新媒體運營文案怎么寫？看看這一篇

作為一個剛?cè)腴T新媒體運營的新手，常常困擾新媒體運營文案怎么寫的問題。每當(dāng)看見別的新媒體運營的文案常常有種眼前一亮的感覺，真是好生羨慕。我自己以前在學(xué)校上學(xué)的時候作文也是寫得還不錯，常常被當(dāng)做范文，也參加過大大小小的作文比賽。獲過獎，拿過獎牌。

成都創(chuàng)新互聯(lián)主要從事成都網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站設(shè)計、外貿(mào)營銷網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務(wù)。立足成都服務(wù)泗陽,十余年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,價格優(yōu)惠、服務(wù)專業(yè),歡迎來電咨詢建站服務(wù):028-86922220

可是自從學(xué)了新媒體運營，我愈發(fā)不太懂寫作了，更摸不太準(zhǔn)新媒體運營文案怎么寫。既然新媒體運營基本都是文字創(chuàng)作的這種呈現(xiàn)方式，為什么人家的文案能寫得那么優(yōu)秀，而我自己的卻總是“沒內(nèi)味”呢？

本來也是剛剛?cè)腴T，在嘗試的進行了一些創(chuàng)作之后還是不得其法，于是又開始在苦苦尋找如何破解。

在學(xué)習(xí)新媒體運營課程的時候老師就很詳細(xì)地看了很多關(guān)于如何撰寫文案的方法，比如AIDA法，它是指：Attention(注意)，Interest(興趣),?Desire（欲望）,?Action(行動)。

這是文案寫作的經(jīng)典法則，放之四海皆準(zhǔn)的模板，可以指導(dǎo)任何文案的寫作。

但我卻覺得它挺抽象的，我認(rèn)為它也不完全是模板，只是很籠統(tǒng)的說明了要點，給我們新媒體運營者指明了一個大概的方向。

假如一個文案可以做到上面幾點本身就是一個優(yōu)秀文案了。但是反過來說這只能說是一個好文案的幾個特點，這套方法并不一定能指導(dǎo)文案寫作。

于是，出于這個矛盾，我找到了一套“6+1”寫作法。我發(fā)現(xiàn)大家對這種寫作方法了解不多，那么我就和大家分享一下，幫助大家解決新媒體運營文案怎么寫這個難題。

所謂6+1是指：6個步驟加1個原則。只要按照既定邏輯思路寫下去，創(chuàng)作出優(yōu)秀的文案也很容易。

用戶得知了你是誰，你的來意和對自己的益處之后肯定會放下一些戒心、放下偏見聽你說話了。

比如上圖，是我們經(jīng)常接到的推銷短信，“【XX教育】暑假班開始招生啦！即日起報名，報兩科送一科，免費試聽一周還有禮品相送，地址XXXXX”

我們來用AIDA法分析一下這篇文案：

Attention(注意）

這個短信引起了我的注意，我看見了他的文案。

Interest(興趣）

報名兩科還能送一科，看起來確實很優(yōu)惠，我要是個孩子家長我也挺感興趣。

Desire(欲望）

假如我是個孩子家長我確實會很想聯(lián)系這個機構(gòu)咨詢一下。

Action(行為）

我沒有采取任何行動。

這是為什么呢？一是我并不是他們的目標(biāo)用戶。二是我覺得他沒有理由讓我信服，我對這個機構(gòu)完全不了解。

在這條短信中，缺少了幾個很重要的元素：你們?yōu)槭裁绰?lián)系我？我為憑什么要相信你能教好孩子？?上下文背景是整個信息重要組成部分。沒有它，即使法則運用得再出色，用戶也不會采取行動。

AIDA法則最大的不足是認(rèn)為行動會產(chǎn)生興趣，然后產(chǎn)生欲望，最后采取行動。但是卻缺了最后讓用戶真正去行動的動力重要的一塊：背景。

6+1模式

我們再來看看改良版的AIDA法則，也就是6+1模式。

蘋果的這則廣告一開始就能通過一些簡單的文字，讓用戶知道是誰給他發(fā)的短信，原因是什么，我們有什么產(chǎn)品。

既然把背景建立起來了，用戶肯定要更容易相信和注意一些產(chǎn)品了。

在這個階段可以通過標(biāo)題來引起用戶注意。假如有吸引人的圖片那么會更好，一定要足夠吸引人眼球才可以。

對于開頭如何引起注意的方法有很多，比如說用一些人性的缺點：

好奇——“當(dāng)世界是一個平面，會發(fā)生什么？”

恐懼——“明日多地將有臺風(fēng)天氣，快來看看有沒有你家”

痛苦——“為什么讀了那么多書，依然過不好這一生？”

驕傲——“不涂口紅的女人沒有前途”

懶惰——“5分鐘帶你讀完《時間簡史》”

憤怒——“是時候給“港獨”分子一次徹底的教訓(xùn)了”

貪婪——“如何用最少的錢買到大牌包包？”

色欲——“這10種讓人爽的方式，90%的人都沒試過”

這樣的標(biāo)題引起用戶注意。

不得不說市場的現(xiàn)實是：即使能成功引起用戶的注意，但是用戶的注意力也不會持續(xù)太長的時間在你的產(chǎn)品上，現(xiàn)在短平快的各種信息狂轟濫炸，人的注意力很難集中，最多給你十五秒。

那我們就必須把握這十五秒，讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。讓這種興趣變成渴望。

看一下天貓的文案：理想生活，上天貓。試問誰不想過理想中的生活呢？這樣的文案不僅有吸引力還讓人有欲望一探究竟，這樣就很巧妙。

走到了這一步，我們引起了用戶的注意，創(chuàng)造了欲望。這時候你要讓用戶采取行動。需要告訴你的用戶——你用了這個產(chǎn)品，后果是什么樣的，或者說，不用這個產(chǎn)品，后果是什么樣的。這個環(huán)節(jié)稱之為建立落差。

落差=痛點問題+解決方式

例如痛客這個網(wǎng)站的文案，其中既說明了痛點也暗含了自己平臺的實力。這個案例可以很好的強調(diào)雙方用戶的痛點。

運營者一旦建立了落差，要迅速過渡到你的解決方案。說你有一個解決方案可以短時間完美解決這個問題。

上面就是墨刀的文案，讓用戶知道了僅僅用10分鐘就可以設(shè)計出一個APP。不需要耗費太長時間，而且操作簡便，讓人躍躍欲試。

最終目的是想讓用戶采取行動，這需要文案非常直白的進行呼喚，明確地告訴用戶讓他們采取行動。

上圖這騰訊廣告平臺尾部的CTA，可以看得出非常直白了。

以上幾點都是營銷的文案技巧，想要最后成功，就是要靠誠信。

假設(shè)讀者不相信你說的話，上面幾步文案寫得再好，用戶也不會理你。想要用戶覺得你誠信，就必須做好用戶調(diào)查和用戶體驗。

在新媒體運營的文案中可以訴諸于常識（你說的應(yīng)該是合理的），表明得到了大家的共識（有多少人已經(jīng)體驗），展示你的專業(yè)性（你的業(yè)界權(quán)威和榮譽），并盡可能提供風(fēng)險保證（風(fēng)險在我不在你）。

在各個環(huán)節(jié)努力逐步建立你的信譽，用戶才會最終對你產(chǎn)生信任。

短視頻如何運營？

比如抖音推薦機制、視頻大小比例、各平臺視頻長短等等，都是需要大家詳細(xì)去了解的，在了解了平臺規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺都是大家可以考慮的對象。

短視頻運營實時更新

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什么是短視頻運營？

1短視頻

短視頻是用極其短暫的時間完成一個可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻?，F(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專業(yè)的視頻團隊生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。

2、短視頻運營

短視頻運營作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運營或者互聯(lián)網(wǎng)運營體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營銷的一系列活動。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的

3短視頻工作內(nèi)容

主要包括:內(nèi)容策劃、用戶運營、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。

內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費的時間和精力最多，在這個泛娛樂化的視頻時代，去同質(zhì)化是我們短視頻運營突圍的最好方向。

用戶運營是所有做運營工作的工作重點，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準(zhǔn)的開展粉絲營銷，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶，從而形成自己的社群，實現(xiàn)長期的營銷轉(zhuǎn)化。

4、渠道推廣

抖音的火爆直接將短視頻推向了風(fēng)口，無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至，新興的短視頻平臺也層出不窮，火山、快手、微視、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短視頻平臺火力全開！作為短視頻運營人員則需要渠道化的多平臺運營，有些渠道還會進行個性化運營

5、數(shù)據(jù)分析

每天都要看公眾號、微博的運營數(shù)據(jù)，短視頻運營也是一樣，所有的平臺都需要數(shù)據(jù)化運營。比如某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點的因素，針對我們制作的短視頻進行優(yōu)化。

短視頻運營工作職責(zé)有哪些？

短視頻運營工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺內(nèi)容的視頻輸出；

2、了解各自媒體平臺的規(guī)則，策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容；

3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝和剪輯；

4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性，在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品；

5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點，策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容；

6、熟悉各視頻平臺的運行模式，提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。

短視頻運營任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗；??

2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺，對短視頻內(nèi)容策劃或者運營有較豐富的經(jīng)驗，包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等；??

3、腦洞大、有想法，對短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識，能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道，可提出運營改進方案；??

4、有洞察力，具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力。

新媒體運營是什么？是做什么的？

新媒體運營是什么？是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。是做文案編輯、

文案策劃、

短視頻運營、

網(wǎng)絡(luò)文員

、廣告專員、

新媒體編輯、

網(wǎng)站美工、

網(wǎng)站優(yōu)化主管、

攝影/視頻編輯

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新媒體運營都包括哪些內(nèi)容？

新媒體短視頻運營日常工作包括包含文案、策劃、渠道、商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、競品分析、活動(線下線上)等等，新媒體短視頻運營的主要工作就是負(fù)責(zé)在這些媒體平臺引流。所以新媒體短視頻運營的工作既包含了幫公司的產(chǎn)品引流，又需要跟用戶進行溝通，相當(dāng)于一個多面手，各種活兒都能一肩挑，獨擋多面的萬金油。

1、渠道運營

新媒體短視頻渠道運營，主要是指和現(xiàn)在國內(nèi)外主流的視頻平臺和視頻內(nèi)容分發(fā)渠道的運營合作。對外是一種TOB的合作方式，對內(nèi)則是需要通過渠道的反饋來收集數(shù)據(jù)，反哺到內(nèi)容產(chǎn)品的迭代和用戶運營上的一種方式。

在新媒體短視頻的渠道運營上，國內(nèi)外是兩種截然不同的運營思路和方式。國外基本上只要把YouTube等幾個大的視頻和社交內(nèi)容平臺做好就好了，但國內(nèi)就非常復(fù)雜，不存在一家獨大的狀態(tài)。

同時每個內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容，要詳細(xì)研究每個渠道平臺對于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運營。

對于重點渠道，都需要精細(xì)化運營，專人一對一拜訪和維護，也是很重要的。對內(nèi)，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運營策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。

渠道運營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。

2、內(nèi)容運營

內(nèi)容運營在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面，基本可以被理解為內(nèi)容策劃和制作，最多加上審片環(huán)節(jié)。

考慮到運營的目的，內(nèi)容的策劃生產(chǎn)，都需要為增長服務(wù)，因此，內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運營、用戶運營貼合，結(jié)合大數(shù)據(jù)的收集和整理，形成一個更加全面、更加精細(xì)的過程。

要特別強調(diào)的是，一定要拋開“作者思維”，一切要站在用戶的角度去思考問題，千萬不能陷入所謂“專業(yè)”的思維方式里。如果還堅持用以前的思維去生產(chǎn)內(nèi)容，那么肯定會變成“自high”和孤芳自賞。

除非你真的非常有才華，主打個性化人格化標(biāo)簽，可以由著創(chuàng)作者自己的喜好來，雖然是有機會成功的，但這個概率還是比較小的。

好的內(nèi)容運營，是在內(nèi)容基礎(chǔ)策劃制作不低于行業(yè)中等水平時，可以幫助新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品大幅度提升用戶觸達率、打開率、停留時長、美譽度、用戶主動反饋和互動度的。

新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的核心是內(nèi)容，但也一定要明確，此內(nèi)容并非是靠一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想出來的，而是要結(jié)合運營的策略，在一段時間里不斷策劃和迭代出來的。

不可以一蹴而就，也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀，真正把新媒體短視頻內(nèi)容當(dāng)作一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來對待。

3、用戶運營

前面提到，新媒體短視頻內(nèi)容的制作和傳播目的，其實就是為了獲取用戶的關(guān)注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。

所以，用戶運營可以簡單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互，最終的目的就是提升用戶活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長期持久地對內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和興趣。

新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品是打開用戶運營的開端，之后用戶運營的手段可以通過聊天、語音、音頻、小程序、H5活動等多種新媒體形式，再與用戶建立關(guān)系。

用戶運營做到極致以后，需要讓用戶覺得自己在和一個真人在對話，并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現(xiàn)。

從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實現(xiàn)的效果。有條件的團隊，甚至?xí)橛脩暨\營匹配專門的CRM系統(tǒng)。

對于企業(yè)主和品牌方來說，這種用戶管理系統(tǒng)的“補課”和升級，是將內(nèi)容體系、新媒體短視頻內(nèi)容的流量貢獻，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內(nèi)容去做更貼近用戶線上使用場景的運營。

4、社群運營

在互聯(lián)網(wǎng)上，很多產(chǎn)品和服務(wù)是無法通過簡單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網(wǎng)APP類產(chǎn)品，都面臨著APP下載紅利期結(jié)束，線上獲客難的問題。

他們明明也做出了流量，通過購買、原生廣告等的方式，再通過細(xì)分渠道投放實現(xiàn)了精準(zhǔn)人群的觸達和曝光，但依然很難完成有效用戶注冊、APP下載等后續(xù)的操作。

因此就需要將流量進行分層劃分和沉淀，將真正有需求的人集中在一起，再進行一對一的精細(xì)化運營，這個過程就是社群運營的目的和方法。

對于很多知識付費類的產(chǎn)品，社群運營往往會獲得更好的效果，就好像組織了一個線上學(xué)習(xí)小組，大家都是奔著同一個交流主題進來的，彼此之間已經(jīng)通過之前的流量操作變成志同道合的“同學(xué)”。

接下來通過線上視頻、語音等課程，或者通過線下“面基”，形成“讀書會”一類的實體組織，整個過程都是通過不同的社群運營策略來實現(xiàn)的。

淺析新媒體短視頻運營工作內(nèi)容？

一、新媒體運營：內(nèi)容

做內(nèi)容，首先要進行用戶調(diào)查，你的用戶是誰?他們需要什么內(nèi)容?他們喜歡什么內(nèi)容?然后再進行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴散等。現(xiàn)在新媒體運營從以前的渠道為王轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容為王，內(nèi)容才是現(xiàn)在實力最基本的體現(xiàn)，成為了新媒體運營必須要解決的問題。

內(nèi)容從形式上分為：文字、圖片、視頻、音頻。我們可以從內(nèi)容著手贏得用戶減少競爭。

比如一個美妝公眾號：用戶大部分是女性，所以一般都會想到圍繞美女和美食來做，那你是不是可以換個角度，用戶是女性，那就利用這一點發(fā)散思維。

再比如網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號：一般做網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號，內(nèi)容都會從互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及課程的角度出發(fā)，宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，有一些公眾號就換了個角度，比如互聯(lián)網(wǎng)全棧運營就不太一樣，它不僅有這個方面的內(nèi)容，也有一些情感類的文章，比如激勵類型的雞湯，或者學(xué)院的有趣故事，這就是與眾不同的地方。

二、新媒體運營：活動

不管是哪個平臺或者軟件，開發(fā)公司都會給我們運營者提供很多活動的支持插件，比如投票、答題、抽獎等，很多新手運營者很茫然，不知道該做什么活動，不知道怎么做，其實很簡單，看你的競爭對手在做什么，會給你帶來一些靈感。

做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。淺析新媒體運營工作內(nèi)容一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

一個好的活動，關(guān)鍵在于對目標(biāo)受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的?；顒忧?，要對整個活動計劃進行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

三、新媒體運營：用戶

用戶可以分為這樣幾類：

積極熱情類：每次評論會點贊，每次活動都參與，還會給你提建議。

冷靜觀望類：默默關(guān)注，不會頻繁互動，也不會取關(guān)。

概率用戶類：偶爾會打開你的文章，這是最不可控的一類用戶。

同行：這類用戶基本上可以忽略不計。

前面的內(nèi)容和活動都是為了用戶服務(wù)，為了引導(dǎo)積極用戶，調(diào)動觀望用戶，捕捉概率用戶。作為新媒體運營者要擅長用戶運營，很重要的一點是要會聊天，做一個有形象的人，可以是逗比風(fēng)騷，也可以是滿腹經(jīng)綸，只有有形象，形象足夠個性突出，才能被用戶記住。

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