新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信、微博、貼吧等新興自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)。達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。（http://jinyejixie.com/）
微信運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就要抓住運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)和目的，只要抓住這個(gè)條主線，一切工作都好開(kāi)展。
運(yùn)營(yíng)分為渠道運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)三大塊。
微信運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和目的
一.渠道運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)拉新來(lái)引進(jìn)新用戶，擴(kuò)大影響力，最終目的是帶來(lái)流量。
渠道運(yùn)營(yíng)的核心就是要讓用戶有好的產(chǎn)品體驗(yàn)，只有做好第一步的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能做好下一步的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
帶來(lái)新用戶的手段和途徑可以是多種多樣的，也可以根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話題和事件，也可以靠投放廣告，也可以是在平臺(tái)上做個(gè)活動(dòng)，還可以是通過(guò)微博、微信、自媒體……因而，在拉新的層面上，一個(gè)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)涉及到以上各種手段中的一種或多種。
二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是留存，最終目的就是讓用戶信任，同時(shí)產(chǎn)生好的口碑營(yíng)銷進(jìn)行擴(kuò)散。
微信運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和目的
為了留住用戶就要通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段確保用戶最終愿意留下來(lái)跟你一起玩。提升留存的方式，同樣是多種多樣的，你可以扮成一個(gè)萌妹紙跟你的用戶們互動(dòng)交流，可以張羅出一批無(wú)節(jié)操無(wú)下限的活動(dòng)或任務(wù)來(lái)讓你的用戶上來(lái)就可以玩得很開(kāi)心，還可以創(chuàng)造出一大批有干貨有料的內(nèi)容讓你的用戶們可以看得樂(lè)此不疲。
微信
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和目的
三、用戶運(yùn)營(yíng)是是最貼近用戶的一環(huán)，通過(guò)與用戶溝通來(lái)達(dá)成銷售的轉(zhuǎn)化。（http://jinyejixie.com/）

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是渠道運(yùn)營(yíng)帶來(lái)流量，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，從而建立信任感，而用戶運(yùn)營(yíng)則是讓用戶購(gòu)買產(chǎn)品，完成訂單。

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