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電子商務(wù)平臺運營需要掌握的知識點

2021-02-20    分類: 電子商務(wù)

討論電子商務(wù)運營-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定義為電子商務(wù)平臺(e-commerce platform)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)建設(shè),各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場,到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場同時創(chuàng)造市場。



電子商務(wù)運營從名字上來看就可以分成兩塊,ECommerce和Operation,(電子商務(wù)和運營),前者指的是后者所在的平臺。

工作內(nèi)容

產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但其執(zhí)行對象有別于實體產(chǎn)品。電子商務(wù)運營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設(shè)計建設(shè)的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

運營準則(產(chǎn)品)



應(yīng)該賣什么?很多老板、負責(zé)人都喜歡把自己認為任何適合市場的好產(chǎn)品拿來銷售,他們的選擇是以自我為導(dǎo)向性的??墒牵罱K付款的是消費者、決定要不要買產(chǎn)品的人也是消費者,所以你認可的產(chǎn)品,消費者不一定喜歡。

而市場和消費者認可的是哪類產(chǎn)品?如何判定呢?這里有一個小建議:參考其他大中型賣家大力投放網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)品,研發(fā)、生產(chǎn)和此類產(chǎn)品具有相同屬性的產(chǎn)品,必定是被市場所接受的。當(dāng)然,你若在其基礎(chǔ)上更加優(yōu)秀、好,挖掘出更多賣點,那么你離成功就更進一步了。

網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是花錢營銷、花錢找用戶,所以必須要合適的廣告才能吸引消費者。如何才能將廣告效益發(fā)揮至大化呢?那就需要我們獨立B2C網(wǎng)上商城的營銷人員專研網(wǎng)絡(luò)廣告和各大廣告平臺,各類高流量、高轉(zhuǎn)化率廣告的營銷方案和策略,加之用戶實際反饋情況,創(chuàng)造出屬于自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)廣告。

CPS

CPS的含義是:以實際銷售產(chǎn)品量來換算廣告費用,可以理解為按照實際成交額計算傭金給推廣者。

CPS模式使用最多的便是凡客誠品,其他很多企業(yè)花費大量資金在搜索引擎競價排名、門戶網(wǎng)站廣告和其他網(wǎng)站推廣方法上。廣告費用的消耗速度取決于投放力度,后面兩者便是在資金上進行博弈拼搏,一旦出現(xiàn)更大的推廣團隊、擁有更豐厚的資金基礎(chǔ),那么你就很危險。所以,在網(wǎng)上商城推廣初期不要拿錢來砸廣告,而應(yīng)該優(yōu)先考慮發(fā)展CPS,因為一分耕耘一分收獲,CPS是靠最終成交量來計算費用。

運營模式



電子商務(wù)經(jīng)營模式和電子商務(wù)運營模式是一樣的。都是下面的內(nèi)容:

B2B是企業(yè)對企業(yè)進行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)

B2C (Business To Customer)是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。

C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個比方,比如一個消費者的有一臺舊電腦,通過網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。

C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費者對企業(yè)(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)(C2B)模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式

電子商務(wù)經(jīng)營模式是電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容,包括:

1、直接銷售模式。

2、黃頁模式。

3、打折券模式。

4、傭金模式。

5、預(yù)定模式。

6、市場模式.

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