前言
公司產品這么多,產品審核怎么展開?審核頻次到底怎么定呢?一年一次是不是足夠了呢?一起來看一下產品審核范圍確定到底怎么展開!
產品審核是從顧客的角度對產品進行獨立評估的管理工具,并且保障避免產品和貨物缺損的情況出現。此外,產品審核還體現了持續(xù)改進的潛力。
產品審核時會檢驗列明的產品特性(例如:是否同零件明細表相符、產品尺寸、材料、功能性、可靠性、包裝、標識)以及在某個特定狀態(tài)下的顧客期望(例如:包裝后、新狀態(tài)、使用后等等)。
通過產品審核,對產品質量特性的客觀評價,獲得產品的質量信息,以確定產品質量水平,并對審核中發(fā)現的問題及時采取糾正和預防措施,促進質量體系的進一步完善和產品質量的進一步提高。
產品審核的適用范圍:適用于對公司出貨前的汽車類產品進行審核
各職能部門在產品審核中的權責:
1、質量經理:負責批準年度產品審核計劃及產品審核評價報告,任命審核組長,監(jiān)督產品審核活動。
2、工程部:負責編制年度產品審核計劃,選擇審核員,主導產品審核工作。
3、審核員:審核實施,記錄審核結果;跟蹤不合格項的改進。
4、各部門:支持并參與產品審核工作,實施對不合格項的改進。
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如果客戶有特殊要求,當然先考慮顧客特殊要求,客戶對產品審核數量和頻次的要求必須要滿足。
除了滿足顧客特殊要求,其他可以從以下方面進行評估,并給與一定的權重打分,最終匯總得出總的風險值,并依據風險值確定最終是否需要展開產品審核以及審核頻次。
下面的內容可以作為參考:
1、戰(zhàn)略重要性
產品重要度就不容多說了,是一般產品,還是即將淘汰產品,或者是供應主要營業(yè)額產品,或者是新進入某個領域的產品等方面進行考量給與一定的權重得分。
2、客戶投訴情況
依據投訴的次數,嚴重度,給與一定的權重得分,當然投訴越多的越應該多審核幾次哦
3、市場保修情況
同上客戶投訴
4、產品FMEA風險分析結果
產品風險越高,殘余風險越多的審核加權應該越高一些。
5、過程審核結果
依據VDA6.3過程審核結果,不符合項或得分越低,越應該多審核幾次
6、顧客要求期望高
期望或者要求越高,審核權重得分應越高。
7、財務風險
產品不符合時造成的財務風險的高低給與一定的權重,數量多價值高,數量多價值低,數量少價值高等維度給與一定權重
8、制程質量
依據工廠內部質量狀況給與一定的權重評分
9、是否有變更…
產品變更是風險源之一,這也是評估是否需要展開產品審核的重要輸入之一
10、過程能力
除了內部質量表現,過程能力也是可以評估的一個維度
11、新技術的使用
新技術會帶來新的機遇但是同樣也可能會有新風險,因此這也是需要重點考量的項目。
當然我們在這里需要制定一個多少分以上需要進行產品審核,比如下方的例子,我們的規(guī)則是超過20分需要進行產品審核,但是這么多超過的,就需要界定一個頻次了,比如20-40 一年一次,40-66一個季度一次,60以上每個月一次,這個規(guī)則公司可以自己依據客戶要求或者內容部要求討論確定。
網頁題目:產品審核范圍怎么定?頻次怎么定?
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