2021-03-01 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
最近有朋友聊天時(shí)經(jīng)常有朋友聊到一些名詞,有些名詞我也不知道,所以也惡補(bǔ)下,總結(jié)如下,大家也可以了解下
SEM:Search Engine Marketing的縮寫(xiě),意即搜索引擎營(yíng)銷;
EDM:Electronic Direct Marketing的縮寫(xiě),就是電子郵件營(yíng)銷;
AdWords:Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告;
CPS:Cost Per Sales的縮寫(xiě),即銷售分成;
CPA:Cost Per Action,每次動(dòng)作成本,即根據(jù)每個(gè)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等;
CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)每千人成本;
CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每點(diǎn)擊成本;
ROI:Return On Investment的縮寫(xiě),投資報(bào)酬率;
SEO:Search Engine Optimization的縮寫(xiě),搜索引擎優(yōu)化;
轉(zhuǎn)化率:Conversion Rate的縮寫(xiě),是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中,轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例;
UV:Unique Vister的縮寫(xiě),獨(dú)立訪客;
Alexa排名:Alexa.com是專門(mén)發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站,網(wǎng)站排名有兩種:綜合排名和分類排名;
二跳率:二跳率,由99click最先提出,網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后,用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為“二跳”,二跳的次數(shù)即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁(yè)面的二跳率;
跳出率:跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的用戶占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)的百分比;
人均訪問(wèn)頁(yè)面:PV總和除以IP,即可獲得每個(gè)人平均訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)量。至少人均訪問(wèn)頁(yè)面需要超過(guò)10個(gè)以上,才算是優(yōu)質(zhì)的用戶;
CNNIC:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心;
EDI:EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫(xiě),中文可譯為“電子數(shù)據(jù)交換”。它是一種在公司之間傳輸訂單、**等作業(yè)文件的電子化手段;
FAQ:是英文Frequently Asked Questions的縮寫(xiě),中文意思就是“經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題”;
IMAP:INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL是由美國(guó)華盛頓大學(xué)所研發(fā)的一種郵件獲取協(xié)議。它的主要作用是郵件客戶端(例如MS Outlook Express)可以通過(guò)這種協(xié)議從郵件服務(wù)器上獲取郵件的信息,下載郵件等;
B/S結(jié)構(gòu):Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器模式,是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上,簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用;
ISP:ISP的英文是Internet Service Provider,翻譯為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。ISP是經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)批準(zhǔn)的正式運(yùn)營(yíng)企業(yè),享受國(guó)家法律保護(hù);
PKI:PKI(Public Key Infrastructure) 即”公開(kāi)密鑰體系”,是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái),它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)及所必需的密鑰和證書(shū)管理體系;
ssl:Secure Socket Layer,為Netscape所研發(fā),用以保障在Internet上數(shù)據(jù)傳輸之安全,利用數(shù)據(jù)加密(Encryption)技術(shù),可確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上之傳輸過(guò)程中不會(huì)被截取及竊聽(tīng);
CA:Certification Authority,是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的國(guó)際通稱,它是對(duì)數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)者發(fā)放、管理、取消數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)。CA的作用是檢查證書(shū)持有者身份的合法性,并簽發(fā)證書(shū)(用數(shù)學(xué)方法在證書(shū)上簽字),以防證書(shū)被偽造或篡改;
ERP:所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫(xiě)。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石;
crm:crm(Customer Relationship Management),即客戶關(guān)系管理。這個(gè)概念最初由Gartner Group提出來(lái),而在最近開(kāi)始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。crm的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段;
PR值:全稱為PageRank,是Google搜索排名算法中的一個(gè)組成部分,級(jí)別從1到10級(jí),10級(jí)為滿分,PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)在搜索排名中的地位越重要,也就是說(shuō),在其他條件相同的情況下,PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果的排名中有優(yōu)先權(quán);
C2A:消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Consumer-to-administrations)的電子商務(wù),指的是政府對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng);
B2A:商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Business-to-administrations)的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)
SKU:SKU=Stock Keeping Unit(庫(kù)存量單位) ,即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位;以服裝為例可以是以件為單位。
KPI:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(Key Performance Indicator,KPI),它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。
VMD:我們一般把它叫做“視覺(jué)營(yíng)銷”或者“商品計(jì)劃視覺(jué)化”。VMD不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣(mài)場(chǎng)問(wèn)題,還涉及到企業(yè)理念以及經(jīng)營(yíng)體系等重要“戰(zhàn)略”,需要跨部門(mén)的專業(yè)知識(shí)和技能,并不是通常意義上我們狹義理解的“展示、陳列”,而實(shí)際它應(yīng)該是廣義上“包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)”。
VP視覺(jué)陳列:作用—表達(dá)店鋪賣(mài)場(chǎng)的整體印象,引導(dǎo)顧客進(jìn)人店內(nèi)賣(mài)場(chǎng),注重情景氛圍營(yíng)造,強(qiáng)調(diào)主題。VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間。地點(diǎn)是櫥窗、賣(mài)場(chǎng)入口、中島展臺(tái)、平面展桌等。由設(shè)計(jì)師、陳列師負(fù)責(zé)。
PP售點(diǎn)陳列 :作用—表達(dá)區(qū)域賣(mài)場(chǎng)的印象,引導(dǎo)顧客進(jìn)人各專柜賣(mài)場(chǎng)深處,展示商品的特征和搭配,展示與實(shí)際銷售商品的關(guān)聯(lián)性。PP是顧客進(jìn)入店鋪后視線主要集中的區(qū)域,是商品賣(mài)點(diǎn)的主要展示區(qū)域。地點(diǎn)是展柜、展架、模特、賣(mài)場(chǎng)柱體等。 由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。
IP單品陳列:作用—將實(shí)際銷售商品的分類、整理,以商品擺放為主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP是主要的儲(chǔ)存空間,是顧客最后形成消費(fèi)的必要觸及的空間,也叫做容量區(qū)。地點(diǎn)是展柜、展架等。由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。
增長(zhǎng)率
銷售增長(zhǎng)率=(一周期內(nèi))銷售金額或數(shù)量/(上一周期)銷售金額或數(shù)量-1。
環(huán)比增長(zhǎng)率=(報(bào)告期-基期)/基期×100%
毛利率
銷售毛利率=實(shí)現(xiàn)毛利額/實(shí)現(xiàn)銷售額*100%。
老顧客貢獻(xiàn)率:如果一家店鋪一年有50萬(wàn)毛利,其中老客戶消費(fèi)產(chǎn)生毛利40萬(wàn);新客戶產(chǎn)生毛利10萬(wàn);那么這家店鋪的老客戶貢獻(xiàn)率是80%;新客戶貢獻(xiàn)率是20%;
品類支持率=某品類銷售數(shù)或金額÷全品類銷售數(shù)或金額×100%
動(dòng)銷比:動(dòng)銷比,即動(dòng)銷率。公式為:(一個(gè)周期內(nèi))庫(kù)存/周期內(nèi)日均銷量。存銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理,一是決定了訂單供貨是否能夠真正實(shí)現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸;二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場(chǎng)、尊重市場(chǎng),響應(yīng)訂單;三是在管理時(shí)庫(kù)存企業(yè)能否真正做到滿足市場(chǎng)、不積壓、不斷檔。
動(dòng)銷率:公式為:動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)*100%。動(dòng)銷品項(xiàng):為本月實(shí)現(xiàn)銷售的所有商品(去除不計(jì)毛利商品)數(shù)量。庫(kù)存金額:為月度每天總庫(kù)有庫(kù)存的所有商品銷售金額的平均值(吊牌零售額)
庫(kù)銷比:等于(一個(gè)周期內(nèi))本期進(jìn)貨量/期末庫(kù)存。是一個(gè)檢測(cè)庫(kù)存量是否合理的指標(biāo),如月庫(kù)銷比,年平均庫(kù)銷比等,計(jì)算方法:月庫(kù)銷比,月平均庫(kù)存量/月銷售額年平均庫(kù)銷比, 年平均庫(kù)存量/年銷售額,比率高說(shuō)明庫(kù)存量過(guò)大,銷售不暢,過(guò)低則可能是生產(chǎn)跟不上。
存銷比:存銷比是指在一個(gè)周期內(nèi),商品庫(kù)存與周期內(nèi)日均銷量的比值,是用天數(shù)來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。而更為精確的法則是使用日均庫(kù)存和日均銷售的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算,從而反映當(dāng)前的庫(kù)存銷售比例。越是暢銷的商品,我們需要設(shè)置的存銷比越小,這就能更好地加快商品的周轉(zhuǎn)效率;越是滯銷的商品,存銷比就越大。
存銷比一般按照月份來(lái)計(jì)算,計(jì)算公式是:月末庫(kù)存/月總銷售。計(jì)算單位可以是數(shù)量,也可以是金額,目前企業(yè)多用數(shù)量來(lái)計(jì)算。比如這個(gè)月末的庫(kù)存是900件,而這個(gè)月總計(jì)銷售了300件,則本月的存銷比為900/300=3個(gè)人以為,以金額來(lái)計(jì)算比較合理,畢竟庫(kù)存在財(cái)務(wù)報(bào)表上是以金額的形式存在的。
售罄率=(一個(gè)周期內(nèi))銷售件數(shù)/進(jìn)貨件數(shù),暢銷的產(chǎn)品是不需促銷的,只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷。滯銷產(chǎn)品可通過(guò)售罄率來(lái)確定。一般而言,服裝的銷售生命周期為3個(gè)月;如果在三個(gè)月內(nèi),不是因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因,衣服的售罄率低于60%,則大致可判斷此產(chǎn)品的銷售是有問(wèn)題的,當(dāng)然也不必等到三個(gè)月后才可以確定,一般而言,三個(gè)月內(nèi),第一個(gè)月尺碼、配色齊全,售罄率會(huì)為40~50%,第二個(gè)月約為20~25%,第三個(gè)月因?yàn)閿啻a等原因,售罄率只會(huì)有5~10%。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)月的售罄率大大低于40%時(shí),且無(wú)其他原因時(shí),就有必要特別關(guān)注,加強(qiáng)陳列或進(jìn)行推廣了。
盈虧平衡點(diǎn):盈虧平衡點(diǎn)(簡(jiǎn)稱BEP)又稱零利潤(rùn)點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(shí)(銷售收入線與總成本線的交點(diǎn))的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限,當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)盈利,反之,企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來(lái)表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量;也可以用銷售額來(lái)表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。
按實(shí)物單位計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動(dòng)成本)
按金額計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(1-變動(dòng)成本/銷售收入)=固定成本/貢獻(xiàn)毛率
波段:服裝企業(yè)在店鋪上新貨的批次,一般人會(huì)認(rèn)為,春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)就是天然的上貨波段,如果品牌在全國(guó)各地有多家店,就要結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍鉁刈兓县洝?/p>
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率:等于(一個(gè)周期內(nèi))銷售貨品成本/存貨成本。庫(kù)存天數(shù)=365天÷商品周轉(zhuǎn)率。側(cè)重于反映企業(yè)存貨銷售的速度,它對(duì)于研判特定企業(yè)流動(dòng)資金的運(yùn)用及流轉(zhuǎn)狀況很有幫助。其經(jīng)濟(jì)含義是反映企業(yè)存貨在一年之內(nèi)周轉(zhuǎn)的次數(shù)。從理論上說(shuō),存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越高,企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)管理水平及產(chǎn)品銷售情況也就越好。
平效:就是指終端賣(mài)場(chǎng)1平米的效率,一般是作為評(píng)估賣(mài)場(chǎng)實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。 平效 = 銷售業(yè)績(jī)÷店鋪面積。
交叉比率:交叉比率通常以每季為計(jì)算周期,交叉比率低的優(yōu)先淘汰商品。交叉比率數(shù)值愈大愈好,因它同時(shí)兼顧商品的毛利率及周轉(zhuǎn)率,其數(shù)值愈大,表示毛利率高且周轉(zhuǎn)又快。交叉比率=毛利率×周轉(zhuǎn)率
季節(jié)指數(shù)法:是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征,計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。統(tǒng)計(jì)中的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法就是根據(jù)時(shí)間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動(dòng)規(guī)律性,對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)未來(lái)狀況作出預(yù)測(cè)的方法。掌握了季節(jié)變動(dòng)規(guī)律,就可以利用它來(lái)對(duì)季節(jié)性的商品進(jìn)行市場(chǎng)需求量的預(yù)測(cè)。利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),時(shí)間序列的時(shí)間單位或是季,或是月,變動(dòng)循環(huán)周期為4季或是12個(gè)月。服裝中計(jì)算公司是:(每月實(shí)際業(yè)績(jī)/同期累計(jì)業(yè)績(jī))*100%。
連帶率:銷售總數(shù)量除以銷售小票數(shù)量得出的比值就稱作連帶率。連帶率 = 銷售總數(shù)量 ÷ 銷售小票數(shù)量(低于1.3說(shuō)明整體附加存在嚴(yán)重問(wèn)題)個(gè)人銷售連帶率= 個(gè)人銷售總數(shù)量 ÷ 個(gè)人小票總量(低于1.3說(shuō)明個(gè)人附加存在問(wèn)題)
客單價(jià):是指店鋪每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,也即是平均交易金額。客單價(jià)的計(jì)算公式是:銷售金額÷成交筆數(shù)。
售額=訪客數(shù)*全店成交轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
直通車名詞名次解析:
瀏覽量(PV):店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面,該指標(biāo)值累加。
1. 定義:客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指 單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。
均值:客單價(jià)均值,指所選擇的某個(gè)時(shí)間段,客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中,客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。
2.訪客數(shù):全店各頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次訪問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算
瀏覽量和訪客數(shù)的比值越大,說(shuō)明用戶在賣(mài)家店鋪中查看的頁(yè)面數(shù)越多。如果此比值較小,賣(mài)家可以考慮增加一下各種寶貝間的關(guān)聯(lián),或?qū)氊惙诸愔匦逻M(jìn)行調(diào)整,以吸引用戶對(duì)店鋪中其他寶貝的關(guān)注。
回頭率:指回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。
回頭率越高,說(shuō)明您的店鋪或?qū)氊愂軞g迎程度越高,訪客的忠實(shí)度越高。若該指標(biāo)不高,您可以考慮改善您的產(chǎn)品質(zhì)量丶售后服務(wù)或者增加用戶交流。
跳失率:表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。注:該指標(biāo)不顯示今日數(shù)據(jù),只能提供昨天及以前的數(shù)據(jù)。最近7天丶最近30天等數(shù)據(jù)則是計(jì)算前6天或前29天數(shù)據(jù)。
該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出您的店鋪?lái)?yè)面是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問(wèn)下去。跳失率的數(shù)值越小代表店鋪或?qū)氊愒娇赡苁軞g迎,買(mǎi)家更愿意訪問(wèn)更多的頁(yè)面,反之?dāng)?shù)值越大說(shuō)明越不受歡迎。
停留時(shí)間:用戶打開(kāi)本店最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開(kāi)本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)(只訪問(wèn)一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無(wú)法獲取,這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi),顯示為“—”)。
時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明店鋪內(nèi)容越吸引買(mǎi)家;若時(shí)間很短,賣(mài)家可以考慮調(diào)整店鋪內(nèi)容,或進(jìn)行裝修等等。
搜索次數(shù):在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)。
搜索次數(shù)越高說(shuō)明該關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的被關(guān)注度越高,該指數(shù)可以幫助賣(mài)家優(yōu)化店鋪相關(guān)頁(yè)面關(guān)鍵詞,提高搜索相關(guān)度,以增加流量。
全店成交轉(zhuǎn)化率:即全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指 單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。
通常情況下,有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有:
1)寶貝(時(shí)令寶貝)圖文細(xì)節(jié)有吸引力;
2)相比同類寶貝,價(jià)格丶運(yùn)費(fèi)便宜;
3)相比同類寶貝,店鋪信用等級(jí)較高丶客服服務(wù)到位丶買(mǎi)家評(píng)價(jià)較好;
4)店鋪裝修丶頁(yè)面布局較好。
建議賣(mài)家根據(jù)全店成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì),對(duì)應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的店鋪優(yōu)化策略。
3. 全店轉(zhuǎn)化率均值:指所選擇的某個(gè)時(shí)間段,全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中,全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。
寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率:成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分比,即寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率 = 成交用戶數(shù) / 寶貝頁(yè)訪客數(shù)。
通常情況下,有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有:
1)寶貝(時(shí)令寶貝)圖文細(xì)節(jié)有吸引力;
2)相比同類寶貝,價(jià)格丶運(yùn)費(fèi)便宜;
3)相比同類寶貝,店鋪信用等級(jí)較高丶客服服務(wù)到位丶買(mǎi)家評(píng)價(jià)較好;
4)店鋪裝修丶頁(yè)面布局較好。
建議賣(mài)家根據(jù)寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì),對(duì)應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的優(yōu)化策略。
4. 平均訪問(wèn)深度:訪問(wèn)深度,是指用戶一次連續(xù)訪問(wèn)的店鋪?lái)?yè)面數(shù)(即每次會(huì)話瀏覽的頁(yè)面數(shù)),平均訪問(wèn)深度即用戶平均每次連續(xù)訪問(wèn)瀏覽的店鋪?lái)?yè)面數(shù)?!驹聢?bào)-店鋪經(jīng)營(yíng)概況】中,該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。
該指標(biāo)越高,說(shuō)明您的店鋪的吸引程度越高,賣(mài)家希望深入挖掘您店鋪內(nèi)的信息。
5.人均訪問(wèn)寶貝頁(yè)面數(shù):平均每用戶瀏覽店鋪寶貝頁(yè)面的次數(shù),即人均訪問(wèn)寶貝頁(yè)面數(shù) = 寶貝頁(yè)瀏覽量 / 寶貝頁(yè)訪客數(shù)。
通常情況下, 店鋪裝修丶各類主題活動(dòng)丶新品丶熱銷推薦等圖文設(shè)置越吸引人,每用戶瀏覽的寶貝頁(yè)面數(shù)越多。
客單價(jià):即客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。
通常情況下,客單價(jià)增高,可能是由于:
1)搭配銷售丶回頭客營(yíng)運(yùn)效果好;
2)每個(gè)用戶購(gòu)買(mǎi)的寶貝數(shù)量多;
3)價(jià)格較高的寶貝銷售好。
客單價(jià)是衡量店鋪銷售的客觀指標(biāo),賣(mài)家可根據(jù)該指標(biāo)的變化曲線調(diào)整寶貝的促銷計(jì)劃。
6. 客單價(jià)均值:指所選擇的某個(gè)時(shí)間段,客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中,客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。
7. 寶貝頁(yè)(促銷)成交轉(zhuǎn)化率:參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分比?!鞍丛隆必肌鞍粗堋辈榭磮?bào)表時(shí),該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。
8. 支付寶(促銷)成交件數(shù):買(mǎi)家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。
9. 支付寶(促銷)成交筆數(shù):買(mǎi)家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。
10. 支付寶(促銷)成交金額:買(mǎi)家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。
11. 非促銷成交用戶數(shù):未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。
12. 支付寶(非促銷)成交件數(shù):買(mǎi)家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。
13. 支付寶(非促銷)成交筆數(shù):買(mǎi)家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。
14. 支付寶(非促銷)成交金額:買(mǎi)家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。
15. 促銷成交用戶數(shù):參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。
流量是網(wǎng)店的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)則是網(wǎng)店的核心,是保證成交的關(guān)鍵。
淘寶的網(wǎng)店數(shù)據(jù)分為三類:瀏覽數(shù)據(jù)丶成交數(shù)據(jù)丶轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。
◆ ◆ ◆
一:瀏覽數(shù)據(jù)
16. 主要包括PV丶UV丶IPV丶IPV UV丶跳失率丶訪客地區(qū)比例丶訪客來(lái)源丶停留時(shí)間等。
PV:即瀏覽量,店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù),用戶每次打開(kāi)或刷新一個(gè)頁(yè)面,“瀏覽量”都會(huì)增加。
UV:即訪客數(shù)量,訪問(wèn)你網(wǎng)店的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客,00:00-24:00內(nèi)同一臺(tái)電腦客戶端只會(huì)被記錄一次。相當(dāng)于同一個(gè)IP當(dāng)天對(duì)你的網(wǎng)店訪問(wèn)N次,也只記錄一次。
IPV:店鋪內(nèi)所有的寶貝詳情頁(yè)面被訪問(wèn)次數(shù)。一個(gè)會(huì)員可能查看多個(gè)寶貝,產(chǎn)生多個(gè)IPV。精確的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,加上清晰的分類,能增加會(huì)員瀏覽寶貝的數(shù)量,從而提高IPV。
IPV UV:店鋪內(nèi)所有寶貝詳情頁(yè)面被訪問(wèn)人數(shù)。這個(gè)指標(biāo)衡量到達(dá)寶貝詳情頁(yè)面的總?cè)藬?shù),寶貝詳情頁(yè)面的質(zhì)量,很大程度上能夠決定最后的成交數(shù)量。
17. 跳失率:表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。如果這個(gè)數(shù)字偏高,就要考慮產(chǎn)品丶價(jià)格及頁(yè)面是否能夠吸引消費(fèi)者。另外,在剛做推廣引入流量的時(shí)候,這個(gè)數(shù)據(jù)容易上升。言過(guò)其實(shí)的文案和名不符實(shí)的宣傳也容易導(dǎo)致跳失率升高。
18. 訪客地區(qū)比例:每個(gè)省市訪客占總訪客人數(shù)的地區(qū)百分比。消費(fèi)者的購(gòu)物需求在不同行業(yè)存在地域上的差異,例如在服飾行業(yè),南北的氣溫差異,會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)衣服的需求不同。其實(shí),以我的經(jīng)驗(yàn),不同的文化地域和民族區(qū)域劃分也會(huì)導(dǎo)致不同的物質(zhì)需求。從消費(fèi)者的需求出發(fā),充分展示主要訪客地區(qū)感興趣的信息,能夠取得意想不到的效果。
19. 訪客來(lái)源:用戶通過(guò)哪種方式進(jìn)入到你的店鋪。量子統(tǒng)計(jì)中店鋪訪問(wèn)來(lái)源,來(lái)源構(gòu)成,查看一定時(shí)間段內(nèi)的來(lái)源構(gòu)成,能夠明確了解你店鋪的成長(zhǎng)狀況。
20. 停留時(shí)間:用戶從本店的最后一個(gè)頁(yè)面離去的時(shí)間減去打開(kāi)本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間。準(zhǔn)確的說(shuō),應(yīng)該是店鋪內(nèi)停留時(shí)間
21. ,店鋪風(fēng)格丶商品定位,導(dǎo)購(gòu)效果,活動(dòng)反饋,都是促使消費(fèi)者在店鋪停留的重要因素。店鋪停留時(shí)間,與你店鋪的購(gòu)
22. 物體驗(yàn)感直接相關(guān),一個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)相當(dāng)差的店鋪,是會(huì)沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)長(zhǎng)久停留的。
◆ ◆ ◆
二:成交數(shù)據(jù)
23. 主要包括支付寶成交金額丶支付寶成交筆數(shù)丶支付寶購(gòu)買(mǎi)人數(shù)丶客單價(jià)丶筆單價(jià)丶人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)丶成交回頭客丶成交回頭率等。
24. 支付寶成交金額:通過(guò)支付寶交易的成交金額(包括運(yùn)費(fèi))的總和。
25. 支付寶成交筆數(shù):通過(guò)支付寶交易并付款的訂單筆數(shù),我仔細(xì)看過(guò)支付寶的訂單號(hào),的確是這么回事。
26. 支付寶購(gòu)買(mǎi)人數(shù):通過(guò)支付寶成功交易的買(mǎi)家ID數(shù)。
27. 客單價(jià):平均每位客戶在店鋪內(nèi)的消費(fèi)金額。客單價(jià)=支付寶成交金額/支付寶購(gòu)買(mǎi)人數(shù)
28. 筆單價(jià):平均每筆訂單成交的金額。筆單價(jià)=支付寶成交金額/支付寶成交筆數(shù)
29. 人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù):以某一時(shí)段或者日期為單位,沒(méi)人平均成交的商品數(shù)次數(shù),即人均成交筆數(shù)=支付寶成交筆數(shù)/成交用戶數(shù)
30. 提高客單價(jià),也是提高最終成交金額的一種手段??蛦蝺r(jià)=支付寶成交金額/支付寶購(gòu)買(mǎi)人數(shù),提高筆單價(jià)或者人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù),都能使客單價(jià)提升。
31. 提高筆單價(jià),提高筆單價(jià)的關(guān)鍵是消費(fèi)者信心的建立,讓消費(fèi)者敢于在你的店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)高單價(jià)商品。完善的服務(wù)丶售后等都能提高消費(fèi)者的信心,降低其購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品的猶豫指數(shù)。
32. 人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù),梯度的優(yōu)惠是讓消費(fèi)者買(mǎi)的更多的有效方法。比如兩件包郵,三件8折包郵,四件8折包郵送精美禮品……用一個(gè)階梯狀的優(yōu)惠,充分挖掘消費(fèi)者的購(gòu)物需求。同時(shí),關(guān)聯(lián)營(yíng)銷也能提高人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)。告訴消費(fèi)者買(mǎi)這個(gè)商品搭配另外一個(gè)商品效果會(huì)更好,或者買(mǎi)這個(gè)商品必須另外一個(gè)商品作為搭配。但是請(qǐng)拒絕虛假的廣告詞。
33. 成交回頭客:曾經(jīng)在店鋪發(fā)生過(guò)交易,再次訪問(wèn)訪問(wèn)店鋪并發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。
34. 成交回頭率:指成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。成交回頭率=成交回頭客/成交用戶數(shù)
35. 想要提高成交回頭率,必須提高你的用戶購(gòu)物體驗(yàn)感和買(mǎi)家忠誠(chéng)度,對(duì)已有客戶的主動(dòng)營(yíng)銷是提升成交回頭率的有效方式,前提是你店鋪的購(gòu)物體驗(yàn)感的確很高。
36. 用戶體驗(yàn)感包括購(gòu)物環(huán)境丶商品豐富程度丶保障丶服務(wù)等。例如一家每日更新的女裝店鋪,每天都有一套全新的搭配,加上一段輕松的解說(shuō),購(gòu)物環(huán)境營(yíng)造非常好,成交回頭率自然高,去買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家會(huì)時(shí)不時(shí)回頭去看看有沒(méi)有中意的新貨,甚至每天關(guān)注這家店鋪。
37. 已有客戶的主動(dòng)營(yíng)銷方式如下:a.關(guān)聯(lián)推薦式營(yíng)銷 b.定期觸發(fā)式營(yíng)銷 c.折扣式營(yíng)銷
38. 關(guān)聯(lián)推薦式營(yíng)銷:根據(jù)買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)的商品,給予買(mǎi)家一些相關(guān)聯(lián)的商品推廣,促使她形成二次成交。例如,女人買(mǎi)了一件衣服,我們可以馬上推薦給她搭配衣服的褲子,也可以推薦她購(gòu)買(mǎi)裙子或者鞋子。成功的關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷能夠創(chuàng)造驚人的交易額和口碑。
39. 定期觸發(fā)式營(yíng)銷:根據(jù)買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)的商品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)周期,定期提醒其購(gòu)買(mǎi)。例如:奶粉丶手機(jī)充值卡丶服裝換季等都可以利用定期觸發(fā)式營(yíng)銷進(jìn)行主動(dòng)推薦。
40. 折扣式營(yíng)銷:折扣式營(yíng)銷是最常用的一種形式,也是效果最好的一種方式,很多買(mǎi)家因?yàn)檎劭鄣奈M(jìn)行多次的沖動(dòng)性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。但是折扣式營(yíng)銷一定要記住自己產(chǎn)品的定位,同時(shí)把握折扣力度和消費(fèi)者的心理狀態(tài),適當(dāng)?shù)膶?duì)消費(fèi)者心理狀態(tài)和能承受的折扣力度的把握是折扣式營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
41. 提升買(mǎi)家忠誠(chéng)度的幾種做法:a.會(huì)員折扣 b.購(gòu)物紅包 c.購(gòu)物指導(dǎo)
42. 會(huì)員折扣:建立完善的店鋪會(huì)員體系,給多次購(gòu)買(mǎi)的客戶提供更多的折扣,甚至某些商品只有會(huì)員才能購(gòu)買(mǎi),例如將廠家已經(jīng)停產(chǎn),自己還有部分庫(kù)存或者自己店鋪往年熱銷的經(jīng)典產(chǎn)品用來(lái)建立會(huì)員特區(qū),限制非會(huì)員無(wú)法購(gòu)買(mǎi)或者天價(jià)購(gòu)買(mǎi)(會(huì)員則可以平價(jià)或者低價(jià)買(mǎi)入,同時(shí)可以搭配禮品贈(zèng)送一類方式實(shí)現(xiàn)),讓會(huì)員享有特權(quán)。
43. 購(gòu)物紅包:建立禮品區(qū)或者會(huì)員專區(qū),每一次購(gòu)物給予一定額度的店鋪消費(fèi)紅包,累積到相當(dāng)程度可兌換禮品區(qū)或者會(huì)員專區(qū)的禮品或者商品。
44. 購(gòu)物指導(dǎo):提供給客戶專業(yè)的購(gòu)物指導(dǎo),你一定要比你的客戶更了解你的產(chǎn)品,以及你行業(yè)的各種資訊,只有你的專業(yè)知識(shí)才能促成客戶更快的成交,同時(shí)也樹(shù)立你店鋪在行業(yè)中的地位以及形象。
◆ ◆ ◆
三:轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)
45. 主要包括PU/UV比丶店鋪IPV價(jià)值丶店鋪成交轉(zhuǎn)化率丶客服響應(yīng)時(shí)間丶接單成功率丶ROI等。
46. PU/UV比:反映的是每個(gè)消費(fèi)者在店鋪里瀏覽的頁(yè)面數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)能從大體上體現(xiàn)出一個(gè)店鋪的受歡迎程度。在營(yíng)銷推廣期間,能衡量所引入流量的質(zhì)量以及價(jià)值。降低跳失率,增加店鋪內(nèi)停留時(shí)間,能有效提高這一數(shù)值。對(duì)于推廣所引入的流量,合理的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,能有效的增加店鋪PV。
47. 店鋪IPV價(jià)值:商品詳情頁(yè)的每次打開(kāi)所帶來(lái)的成交。
48. IPV價(jià)值=支付寶成交金額/寶貝詳情頁(yè)面PV
49. 商品詳情頁(yè)面的優(yōu)化,能從一定程度上提升IPV價(jià)值,商品詳情頁(yè)面如同線下店鋪的導(dǎo)購(gòu),需要展示給買(mǎi)家最感興趣的信息,解釋買(mǎi)家最擔(dān)心的問(wèn)題,當(dāng)買(mǎi)家對(duì)當(dāng)前商品不感興趣時(shí),還需要向買(mǎi)家推薦她可能喜歡的其它商品。商品詳情頁(yè)面的優(yōu)化一定要注意突出重點(diǎn),同時(shí)色彩搭配和字體搭配不能讓人反感。這里需要提到一個(gè)問(wèn)題,寶貝詳情頁(yè)面圖片太大,容易導(dǎo)致載入速度緩慢。解決方法:因?yàn)镮IS是并發(fā)傳輸,所以把寶貝描述做成整張圖片,然后切片非常多張,PS保存web格式,之后修改html文件中的圖片的相對(duì)地址為絕對(duì)地址,然后把html代碼插入淘寶助理的寶貝頁(yè)面 ,上傳和展示將變的更加方便丶快捷!
50. 店鋪成交轉(zhuǎn)化率:成交轉(zhuǎn)化率是指所有訪問(wèn)店鋪的消費(fèi)者中,最終能轉(zhuǎn)化成成交客戶的比例。
51. 店鋪成交轉(zhuǎn)化率=支付寶成交人數(shù)/訪問(wèn)人數(shù)(UV)
52. 成交轉(zhuǎn)化率是衡量一個(gè)店鋪是否健康的重要依據(jù)。特別是在花錢(qián)做推廣引入流量前,一定要確保店鋪的轉(zhuǎn)化率達(dá)到一個(gè)可以接受的值,才有可能保證不浪費(fèi)花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的流量資源?;仡^客的轉(zhuǎn)化率通常都比較高,重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注新客戶端額購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率的提升。店鋪成交的穩(wěn)定增長(zhǎng)和新賣(mài)家是否持續(xù)購(gòu)買(mǎi)有關(guān),如何讓新客戶在自己店鋪中發(fā)生第一次購(gòu)買(mǎi),是店主必須要考慮的問(wèn)題。
53. 誘導(dǎo)新客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的方式有以下兩種:
54. a.了解目前的行業(yè)流行趨勢(shì),及買(mǎi)家的普遍需求,找出店鋪中最適合買(mǎi)家初次購(gòu)買(mǎi)的商品,然后向客戶推薦。
55. b.利用各類活動(dòng)丶折扣丶抽獎(jiǎng)等形式來(lái)吸引會(huì)員購(gòu)買(mǎi)。
56. 客服響應(yīng)時(shí)間:客服響應(yīng)時(shí)間是指買(mǎi)家詢問(wèn)客服接待所需要等待的平均時(shí)間。如果你想測(cè)試自己店鋪的客服響應(yīng)時(shí)間,可以用陌生旺旺向客服人員發(fā)送消息。
57. 接單成功率:通過(guò)旺旺詢問(wèn)客服的消費(fèi)者中,有多少比例轉(zhuǎn)化成了成交。
58. 接單成功率=購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/該旺旺詢問(wèn)人數(shù)
59. 將購(gòu)買(mǎi)人數(shù)和詢問(wèn)人數(shù)的范圍縮小到單一客服,這個(gè)指標(biāo)也可以用于考核客服的服務(wù)質(zhì)量。建議在每天的高峰時(shí)間段以及店鋪付費(fèi)推廣的時(shí)候使用接單成功率比較高的客服(尤其是硬廣資源),硬廣之后別忘記犒勞你的客服哦!
60. ROI:投資回報(bào)率。在營(yíng)銷推廣中可以考核廣告投放的價(jià)值。
61. ROI=利潤(rùn)/廣告投入
62. 每次廣告投放前都應(yīng)該有個(gè)回報(bào)率的預(yù)估,廣告投放后,應(yīng)該有一個(gè)效果的總結(jié),可作為以后投放的參考。
直通車基礎(chǔ)名詞解釋
1 定向推廣:繼搜索推廣之后又一精準(zhǔn)的推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù),鎖定用戶的目標(biāo)買(mǎi)家,并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上。
2 默認(rèn)出價(jià):對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。
3 類目出價(jià):買(mǎi)家通過(guò)類目導(dǎo)航選擇搜索到寶貝,并點(diǎn)擊寶貝后,用戶愿意支付的高點(diǎn)擊價(jià)格。
4 質(zhì)量得分:主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性,其計(jì)算依據(jù)涉及多種因素。
5 推廣內(nèi)容:指的是直通車的推廣標(biāo)題,是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。
6 系統(tǒng)推薦詞:系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦。
7 相關(guān)詞查詢:在搜素框中輸入任意詞,查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入“毛衣”,系統(tǒng)會(huì)顯示:毛衣 韓版毛衣 女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。
8 正在使用的關(guān)鍵詞:當(dāng)前賬戶中其他的寶貝的關(guān)鍵詞。
9 暫停:在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。
10 推廣中:在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。
11. 沒(méi)有推廣任何寶貝:推廣計(jì)劃中沒(méi)有推廣寶貝。
12. 所有寶貝暫停推廣:推廣計(jì)劃中的所有寶貝暫停推廣。
13 展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買(mǎi)家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說(shuō),比如說(shuō)寶貝在連衣裙類目下的第三頁(yè),那展現(xiàn)量就是指這個(gè)第三頁(yè)被買(mǎi)家打開(kāi)看到的次數(shù)。
14 點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。
15 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說(shuō)明寶貝對(duì)買(mǎi)家的吸引力越大。
16 審核下架:如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則,會(huì)顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。
17 淘寶下架:當(dāng)前寶貝在店鋪中不正常出手狀態(tài),直通車無(wú)法將寶貝同步到直通車內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會(huì)在直通車展示位上展示,因此也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。
18.總費(fèi)用:一段時(shí)間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。
19.平均點(diǎn)擊費(fèi)用:總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。
20.寶貝創(chuàng)意:推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上,用戶的推廣寶貝以主圖 推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。
21.無(wú)展現(xiàn)詞:目前無(wú)展現(xiàn)詞為15天無(wú)展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。
22.關(guān)鍵詞相關(guān):關(guān)鍵詞的添加 刪除 出價(jià) 等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。
23.寶貝相關(guān):寶貝參與推廣 暫停推廣 設(shè)置類目出價(jià) 價(jià)格默認(rèn)出價(jià)等寶貝相關(guān)記錄。
24 賬戶相關(guān):新建 修改推廣計(jì)劃,日限額 投放城市 投放時(shí)間 投放平臺(tái)設(shè)置等推廣計(jì)劃管理記錄。
25 推廣內(nèi)容相關(guān):寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄。
我們開(kāi)直通車的效果 取決于兩點(diǎn):流量 和 質(zhì)量 的優(yōu)化流量的優(yōu)化包括: 展現(xiàn)量 推廣渠道 點(diǎn)擊率 三個(gè)方向優(yōu)化
展現(xiàn)量:寶貝的數(shù)量 寶貝關(guān)鍵詞 質(zhì)量得分 出價(jià) 推廣區(qū)域 時(shí)段 等多因素。
推廣渠道:淘寶站內(nèi) 淘寶站外 非搜索(活動(dòng)位置首頁(yè) 后臺(tái)定向推廣)
點(diǎn)擊率:寶貝產(chǎn)品圖片 標(biāo)題 寶貝定價(jià)(對(duì)比同行)
分享文章:電商行業(yè)常見(jiàn)的名詞解釋
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