阿里云服務器退款流程：我買錯阿里云的服務器了，而且還過了退單時間，有沒有辦法減少損失啊，求大師

看什么原因

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我看你的分類是西藏，是否因為西藏地區(qū)不能備案導致的，如果是這樣的，可以申請退款

如果其他原因可能很難退款，和國外服務商不同，國外是隨時可退，國內(nèi)就不可以了

阿里云服務器怎么退款

“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務保障體系之一，在云市場”交易擔保期“之內(nèi)用戶均可享受該服務；

一、云市場“交易擔保期”定義說明：

1、對于軟件應用類商品即非服務類商品（如“成品網(wǎng)站、應用軟件”等即買即開通應用的Saas交付類商品）：用戶在訂單支付完成后5天內(nèi)為交易擔保期，在5天（擔保期）內(nèi)可申請無理由全額退款，超出5天不再支持不滿意全額退款申請；

2、對于服務類商品（如定制網(wǎng)站服務、運維代維服務）：這類商品購買成功后會進入服務監(jiān)管系統(tǒng)，用戶在服務監(jiān)管系統(tǒng)對服務商交付的服務成果未予以全部驗收確認完成的，即服務狀態(tài)為“進行中”為交易擔保期內(nèi)，在該擔保期內(nèi)可以申請不滿意全額退款。當用戶已經(jīng)對服務商交付的服務全部予以確認或在最終確認環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認，服務狀態(tài)為“已完成”視為交易完成，超出服務擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務必在每個確認環(huán)節(jié)慎重操作，一旦確認即代表著用戶確認服務商的服務已經(jīng)交付完成。

3、對于鏡像類商品：

購買包年包月的鏡像訂單，用戶在5天（擔保期）內(nèi)且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款，超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請，如果用戶的鏡像在使用中且在5天內(nèi)，需要先將服務器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進行退款申請（更換操作系統(tǒng)時請先做好備份）；

購買鏡像按量后付費的訂單，不支持退款。

4、云市場“工具下載類、API類”交付方式的商品，不支持退款。

二、申請云市場退款說明：

1.退款時退還實付金額，已使用的代金券不退還；

2.已經(jīng)開具完發(fā)票的，退款時需要你退回發(fā)票給相應的服務商；

3.如對退款有疑問，請先聯(lián)系你所購產(chǎn)品的服務商進行咨詢。

三、如用戶存在下列任何一種情況的不支持全額退款：

1.用戶在付款后3個月內(nèi)未通過服務監(jiān)管系統(tǒng)向服務商提交服務需求的情況。

2.服務過程中，用戶超出3個月未向服務商提供項目所需資料，導致項目無法繼續(xù)實施被動停止的情況；

3.服務過程中，用戶新增加需求，并超出服務商接單時承諾的服務范圍的情況；

4.服務過程中，用戶超出3個月未對服務商的服務成果進行“反饋或確認”的情況，或者因用戶未及時反饋/確認導致服務項目已經(jīng)過期的情況；

5.因用戶自身問題違反國家相關法律規(guī)定導致服務商無法兌現(xiàn)服務承諾；（包括但不限于用戶未獲得網(wǎng)站ICP備案許可導致網(wǎng)站無法上線等情況）

購買完阿里云服務器后，不滿意可以退款嗎

可以。阿里云支持7天無理由退款

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標題名稱：阿里云服務器退訂手續(xù)費 阿里云怎么退訂服務
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