云計算服務商的自我調(diào)整

2018年，幾家頭部云計算服務商都進行了內(nèi)部調(diào)整。

騰訊的調(diào)整大。在第三次組織架構(gòu)大調(diào)整中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，將之前騰訊云、智慧零售、騰訊地圖等2B業(yè)務進行了整合，主要負責騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展。一向在2C領(lǐng)域占領(lǐng)優(yōu)勢的騰訊要著力發(fā)展云計算等2B業(yè)務，加碼產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在騰訊進行組織架構(gòu)調(diào)整的同時，阿里巴巴也在2018年11月將阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，集團首席技術(shù)官(CTO)張建鋒兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇(逍遙子)表示，阿里過去幾年在實施中臺戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力，包括機器智能的計算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力，將全面和阿里云相結(jié)合，向全社會開放?！拔覀儓孕牛磥砻恳豁棙I(yè)務都將由云驅(qū)動。我們非常高興能夠在一個新的數(shù)字時代建造這一云基礎(chǔ)設(shè)施，并以此支撐所有業(yè)務。云計算業(yè)務未來將成為公司的主營業(yè)務?！苯邮蹸NBC專訪時張勇說。

阿里和騰訊的架構(gòu)調(diào)整升級目的都是一樣的，通過云計算等業(yè)務將自己在2C領(lǐng)域積累的技術(shù)和資源優(yōu)勢延伸到2B領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計算發(fā)展的路徑是由內(nèi)向外，借助自身消費者業(yè)務上云積累的經(jīng)驗，向外開放輸出云計算服務。2018年，阿里云在支撐自家淘寶、天貓奮戰(zhàn)雙十一的同時，也為中國郵政、茅臺等企業(yè)提供服務，為支付、物流等行業(yè)提供支持。

一直貼著電信設(shè)備供應商標簽的華為也在重點發(fā)力云計算。華為公司輪值董事長徐直軍在2018年華為全球分析師大會上表示，“華為云是華為公司全面向云轉(zhuǎn)型的重要底座，對于華為云BU，不僅僅對外面向所有客戶提供公有云服務，更要支撐華為整個公司向云轉(zhuǎn)型?！边@意味著，華為的消費者業(yè)務以及華為集團內(nèi)部的IT系統(tǒng)都依賴華為云提供支撐。

和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計算發(fā)展軌跡不同，在2B領(lǐng)域一直有政企客戶資源優(yōu)勢的電信運營商，在對外輸出服務的同時，也在推進自身的轉(zhuǎn)型。2018年，時任中國電信集團董事長的楊杰在中國電信半年度年會上提出“云改”概念。所謂云改，就是以云計算、云業(yè)務為核心推動轉(zhuǎn)型。目前中國電信正在通過“網(wǎng)絡上云”、“IT系統(tǒng)上云”、 “業(yè)務上云”等措施，積極推動“云改”。

無論是內(nèi)部計算能力向外輸出，還是通過云計算更好地驅(qū)動自身轉(zhuǎn)型，都是為了適應云時代的到來。以2015年為節(jié)點，云計算的發(fā)展已經(jīng)進入下半場。全球企業(yè)非云IT的投入在縮減，云計算的產(chǎn)業(yè)規(guī)模在快速增長。2018年，中國電信天翼云把握企業(yè)上云的需求升級趨勢，加快創(chuàng)新產(chǎn)品，增強網(wǎng)絡優(yōu)勢，提升運營能力，使得企業(yè)級市場迅速壯大。如今，天翼云成為了繼阿里云之后，又一收入規(guī)模達到百億級的云服務商。同時，云計算也不僅僅是創(chuàng)業(yè)公司的選擇，越來越多的大中型企業(yè)也開始計劃上云。

2017年4月，工信部發(fā)布了《云計算發(fā)展三年行動計劃（2017-2019年）》，這是國家首次提出了云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標。這份計劃里指出，“十二五”末期，我國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達1500億元。2019年，我國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破4300億。國家首次突破一批核心關(guān)鍵技術(shù)，云計算服務能力達到國際先進水平。經(jīng)過前期的跑馬圈地，在市場和政策的雙重推動下，云計算已經(jīng)進入深耕期。

內(nèi)生需求驅(qū)動轉(zhuǎn)型

云計算服務商的自我調(diào)整是內(nèi)生需求驅(qū)動的。阿里云出生就承擔著幫助阿里從商業(yè)公司向技術(shù)公司轉(zhuǎn)型的使命，而現(xiàn)在，阿里云則是阿里商業(yè)和技術(shù)能力落地的重要抓手。騰訊云也不例外，微信搭臺，騰訊云唱戲，目前，騰訊云和微信小程序團隊合作推出了“小程序·云開發(fā)”解決方案，讓小程序開發(fā)者可以快速上線產(chǎn)品。

中國電信的智能云改也是內(nèi)生需求驅(qū)動。一直以來，IT系統(tǒng)是三大運營商發(fā)展的核心支撐，其每年在IT資源上的投入是近百億的規(guī)模，內(nèi)部IT私有云的建設(shè)是剛需。利用云計算技術(shù)，建立起支撐業(yè)務發(fā)展的IT系統(tǒng)，也是運營商云化的關(guān)鍵，運營商內(nèi)部上云，能大大提高內(nèi)部的效率，同時能節(jié)省IT運營成本。內(nèi)部云改和對外提供云計算服務同等重要。至此，中國電信集團內(nèi)部的IT系統(tǒng)開始往云上遷移。

中國電信集團副總經(jīng)理陳忠岳曾對外表示，網(wǎng)絡云化是實現(xiàn)網(wǎng)絡智能化的一個重要的手段和途徑，也是運營商實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。要真正實現(xiàn)業(yè)務基礎(chǔ)、業(yè)務智能，還必須IT上云，提升運營智慧化水平。對未來數(shù)字化運營商的最重要的一個定義標準，就是有沒有在內(nèi)部的組織管理體系和業(yè)務交付平臺上實現(xiàn)真正的數(shù)字化、軟件化。過去幾年，中國電信做了非常多的準備，實現(xiàn)了全集團的集約上云，通過這一系列的變革，取得了網(wǎng)絡云化的階段性成果，把B域、O域和M域打通，真正能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的集中、平臺的開放、管理的優(yōu)化。這一切最關(guān)鍵的都是為了實現(xiàn)業(yè)務上云，拓展業(yè)務生態(tài)化空間。最早，運營商實際上是通信技術(shù)公司，而現(xiàn)在，運營商可能成為云技術(shù)服務提供商，實現(xiàn)包括CT、IT和DT在內(nèi)的DICT的新的服務模式。

“中國電信已經(jīng)率先實現(xiàn)了核心IT系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)化改造，成為了全球第一家全面實現(xiàn)IT系統(tǒng)去IOE化、尤其是使用自研的IaaS+PaaS云產(chǎn)品承載的運營商”，中國電信天翼云總經(jīng)理胡志強曾對外表示。在此之前，中國電信采用的也是IOE的傳統(tǒng)架構(gòu)，IBM的主機，Oracle的數(shù)據(jù)庫，EMC的存儲設(shè)備，但這種模式導致的問題就是成本居高不下，業(yè)務難以擴展，支撐乏力。隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是到了5G時代，傳統(tǒng)架構(gòu)面對海量接入和海量流量的涌入難以為繼。為了適應內(nèi)部系統(tǒng)架構(gòu)，天翼云決定自主研發(fā)一套核心系統(tǒng)。在徹底換掉了之前的架構(gòu)后，首先將Oracle數(shù)據(jù)庫換成開源數(shù)據(jù)庫，“這個東西以往是不敢動的，數(shù)據(jù)一丟，其他東西也就都丟了，但是我們能做到，數(shù)據(jù)肯定不丟，我們有很多種手段來保障，而且成本更低。服務小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)都沒有問題，量級越大越好。同時我們針對電信這種10億級以上的用戶量專門做了優(yōu)化，性能特別好?！碧煲碓茝V州IT研發(fā)中心負責人黃景平博士解釋說。其次，中國電信天翼云將主機全部換成了普通的PC機，存儲用普通的硬盤，成本大大下降。在之前，一套crm計費系統(tǒng)的開發(fā)周期至少是一年，而現(xiàn)在，三四個月的時間就可以建成一套完整的計費系統(tǒng)，實現(xiàn)了降本提效。

對于中國電信核心計費系統(tǒng)的上云，黃景平博士說道，“不光是中國電信，包括中國聯(lián)通、中國移動也面臨這樣的問題。核心系統(tǒng)是不敢動的，中國電信這次做成了，就像以前支付寶換掉Oracle，銀行換掉記賬系統(tǒng)一樣?！睂χ袊娦艁碚f，經(jīng)過持續(xù)的實踐和試驗，IT上云在技術(shù)上已基本完備，技術(shù)條件也已趨于成熟，能夠應對各類企業(yè)的需求。

適配云時代

IT上云是一個必然的趨勢，只是說不同的行業(yè)有不同的路徑。中小企業(yè)通過獲取公有云服務繞開花費一筆錢購買服務器等IT設(shè)備，可以減少前期的資金投入。而大型政企卻不同，更傾向選擇混合云。我國企業(yè)有自己特有的云部署習慣，我國政府有自己的監(jiān)管政策：所有中國的數(shù)據(jù)必須留在中國，所有技術(shù)服務都要由中國公司提供?；旌显疲洗笮驼蟮男枨??！翱赡苡辛狡叱傻恼笥脩魰x擇混合云作為第一部署的方式?！碧煲碓品矫嫱茰y。

黃景平博士進一步解釋說，“一些大型企業(yè)處于對安全的考慮，會選擇混合云。針對異構(gòu)的問題，我們要保證數(shù)據(jù)服務的能力，會分門別類做好區(qū)隔，通過很好的同步機制，實時同步的技術(shù)，來保證數(shù)據(jù)的一致，還有能力的分工，還有服務的路由，我們都可以給他做很好的規(guī)劃，哪些會在他需要的域里面實現(xiàn)，只要是在時延能保證的情況下都可以做到很好的服務?！边@背后，都是中國電信技術(shù)優(yōu)勢的體現(xiàn)。

相對小型創(chuàng)業(yè)公司，中國電信天翼云作為國家隊的一員，能更懂政府、金融等關(guān)鍵行業(yè)企業(yè)客戶的服務需求，能更好地幫助他們進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對中國電信來說，對政企客戶的滲透要強于中小企業(yè)。中國電信本身已經(jīng)做了很多年政企客戶的服務，據(jù)悉，中國電信每年3000多億的收入中將近一半是來自于這些大客戶。

2018年，中國電信天翼云和華為、浪潮一起中標了中央國家機關(guān)2018年云計算服務產(chǎn)品，其中天翼云是唯一一家6個城市資源池中標企業(yè)，中標結(jié)果適用于天翼云在北京、上海、廣州、成都、呼和浩特、貴陽等6大城市資源池。此次中標結(jié)果意味著全國范圍內(nèi)的政府和事業(yè)單位，150萬以內(nèi)的采購可以直接簽訂合同，且中標范圍僅限通過網(wǎng)信辦安全審查的資源池。作為政務云的領(lǐng)導品牌，300多個地市的政務云都是由中國電信參與建設(shè)的。拿下這一招標，一方面佐證了中國電信云計算在政務市場的領(lǐng)導地位，另一方面也預示將會在政務市場搶占更多的市場份額。

相較增速放緩的消費互聯(lián)網(wǎng)，以云計算為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無論是增長空間還是增長速度，都有很大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著技術(shù)的成熟，落地產(chǎn)品增多，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值會進一步釋放出來。這對天翼云等參與者來說，是機遇所在。

（文/蘇伊）

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