2021-02-09 分類: 網站建設
最近幾年里,尤其是今年開始,“實體店不行了”的傳言不絕于耳。而事實上,在電商的沖擊下,確實有一批實體店紛紛關門,但也仍有很多生命力強的實體店屹立不倒。
可以說,這是最壞的時代,但這也是最好的時代?;ヂ?lián)網企業(yè)的出現不斷挑戰(zhàn)實體企業(yè),讓眾多的實體企業(yè)紛紛倒閉。但傳統(tǒng)企業(yè)也有自己的優(yōu)勢,只要結合好互聯(lián)網就可以脫穎而出。
那實體店如何與互聯(lián)網結合,完成新零售轉型,突圍而出呢?在這里,企業(yè)+互聯(lián)網融合創(chuàng)新營銷策劃機構的專業(yè)人士給出里這樣的幾點思路:
首先,我們來看一個案例,宜家轉型:做“實體店+”,而不是“互聯(lián)網+”。它的策略:(1)線上只做宣傳,不做交易;(2)互補營銷:用餐廳宣傳家具;(3)空間體驗核心在于:感動用戶;(4)口碑營銷:在最擅長的領域發(fā)力。
宜家的轉型,正是實體店與互聯(lián)網結合的很好的例子,它擯棄了傳統(tǒng)的運營觀念,與互聯(lián)網結合,更貼近了用戶的真實需求。由此可以看出,實體店不是真的不行了,而是順應了時代的發(fā)展,進行著轉型蛻變,所以,只要緊緊圍繞消費者的需求不斷創(chuàng)新,實體店的未來還是值得期待的。
如何創(chuàng)新?做到這幾方面:產品的創(chuàng)新,營銷方式創(chuàng)新,服務創(chuàng)新。
1、產品的創(chuàng)新
產品的創(chuàng)新,要更符合當代年輕人的消費需求,要多樣化,多元素,研發(fā)更符合消費用戶喜好的產品,與其打價格戰(zhàn),拼質量,不如從其他地方下手,可以賦予產品新的特性,創(chuàng)意設計,產品故事,通過故事來做宣傳,另辟蹊徑,也許能有更好的效果。
2、營銷方式創(chuàng)新
通過互聯(lián)網來營銷推廣:
1)擁抱自媒體平臺,實現對商圈和顧客的低成本精準營銷,以前傳統(tǒng)的做法是為顧客辦會員卡,現在,我們可以為自己建立一個微信公眾號,通過公眾號為顧客提供服務和咨詢,比如,餐飲類,最新的菜品,健康服務類,介紹養(yǎng)生知識,旅游類,介紹景點風光。
再通過組織一些活動,如瘋狂砍價、幸運大轉盤、全民送禮等,與顧客互動,讓顧客參與分享,不同的形式,來抓住每一個顧客。當然這種方式需要一定的精力與運營成本。
2)擴展曝光渠道,除了微信平臺外,還有很多平臺,像今日頭條、一點資訊、搜狐自媒體或當地的新媒體,找到適合自己行業(yè)的平臺然后入駐,借助平臺的流量來做促銷互動,吸引更多顧客來店消費,多渠道的爆光,讓用戶隨時都能發(fā)現你,找到你!
3)淘寶或微商,這個得看自己的產品是否適合淘寶或微商,開淘寶店或微店,是為了增加銷售的路徑,消費的入口多了,消費也上去了。多渠道營銷,薄利多銷,讓用戶可以自由化選擇,不管選擇在哪個平臺購買,都有我們的產品!
3、服務創(chuàng)新
實體店大的優(yōu)勢在于:服務,服務永遠是第一位,實體店可以給顧客最真實的體驗。服務好1位顧客,可能會擁有10位顧客,口碑營銷,就是讓顧客主動幫你分享和傳播,重視每一位顧客的價值,是實體店運營的關鍵所在。
在這低迷的市場環(huán)境,如何沖破重圍?這需要以互聯(lián)網思維去思考,運用互聯(lián)網思維重塑競爭力,做口碑、快速迭代,線上線下高度融合與全面打通,只有把握新零售大勢,方可占機!
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