今天給大家介紹一下ISO22301認證如何制定業(yè)務連續(xù)性計劃。

組織應建立影響中斷事件，以及如何在預定的時間內繼續(xù)或恢復其活動的文件化程序。此程序應能針對使用者提出要求。業(yè)務連續(xù)性計劃應全部包含：

a）確定在事件發(fā)生時和發(fā)生后相關人員和團隊的角色和職責；

b）一個啟動響應的過程；

c）處理中斷事件所造成的后果的詳細說明，要考慮到：

1）個人福利；

2）響應中斷的策略、戰(zhàn)術和執(zhí)行方案的選擇；3）防止進一步損失或優(yōu)先活動無法執(zhí)行；

d）如何以及在何種情況下組織與員工及其親屬、關鍵相關方、以及緊急聯(lián)絡人進行溝通；

e）組織將如何在預定的時間里繼續(xù)或恢復其優(yōu)先活動；

f）事件發(fā)生后，組織的媒體響應的詳細說明包括：1）溝通策略；2）首選的媒體接；3）起草媒體聲明的方針或模板；4）合適的發(fā)言人；

g）事件一旦結束后的退出過程。

每個計劃應確定：

-目的和范圍；

-目標；

-啟動的準則和程序；

-實施程序；

-角色、職責和職權；

-溝通的要求和程序；

-內部和外部的依賴關系和相互作用；

-資源的要求；

-信息流和存檔過程。

以上就是關于ISO22301認證如何制定業(yè)務連續(xù)性計劃的介紹。

新聞標題：ISO22301認證如何制定業(yè)務連續(xù)性計劃
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