2021-02-11 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
首先,我們?yōu)槭裁匆?a target="_blank">小程序?
優(yōu)勢(shì):
1.無(wú)需安裝卸載:方便快捷,用完即走,內(nèi)置功能,不占空間,依托各大平臺(tái)(微信、支付寶等)
2.低成本低門檻:自帶流量,開(kāi)源節(jié)流,品牌占位,業(yè)務(wù)直達(dá),小投入大回報(bào)
3.周期短性能高:流暢體驗(yàn),傳播快速,縮短周期,安全穩(wěn)定,搶先贏得市場(chǎng)
成都網(wǎng)站建設(shè)思樂(lè)科技
如此多的優(yōu)勢(shì),大部分創(chuàng)業(yè)者可能都在選擇做小程序,成都網(wǎng)站建設(shè)思樂(lè)科技認(rèn)為做小程序不難,創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該抓住的關(guān)鍵點(diǎn)是后期應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)推廣小程序?
成都網(wǎng)站建設(shè)思樂(lè)科技
第一、我們應(yīng)該明白一點(diǎn),小程序與APP和公眾號(hào)不同,不需要去下載或者關(guān)注,所以我們更應(yīng)該分析的是用戶應(yīng)該在什么情況下會(huì)使用相應(yīng)的小程序。
1.清楚了這個(gè)以后,我們能做的就是有效建立起場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)認(rèn)知,就是讓用戶在特定的需求下能夠突然想到了你的小程序。就像外賣,可以直接聯(lián)想到美團(tuán)。
2.在基于已有的場(chǎng)景下,把原本需要關(guān)注或者下載才能完成操作的步驟,以更簡(jiǎn)單更方便的形式來(lái)降低用戶流失率及成本。
第二、 客戶怎么來(lái)?不可能小程序做好了以后就坐等客戶上門,不管是線上還是線下,都不可能有這種天上掉“餡餅”的事情發(fā)生,所以小程序入口優(yōu)化是關(guān)鍵。
1.用戶主動(dòng)搜索:首先用戶得清楚知道,你的小程序名字是什么,主要能做什么。要做品牌運(yùn)營(yíng),這一點(diǎn)必須在用戶的心中產(chǎn)生清楚的認(rèn)知。商家注冊(cè)小程序后其名稱和域名一樣,是具有唯一性的,也就是說(shuō),誰(shuí)先注冊(cè)誰(shuí)就擁有使用的權(quán)利,所以,要做小程序的朋友們趕緊先注冊(cè)起來(lái)。
2.掃碼:掃描二維碼被有效應(yīng)用的場(chǎng)景應(yīng)該是排隊(duì),大家應(yīng)該遇到過(guò)比如線下去點(diǎn)餐,店家把二維碼放點(diǎn)餐區(qū)旁邊,用戶可以實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)餐,憑購(gòu)買記錄或者條碼直接取餐,這樣對(duì)于門店來(lái)說(shuō)可以把收銀臺(tái)的人力成本降低,不需要專門安排很多人來(lái)跟用戶反復(fù)確認(rèn)“您需要點(diǎn)些什么呢?” ,收錢、打印小票可以直接被取代,既降低了人力成本,也降低了物力成本。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這種方式不需要排隊(duì),坐等上餐就OK。然而,運(yùn)營(yíng)者需要做什么呢?只需要做好掃碼的引導(dǎo)和二維碼的覆蓋就好了,類似于掃碼送優(yōu)惠券之類的。
3.分享:朋友圈分享、社群分享、好友分享等等,各種分享傳播,線上活動(dòng)的策劃,這種就需要朋友們認(rèn)真的去思考和研究,什么才是最適合自己的品牌活動(dòng)策劃。
4.歷史使用列表:相當(dāng)于提供給用戶再次體驗(yàn)的機(jī)會(huì),也就是我們所說(shuō)的“老客戶”,“老客戶”群體其實(shí)目的性非常強(qiáng),銷售成功能率也會(huì)非常高,所以此處應(yīng)抓住兩個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn):品牌和使用體驗(yàn)優(yōu)化。
5.讓HR來(lái)做落地執(zhí)行:要做就要做好,不愿出錢、不肯用人、沒(méi)有資源,卻想著能快速高效的獲得收益,這樣的人最好什么都別做。
文章題目:如何運(yùn)營(yíng)推廣小程序?
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