抖音代運(yùn)營的所有鋪墊，很多都是為了后期可以進(jìn)行直播盈利做的努力，但是抖音代運(yùn)營電商直播過程中其實(shí)會(huì)有很多問題需要了解，接下來就一起看看吧。

　　1、直播如今處在什么階段？

　　直播電商一路走來行的大勢(shì)是不可逆的。從其本質(zhì)上看，過去十年來在“內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域”的一輪大的轉(zhuǎn)型在“商品分發(fā)領(lǐng)域”將要重演。

　　「社交媒體」和「算法媒體」逐漸替代了大眾媒體的核心部分內(nèi)容分發(fā)地位，這一種從“人找內(nèi)容”到“內(nèi)容找人”的轉(zhuǎn)變，會(huì)在商品分發(fā)領(lǐng)域重演一次。

　　直播電商在2020年達(dá)到1萬億體量早已是大概率的事兒了，小編認(rèn)為五年，內(nèi)容營銷(以直播為主)的總體體量會(huì)達(dá)到5萬億大關(guān)。

　　而從直播電商體量來講，淘寶直播2020年依舊領(lǐng)先抖音和快手，但發(fā)展?jié)摿Ω愕氖嵌?、快?020年，也許會(huì)是淘寶直播最后一年領(lǐng)跑了。

　　2、如何才能做好一場(chǎng)直播？

　　我們盡量用標(biāo)準(zhǔn)流程化的東西，來把一整個(gè)直播過程讓它更可控性。

　　通常情況下，我們會(huì)把直播的一整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條分成前、中、后臺(tái)。

　　主播只是在前臺(tái)，也就是應(yīng)對(duì)客戶這環(huán)，而他/她需要做到的便是依照策劃好的商品腳本、直播臺(tái)腳本，有技巧地用心服務(wù)鏡頭前的客戶;

　　中臺(tái)要有商品腳本的策劃工作能力，及其在直播過程中與客戶互動(dòng)交流，自然，也包括一些輔助性的工作，例如：攝像，打燈、收音、場(chǎng)控等;

　　后臺(tái)關(guān)鍵便是兩個(gè)事兒：

　　第一個(gè)叫用戶運(yùn)營管理體系，包括用戶服務(wù)及其用戶運(yùn)營如何做?

　　第二個(gè)便是供應(yīng)鏈管理體系，包括供應(yīng)鏈管理如何談，如何引入，如何保障品質(zhì)，售后發(fā)貨等。

　　我們利用前、中、后臺(tái)這樣一個(gè)流程化、齒輪化的管理和培訓(xùn)過程，讓主播的風(fēng)險(xiǎn)度減少，不把直播成功與失敗壓在主播身上， 讓前中后臺(tái)人力能夠更好地協(xié)同一致，讓預(yù)期產(chǎn)生的直播價(jià)值更平穩(wěn)。

當(dāng)前名稱：抖音代運(yùn)營電商直播的幾大問題（1）
新聞來源：http://jinyejixie.com/hangye/xuanchuanpian/n33785.html

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