在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺大多是借鑒了國外市場的經(jīng)驗,在國外C2C和B2C分別代表了兩種模式,簡單的說就是eBAy模式和亞馬遜模式。這兩種模式在國內(nèi)發(fā)展到今天,我們看到B2C展現(xiàn)出更強的生命力。
創(chuàng)新互聯(lián)建站長期為1000多家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊從業(yè)經(jīng)驗10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為江津企業(yè)提供專業(yè)的成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站建設(shè),江津網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十多年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。艾瑞咨詢最新的中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)核心數(shù)據(jù)季度報告顯示,網(wǎng)絡(luò)購物市場中B2C市場交易規(guī)模為4420億元,在中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模中的占比達(dá)到50.7%,較2014年同期提高6.2%,B2C超過C2C成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流。
從增速來看,B2C市場增長迅猛,2015年Q2期間B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場同比增長59%,增速遠(yuǎn)高于C2C市場24%的增速。由此可見,B2C模式已經(jīng)成為目前網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流模式,由此也預(yù)示著以B2C模式為代表的京東和阿里天貓等企業(yè)之間將展開更加激烈的市場爭奪。除了爭奪市場之外,我們也看到了B2C市場中一些不同的動作。
B2C市場份額首度超越C2C
從目前的發(fā)展態(tài)勢來看,這兩種電商模式依然不分伯仲,各有所長。但在國內(nèi)市場,假貨依然是困擾國內(nèi)用戶網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要原因,因此隨著中國消費者對貨物品質(zhì)與服務(wù)要求的提高,更靠譜的B2C模式成為越來越受到用戶歡迎的根本原因。
從今年雙十一活動中,阿里天貓和京東等B2C平臺再次刷新成交記錄的事實也證明,國內(nèi)用戶對于B2C平臺認(rèn)可度的提升。而且目前以京東為代表的B2C平臺在售前、售后以及物流方面的不斷完善也將C2C甩得越來越遠(yuǎn)。
電商市場上演激烈爭奪戰(zhàn)從艾瑞最近的數(shù)據(jù)報告中我們能夠分析出,隨著B2C市場超過C2C成為主流,網(wǎng)絡(luò)購物市場也將迎來行業(yè)發(fā)展的新拐點。未來,商品品牌化將成為行業(yè)發(fā)展的主要動力。其實在報告出爐之前,B2C市場的爭奪就已經(jīng)初現(xiàn)端倪,而且這種變化是出現(xiàn)在雙十一之前。最初是阿里現(xiàn)金入主蘇寧易購,接下來就是騰訊和京東聯(lián)合打造了京騰計劃,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)提前一步開始布局B2C市場。雙十一過后,按說應(yīng)該消停的電商市場卻并不寧靜,北京地鐵上各家電商的廣告頻次并不遜色于雙十一之前,而這回他們爭奪的重點已經(jīng)聚焦到品牌上。
京東的品商計劃和天貓推出的“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目,都在各自的領(lǐng)域期待與品牌的深度合作。隨著電商的發(fā)展,之前我們還認(rèn)為電商會使傳統(tǒng)商家都死得很慘。但實際上,隨著消費者需求的升級,隨著B2C時代的到來,品牌與品質(zhì)的價值終將顯現(xiàn),各大電商平臺開始為爭奪大品牌角逐。因此,在實體經(jīng)濟(jì)中領(lǐng)先的商品品牌,在虛擬經(jīng)濟(jì)中依舊會立于不敗之地。
商家到用戶的模式顯優(yōu)勢
如果除去消費者對品牌的信賴因素不談,其實B2C模式在基因上相比C2C更具優(yōu)勢。之前B2C的模式是整合B端、連接C端,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,這個平臺已經(jīng)不僅僅局限于賣貨這一件事情上,隨著對B端的深度整合,平臺還能夠據(jù)此研發(fā)出新的產(chǎn)品。
從模式上來看,C2C模式更像是一個個獨立的細(xì)胞,B2C模式則像是連接了各個細(xì)胞的生物體,當(dāng)這個生物體足夠成熟之后,它就會慢慢產(chǎn)生新的進(jìn)化。因此我們看到B2C平臺上已經(jīng)衍生出很多和買賣商品無關(guān)或是關(guān)系不大的功能,例如京東近期推出的微聯(lián)和JD+都是如此。
由此我們可以看出,未來B2C平臺會在贏得消費者充分信任的基礎(chǔ)上,開發(fā)出更多能夠改變?nèi)藗兩畹漠a(chǎn)品,這些產(chǎn)品會讓B端的品牌更加凝聚,讓C端的消費者對品牌的依賴性也越來越強,當(dāng)然同時也會讓用戶的生活更加便捷。
京東從購物平臺變身最強大腦
前面我們談到C2C模式就像生物世界的單細(xì)胞,彼此存在卻沒有聯(lián)系,如果保持這種模式不變,它們就很難有所突破。而B2C模式則連接了品牌商和用戶,它可以通過不斷收集和分析用戶需求,通過整合品牌資源,打造出更多全新的產(chǎn)品,這一點在京東的身上已經(jīng)有所體現(xiàn),為了更加聚焦,我們不妨先看看京東最近推出的一款產(chǎn)品:京東來點。
10月21日,京東發(fā)布了亞洲首款智能購物硬件——京東來點,這個只有礦泉水瓶蓋大小的智能硬件完全簡化了用戶網(wǎng)絡(luò)購物的流程。用戶只要點一下京東來點,所需物品就下單了。
我們看到每一個京東來點上都有一個品牌智能貼,比如我需要“金龍魚糧食”,我買了帶有該品牌智能貼的京東來點,在家中使用京東App初始設(shè)置智能貼入網(wǎng)、配送地址、支付方式后,就能讓智能貼通過光波入網(wǎng)。然后我可以用App在該品牌對應(yīng)的商品列表里選擇所需商品SKU及數(shù)量,設(shè)置為智能貼默認(rèn)購買項,最后我把這個京東來點貼在了我家的米桶上。這樣一來,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)家里快沒米了,我只要點一下京東來點,購物就完成了,我只要等著收貨就OK了。
謀求改變用戶生活的應(yīng)用場景
京東來點非常適合老年人使用,長輩們不用再為去超市買米買面后不易搬運犯愁了,只要點一下京東來點的按鍵,兒女們在網(wǎng)上預(yù)存或者付好款,商品就可以很快送到家。這個小東西原理看似簡單,但是后面卻體現(xiàn)了京東在智能硬件、品牌整合等方面的功力。京東來點是基于智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)以及電商的融合創(chuàng)新,物聯(lián)網(wǎng)改造電商形態(tài)的大幕已經(jīng)拉開。
從技術(shù)實現(xiàn)路徑來看,京東來點用光識別技術(shù)來實現(xiàn)配對,用戶只要把京東來點放在手機上,利用光波編解碼技術(shù)就可以快速配對,而且可以把無線路由器的密碼傳遞給京東來點,最終實現(xiàn)手機屏幕和來點按鈕能夠?qū)υ?,你不需要再去考慮怎么設(shè)置無線路由參數(shù),也不需要打開藍(lán)牙去做設(shè)備配對,這些通過App都在后臺自動完成了。
京東來點的另一個優(yōu)勢體現(xiàn)在便捷性上。雖然普通用戶操作手機或是電腦購物不成問題,但還是有人會懶得操作,而點一下可簡單方便多了。最重要的是,高簡易性令其使用門檻非常低,家里的老人網(wǎng)絡(luò)購物也方便了很多,老人們點一下就可以下單購買較重的米面糧油。在這高簡易性的背后,是京東終端智能硬件+云端后臺系統(tǒng)+京東App功能模塊一系列的技術(shù)來支撐。
類似于京東來點這種能夠改變消費者生活的應(yīng)用,從產(chǎn)生背景上分析只可能在B2C平臺上產(chǎn)生,只有B2C平臺才提供了產(chǎn)品適宜生存的土壤。目前以京東為代表的B2C平臺已經(jīng)慢慢演變?yōu)橐粋€可以調(diào)配資源的大腦,相信在這個平臺上我們會看到越來越多基于B端、最終服務(wù)于C端的產(chǎn)品出現(xiàn)。
文章名稱:B2C市場份額首超C2C
標(biāo)題網(wǎng)址:http://jinyejixie.com/article8/cjdcop.html
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