需要三到五個工作日。
成都創(chuàng)新互聯(lián)公司堅持“要么做到,要么別承諾”的工作理念,服務(wù)領(lǐng)域包括:成都網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù),滿足客戶于互聯(lián)網(wǎng)時代的紅古網(wǎng)站設(shè)計、移動媒體設(shè)計的需求,幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴!
騰訊云退款規(guī)則:
1.退款產(chǎn)品現(xiàn)僅適用于預(yù)付費的騰訊云產(chǎn)品。
2.您提交退款工單后,騰訊云工作人員將會進行審核,審核通過即會退款,同時會將該服務(wù)器及它的依賴資源一并清退。
(1)若依賴的資源是按量付費產(chǎn)品,則直接釋放;
(2)若依賴的資源是包年包月產(chǎn)品,則直接釋放并結(jié)算費用。
3.退款金額以代金券形式返還,計算公式:退款金額=實例歷史最新訂單的單價*剩余時長。
(1)滿月即扣整月,不滿月則按整月扣。比如:5月1日購買了兩個月的騰訊云服務(wù)器,您在5月3日申請退款,則剩余時長為1個月;
(2)按照退款金額計算公式得出的退款金額如小于0,則不予退款;
(3)退還的代金券僅適用于騰訊云服務(wù)器,不限使用次數(shù),有效期三年(自發(fā)放日起)。
騰訊云服務(wù)器5天無理由退款,只退還現(xiàn)金。阿里云代金券,抵扣卷,贈送費不能退款。如果用戶購買多個云服務(wù)器,只能退款3個運服務(wù)器,超過3個不能退款。退還騰訊云服務(wù)器購買時花費的現(xiàn)金賬戶金額。
升級帶寬和升級配置的費用不能退款;
騰訊云服務(wù)器預(yù)付費不支持退款。
可以。
騰訊云服務(wù)器為例發(fā)起工單申請退款,具體操作如下:1、訪問騰訊云官網(wǎng)并登錄進入控制臺、點擊左上角的“服務(wù)支持、待辦工單”進入工單系統(tǒng)。
2、點擊左側(cè)導(dǎo)航菜單“提交工單”進入提交工單頁面,找到并點擊需要退款的產(chǎn)品分類如云服務(wù)器CVM。
3、選擇常見問題類型,如我們是想要申請退款的,就點擊最后一個“云服務(wù)器退還”。
4、如果產(chǎn)品支持自助退還的話,可以點擊自主退還中的【立即退還】按鈕進入相應(yīng)頁面進行操作,具體可參考『騰訊云服務(wù)器申請自助退款的操作流程及圖文教程』。因為這里演示的是提交工單申請退款,所以我們點擊創(chuàng)建工單中的【立即創(chuàng)建】按鈕。
5、在“云服務(wù)器CVM、云服務(wù)器退還”工單中根據(jù)要求填寫相應(yīng)的內(nèi)容,如實例ID、硬盤ID、退還原因、問題描述、手機號碼等,最后核實無誤后點擊【提交工單】按鈕。
6、提交退款工單后,工單將進入審核階段,騰訊云客服人員將會在兩個工作日內(nèi)處理您提交的申請。工單審核通過后,系統(tǒng)將執(zhí)行退貨操作。
7、(可選)您可以在后臺訂單管理頁面查看退貨訂單,訂單狀態(tài)為“已退款”,也可以在后臺的費用中心頁面查看款項。若審核不通過,您可在工單里查看審核結(jié)果。
您需要設(shè)置一個定時銷毀的時間,到期后實例會被定時銷毀并釋放,且數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。
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