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1.用戶需求分析
用戶需求分析可以分為兩個(gè)方面:一是用戶搜索詞的分析,二是用戶搜索意圖的分析。通過(guò)搜索詞的分析,可以返回用戶可能需要的結(jié)果列表,通過(guò)對(duì)用戶搜索意圖的分析和搜索結(jié)果的調(diào)整,可以得到用戶想要的結(jié)果列表。獲得。
2.搜索詞分析
用戶向搜索引擎提交查詢后,搜索引擎首先確定用戶提交的搜索詞的類型:是普通文本搜索,使用普通文本的高級(jí)指令搜索還是純文本搜索高級(jí)說(shuō)明。這三種搜索詞的索引方式會(huì)有所不同。
如果這是對(duì)純高級(jí)指令的搜索,那么將觸發(fā)搜索引擎的相應(yīng)結(jié)果返回機(jī)制。例如,使用高級(jí)命令(例如site,inurl和intitle),搜索引擎將對(duì)此類搜索詞進(jìn)行特殊處理。根據(jù)搜索詞的要求,僅匹配索引文件中的相應(yīng)數(shù)據(jù)。例如,site和inurl要求搜索引擎僅匹配網(wǎng)頁(yè)的URL,而intitle要求搜索引擎僅匹配網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。當(dāng)搜索引擎將搜索詞識(shí)別為域名或超鏈接時(shí),它還將觸發(fā)返回固定格式結(jié)果的算法。
如果用戶輸入了明顯錯(cuò)誤的單詞,搜索引擎將一次糾正錯(cuò)誤,并根據(jù)糾正后的單詞進(jìn)行搜索。另外,如果用戶的搜索詞是常用詞的同義詞,則百度還將使用“錯(cuò)誤更正”搜索結(jié)果表格。分析用戶的搜索詞后,可以正常檢索索引文件。但是,為了返回用戶最需要的搜索結(jié)果,對(duì)于搜索意圖不明顯的關(guān)鍵字,搜索引擎將在搜索索引文件之前嘗試分析用戶的搜索意圖。
3.搜索意圖分析
當(dāng)用戶搜索一些相對(duì)較寬的關(guān)鍵字時(shí),搜索引擎無(wú)法僅基于關(guān)鍵字本身確切地知道用戶需要什么。這時(shí),它將嘗試分析用戶的搜索意圖。例如,如果用戶搜索“周迅”,則搜索引擎不知道用戶是否要獲取周迅的個(gè)人資料,最新新聞或相關(guān)的周迅視頻,圖片,音樂(lè)等。
此時(shí),將觸發(fā)搜索引擎的集成搜索功能,并且無(wú)法判斷用戶的確切需求。然后將同時(shí)顯示與“周迅”相關(guān)的不同方向的內(nèi)容,允許用戶自由選擇,從而還可以確保搜索結(jié)果的第一頁(yè)滿足用戶的檢索需求。根據(jù)對(duì)用戶在搜索關(guān)鍵字時(shí)要注意的內(nèi)容率的統(tǒng)計(jì)分析,搜索引擎還將調(diào)整這些內(nèi)容的排名。
當(dāng)用戶搜索一些常用詞匯時(shí),搜索引擎將嘗試參考用戶位置的信息,并返回用戶最需要的相關(guān)本地信息。這是區(qū)域搜索結(jié)果,也是搜索引擎分析用戶的搜索意圖后對(duì)常規(guī)關(guān)鍵字匹配的搜索結(jié)果的改進(jìn),使搜索引擎結(jié)果的用戶體驗(yàn)更加友好。
當(dāng)用戶多次搜索某個(gè)廣泛的關(guān)鍵字(包括擴(kuò)展名和同義詞)時(shí),如果他頻繁單擊同一網(wǎng)頁(yè),則搜索引擎將通過(guò)Cookie記錄用戶的行為。當(dāng)用戶在搜索點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到一定水平后搜索相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí),搜索引擎將優(yōu)先考慮用戶經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)。這是“個(gè)性化搜索”的結(jié)果。與上述區(qū)域搜索相同,是對(duì)搜索引擎分析用戶的搜索意圖后常規(guī)關(guān)鍵字匹配的搜索結(jié)果的改進(jìn)。
并且對(duì)于同一搜索詞(包括擴(kuò)展名和同義詞)的搜索結(jié)果中的同一頁(yè)面,如果搜索點(diǎn)擊的比例太大,也會(huì)影響常規(guī)頁(yè)面排名以及搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的排名與網(wǎng)頁(yè)相對(duì)應(yīng)的術(shù)語(yǔ)會(huì)有所不同。增加,即,前面提到的搜索點(diǎn)擊率問(wèn)題。
總結(jié)一下:
現(xiàn)在,百度搜索已啟動(dòng)“框計(jì)算”,以更深入地分析用戶的搜索意圖。例如,火車票信息,飛機(jī)票信息,日歷,簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)計(jì)算等搜索詞的分析和結(jié)果顯示,都反映了百度在用戶搜索意圖分析方面的技術(shù)進(jìn)步。
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