開篇

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確認框，顧名思義，就是對用戶的關(guān)鍵行為進行確認。比如在Windows操作系統(tǒng)中，刪除某個文件的時候，都會詢問“確實要把此文件放入回收站嗎？”，用戶可以選擇“是”或“否”。

大家對于確認框的感覺大抵如此，覺得非常多余，打斷了我的操作。這就像我著急上廁所，卻被告知要先收費一樣讓人不爽。不能否認，確認框是一種打斷，有時甚至是打擾。

所以這里要把握住一個原則：能不用確認框就盡量不要用。除非用戶的操作具有很大的風險，一定需要他來確認一下。

確認在左，取消在右？

根據(jù)windows多年培養(yǎng)的用戶習慣，大家都已經(jīng)默認一個原則，就是確認在左，取消在右。但是，這樣做是否真的合理呢？我們今天就來探討一下這個問題。

如果不是誤操作，相信用戶做事情前都是經(jīng)過了一定思考。所以當彈出確認框的時候，我們猜測大部分用戶都會去選擇“確認”/”是”，繼續(xù)之前的操作。之后本文的探討，都講建立在這樣一種假設的基礎(chǔ)上，即用戶是想去選擇“確認”/”是”。

1.以視覺流的角度分析

如果將“確認”放在左邊，“取消”放在右邊。

我們相信大部分用戶在決定采取哪一個操作之前，都會把所有可以選擇的操作都看一遍，以免做出錯誤的操作（當然不排除會有專家級用戶 選擇只看自己想進行的操作）。根據(jù)從左到右的閱讀習慣，用戶會首先看到左側(cè)的“確認”，然后看一下在它旁邊的“取消”，了解到所有可以進行的操作后，再回到“確認”按鈕上，最后點擊。

用戶的視覺流將會如下：

如果將“確認”放在右邊，“取消”放在左邊呢？

則用戶會首先看到“取消”，然后看到“確認”，這個時候用戶已經(jīng)看到所有的操作，直接點擊“確認”，完成操作。

確認按鈕在左，取消按鈕在右的情況，用戶需要三步才可以最后確認操作。而確認按鈕在右取消按鈕在左的話，用戶則通過二步就可以完成確認操作。

這樣來說，“確認“在右，“取消”在左，視覺上是不是更順暢、更輕松一些呢？

2.古騰堡法則

古騰堡圖指人們在瀏覽頁面的時候，視覺都趨向于從上到下，從左到右的眼動規(guī)律。左上角是視覺的第一落點區(qū)，而右下角是視覺最終落點區(qū)。用戶的視覺中心往往在頁面的左上方，而結(jié)束瀏覽時視線往往落在右下角，所以合理利用這個法則可以幫助用戶更好地獲取內(nèi)容并采取行動。

既然用戶最終操作行為是“確認“，我們是不是就應該把“確認”按鈕放在最終視覺落點區(qū)呢？這樣用戶既不會錯過“確認”這個重要操作，也保證用戶在這之前都掃描到了所有的操作。

如果把確認按鈕放在左邊，那么這個最重要的操作就一直在視覺的落盲點，這樣是不是不合理呢？

當前標題：確定在左，取消在右？
本文鏈接：http://jinyejixie.com/article48/cghjep.html

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