最近在做幾款網(wǎng)管軟件的選型,從自身需求看,希望需要管理交換機,路由器,服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用服務(wù)器,虛擬化等資源。開源軟件的關(guān)鍵的是技術(shù)服務(wù)。《開源軟件在構(gòu)造數(shù)字校園中的缺點-服務(wù)》。總有些時候,靠自身力量搞不定某些事情,例如針對某些新設(shè)備,新需求(功能,報表,報警)的定制和插件開發(fā),以及集成,擴展,維護(hù)和各種可能的莫名其妙的問題等等,有時只依賴QQ群,論壇,博客等是不及時的,因此本文對Zabbix, Nagios,Hyperic HQ,OpenNMS 軟件的服務(wù)做一些比較,結(jié)果如下:
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官方社區(qū)支持(免費),開源軟件基本都會提供常用的社區(qū)支持服務(wù),例如,論壇,博客,文檔,視頻教程等等。
官方支持服務(wù)(收費),開源軟件提供有針對性服務(wù),往往都是收費的,包括電話,郵件等一對一支持。
專業(yè)本地服務(wù)商(大陸),大部分開源軟件都是靠用戶的技術(shù)人員自己摸索,評估和支持。很多技術(shù)員也愿意自己動手,挑戰(zhàn)自己。當(dāng)前只有 Zabbix和Hyperic在中國國內(nèi)有自己的合作伙伴,這為國內(nèi)客戶提供了一個可靠的保障。服務(wù)項目比較豐富,包括安裝,使用,咨詢,插件開發(fā),現(xiàn)場服務(wù),培訓(xùn)等,可以滿足客戶的大部分需要,這一點與商用軟件相同。另外 OEM定制,可以滿足客戶特殊需要,補充到自己的產(chǎn)品或服務(wù)項目中,這一點商用軟件很難做到。
許可協(xié)議,都是GPL,GPL v2協(xié)議。但是Hyperic 特殊說明,通過Hyperic Client Development Kit API的正常系統(tǒng)調(diào)用不在協(xié)議范圍內(nèi)。
限于水平,難免疏漏,歡迎指正。
開源網(wǎng)管軟件比較 Zabbix, Nagios,Hyperic HQ,OpenNMS 之安裝篇
網(wǎng)頁題目:開源網(wǎng)管軟件比較Zabbix,Nagios,HypericHQ,OpenNMS之服務(wù)篇
標(biāo)題路徑:http://jinyejixie.com/article6/jpdgog.html
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