當數(shù)字人來敲門，你準備好迎接了嗎？

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自從前陣子Facebook母公司更名為Meta，并放言直指元宇宙的創(chuàng)建，元宇宙的概念瞬間引爆。

微軟嘗試推出自己更企業(yè)版的元宇宙；騰訊馬化騰也喊話稱公司擁有大量探索和開發(fā)元宇宙的技術(shù)和能力；百度直接拿出希壤產(chǎn)品，基于身份認同、跨越虛擬與顯示、續(xù)存的多人互動虛擬世界。

多個相關(guān)的不相關(guān)的元宇宙概念股持續(xù)升溫，甚至迎來多個漲停。一些元宇宙培訓課聞訊而來割起了韭菜。

那么元宇宙到底是什么？

元宇宙，Metaverse，可以理解為物理世界和數(shù)字世界之間的碰撞，用VR 和增強現(xiàn)實彌合物理和虛擬之間的鴻溝以進行親密互動。

馬克扎克伯格更近一步，將元宇宙描述為“一個你身處其中的實體互聯(lián)網(wǎng)”，其中“創(chuàng)造、化身和數(shù)字對象”是自我表達的核心，并帶來“全新的體驗和經(jīng)濟機會”。

“元宇宙股”Roblox副總裁表示，元界將是“一個讓人可以相互聯(lián)系并分享經(jīng)驗的沉浸式場所。他們可以一起做事情，比如工作、學習、玩耍、購物和體驗娛樂?！?/p>

很顯然，元宇宙宏大、遙遠且充滿想象。在紛繁復(fù)雜的元素中“化身”“數(shù)字人”，勢必將扮演重要的角色。元宇宙中所有的體驗都圍繞用戶的化身展開，化身的形象是元宇宙中自我呈現(xiàn)與形成自我認同的重要方式，由此，化身的形象將成為備受資本關(guān)注的一個領(lǐng)域。

有些人已經(jīng)在嘗試兌現(xiàn)這個概念——甚至為其提供數(shù)字勞動力。 今天我們也試圖去探尋這家踩在元宇宙節(jié)點上的技術(shù)公司：Soul Machines，又稱靈魂機器公司，圍觀一下到底能帶來什么真切的價值。

Soul Machines是一家總部位于新西蘭的初創(chuàng)公司，該公司表示正在為客戶設(shè)計人工智能驅(qū)動的數(shù)字人，用于客戶服務(wù)、宣傳視頻和教育等方面。

據(jù)官方介紹，Soul Machines 是令人驚嘆的 AGI 領(lǐng)域的，其人機操作系統(tǒng)平臺具有獲得專利的數(shù)字大腦，可以實現(xiàn)人機協(xié)作，為消費者體驗提供安全、引人入勝且強大的品牌。

通過從服務(wù)和支持到銷售和產(chǎn)品的數(shù)字界面和應(yīng)用程序，在這個過程中，他們創(chuàng)造了世界上最令人驚嘆的數(shù)字人。

當然，這家公司也著眼于未來。據(jù)The Verge報道，聯(lián)合創(chuàng)始人 Greg Cross 表示，它計劃為潛在的元宇宙創(chuàng)建“數(shù)字勞動力” 。

在公司官網(wǎng)的屏，就是一個數(shù)字人，你可以點擊按鈕與其互動。為了與訪客進行簡短的自我對話，她使用專有的“數(shù)字大腦”運行，并通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭研究體驗者的表情，并進行針對性的互動對話。

他們認為，在一個更加數(shù)字化的世界中，數(shù)字人可以以數(shù)百萬種方式幫助你。

“當我們玩游戲時，我們會采用某種角色或個性，當我們執(zhí)教孩子的足球隊時，我們會采用另一種角色，當我們在酒吧與伙伴喝啤酒時，我們會采用不同的個性，”Greg Cross認為，“作為人類，我們總是在這些參數(shù)內(nèi)調(diào)整我們的角色和角色。通過數(shù)字人，我們可以創(chuàng)建這些結(jié)構(gòu)。”

我們就了解到，他們列舉了多個方面的，數(shù)字人能帶來的實際價值：增加電子商務(wù)銷售額、推動品牌參與、擴展客戶支持、增加當前的勞動力、以指數(shù)方式改善消費者數(shù)據(jù)、提供知識和學習、提供支持和陪伴，當然還有更關(guān)鍵的投資于元宇宙的未來。

比如和雀巢，他們創(chuàng)建了雀巢的 Cookie Coach? 助理 Ruth，用戶可以和數(shù)字人互動，甚至下單。

在數(shù)字醫(yī)療保健領(lǐng)域，患者可以和數(shù)字人助理進行溝通，反饋病情，得到專業(yè)的診治意見。

他們將服務(wù)的領(lǐng)域，已經(jīng)擴展到消費品、娛樂、金融服務(wù)、衛(wèi)生保健、教育、公共部門、房地產(chǎn)、零售和電子商務(wù)、科技與媒體、電信和呼叫中心的多個領(lǐng)域。

所有這一切，都要歸功于技術(shù)的能力和價值在持續(xù)的釋放。Soul Machines 的數(shù)字人，在一個被稱為 Humans OS 2.0 的系統(tǒng)上運行。

Soul Machines 的 Human OS TM平臺具有獲得專利的數(shù)字大腦，可驅(qū)動我們的自主動畫，使人機協(xié)作的美好成為可能。Soul Machines 將人類對話的更佳類型——引人入勝的、溫暖的、情感的聯(lián)系——與革命性的技術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造出最逼真和動態(tài)的互動體驗。

由 Human OS TM 提供支持的Soul Machines Digital people TM可創(chuàng)建安全、引人入勝、可擴展且強大的面對面互動和品牌體驗。

直觀的行為和增強的表達使數(shù)字人能夠自主添加情感上適當?shù)难凵窠佑|、手勢和行為，并更深入地了解他們的情緒。

Autonomous body Animation允許數(shù)字人通過適當?shù)捏w現(xiàn)手勢實時增強他們的口頭交流，從手和手臂開始，最終包括整個身體。

此外，Human OS 2.0 Digital people 都是從 Digital DNA blender 創(chuàng)建的，該工具允許實時創(chuàng)建獨特的 Digital people，自定義他們的頭發(fā)、皮膚、眼睛顏色、臉型等。

這家公司希望人工智能能夠滿足有血有肉的人類未來的需求，無論是在元宇宙中還是在元宇宙之外。在未來的某個時候，我們可能能夠創(chuàng)建自己的數(shù)字版本或多個版本的自己，他們可以出去做事，為你賺錢，為你的公司賺錢，而你正在做其他更有趣的東西。

據(jù)了解，目前他們已經(jīng)服務(wù)了包括谷歌、AWS、奔馳、IbM等在內(nèi)的眾多公司，可見其實力，已經(jīng)大公司對數(shù)字人技術(shù)的認可和擁抱態(tài)度。投資者包括Horizons Ventures、淡馬錫、Lakestar、Salesforce Ventures、Iconiq和梅賽德斯-奔馳(Mercedes benz)，有超強的吸金能力。

創(chuàng)建具有學習能力的數(shù)字化人，其目的是為真人工作，這會帶來一系列棘手的道德問題。

畢竟，如果這些數(shù)字人真的很聰明，讓他們?yōu)槲覀児ぷ?，可能類似于一種形式的奴隸制或契約奴役，特別是如果技術(shù)進步使他們隨著時間的推移變得更加聰明，它也可能無意中創(chuàng)造了一種新的人工智能人類階級結(jié)構(gòu)。當然這一切目前都在可控的狀態(tài)下，這家公司也絲毫不會畏懼。

至于元宇宙，遠了不說，我們需要做的就是，在一個更加數(shù)字化的世界中，優(yōu)先準備好迎接擁抱數(shù)字人的到來。

本文來自于公眾號“新芒X”（ID：xinmangx），36氪授權(quán)發(fā)布。

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