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避免搬家糾紛消協(xié)為你支招

搬家被坑居民憋氣
家住沈河區(qū)的杜女士想要搬到東陵區(qū)的新家,10月5日,她撥通了沈河區(qū)一家搬家公司的電話,雙方口頭約定兩天后搬家。
10月7日,搬家公司來(lái)車(chē)來(lái)人,忙碌了一陣,東西都被搬上了車(chē)。大約20多分鐘后,車(chē)駛到了東陵區(qū)泉園小區(qū)杜女士的新家。東西都齊了之后,杜女士驚訝地發(fā)現(xiàn),自家的一個(gè)約一米長(zhǎng)、半米寬的玻璃茶幾出現(xiàn)了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的裂紋。搬家之前沒(méi)有紋呀?杜女士認(rèn)為是搬運(yùn)工人在搬運(yùn)過(guò)程中造成的,便與之理論,可對(duì)方反駁說(shuō),裂紋可能是在搬家之前就存在的。雙方為此僵持了好一陣,最后,因杜女士沒(méi)有證據(jù),事情不了了之。
遭遇搬家苦惱的不止杜女士一人。家住和平區(qū)的張先生覺(jué)得自己也吃了啞巴虧。10月初,張先生找到了一家搬家公司,公司人員向張先生推薦廂型車(chē)美觀又可防雨,裝的東西還多,但收費(fèi)較高。經(jīng)過(guò)考慮后,張先生決定選擇廂型車(chē)。搬家當(dāng)天,只有張先生一人,無(wú)法監(jiān)督到位。后來(lái),司機(jī)告訴張先生一車(chē)裝不下,必須再加裝一車(chē)。張先生沒(méi)多想就答應(yīng)再加一臺(tái)。但同時(shí)他有些疑慮,為何同樣的東西,前次搬家只用一臺(tái)車(chē),這次使用裝載量較多的廂型車(chē)反而裝了兩臺(tái)車(chē)。到了新家卸貨時(shí),張先生明白了個(gè)中緣由,原來(lái)工人裝載不實(shí),而因是封閉式的車(chē)子,當(dāng)初不易發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部置放情形,張先生暗自生氣,無(wú)故多付了一臺(tái)車(chē)的錢(qián)。
避免受損消協(xié)支招
在生活中遭遇搬家麻煩的居民不在少數(shù)。消協(xié)的工作人員向記者介紹說(shuō),常見(jiàn)的糾紛類(lèi)型有:
約定來(lái)小車(chē),卻來(lái)了大車(chē),且硬要收大車(chē)的錢(qián);約定一車(chē),卻開(kāi)了幾臺(tái)大車(chē),不用他們搬,竟強(qiáng)收“出車(chē)費(fèi)”;裝載不滿一車(chē),卻硬要算一車(chē)的錢(qián);東西未依約定時(shí)間到達(dá)、且還有破損、遺失的狀況;東西到達(dá)目的地后,卻不肯搬入新家就位,硬要消費(fèi)者再付錢(qián)才肯將東西搬入;搬得差不多后才說(shuō)原來(lái)的價(jià)格只是運(yùn)費(fèi),需另加工錢(qián)……
為避免糾紛,使自己的利益不受損害,消協(xié)提醒消費(fèi)者:在雇用搬家公司時(shí)要選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信譽(yù)好、有實(shí)力的搬家公司;應(yīng)當(dāng)盡量避免電話預(yù)約的方式,最好親自到搬家公司面議;為避免丟失物品,消費(fèi)者應(yīng)到車(chē)上檢查物品是否有遺漏;要簽訂注有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的簡(jiǎn)易搬家服務(wù)合同,尤其對(duì)大件貴重商品簽約時(shí)要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況;在遇到糾紛時(shí),注意留下證據(jù)。

本文題目:避免搬家糾紛消協(xié)為你支招
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