陷阱：要求陷阱
春節(jié)前剛搬到澤惠·銘城小區(qū)的張先生跟生活通工作人員講述了自己的搬家經(jīng)歷，“那些師傅剛來的時候我就覺得不對勁，問我要煙抽，要水喝。等搬完了清點東西，一個古董花瓶不在了?！睆埾壬f。
生活通聯(lián)盟商家、百喜路搬家老總楊慶貴解析，現(xiàn)在有一些搬家工人會向客戶提出很多要求，比如索要遺棄的物品、早點、香煙、飲料、午飯、小費等等。碰到這種搬運工，大家得多個心眼，防止他們偷拿東西。
見招拆招
楊師傅：大家在訂單子的時候可以從側(cè)面了解該公司的管理是否規(guī)范。例如，大家可以說家里有很多不要的東西，看能否送給他們，或安排員工吃午餐，如果該公司給予肯定回復(fù)，大家就要注意，最好不要選擇這種。因為正規(guī)的搬家公司是不準員工到客戶家蹭飯的，更不會購買和索要客戶的物品。另外就是，當搬家公司員工第一次提出此類要求的時候就不要答應(yīng)，如果你答應(yīng)了，那么接下來他們就會沒完沒了地提要求。
陷阱：合同陷阱
大家可能認為，要保障自己的權(quán)益，簽份搬家合同就搞定了。因此不少讀者會問，“那是不是簽好搬家合同就萬無一失了？”家住西山區(qū)的馬女士，因在官渡買了新房，最近剛搬過家。雖然是親自到搬家公司去簽的合同，可馬女士還是被坑了?！暗诙炜吹桨峒臆囕v的時候，心里就有點擔(dān)心。因為車上沒有噴字，也沒有他們公司的名稱、電話之類的信息，并且和廣告上的車輛照片也不一樣。當時想著都把人家叫來了再讓人回去，肯定不合適。再說搬家只要搬完了就行了，于是也沒多注意?？蓶|西搬到一半，工人卻說要加錢，還說是合同規(guī)定好的。結(jié)果白白多出了塊錢。”馬女士說。
對此，楊慶貴說，目前市場上有很多搬家公司是沒有合同的，也有一些搬家公司有合同但不規(guī)范，只規(guī)定和限制了客戶的義務(wù)，但是卻沒有保障客戶的權(quán)利。比如，在不合理的收費、東西損壞和遺失的賠償標準方面并沒有對搬家公司做出具體規(guī)定。
見招拆招
楊師傅：碰到這種情況，大家要擦亮眼睛。大家在下訂單時可以要求搬家公司先使用電子合同，把合同填好后用彩信、Q Q、郵箱、微信等發(fā)給你看，看該合同是否對你有利，是否約定了雙方的義務(wù)和責(zé)任。搬家當天也要看清合同，該合同是否規(guī)范，如不規(guī)范可以拒絕簽字。
陷阱：賠償陷阱
家住滇池衛(wèi)城的李女士很喜歡彈鋼琴，近日新買了一臺，找搬家公司搬回家時卻給搬壞了。而且，搬家公司說是鋼琴本身質(zhì)量不好，不是他們搬壞的，李女士一時不知如何是好。“當客戶的物品受到損壞時，有的搬家公司確實存在拖延和推脫責(zé)任的現(xiàn)象?！睏顜煾嫡f。
見招拆招
楊師傅：針對這種現(xiàn)象，建議大家在與搬家公司簽合同時，就要明確賠償標準。根據(jù)國家物流法相關(guān)規(guī)定，運輸企業(yè)不是故意損壞貨物的情況下，是按不高于運輸費的三倍作為賠償標準。如果大家要搬運貴重物品，一定要和搬家公司簽訂保險事宜，并明確該物品的價值。萬一你的物品受損壞了，要積極聯(lián)系搬家公司，正規(guī)搬家公司一般會在24小時內(nèi)處理。記住，不要過多的和員工糾纏，在未處理完時可以不支付費用和扣押搬家公司的物件

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