聊天機器人會取代人類嗎？

我認為不會，切切相反。最近，ChatGPT的火爆，讓AI替代人類的言論，又一次甚囂塵上，這種散布恐慌言論的做法，并不是推廣科技的好做法，而且這種想法，過于單級思維了。比如，ChatGPT會替代客服、電話銷售嗎？理論上，聊天機器人足夠智能的話，會讓客服消失，但實際商業(yè)應用中，這是絕對不可能實現(xiàn)的，甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發(fā)達。你先思考一個問題，是現(xiàn)在的電話銷售多，還是十年前的電話銷售更多？肯定是現(xiàn)在的電話銷售更泛濫吧？是現(xiàn)在的客服多？還是十年前的客服更多？也是現(xiàn)在的客服更多。

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我記得有電商巨頭發(fā)布報告說，通過AI技術，讓客服智能化應答，減少了客服成本40%！但是，客服成本降低了，客服人員卻并沒有減少，這什么道理呢？除了因為電商規(guī)模更大之外，還有一個原因，AI是在更好的輔助客服提高效率，假設，以前一個客服只能服務100個客戶，現(xiàn)在，通過AI幫助，能服務1000個客戶了，這意味著客服的效率提高了10倍！但在實際商業(yè)環(huán)境中，老板并不會裁掉90%的客服，反而可能會增加客服數(shù)量，因為客服效率更高了，能夠用更低成本接待更多客戶，能夠帶來更大規(guī)模的銷量和利潤，這是其一。

其二，在競爭關系下，如果大家的客服效率都因為AI提高了，達到了類似的水平，這時候為了做出差異化，部分中高端品牌反而使用了純?nèi)斯た头胂肟?，如果一個奢侈品品牌用機器人服務客戶，顧客能高興嗎？商業(yè)動態(tài)平衡的博弈關系遠比我列舉的模型更復雜，單級思維總是認為技術在取代客服，但是，技術真正的價值是提高客服的效率，但效率的提高能讓客服做更多的事情，所以老板為了擴大規(guī)模，為了應對競爭，就需要更多的客服，這才是實際情況。人類所有的技術，最后都是推動了人與人之間的競爭，所謂替代人類，只是替代了某些工作而已。未來的社會，是人與機器合作的社會，以前人是用筆寫文章畫圖紙，后來，用計算機，現(xiàn)在，用AI。對于我們創(chuàng)作者來說，如果ChatGPT能幫我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)，找找資料，那只會讓我們創(chuàng)作更多內(nèi)容，

比如，我要分析拼多多的財報，以前要看他們最近一年的財務數(shù)據(jù)，還要畫表格，如果我問ChatGPT，幫我把拼多多最近一年的營銷費用與用戶增長對比列一下，再對比下阿里、京東的營銷費用和用戶增長情況，它能準確的給到我，那我搜集材料的時間，可以縮短80%！從原來的三天寫一篇，可能變成一天一篇。所以，很多人說，ChatGPT會讓寫作者失業(yè)，我發(fā)現(xiàn)情況可能相反！現(xiàn)在最痛苦的是，ChatGPT還做不到??！

chat gpt對教育的影響

chat gpt對教育的影響如下：

這是美國人工智能公司OpenAI在2022年11月推出的一款強大的人工智能語言模型，也是一款基于人工智能的聊天軟件，但ChatGPT與傳統(tǒng)AI聊天不同，比如谷歌的阿爾法，在下棋方面已經(jīng)可以戰(zhàn)勝人類，但ChatGPT這款聊天軟件并不僅限于某個領域，簡直做到了無所不知，包含了從聊天互動，郵件撰寫、視頻腳本到編寫代碼、到疑問解答等功能。

首先，AI軟件雖然高效，但放在許多領域卻不合時宜，尤其是在高校內(nèi)，據(jù)悉ChatGPT的爆火，許多學會說借用這款軟件來寫作業(yè)、寫論文，不僅違背了道德問題，同時還會產(chǎn)生大量的欺詐、作弊、抄襲等，而對于學生而言，甚至還能產(chǎn)生嚴重依賴性。

這給教育系統(tǒng)帶來了巨大壓力。而且許多高等級的腦力勞動、智慧活動也可能被替代，而這正是人類文明中最精華的部分，如果對ChatGPT產(chǎn)生依賴，人類智慧可能會被弱化、停止，甚至退化。

其次，對內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)造成巨大影響，不僅成本更低，還能規(guī)避查重機制。比如出版機構(gòu)、論文查詢等平臺。據(jù)報道，美國媒體網(wǎng)站BuzzFeed宣布裁員12%，并宣布ChatGPT生產(chǎn)內(nèi)容。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，許多程序員甚至利用ChatGPT自動編寫代碼，自己則上班摸魚。

站在機構(gòu)的角度，這會給平臺造成巨大影響，站在勞動者的角度來看，還會造成失業(yè)恐慌的問題。就連胡錫進都發(fā)文調(diào)侃，可能被人工智能“活埋”。

Chatbot的出現(xiàn)，是否會對程序員造成失業(yè)的危險？

ChatGPT的出現(xiàn)確實會對底層程序員的就業(yè)有一定的影響，但是失業(yè)的程度并不是很嚴重。

ChatGPT（對話生成技術）是一種機器學習技術，可以根據(jù)輸入的文本，自動生成高質(zhì)量的文本輸出，它能夠模仿人類的對話行為，使機器能夠與人類進行自然的對話。

ChatGPT跟其他聊天機器人最大的區(qū)別，就在于它能寫代碼。如果你的需求提得夠精準，的確可以實現(xiàn)比較簡單的需求。是簡單的需求，而且還得靠程序員在旁邊盯著隨時審核。根據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，如果完全讓ChatGPT獨立寫一段程序，很可能會因為錯誤疊加把整個系統(tǒng)寫垮。而程序員后續(xù)來查錯時也無法一下子找到問題。

隨著身為硅基生命的AI們找回了他們的母語，當初下決心轉(zhuǎn)碼的打工人們已然悔不當初?！艾F(xiàn)在學編程，就相當于在打字機誕生后成為抄寫員?！?/p>

最近幾個月來，人工智能應用ChatGPT火爆全球，推出僅2個月就有1億月活用戶，比TikTok還要快，甚至火到服務器撐不住，官方已經(jīng)推出了高級付費版，每個月20美元訂閱費。

ChatGPT不止是簡單的對話問答，它實際上具備相當強大的邏輯能力，甚至能取代很多人的工作，而且不是那種低端重復性的廉價工作，是高價值的工作，比如編程、內(nèi)容創(chuàng)作等等。

媒體網(wǎng)站 Insider給出了一份ChatGPT能做的工作清單，也就是哪些人的工作可以被取代，具體如下。

首先是技術類工作，軟件開發(fā)人員、網(wǎng)絡開發(fā)人員、計算機程序員、編碼員和數(shù)據(jù)科學家等技術崗位“很容易”被人工智能技術“取代更多的工作”，這是因為像 ChatGPT 這樣的人工智能擅長相對準確地處理數(shù)字。

這點其實也不稀奇，已經(jīng)有多位程序員驗證過了，ChatGPT真的可以編程，甚至比人類編程的bug還要少。

第二種就是媒體類工作，包括廣告、技術寫作、新聞以及任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色，都可能受到 ChatGPT 和類似形式的人工智能的影響。

再往下就是律師助理、法律助理、市場研究分析師、教師、金融分析師、個人財務顧問、交易員、平面設計師、會計師及客服人員等等。

網(wǎng)頁標題：最近智能聊天很火 最近挺火的詞是什么
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