語(yǔ)音助手服務(wù)。

微信智言表示，AI Bot不僅僅是一個(gè)語(yǔ)音助手，還是用戶(hù)在微信生態(tài)下鏈接內(nèi)容和服務(wù)的入口。不僅能夠聽(tīng)懂語(yǔ)音指令，還能將微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)推送給你。

微信智言成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)

雖然已經(jīng)取得了不小的成果，但其仍舊在成長(zhǎng)的過(guò)程中。

接下來(lái)，微信智言主要發(fā)力三個(gè)方向：

• 第一，服務(wù)好外部第三方的音箱等智能設(shè)備市場(chǎng)，以音箱市場(chǎng)為排頭兵，不斷迭代，提升效果，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

• 第二，為騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)提供支持，和各個(gè)BG合作， 提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

• 第三，繼續(xù)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)φ嬲袃r(jià)值的問(wèn)題進(jìn)行探索和解決，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，將微信智言打造成國(guó)內(nèi)NLP領(lǐng)域的第一梯隊(duì)。

本次參加競(jìng)賽，就是為了在學(xué)界進(jìn)一步錘煉技術(shù)水平，同時(shí)吸引更多人才加盟。

而且微信也用了“心思”，比如帶隊(duì)實(shí)習(xí)生的導(dǎo)師，是騰訊技術(shù)級(jí)別不低的T4專(zhuān)家，誠(chéng)意之至，可見(jiàn)一斑。

另外，微信智言方面也說(shuō)了，這只是一個(gè)小小體現(xiàn)，更多驚喜，歡迎你親自去發(fā)現(xiàn)。

分享題目：微信AI拿下NLP競(jìng)賽全球冠軍
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