智邦國際CRM系統(tǒng),是一款將客戶進行一體化管理的CRM軟件,側(cè)重客戶關(guān)系和團隊管理,將呼叫中心、銷售、營銷、財務(wù)、人資、OA完美融合,可跨地區(qū)、跨部門、跨平臺、跨終端協(xié)同,支持短信群發(fā)、郵件群發(fā),適合側(cè)重客戶關(guān)系、績效考核和團隊管理并且需要呼叫中心的企業(yè)使用。
創(chuàng)新互聯(lián)建站專注為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù),包含不限于成都網(wǎng)站設(shè)計、做網(wǎng)站、梁河網(wǎng)絡(luò)推廣、微信小程序、梁河網(wǎng)絡(luò)營銷、梁河企業(yè)策劃、梁河品牌公關(guān)、搜索引擎seo、人物專訪、企業(yè)宣傳片、企業(yè)代運營等,從售前售中售后,我們都將竭誠為您服務(wù),您的肯定,是我們最大的嘉獎;創(chuàng)新互聯(lián)建站為所有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供梁河建站搭建服務(wù),24小時服務(wù)熱線:18980820575,官方網(wǎng)址:jinyejixie.com
一、智邦國際CRM系統(tǒng)軟件功能架構(gòu)
二、智邦國際CRM系統(tǒng)主要操作界面
三、智邦國際CRM系統(tǒng)核心功能價值
1、客戶管理
完整記錄客戶信息和洽談進展,強大的客戶分配和跟進策略,防撞單搶單,一套系統(tǒng)管理所有客戶,一個界面完成客戶審批、指派、收回等相關(guān)操作,一鍵掌控整體銷售狀況,強大的銷售自動化功能,幫助企業(yè)全方位了解客戶,留住客戶,激活客戶,杜絕客戶莫名流失,不錯過任何一個銷售機會。
2、營銷管理
將呼叫中心、短信、郵件、二維碼等線上線下營銷方式完美整合,自動生成二維碼,一鍵導(dǎo)入電話號碼、郵件地址,營銷內(nèi)容一鍵群發(fā),精準(zhǔn)推送,多渠道客戶統(tǒng)一管理,實時識別,所有后續(xù)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中自動協(xié)同,全渠道場景化營銷,一鍵鏈接目標(biāo)客戶,省去所有中間環(huán)節(jié),快速提升轉(zhuǎn)化率。
3、合同管理
對合同的分類、編號、流程、價格、狀態(tài)、回款、利潤、模板等進行全面管理,詳細(xì)記錄和跟進與客戶相關(guān)的每一筆業(yè)務(wù)往來,更具銷售開單功能,同步完成收款、出庫、發(fā)貨等一系列流程,不同的合同分類支持不同的審批流程,全方位滿足不同銷售模式需求。
4、售后管理
完整記錄售后服務(wù)、回訪關(guān)懷、投訴建議全過程,售后知識庫幫企業(yè)輕松解決同類問題,即使新進或后續(xù)人員也無需擔(dān)心,售后維修支持快速受理產(chǎn)品相關(guān)維修業(yè)務(wù),維修流程自動化,維修過程精細(xì)化,靈活協(xié)調(diào)人員合作,相同人員服務(wù)更多客戶,快速提升服務(wù)品質(zhì)。
5、產(chǎn)品管理
提供完善的產(chǎn)品檔案及相關(guān)數(shù)據(jù)的管理和查詢,統(tǒng)一管理產(chǎn)品分類、單位、庫存、價格、圖片、編號、序列號、二維碼等所有數(shù)據(jù)資料,靈活的價格策略,實現(xiàn)同一產(chǎn)品針對不同銷售或客戶的價格不同,產(chǎn)品分類無限級,產(chǎn)品標(biāo)簽批量打印,產(chǎn)品管理隨心所欲。
6、團隊管理
智邦國際CRM系統(tǒng)實現(xiàn)對團隊人員的快速統(tǒng)計、分析和管理,豐富的圖表和報表,動態(tài)化展示團隊人員戰(zhàn)斗力和貢獻(xiàn)度,客戶跟進、人員績效、業(yè)務(wù)提成、銷售利潤等一切盡在掌控,快速指派工作任務(wù),實時跟進執(zhí)行進度,不斷深挖團隊潛力,迅速提升團隊工作效率和生產(chǎn)力。
7、財務(wù)管理
智邦國際CRM系統(tǒng)集總賬、現(xiàn)金、收款、付款、退款、開票、工資、費用、預(yù)算于一體,對財務(wù)進行集中式管理,業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成憑證,快速做帳與編制報表,輕松核對與查詢,支持多幣種、分期多次收付款、合并收付款、合并開票,強大報表分析,幫企業(yè)實時掌控運營情況。
8、人資管理
輕松進行員工的招聘、培訓(xùn)、考勤、績效、工資、檔案、調(diào)動等一體化管理,全面準(zhǔn)確的檔案建立、保存、查詢機制,適應(yīng)各類崗位的考勤和排班規(guī)則,自動調(diào)取和匯總員工相關(guān)數(shù)據(jù),全員績效薪酬一鍵核算,使繁瑣變得簡單,雜亂變得有序,全面提升人資管理水平。
9、辦公管理
提供企業(yè)日常辦公所需的各類協(xié)同應(yīng)用,通知公告一鍵傳達(dá),閱讀狀態(tài)一目了然,審批流程自動銜接,文檔管理安全便捷,任務(wù)日程一鍵指派,互動協(xié)作簡單高效,企業(yè)資產(chǎn)全程監(jiān)控,隨時隨地移動辦公,各類崗位辦公需求全面滿足,全員溝通協(xié)作暢通無阻。
10、統(tǒng)計分析
準(zhǔn)確記錄、自動匯總和直觀呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù),只需輕輕點擊,企業(yè)就能對所有數(shù)據(jù)進行篩選、合并、分析和挖掘,第一時間發(fā)現(xiàn)和解決問題,豐富的圖表類型,動態(tài)的可視化效果,無需苦等過時報告或費盡心思猜測,就能實時獲取想要的數(shù)據(jù)信息,快速做出準(zhǔn)確決策。
11、豐富接口
為企業(yè)預(yù)留豐富的接口,輕松對接各類API,支持與企業(yè)官網(wǎng)、電商平臺、手機網(wǎng)站、手機商城、呼叫中心、自建系統(tǒng)、微信公眾號以及其他管理軟件等自由對接,隨需擴展系統(tǒng)功能,實現(xiàn)高效的功能整合,滿足行業(yè)和企業(yè)不斷發(fā)展變化中對核心業(yè)務(wù)的管理需求。
CRM系統(tǒng)包括:經(jīng)典版、標(biāo)準(zhǔn)版、微信版、客戶管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)6種產(chǎn)品,分別針對不同管理需求的企業(yè)。比如,CRM經(jīng)典版,適合側(cè)重客戶關(guān)系、績效考核和團隊管理并且需要呼叫中心的企業(yè);CRM微信版,適合側(cè)重客戶關(guān)系,利用微信平臺發(fā)展客戶、服務(wù)客戶的企業(yè)。
以上僅簡要介紹了CRM系統(tǒng)常用的幾個功能模塊。更多功能價值,大家可以親自免費體驗一下,智邦國際CRM系統(tǒng)試用版和正式版功能完全一樣,還有金牌顧問免費服務(wù),CRM到底有哪些好處,大家結(jié)合管理需求一試就知。
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