短視頻一周總結(jié)：點(diǎn)擊率70%，完播率60%

30秒視頻，2.1萬(wàn)推薦1.5播放，這不是抖音，而是西瓜視頻的數(shù)據(jù)，最近這一周發(fā)了差不多有五個(gè)視頻，其中一條視頻在西瓜視頻上面有了較多的推薦，

站在用戶的角度思考問(wèn)題，與客戶深入溝通，找到巨鹿網(wǎng)站設(shè)計(jì)與巨鹿網(wǎng)站推廣的解決方案，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，讓設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性化、用戶體驗(yàn)好的作品，建站類型包括：網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、成都做網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣、域名與空間、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱。業(yè)務(wù)覆蓋巨鹿地區(qū)。

這個(gè)數(shù)據(jù)播放量雖然不大，但是它的完播率，達(dá)到了60%，點(diǎn)擊率達(dá)到70%，這應(yīng)該是我做短視頻，那么久，最高的一個(gè)數(shù)據(jù)了，

不知道為什么，在西瓜視頻上能夠獲得大量推薦，而在抖音上卻沒(méi)有很多，

我反思了一下，原因，有這么幾個(gè)：

第一西瓜視頻，因?yàn)樗皖^條是關(guān)聯(lián)的，而公司，的頭條號(hào)是在去年的時(shí)候就已經(jīng)注冊(cè)了，差不多運(yùn)營(yíng)了一年的時(shí)間，雖然沒(méi)有發(fā)過(guò)視頻，但是文章的閱讀量，有的還是挺高的。

它的垂直度應(yīng)該有一定的水平了，所以只要內(nèi)容稍微優(yōu)質(zhì)一些，并且符合，平臺(tái)用戶的認(rèn)可，做出爆款的內(nèi)容不難。

再說(shuō)企業(yè)的抖音號(hào)寫的抖音號(hào)開通了之后到現(xiàn)在還不到一個(gè)月，從開始發(fā)了一個(gè)違規(guī)的作品，到現(xiàn)在，播放量逐漸的穩(wěn)定在四百五百那里，應(yīng)該也恢復(fù)到了一個(gè)正常的數(shù)據(jù)了，

之所以播放量比較低，應(yīng)該是，抖音算法里面它是針對(duì)這500個(gè)人進(jìn)行的一個(gè)測(cè)試，這500個(gè)人，很多是通過(guò)互相關(guān)注，制造業(yè)的同行進(jìn)行抱團(tuán)取暖，我點(diǎn)他們的視頻，他們點(diǎn)我的視頻，而這500個(gè)人是抖音的初始流量，首先發(fā)給的就是他們的這些人，他們?nèi)绻贿M(jìn)行點(diǎn)贊，如果說(shuō)如果不是一個(gè)正常的播放，那么抖音對(duì)他的判定就是低質(zhì)量的內(nèi)容，然后就不會(huì)給你更大的流量池，

通過(guò)這件事情，兩個(gè)平臺(tái)的對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容做的應(yīng)該還算可以，但是抖音之所以播放量那么低，可能會(huì)跟我們之前發(fā)布了一個(gè)，搬運(yùn)的視頻有關(guān)系，但是關(guān)系并不大，

而另外一個(gè)最重要的原因就是說(shuō)這500個(gè)，流量不精準(zhǔn)，一方面是因?yàn)槲覀冎鞍l(fā)布的內(nèi)容，它的垂直度不夠，有說(shuō)運(yùn)營(yíng)的有說(shuō)產(chǎn)品設(shè)備的，還有說(shuō)工人的，

以至于讓，這500個(gè)用戶，并不是，我們直接的客戶，他們對(duì)我發(fā)我們發(fā)布的視頻不感冒，有可能是友情贊，覺(jué)得你發(fā)了視頻就給你點(diǎn)個(gè)贊，而通過(guò)數(shù)據(jù)是可以觀察到，比如分析點(diǎn)贊在視頻中的時(shí)間段，如果在前面幾秒就點(diǎn)贊，同時(shí)沒(méi)有播放完成，就證明是友情贊，而播放完成后點(diǎn)贊，就是為你的內(nèi)容點(diǎn)贊，

所以做抖音還是要做精準(zhǔn)粉，在賬號(hào)開始的時(shí)候就應(yīng)該，定位好自己的客戶是誰(shuí)！然后你做的內(nèi)容就是圍繞著你的用戶來(lái)去做的，

他們的年齡群體他們的性別，他們會(huì)喜歡什么類型的視頻？這些都要去分析，都要去研究，

不過(guò)這周還是有點(diǎn)收獲的，至少做出來(lái)的內(nèi)容在另外的平臺(tái)上，有了正向的反饋，接下來(lái)的一周會(huì)拍攝一些產(chǎn)品設(shè)備方面的視頻，以有趣好玩，通俗易懂為主，然后在里面穿插一些，用戶的情緒量，

提到情緒，我這周也通過(guò)視頻測(cè)試了一下，而結(jié)果就是上面看到的2.2萬(wàn)的推薦1.5萬(wàn)的播放量，

這個(gè)視頻我是如何做出來(lái)的呢？這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下，也算給我自己的一個(gè)學(xué)習(xí)，總結(jié)，

第一是選題，

這條內(nèi)容的選題，是在工廠里面抓拍的，幾個(gè)生產(chǎn)工藝。里面是幾個(gè)工人進(jìn)行焊接的，然后其中有一個(gè)鏡頭是這兩個(gè)工人同時(shí)出現(xiàn)，然后一個(gè)是九五后一個(gè)是年齡稍微大一點(diǎn)的，然后我在選題上面就給她配上了九五后八零后，工作細(xì)節(jié)的對(duì)比。

而正好這個(gè)素材里面也有幾也有幾個(gè)比較好的亮點(diǎn)，第一個(gè)是，九五后的工人，忙的不得了，又是刷油又是擰螺絲，又是電焊，而旁邊的八零后，他在工廠里面，他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的職位，所以說(shuō)他干的比較少，

然后我就，框定了，這兩個(gè)用戶群體一個(gè)是八零后一個(gè)是九五后，他們同時(shí)在工廠。

在我之前的文章里面也寫過(guò)一個(gè)熱門話題，他至少有兩個(gè)用戶群體是對(duì)立的，可能他話題表面上面沒(méi)有看出來(lái)，但是他的實(shí)際背后確實(shí)有至少兩種利益在進(jìn)行博弈的一個(gè)過(guò)程，她就會(huì)引起不同利益的群體進(jìn)行觀看和評(píng)論，

然后這個(gè)八零后和九五后正好是不同的利益群體，而且我們賬號(hào)的用戶群體也基本上處于這個(gè)年齡段，九五后到七零后之間吧！

第二是音樂(lè)的卡點(diǎn)，

這篇內(nèi)容里面并沒(méi)有，任何說(shuō)話的部分，全部都是人物，作業(yè)的細(xì)節(jié)，所以在里面我加上了反轉(zhuǎn)的音樂(lè)特效，前面的音樂(lè)比較低沉，而后越來(lái)越低，然后基本上在第12秒的時(shí)候來(lái)了一個(gè)反轉(zhuǎn)，

不過(guò)因?yàn)槭请S機(jī)抓拍的，其實(shí)很多的細(xì)節(jié)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，只是進(jìn)入了一個(gè)，另外的一個(gè)擰螺絲的細(xì)節(jié)，觸動(dòng)用戶的情緒量還是不夠，

第三個(gè)是找到視頻當(dāng)中的槽點(diǎn)，

對(duì)于抓拍的素材來(lái)說(shuō)，很多都是無(wú)用的，必須要在素材里面找到槽點(diǎn)，我在這個(gè)視頻里面加入的是用文案，來(lái)模擬兩個(gè)人的簡(jiǎn)單的對(duì)話，就兩句就三句吧，

其實(shí)我設(shè)置的并不是槽點(diǎn)，只是一種吐槽的表達(dá)，所以對(duì)于槽點(diǎn)來(lái)說(shuō)一定要想好，提前想好，

第四個(gè)是前面十秒內(nèi)一定要有情緒的波動(dòng)，

短視頻時(shí)間非常短，你不管是15秒也好，還是30秒也好，前面15秒或者前10秒一定要有情緒波動(dòng)，而我這個(gè)內(nèi)容，因?yàn)槭亲ヅ牡乃夭?，他的情緒，波動(dòng)并不大，

我處理這個(gè)情緒波動(dòng)，我就是用在上面，因?yàn)榍懊婢帕愫蟮乃霈F(xiàn)比較多，他干的活比較多，然后我就在用一個(gè)大字在上面寫著，還是九五后！還是九五后！說(shuō)明干活的還是這個(gè)他，同樣八零后就不干活！

而且在最低音樂(lè)最低谷的時(shí)候設(shè)置了三次，

其實(shí)我的本意就是要讓，很多九五后感覺(jué)到不平等，讓他們有觀看下去的欲望，讓他們感覺(jué)到氣憤，想一看究竟到最后會(huì)怎么樣？

就是同情九零后，貶低八零后，引起兩個(gè)年齡群體的討論。

第五就是最后的反轉(zhuǎn)，

前面第四個(gè)已經(jīng)設(shè)置了一個(gè)，情緒的波動(dòng)，然后最后來(lái)了一個(gè)反轉(zhuǎn)只不過(guò)我反轉(zhuǎn)的不是太好，九五后只是用自己，最快的方式完成了作業(yè)，要比八零后靈活一點(diǎn)，甚至諷刺八零后干活慢，

所以能夠看完視頻的九零后，他就會(huì)感覺(jué)到很過(guò)癮，因?yàn)榍懊嬉恢笔艿桨肆愫蟮膲褐?，自己在干活，都是自己在干活，然后到最后，八零后累的不行，九零后終于過(guò)了一下癮，輕松的完成了擰螺絲，

所以我感覺(jué)這個(gè)視頻創(chuàng)作還是有待進(jìn)步，如果，看到這篇文章的，你，有什么好的意見(jiàn)也可以給我提一下，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，

好了，就這了。

短視頻運(yùn)營(yíng)要了解哪些知識(shí)?

一、提升專業(yè)技能和研究深度

那么如何才能達(dá)到快速成長(zhǎng)的狀態(tài)，這時(shí)候就需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進(jìn)工作方法，學(xué)會(huì)分析競(jìng)品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)短視頻運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，書籍、音視頻都可以。積極利用所學(xué)知識(shí)靈活地應(yīng)用到自己工作中，并及時(shí)反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)有更深的見(jiàn)解。

二、整合構(gòu)思框架，建立技術(shù)壁壘

運(yùn)營(yíng)是個(gè)框，啥都往里裝。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會(huì);另一方面，每個(gè)模塊的又很瑣碎、繁雜。其實(shí)，任何一個(gè)領(lǐng)域，任何一個(gè)行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過(guò)程中都有技術(shù)壁壘。Papi醬隨隨便便發(fā)一個(gè)視頻播放量能達(dá)到幾千萬(wàn)，你也模仿人家做一個(gè)視頻卻沒(méi)有多少人看，你自認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了運(yùn)營(yíng)的核心，殊不知不同的產(chǎn)品，不同的受眾。直接移植的方法是很難做出效果的。所以，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是運(yùn)營(yíng)方法，那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢(shì)，這也算是自己在短視頻運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不可替代的“一技之長(zhǎng)”。

三、學(xué)會(huì)案例分析

對(duì)于一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢?作為一名短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，我們?cè)谟^看她的視頻的時(shí)候需要從專業(yè)的角度進(jìn)行分析。我們需要數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容分析，用戶研究，同類對(duì)比。

為什么現(xiàn)在做短視頻要找代運(yùn)營(yíng)公司呢？

你是否還記得在新媒體一開始出現(xiàn)的那時(shí)候，很多人都不怎么認(rèn)同，感覺(jué)1個(gè)人，一部手機(jī)，一臺(tái)電腦，依靠這幾樣?xùn)|西就能養(yǎng)的起自己，能月薪過(guò)萬(wàn)？完全是天方夜譚。也有一些網(wǎng)絡(luò)主播在一開始的那時(shí)候也累積了相應(yīng)的粉_，就準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行，實(shí)際上依靠網(wǎng)絡(luò)直播或是是短視頻公司給發(fā)放工資，收益并不是很高，因此有一些網(wǎng)絡(luò)主播就會(huì)開自己的淘寶網(wǎng)店，利用這樣使自己的粉_變現(xiàn)，也的確許多大主播賺了許多錢。

現(xiàn)如今短視頻的日漸火爆，新的自媒體平臺(tái)層出不窮。發(fā)布的內(nèi)容也從一開始文字加圖片的模式轉(zhuǎn)變成了通俗易懂的視頻或是是多圖片的模式。現(xiàn)如今很多人看到了短視頻用戶許多，想要投身到里面賣自己的產(chǎn)品，卻苦于沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，不知如何運(yùn)營(yíng)。很多人就成立了短視頻代運(yùn)營(yíng)公司，幫助一些小白用戶運(yùn)營(yíng)賬號(hào)?？焖俚奈踎關(guān)注，還有一些公司會(huì)幫助客戶拍短視頻，后期的剪輯制作也都代做。最后粉_依舊是客戶自己的，后期客戶再網(wǎng)絡(luò)直播變現(xiàn)就好了。

但是專業(yè)的運(yùn)營(yíng)者是利用怎樣的方式能夠快速的增長(zhǎng)粉_呢？首先垂直領(lǐng)域一定要精細(xì)化分，越精細(xì)，給的推薦就越多。再就是視頻制作一定要精細(xì)，視頻的像素不高，影響平臺(tái)用戶的觀看，那也不會(huì)給推薦的。最主要的是如果你的視頻內(nèi)容不能在3秒鐘內(nèi)吸引客戶，那你得完播率也不會(huì)很高，在新發(fā)布的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，數(shù)據(jù)是最重要的，這也影響著你后期推薦的數(shù)量已經(jīng)視頻能不能火。

短視頻運(yùn)營(yíng)并不是一蹴而就的事情，都是需要一個(gè)個(gè)視頻堆積出來(lái)的粉_。不要想著走一些捷徑，因?yàn)橐恍┙輳胶苋菀兹吮环馓?hào)。如果對(duì)運(yùn)營(yíng)并不是很了解，可以多學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的速度，短視頻的熱度在不斷的更換，你的視頻內(nèi)容也要穿插著一些熱點(diǎn)。最后要反思總結(jié)，不管是好還是不好都要總結(jié)下來(lái)。

為什么短視頻行業(yè)要逐步走向團(tuán)隊(duì)化

2018年中國(guó)短視頻行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析政策收緊推動(dòng)行業(yè)馬太效應(yīng)愈加明顯

2018年中國(guó)短視頻行業(yè)發(fā)展如何?2019年中國(guó)短視頻行業(yè)改如何發(fā)展?

2019年1月9日，短視頻監(jiān)管再出重拳，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)的官網(wǎng)上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范短視頻傳播秩序。

不過(guò)，監(jiān)管風(fēng)暴并未澆滅搶奪用戶時(shí)間的戰(zhàn)火，被字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音打亂陣腳的騰訊接連推出多款短視頻產(chǎn)品、2018年12月底B站短視頻悄然上線、微博和優(yōu)酷攜手也將推出短視頻……

全民上網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)即搶占用戶時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)，2018年最火熱的戰(zhàn)場(chǎng)自然是短視頻行業(yè)。有媒體統(tǒng)計(jì)，在2018年上半年應(yīng)用市場(chǎng)上有一百多個(gè)短視頻APP，堪稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

搶奪流量的戰(zhàn)爭(zhēng)是殘酷的，短視頻行業(yè)野蠻發(fā)展，“黃賭毒”視頻隱藏其中，迅速引來(lái)監(jiān)管部門的注意，2018年行業(yè)接連遭遇了多輪監(jiān)管風(fēng)暴，包括行業(yè)領(lǐng)頭羊的抖音、快手、秒拍等，以及眾多中小平臺(tái)都接到過(guò)整改通知，其中有些平臺(tái)甚至被依法關(guān)停。

回顧2018年短視頻行業(yè)的發(fā)展，快手方面認(rèn)為，特點(diǎn)之一就是越來(lái)越多的巨頭和創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。首先是用戶增長(zhǎng)快，有數(shù)據(jù)顯示，短視頻行業(yè)在2018年上半年凈增了9000萬(wàn)用戶，其次是管理趨于規(guī)范，再就是各大短視頻平臺(tái)的個(gè)性特征開始凸顯?！?/p>

2018年中國(guó)短視頻行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

“南抖音、北快手”，春節(jié)返鄉(xiāng)不離手，2018年春節(jié)期間，短視頻行業(yè)的混戰(zhàn)徹底催熟了市場(chǎng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)短視頻行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年除夕當(dāng)天，整個(gè)短視頻行業(yè)的用戶量突破了2.58億，2018年2月份，短視頻用戶時(shí)間占到了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的7.4%。截止至2018年10月，快手以活躍用戶數(shù)23511.17萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)7.25%，位居榜首。排名第二的是抖音短視頻，活躍用戶數(shù)為21283.25萬(wàn)人，環(huán)比下降0.91%。排名第三的是西瓜視頻，月活躍用戶數(shù)達(dá)到6640.92萬(wàn)人，環(huán)比下降0.85%。

2018年10月中國(guó)短視頻APP活躍用戶規(guī)模TOP10統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

不過(guò)春節(jié)剛過(guò)沒(méi)多久，國(guó)家廣電總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目傳播秩序的通知》，給過(guò)熱的短視頻行業(yè)減速。

緊接著，在2018年4月初，快手和字節(jié)跳動(dòng)旗下的火山小視頻因存在問(wèn)題視頻，被責(zé)令進(jìn)行全面整改。之后，快手、火山小視頻安卓版悄然從各大應(yīng)用商店下架。2018年4月11日，今日頭條旗下抖音也暫停直播與評(píng)論功能，稱系統(tǒng)升級(jí)后將再次開通。2018年6月，美圖主動(dòng)對(duì)美拍安卓與IOS應(yīng)用商店下架30天，下線并關(guān)閉美拍“校園”頻道。2018年7月，內(nèi)涵福利社、夜都市Hi、發(fā)你視頻應(yīng)聲倒下。2018年9月，國(guó)家版權(quán)局按照打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2018”，約談了抖音短視頻、快手、西瓜視頻、火山小視頻、美拍、秒拍、微視、梨視頻、小影、56視頻、火螢、快視頻、嗶哩嗶哩、土豆、好看視頻等，并給予相關(guān)企業(yè)一個(gè)月的整改時(shí)間。

縱觀短視頻行業(yè)的數(shù)次整改，主要涉及兩個(gè)方面，一是內(nèi)容涉嫌黃賭毒，違規(guī)觸及監(jiān)管紅線，另外就是內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題。

被關(guān)停的“發(fā)你視頻”運(yùn)營(yíng)主體公司大風(fēng)(成都)科技有限責(zé)任公司法定代表人周鋒對(duì)記者表示：“被關(guān)停的原因就是內(nèi)容違規(guī)?！?/p>

2018年11月7日，國(guó)家版權(quán)局也公布了短視頻平臺(tái)版權(quán)整改的結(jié)果，15家短視頻平臺(tái)共下架刪除各類涉嫌侵權(quán)盜版短視頻作品57萬(wàn)部。并且根據(jù)版權(quán)局整改要求，各短視頻平臺(tái)企業(yè)要通過(guò)建立7×24小時(shí)用戶投訴舉報(bào)處理通道、三審三查版權(quán)審核制度等，完善版權(quán)投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)維權(quán)管理。

“短視頻也是內(nèi)容傳播的一種形式，平臺(tái)需要知道哪些是紅線?！背胶ＹY本合伙人陳悅天對(duì)記者表示，“短視頻行業(yè)應(yīng)該出現(xiàn)大量來(lái)自傳統(tǒng)傳媒行業(yè)的、懂傳媒的人，投資人在看項(xiàng)目的時(shí)候需要看主要團(tuán)隊(duì)的人員配置背景?！?/p>

對(duì)于一些短視頻平臺(tái)，人人視頻聯(lián)合創(chuàng)始人苗昊霖毫不客氣地評(píng)價(jià)道：“很多產(chǎn)品不過(guò)是在一些已有產(chǎn)品上做重新包裝?！?/p>

行業(yè)洗牌帶來(lái)的是流量的重新分配，信達(dá)證券文化傳媒行業(yè)首席研究員溫世君表示，監(jiān)管的升級(jí)并不會(huì)減少用戶的需求與活躍度，而是會(huì)將其原有的時(shí)間重新分配到其他產(chǎn)品上。

因而，對(duì)于短視頻行業(yè)的整頓，大平臺(tái)樂(lè)見(jiàn)其成。梨視頻相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著短視頻行業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管，確立行業(yè)的行為邊界是完全必要的。尤其是對(duì)于內(nèi)容低俗、泛娛樂(lè)化等問(wèn)題，行業(yè)的規(guī)范是行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。

“2018年是短視頻行業(yè)在監(jiān)管部門規(guī)范下持續(xù)發(fā)展的一年，包括快手在內(nèi)，絕大多數(shù)短視頻平臺(tái)都經(jīng)歷了深刻反思與整改，這是好事。因?yàn)槠脚_(tái)越大，責(zé)任越大?！笨焓窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

陳悅天也認(rèn)為，目前短視頻行業(yè)的頭部競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)形成，政策不斷收緊之下，流量會(huì)不斷向頭部產(chǎn)品集中，行業(yè)的馬太效應(yīng)會(huì)更加明顯。另外，雖然不斷有新的短視頻平臺(tái)入局，但大多沒(méi)有獨(dú)特之處，“對(duì)短視頻行業(yè)投資早已進(jìn)入退潮期，除非出現(xiàn)大的技術(shù)的革新?！?/p>

兩超多強(qiáng)格局

如今的短視頻行業(yè)早已不是當(dāng)年百家爭(zhēng)鳴的“春秋時(shí)代”了。據(jù)報(bào)告分析，行業(yè)出現(xiàn)兩超多強(qiáng)的格局，行業(yè)前三名為快手、抖音和西瓜視頻?！氖褂脮r(shí)長(zhǎng)來(lái)看，報(bào)告顯示，2018年9月，短視頻月活規(guī)模5.18億人，為在線視頻10.61億人的48.8%，不過(guò)短視頻的用戶總使用時(shí)長(zhǎng)占比為8.8%，幾乎與在線視頻的9%持平。這意味著，短視頻用戶規(guī)模為在線視頻一半，且逼近了后者的使用時(shí)長(zhǎng)。

“微視有點(diǎn)像被抖音打的措手不及，趕緊出的產(chǎn)品，而且思路還沒(méi)有想清楚，只是做了一個(gè)產(chǎn)品模子，然后把騰訊的各種資源往里面灌。”陳悅天對(duì)記者表示。

在感覺(jué)到微視不足以抗衡字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品之后，2018年11月在騰訊舉行的全球合作伙伴大會(huì)上，正式宣布推出定位精品原創(chuàng)短視頻的Appyoo

視頻，被看作是騰訊拿出來(lái)與抖音一較高下的產(chǎn)品。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，騰訊至少上線了微視、閃咖、DOV、MOKA魔咔、貓餅、騰訊云小視頻、下飯視頻、速看視頻、yoo視頻、音兔、哈皮等十余款短視頻

App，其中大部分主打社交場(chǎng)景。2018年12月21日，“微信7.0”改版的消息刷屏，最重要的一個(gè)更新就是新增了“即刻視頻”。

在梨視頻方面看來(lái)，目前的短視頻行業(yè)還處于初級(jí)階段，未來(lái)充滿了充分發(fā)展的可能和空間。

不約而同的是，頭部玩家透露出的信息顯示，他們?nèi)缃衩媾R的最大挑戰(zhàn)不是規(guī)范化，也不是商業(yè)化。“短視頻營(yíng)銷已經(jīng)成為廣告主的一個(gè)重要選擇?！庇忻卓萍?a >整合營(yíng)銷副總經(jīng)理薛樂(lè)告訴記者。

快手相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露：“快手在2018年正式啟動(dòng)了商業(yè)化，以信息流廣告為例，過(guò)去開放不到10%的流量，現(xiàn)在已經(jīng)開放到60%以上。”梨視頻方面也對(duì)記者透露，2018年廣告銷售額同比增長(zhǎng)300%以上，年底已實(shí)現(xiàn)單月財(cái)務(wù)平衡。據(jù)了解，短視頻平臺(tái)除了可以在前端將流量通過(guò)廣告變現(xiàn)之外，主流的還有電商變現(xiàn)。而在陳悅天看來(lái)，短視頻平臺(tái)基于流量從后端做一些to

B的產(chǎn)品也有可能。

“最大挑戰(zhàn)，應(yīng)該還是如何把握時(shí)代的脈搏以及廣大用戶對(duì)短視頻內(nèi)容消費(fèi)的需求，生產(chǎn)出能夠滿足不同人群需求的精神文化產(chǎn)品?！崩嬉曨l相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

從用戶增長(zhǎng)方面來(lái)看，由于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總用戶數(shù)是有限的，所以短視頻在國(guó)內(nèi)的用戶增長(zhǎng)未來(lái)不會(huì)那么快?？焓窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，最大的挑戰(zhàn)還是如何通過(guò)產(chǎn)品迭代進(jìn)一步滿足用戶需求。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，短視頻在2019年依然會(huì)是社交媒體上最火的內(nèi)容形式。未來(lái)隨著5G的商用，短視頻傳播將會(huì)成為信息傳播的標(biāo)配。這也意味著，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。

傳播學(xué)抖音短視頻成功原因與問(wèn)題探析論文

傳播學(xué)抖音短視頻成功原因與問(wèn)題探析論文

在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？下面是我收集整理的傳播學(xué)抖音短視頻成功原因與問(wèn)題探析論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

摘要：作為短視頻界的一匹“黑馬”，抖音app在2018年風(fēng)靡全國(guó)，成為一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，在獲得成功的同時(shí)，抖音也存在諸多問(wèn)題。本文將借助拉斯韋爾的“五W模式”，從用戶定位、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播效果方面分析抖音app的成功原因，反思其所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：抖音app；成功原因；社會(huì)效應(yīng)

抖音是今日頭條旗下的一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻app，于2016年9月上線，用戶可以在抖音隨機(jī)選擇一首背景音樂(lè)進(jìn)行自我展示，經(jīng)過(guò)后期剪輯，創(chuàng)作出一條短視頻并發(fā)布，短視頻的時(shí)長(zhǎng)限制是15秒。2018年一季度，抖音下載量達(dá)4580萬(wàn)次，成為蘋果應(yīng)用商店全球下載量最高的iPhone應(yīng)用。[1]截止2018年7月12日，筆者在iphone的“攝影與錄像類”免費(fèi)app排行榜中看到，抖音排名第一位。在獲得成功的同時(shí)抖音也存在諸多問(wèn)題，其內(nèi)部整改的步履始終未停。2018年3月1日至3月31日期間，抖音清理了27231條短視頻，永久封禁15234個(gè)賬號(hào)；2018年4月10日，抖音上線反沉迷系統(tǒng)；4月11日，抖音進(jìn)行了全面升級(jí)，升級(jí)期間，關(guān)閉了直播和評(píng)論功能。五W模式是美國(guó)學(xué)者拉斯韋爾提出的傳播模式，其中指出了傳播過(guò)程中的五種基本要素：誰(shuí)-說(shuō)了什么-通過(guò)什么渠道-向誰(shuí)說(shuō)-有什么效果。本文將借助拉斯韋爾的五W模式，從傳播渠道、傳播內(nèi)容、用戶和傳播效果方面分析抖音app風(fēng)靡的原因及存在的問(wèn)題。

一、抖音app成功原因探析

(二)多元內(nèi)容滿足用戶使用需求。抖音在內(nèi)容生產(chǎn)方面采用了PUGC的模式，即以UGC的形式，生產(chǎn)出相對(duì)專業(yè)的內(nèi)容。在內(nèi)容生產(chǎn)上，抖音具有以下特點(diǎn)：

1.內(nèi)容海量多元，娛樂(lè)性強(qiáng)，尤其是以個(gè)人才藝、技能為主的內(nèi)容易受追捧。

2.內(nèi)容的碎片化。新媒體環(huán)境培養(yǎng)了公眾的碎片化閱讀習(xí)慣和短時(shí)注意力特征，抖音的視頻長(zhǎng)度限定為15秒，迎合了用戶的心理需求。

3.個(gè)性化和虛擬化。抖音以“我”為中心，為用戶提供了個(gè)性化的服務(wù)。如拍攝中可以調(diào)節(jié)視頻的快慢，拍攝后可以進(jìn)行創(chuàng)意混剪，讓用戶充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。同時(shí)，各種濾鏡、特效工具滿足了用戶的自我心理期待。

4.發(fā)起話題挑戰(zhàn)，增強(qiáng)用戶黏性。話題挑戰(zhàn)是指以某個(gè)話題或某首背景音樂(lè)作為主題，讓用戶按照規(guī)則錄制內(nèi)容進(jìn)行挑戰(zhàn)，從而引導(dǎo)用戶發(fā)布視頻，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性。

(三)多渠道傳播模式。今日頭條通過(guò)多種渠道對(duì)抖音進(jìn)行推廣：

1.借助電視綜藝節(jié)目進(jìn)行廣告營(yíng)銷。如抖音先后在《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》、《中國(guó)有嘻哈》等電視綜藝節(jié)目投放廣告。

2.邀請(qǐng)明星入駐，利用名人效應(yīng)。目前已經(jīng)入住抖音的明星有岳云鵬、鹿晗、關(guān)曉彤、何炅等。明星入駐引發(fā)名人效應(yīng)，進(jìn)而帶動(dòng)了粉絲入駐。

3.利用外鏈分享，拓展傳播渠道。抖音在發(fā)展初期，利用微博、微信的社交分享功能，從這兩個(gè)平臺(tái)獲得流量。隨后，抖音又與淘寶進(jìn)行合作，進(jìn)一步聚攏了電商入駐抖音。

二、存在的問(wèn)題

(一)過(guò)度娛樂(lè)化導(dǎo)致人的迷失。抖音的內(nèi)容具有很強(qiáng)的娛樂(lè)性，且是一種低門檻的娛樂(lè)。娛樂(lè)是媒介的功能之一，可以為人們帶來(lái)精神上的愉悅和放松，但是過(guò)度娛樂(lè)化將會(huì)導(dǎo)致人精神上的空虛和迷失，正如尼爾波茲曼在《娛樂(lè)至死》中所說(shuō)，“人們會(huì)因?yàn)橄順?lè)而失去自由，我們將毀于我們所熱愛(ài)的東西”。抖音的娛樂(lè)性還體現(xiàn)在形式上。以視頻形式播出的內(nèi)容更具有感官刺激性，而缺少邏輯理性，用戶在觀看視頻的時(shí)候，只需要沉浸在背景音樂(lè)和畫面的感官刺激中，無(wú)需過(guò)多理性的思考。長(zhǎng)此以往，用戶越來(lái)越注重感官刺激，邏輯思考能力卻越來(lái)越低。同時(shí)，抖音的碎片化特征在迎合用戶思維習(xí)慣的同時(shí)，也進(jìn)一步培養(yǎng)了用戶的碎片化思維。

(二)媒介對(duì)人的控制：誰(shuí)是誰(shuí)的奴隸。麥克盧漢曾說(shuō)，媒介是人的延伸。在麥克盧漢看來(lái)，媒介是工具，延伸了人的知覺(jué)能力，然而當(dāng)下的“拇指族”在利用工具的同時(shí)，也產(chǎn)生了對(duì)工具的依賴和沉迷。對(duì)這類社交媒體的依賴和娛樂(lè)性內(nèi)容的沉迷，不僅消耗了大量的時(shí)間，長(zhǎng)此以往用戶日漸進(jìn)化為“容器人”，反而導(dǎo)致了社交障礙以及人的空虛和焦慮。

(三)抖音里的虛假、低俗內(nèi)容。由于審核機(jī)制的缺乏，抖音上不乏虛假、低俗的信息。抖音通過(guò)外鏈分享和淘寶合作，吸引淘寶商家入駐。在拓展盈利模式的同時(shí)，假貨也開始在抖音上橫行，有制假售假者在抖音平臺(tái)上公然兜售假冒偽劣商品。此外，在抖音上出現(xiàn)了許多低俗乃至價(jià)值觀扭曲的內(nèi)容，向其他用戶傳遞著錯(cuò)誤的價(jià)值觀念，造成惡劣影響。

三、參考文獻(xiàn)：

[1]抖音下載量全球第一科達(dá)股份為其TOP營(yíng)銷伙伴[DB/OL].

[2]劉夏，李小曄.抖音短視頻的營(yíng)銷推廣策略研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018年3月.

抖音App是一款社交類的軟件，通過(guò)抖音短視頻App你可以分享你的生活，同時(shí)也可以在這里認(rèn)識(shí)到更多朋友，了解各種奇聞趣事。[22]

四、拓展資料：抖音短視頻主要功能

抖音實(shí)質(zhì)上是一個(gè)專注年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)，用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過(guò)視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)嘴型。

抖音平臺(tái)一般都是年輕用戶，配樂(lè)以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂(lè)展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

抖音最新的內(nèi)測(cè)版中加入了一個(gè)新的社交功能——“朋友聊天室”，支持抖音強(qiáng)大的濾鏡美顏和道具功能。

2021年3月24日，抖音推出了“老友計(jì)劃”，該計(jì)劃致力于提升老年用戶使用體驗(yàn)，豐富老年用戶生活，還在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)上推出以下舉措。

2021年6月28日，IT之家消息，抖音App再次更新，本次內(nèi)測(cè)了一些新功能，同時(shí)抖音音樂(lè)正式上線，大大提高了用戶之間的互動(dòng)性，向社交領(lǐng)域再次邁出一大步。

2022年2月25日，抖音官方本周發(fā)布公告宣布多舉措預(yù)防網(wǎng)暴，首家上線“評(píng)論發(fā)文警示”等功能。

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微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享[基于微博用戶關(guān)系的反思]

微博已成為中國(guó)最具社會(huì)價(jià)值的顯性媒體，其兼具社會(huì)化收件箱、社會(huì)化即時(shí)通信和社會(huì)化媒體的多重功能，使之成為高度社會(huì)化的傳播平臺(tái)。中國(guó)微博產(chǎn)品創(chuàng)新了微博始祖Twitter的功能設(shè)計(jì)，突破以文字和鏈接為主的展示方式，直接嵌入多媒體元素（圖片、視頻、投票、音樂(lè)、話題等），將微博逐步完善成最即時(shí)、最簡(jiǎn)潔、最生動(dòng)的新媒體平臺(tái)。微博市場(chǎng)逐漸做大，且呈現(xiàn)多元化的生態(tài)，新浪一枝獨(dú)秀的局面正面臨騰訊后來(lái)居上的追趕，微博產(chǎn)品的創(chuàng)新和對(duì)用戶的爭(zhēng)奪，正在成為迫在眉睫的競(jìng)爭(zhēng)需求和戰(zhàn)略部署。

微博產(chǎn)品與用戶關(guān)系

微博產(chǎn)品是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之一，具有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的相關(guān)屬性，同時(shí)呈現(xiàn)出微博的特性。

從廣義來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并不僅指基于數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)品類型（微博、即時(shí)通信、電子郵件等），它泛指一切滿足人與人之間交往的產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō)，人們?cè)谶x購(gòu)一件產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模和它所能兼容內(nèi)容的豐富程度，比如，影碟機(jī)對(duì)各類影碟的兼容程度會(huì)影響產(chǎn)品的銷售規(guī)模。因此，所有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)理解為具有網(wǎng)絡(luò)外部性的產(chǎn)品，即一個(gè)商品的價(jià)值隨著其所售的數(shù)量增加而增加。于是，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)值可分為兩個(gè)部分：一是取決于產(chǎn)品自身特性的自有價(jià)值，即便在沒(méi)有他人使用的情況下，產(chǎn)品仍可保有自身的特有價(jià)值；二是取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的協(xié)同價(jià)值，即新用戶的加入對(duì)老用戶所帶來(lái)的額外價(jià)值。

微博產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，具有以上的共性，但也呈現(xiàn)出特殊之處。微博設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足日益增長(zhǎng)的用戶社交的基本需求，因此其基本功能包括信息的發(fā)布、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)提供關(guān)注、“向某人說(shuō)”（@）、私信、聊天、發(fā)起話題和投票等用戶交流和討論功能。可見(jiàn)，微博是基于交往而產(chǎn)生價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，也就是說(shuō)，其自有價(jià)值是建立在他人對(duì)產(chǎn)品的同時(shí)使用中，如果沒(méi)有他人的使用，微博就是一個(gè)自有價(jià)值為零的無(wú)用之物。而微博產(chǎn)品協(xié)同價(jià)值的高低，仍然取決于使用者的人數(shù)和市場(chǎng)占有率。因此，微博產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在用戶關(guān)系的建立之中，其內(nèi)容的影響力必須通過(guò)微博用戶的連接關(guān)系來(lái)擴(kuò)散，它的用戶粘性需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

用戶關(guān)系之于微博產(chǎn)品的意義是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點(diǎn)和連線組成，節(jié)點(diǎn)的中心即單個(gè)的人，節(jié)點(diǎn)間的連線即為連接單個(gè)人之間的媒體，人與人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往的物質(zhì)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品都屬于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的共性在于人與人之間關(guān)系的建立，關(guān)系構(gòu)筑了用戶之間交往的動(dòng)力和價(jià)值，而微博對(duì)用戶關(guān)系的拓展、維系和深化更具優(yōu)勢(shì)。

微博最初的靈感源于設(shè)計(jì)者“實(shí)時(shí)發(fā)布信息、快速寫作并與朋友互動(dòng)”的新想法，他試圖打破局限于少數(shù)人之間私密通信的限制（電子郵件、即時(shí)通信、手機(jī)短信等），讓微博更具社會(huì)交往的特征和廣度。通過(guò)微博，社會(huì)行動(dòng)者可以建立關(guān)系的集合，從而構(gòu)建個(gè)性化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是多個(gè)節(jié)點(diǎn)(社會(huì)行動(dòng)者)和各節(jié)點(diǎn)之間的連線(行動(dòng)者之間關(guān)系)組成的集合。通俗地說(shuō)，個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在很大程度上就是他的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是與其有各種交往、互動(dòng)關(guān)系的其他個(gè)體構(gòu)成的一個(gè)集合。在微博中，每個(gè)用戶都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，用戶的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主要是由粉絲和關(guān)注對(duì)象構(gòu)成的相互關(guān)系。

基于此，用戶關(guān)系（從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)到達(dá)另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的方式）表現(xiàn)出四種方式：一是“步行”方式，即任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)里互相都有連接，彼此是鄰居；二是“軌跡”方式，即所有連接都各不相同，任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系都是獨(dú)立的；三是“閉鏈”方式，指有三個(gè)以上節(jié)點(diǎn)并且起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)相同的軌跡；四是“路徑”方式，即每個(gè)節(jié)點(diǎn)都不同的步行。當(dāng)人們用“六度分割理論/六度空間理論”來(lái)解釋社交媒體時(shí)，其實(shí)談?wù)摰木褪怯脩絷P(guān)系中的“閉鏈”方式，這種方式會(huì)讓人與人之間建立更緊密的聯(lián)系，從而對(duì)社交媒體產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴。這也可以解釋，各微博運(yùn)營(yíng)商為何都如此強(qiáng)調(diào)保持用戶活躍度和用戶粘性的重要性，而優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系則需通過(guò)高品質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和更愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的驅(qū)動(dòng)。

騰訊微博用戶關(guān)系鏈現(xiàn)狀

騰訊微博于2010年4月1日上線，截止2012年4月，用戶數(shù)將近4億，日平均活躍用戶數(shù)為6800萬(wàn)，日活躍用戶超過(guò)新浪微博50萬(wàn)。與新浪微博早期通過(guò)明星效應(yīng)和社會(huì)熱點(diǎn)話題迅速奠定用戶基礎(chǔ)不同，騰訊迅速發(fā)展的原因是將QQ客戶端、騰訊朋友、QQ空間的用戶直接轉(zhuǎn)移到微博平臺(tái)。騰訊最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶基礎(chǔ)，而要想放大這個(gè)優(yōu)勢(shì)就必須做好用戶關(guān)系，讓用戶迅速建立起新產(chǎn)品場(chǎng)景下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并熟悉新產(chǎn)品。目前，騰訊微博的用戶關(guān)系鏈遠(yuǎn)比“六度分割理論”所發(fā)現(xiàn)的要緊密：騰訊微博用戶之間平均通過(guò)3個(gè)用戶就可以互相關(guān)注收聽(tīng)，與其他社交媒體相比，其平均路徑長(zhǎng)度很短，因此，微博用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)呈現(xiàn)出小世界的“強(qiáng)關(guān)系”特性，而突破所謂的網(wǎng)絡(luò)陌生人間的“弱關(guān)系”限制。

不過(guò)，騰訊微博的用戶策略也存在隱患。目前的企業(yè)策略是默認(rèn)將初級(jí)用戶的QQ簽名、空間說(shuō)說(shuō)同步到微博，很多用戶甚至是在完全不知情的情況下成為騰訊微博用戶，并在騰訊Web頁(yè)面上發(fā)布簽到訊息。從用戶關(guān)系的有效性看，此類非主動(dòng)微博行為所產(chǎn)生的信息和用戶數(shù)據(jù)是無(wú)效的，導(dǎo)致的結(jié)果是：大量用戶并沒(méi)有建立起有效關(guān)系網(wǎng)，其微博內(nèi)容也沒(méi)有引起次級(jí)傳播。為解決這一問(wèn)題，增加有效的用戶活躍度和信息互動(dòng)率，騰訊打通平臺(tái)所有產(chǎn)品，促成所有內(nèi)部SNS產(chǎn)品無(wú)縫整合，進(jìn)而全線推廣微博產(chǎn)品：一方面，騰訊微博通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)復(fù)制已有關(guān)系鏈，精準(zhǔn)推薦與用戶相關(guān)度高的好友；另一方面，騰訊挑選優(yōu)質(zhì)草根博主（指普通微博用戶，非社會(huì)名人）在陌生用戶群中推薦，增加新的興趣點(diǎn)，提升微博的關(guān)注度。

問(wèn)題與反思

基于上述理論脈絡(luò)和案例分析可見(jiàn)當(dāng)前我國(guó)微博產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的基本狀況。研究發(fā)現(xiàn)，以騰訊為代表的微博產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)也存在明顯的不足之處。

第一，基于內(nèi)生圈子的微博產(chǎn)品設(shè)計(jì)可能會(huì)削弱產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力。騰訊微博產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要依賴QQ客戶端，一方面，所有設(shè)計(jì)的確充分使用了騰訊的存量?jī)?yōu)勢(shì)，不斷挖掘客戶端的市場(chǎng)價(jià)值；但另一方面，這種既定思路也導(dǎo)致所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)都難以脫離“騰訊”內(nèi)生圈子，同時(shí)也削弱產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力。長(zhǎng)此以往，微博用戶類型會(huì)出現(xiàn)分布單一的尷尬，用戶數(shù)據(jù)信息來(lái)源將越來(lái)越少。

第二，產(chǎn)品場(chǎng)景類似可能會(huì)沖淡微博用戶的新鮮感。騰訊微博產(chǎn)品利用集合優(yōu)勢(shì)，打通原有社交平臺(tái)，不斷發(fā)掘用戶的利基市場(chǎng)（nichemarket），從而建立微博的長(zhǎng)尾聚合器。應(yīng)該說(shuō)，這一思路是合理的，也具有操作的可能性。但目前的問(wèn)題是，基于用戶關(guān)系的微博場(chǎng)實(shí)際上是一個(gè)興趣和利益訴求相近的小世界，因此，由于用戶關(guān)系鏈相似，導(dǎo)致產(chǎn)品場(chǎng)景流于重復(fù)、概念雷同，用戶會(huì)沒(méi)有新鮮感，進(jìn)而逐漸拋棄原有產(chǎn)品。

第三，依靠強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)而非內(nèi)容來(lái)穩(wěn)固用戶關(guān)系鏈，效果并不穩(wěn)定。目前來(lái)看，微博產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)主要基于數(shù)據(jù)挖掘和人工推廣方式來(lái)激發(fā)人氣和維系粘性，騰訊依靠其強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和運(yùn)營(yíng)能力，保持微博產(chǎn)品的活力。但是，從產(chǎn)品生命周期的角度看，概念的推送只能在短期內(nèi)從外部強(qiáng)烈刺激用戶需求的產(chǎn)生，微博產(chǎn)品長(zhǎng)期的生存還是需要內(nèi)容的推陳出新。在這種情況下，許多微博產(chǎn)品市場(chǎng)效果并不穩(wěn)定也是正常的。

微博產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的核心是用戶關(guān)系，說(shuō)到底，是人與人的關(guān)系。因此，微博產(chǎn)品創(chuàng)新的源動(dòng)力是對(duì)用戶作為社會(huì)人的了解和社會(huì)交往需求的滿足，這樣微博產(chǎn)品的自有價(jià)值和協(xié)同價(jià)值共同構(gòu)筑的產(chǎn)品價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。

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