作為一家中型網(wǎng)站的運維工程師，真實遇到網(wǎng)站故障了，尋求理想排查步驟，自己心得，附加網(wǎng)友觀點

10多年的旅順口網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，針對設(shè)計、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時及時工作處理。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)勢是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動調(diào)整旅順口建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計，從而大程度地提升瀏覽體驗。創(chuàng)新互聯(lián)從事“旅順口網(wǎng)站設(shè)計”,“旅順口網(wǎng)站推廣”以來，每個客戶項目都認(rèn)真落實執(zhí)行。

網(wǎng)站掛了：

1、ping我的網(wǎng)站主站IP，可能是禁ping，不通，可能是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)問題，那么就去ping機(jī)房的網(wǎng)關(guān)！

2、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)如果沒問題的話，那我會去看訪問是什么情況，服務(wù)器異?；蛘呤莕ginx報錯的話，

   那我會排查一下硬件，我的網(wǎng)站是用簡單的nginx負(fù)載+對外防火墻的，那我就看看access。log，

   統(tǒng)計一下這階段可疑IP以及行為，如果有***，先拉黑可疑黑名單

3、排查從公網(wǎng)到我們主站IP的路由，tracert，可不可能跨域問題，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)訪問掛了？還是電信？看   看DNS是不是被劫持了

4、這時候我再看下服務(wù)器，我的網(wǎng)站程序是tomcat運行的，看看tomcat進(jìn)程是否僵死，看日志情況，一   般來說，只要負(fù)載，沒得問題，一般不會http請求堆積在一個server上，那可能負(fù)載權(quán)重問題

   ，或者說我的tomcat（或者其他web容器，內(nèi)存設(shè)定問題）

   其實這些情況，可以通過zabbix監(jiān)控來完成（一般如果訪問量暴增，或者是前端時間有變更操作，很    可能存在cpu吃緊情況，一般程序出現(xiàn)內(nèi)存溢出，在系統(tǒng)資源允許情況下，加大jvm大小，初始棧，連    接數(shù)，還是重點關(guān)照開發(fā)，關(guān)于內(nèi)存的回收）

5、可以試試單點登錄一臺節(jié)點看看，遇到內(nèi)部程序調(diào)用的。內(nèi)部curl看看，

   或者使用httprequest看看post和get訪問的放回那個狀態(tài)碼200是OK

   大神解說：方案最佳：

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:54:06

我會先看看監(jiān)控，因為監(jiān)控上基本上你這些檢測，我都做了。

通過監(jiān)控數(shù)據(jù)，先縮小排查范圍。針對性去找故障點，排查。你這一套下來，估計業(yè)務(wù)中斷也有一段時間了。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:55:54

快速響應(yīng)，先把影響降低到最小。這是你應(yīng)該做的。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:56:09

問題可以先放后，先把業(yè)務(wù)恢復(fù)上來。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:56:23

業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，問題可以慢慢查。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:56:41

因為有日志，和監(jiān)控數(shù)據(jù)所以可以慢慢分析具體哪里導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。

【高級】 帝都——大師兄

整個工作在你接手時，就應(yīng)該預(yù)先考慮到，網(wǎng)站掛掉后，如何可以立刻恢復(fù)上來，大公司更是用戶無感知的恢復(fù)。小公司因為各種限制，可能會稍微有點影響。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 21:59:55

等到網(wǎng)站掛掉，你在去各種查問題，你已經(jīng)晚了。

【高級】 帝都——大師兄 2016/8/2 22:00:56

個人觀點，僅供參考。

文章名稱：網(wǎng)站故障-排查步驟
文章鏈接：http://jinyejixie.com/article40/ppepho.html

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