聲明：本文來自于微信公眾號見實(ID：jianshishijie)，作者：見實，授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

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2020 年 4 月 7 日時，孫宏量(網(wǎng)名“Sunbelife”)和志愿者 @Ci_you 合作打造的新作品，小程序Pasty水印相機意外涌入 723 萬次訪問，數(shù)量是平時的 1800 倍，從而致使服務(wù)器突然宕機。最終在 5 天時間里，共 110 萬用戶使用了這款小程序。

熟悉的粉絲知道， 95 年的Sunbelife是一名愛折騰的程序員，時常會鼓搗些產(chǎn)品給粉絲用。過去曾做過一個“小眾而美好的”S? 中文源，寫過許多篇“iOS Beta體驗報告”，創(chuàng)辦了提供iOS測試版分發(fā)和體驗的“iBeta 嘗鮮派”，但不知道的是，“Pasty 水印相機”推出的初衷其實是為了“打臉”抄襲者。

事情要從蘋果舉辦的“Shot on iPhone”活動開始，從 2015 年開始，蘋果大賽評審組從世界各地提交的參賽照片中評選出優(yōu)秀作品，投放在特定城市的廣告牌、Apple Store零售店以及在線平臺展出，而活動的宣傳海報，便會在圖片上添加“Shot on iPhone”的水?。?/p>

“要是能自己給自己的照片添加這種水印就好了?！盨unbelife 的粉絲 @重慶森林cqsenlin這樣提出想法。

當(dāng)時正好趕上iOS12 內(nèi)測，其中內(nèi)置了一個叫做“捷徑”的功能，利用它可以實現(xiàn)一些腳本的編寫，來實現(xiàn)快速操作，Sunbelife 剛做好了一個給 iPhone 在左下角添加類似安卓手機中“相機型號”的水印快捷指令，聽到這個想法，覺得有意思，便開始去做廣告水印的版本。

做出之后受到了粉絲的喜愛，并迅速擴散到各個數(shù)碼愛好者的手機上，但由于捷徑的分享屬于“開源”，任何收到分享的人都能自由修改和查看原理，因而也收到了不少人篡改版權(quán)信息、二次加工后當(dāng)作原創(chuàng)的“洗稿”行為，由于捷徑火爆異常，抄襲也防不勝防。Pasty 水印相機的推出，也是想回應(yīng)下抄襲。

不過，這是什么回應(yīng)?有效果嗎?后續(xù)咋處理的?另外，突然爆火的Pasty水印相機到底做對了什么?見實也第一時間約到Sunbelife，和他一起長聊了這些話題，不妨一起，看看我們會有什么啟發(fā)?如下，Enjoy：

見實：小程序爆火之前的數(shù)據(jù)是什么水平?

Sunbelife：小程序發(fā)布后的一個月增長到 3 萬多用戶，后期每天漲 200- 300 個用戶。一部分用戶是從之前的捷徑(快捷指令)引導(dǎo)過來的，一部分用戶是我個人的公眾號和微博的粉絲，還有一部分用戶是看到朋友的公眾號推文過來體驗的，再就是口口相傳，截止到 4 月 7 號前的累計用戶數(shù)是 5.6w。

見實：之前有做什么鋪墊嗎?

Sunbelife：什么都沒干。最初發(fā)布后除了自己的微博/公眾號，和很多數(shù)碼圈的朋友和媒體幫忙推薦，比如 @ 科技小辛(103 萬粉絲)、@ 老爆科技(55 萬粉絲)、@數(shù)字尾巴(577 萬粉絲)、@哎咆科技、@艾橙科技 ，以及我把之前服務(wù)器中罵抄襲平臺的水印文件，改成了 “久等了，去小程序「Pasty 水印相機」繼續(xù)使用吧”，所以最初捷徑(快捷指令)的用戶也有一些回來了。

這些做法帶來了早期的 5 萬多用戶?？赡苁沁@個鋪墊讓很多人知道了Pasty水印相機的存在。這才有了后來微博和抖音大V們的集體推薦導(dǎo)致爆火。

見實：小程序是從什么時候開始爆火的?火了之后數(shù)據(jù)發(fā)生了什么變化?

Sunbelife：小程序是從 4 月 7 號開始火的，當(dāng)天訪問量達(dá)到了 723 萬，是平時的 1800 倍。剛開始是公眾號突然漲了 400 多個粉絲，但我不知道為什么。結(jié)果 4 月 7 號早上一起來就新增了 5400 個粉絲，我還是不知道怎么回事。

直到用戶開始反饋小程序打開后是空白的，我才發(fā)現(xiàn)是幾十萬用戶的突然涌入，導(dǎo)致了服務(wù)器瞬間被擠爆，而公眾號粉絲也是通過小程序來的。

見實：小程序爆火之后的次日留存是什么樣的?你還關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?

Sunbelife：目前小程序的次日留存是20%左右。我更關(guān)注用戶量和訪問量。首先，訪問量激增說明產(chǎn)品在市面上可能是行得通的;其次，用戶量激增帶來的大樣本量，可以用來更準(zhǔn)確地觀察用戶屬性，比如這次激增基本改變了用戶的性別比例，至于其他的數(shù)據(jù)我覺得都是余浪。

見實：你做了什么事來應(yīng)對瞬間被擠爆的情況?

Sunbelife：第一反應(yīng)是擴容，將服務(wù)器原本的1Mbps 帶寬臨時提升至 82Mbps，又將原本 1 核2G的服務(wù)器提升至 2 核4G，才臨時頂住了。

服務(wù)器的問題解決后，又抓緊時間對小程序進(jìn)行了優(yōu)化，升級了 PHP，安裝了緩存，開通了CDN加速，接著調(diào)整服務(wù)器接口，對后端進(jìn)行升級。從中午 1 點弄到了晚上 8 點，訪問終于正常了，后臺反饋報錯的消息也越來越少了。

微信群里的朋友們也給我支了不少招：1. 用芝麻小客服，接入了自動回復(fù)，處理報錯問題，并引導(dǎo)至公眾號解決問題;2. 開通官方抖音并發(fā)布教程;3. 抓緊發(fā)布新版本;4. 抓緊加入廣告補貼高額的服務(wù)器費用。

所以整個爆火的應(yīng)對過程基本是：1. 第一天發(fā)現(xiàn)開始走紅，梳理原因和路徑，制定對策;2. 修復(fù)服務(wù)器、保證穩(wěn)定運行、并同時開發(fā)新版本;3. 上架新版本，走審核流程。

見實：你覺得應(yīng)對得好嗎?

Sunbelife：應(yīng)對得還行，但因為缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致遺憾太多。

比如沒料到之前小程序遺留的小問題，會導(dǎo)致審核成為一個大問題;沒有準(zhǔn)備好商業(yè)模式，導(dǎo)致爆火之后并沒有帶來相應(yīng)的收益;技術(shù)方面突然應(yīng)對這么大的流量有點力不從心。當(dāng)時所能做的已經(jīng)是極限，如果下次再來我可以準(zhǔn)備好。

見實：剛開始為什么想到要做「Pasty 水印相機」這個小程序的?

Sunbelife：最開始做這個水印相機是在 2017 年 12 月底，當(dāng)時利用iOS12 內(nèi)測版的“捷徑”App，來實現(xiàn)給照片添加類似相機型號、模仿“Shot on iPhone”廣告風(fēng)格的功能。

后來正好趕上 2018 年 6 月iOS12 系統(tǒng)發(fā)布，內(nèi)置“捷徑”，可以做一些小腳本出來，但有些門檻，很多人不會做，就到處找別人做好的去玩，大家發(fā)現(xiàn)我這個快捷指令可以給照片加水印，還挺酷的，當(dāng)時十個人中有七八個人都在用我的這個快捷指令，火了后隨之而來的也是模仿和抄襲。

去年 9 月中旬，我的快捷指令被一個叫“扎比”的基本原封不動地抄襲了，除了版權(quán)信息，其他都一模一樣，連水印文件鏈接的都是我的服務(wù)器，目的就是賺流量，我跟他們反饋過，但反饋也沒有用。

最后我把服務(wù)器上的所有水印文件都改成了罵他們的水印，導(dǎo)致他們的很多用戶都在后臺問他們?yōu)槭裁匆R自己，這種自殺式的攻擊導(dǎo)致我自己的用戶也無法正常使用這個快捷指令了，但他們的解決方法是連夜對我的水印原模原樣重畫，放入他們的服務(wù)器，重新發(fā)布，對抄襲的事完全沒有歉意。

所以我就打算把“捷徑”版借這次機會徹底停掉，使用小程序重新開發(fā)。一方面小程序可以通過美好的UI提高用戶體驗，還可以通過更多功能來表達(dá)自己的理念，另一方面也提升了抄襲者的技術(shù)門檻。

見實：小程序是什么時候發(fā)布的?

Sunbelife： 2019 年 11 月 4 號發(fā)布的， 2019 年 9 月中旬發(fā)現(xiàn)抄襲事件后，當(dāng)天晚上我就想好了小程序的名字Pasty，畫出現(xiàn)在的logo，并開始設(shè)計小程序。花一周的時間弄完了原型，國慶假期之后小程序的1.0 版本基本搞定，前期還找一些人做了內(nèi)測，最后才正式發(fā)布。

見實：這些用戶為什么喜歡給照片加“Shot on iPhone”的水印?

Sunbelife：我覺得這表達(dá)了用戶對某種文化圖騰或者品牌有著強烈的認(rèn)同感，他們覺得在自己喜歡的照片上加入Logo或者拍攝的手機型號是一件有逼格的事情。但為什么會覺得放個蘋果的Logo和 iPhone 的型號會更有逼格呢?放個老干媽的Logo為什么就沒逼格呢?我覺得這背后是一種文化圖騰似的認(rèn)同。

這種認(rèn)同和有人愿意徹夜住帳篷排隊，只為了第一個買 iPhone回家;有人去任何城市都會去所在地的Apple Store打卡;每個地區(qū)Apple Store開業(yè)，都會有大批蘋果愛好者一起倒數(shù)計時開門時的那一刻，所感受和表達(dá)的心情是相通的。Pasty 能用貼紙相機小程序的形式，拿捏到或者表達(dá)出用戶這種比較特別的情緒的感覺，是很幸運的。

見實：后續(xù)產(chǎn)品計劃有什么變化嗎?

Sunbelife：產(chǎn)品計劃沒什么變化，流量是場雨，說下它就下，說停它就停，不是因為我下的，也不是因為我停的，心態(tài)要是變了就有點傻了。唯一增長的經(jīng)驗是：下雨的時候要用盆接住，沒雨的時候才有水喝。因為之前沒有驗證商業(yè)模式，所以爆火了一分錢也沒掙著，朋友說我一晚上錯過了十幾萬。

見實：你覺得這次爆火有什么經(jīng)驗和規(guī)律可循嗎?

Sunbelife：我總結(jié)就是三個字：趕上了。趕上了就會火，趕不上就不會火。你熟悉你所在的行業(yè)，知道行業(yè)的熱點，找到了行業(yè)的痛點，找到了目標(biāo)用戶，利用自己的執(zhí)行力，做出很好的產(chǎn)品，并曝光在你的目標(biāo)用戶面前，他們成功喜歡并開始口口相傳，這叫“趕上了”。

任何一個環(huán)節(jié)沒有做好，都不會讓小程序爆火。趕上了就會火，但趕得上真的很難。

見實：前邊說過還有抄襲?

Sunbelife：爆火之前沒有，但捷徑(快捷指令)依舊被抄來抄去，懶得看了。小程序爆火之后有被抄襲，有兩個抄襲產(chǎn)品，是同一個人做的。我是 4 月 13 號發(fā)現(xiàn)的，有粉絲問我，在小程序中搜“Pasty”，結(jié)果出現(xiàn)了三個Pasty相機，問哪個才是我的。我一看，另外兩個都是對我進(jìn)行照抄的，連Logo都是抄的。

見實：有通過什么方式維權(quán)?

Sunbelife：我直接投訴了，目前還在審核，要在 7 個工作日之后才出結(jié)果。投訴完之后我開始申請商標(biāo)注冊和軟件注冊專利，這樣投訴抄襲者的時候就有了合法的依據(jù)。比如，你已經(jīng)獲得軟件注冊專利，如果對方做出的軟件跟你的功能是雷同的，你就可以投訴他。

見實：對于抄襲你是什么看法?

Sunbelife：如果你做得好，抄襲是難以避免的，只有不斷創(chuàng)新，不斷跑在前面，才是應(yīng)對追趕者的最好辦法。我的水印捷徑(快捷指令)到 Pasty 水印相機這個小程序的進(jìn)化，也表達(dá)了我的這個想法。

其實“抄襲”的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，做一個陌生領(lǐng)域的事情都是從“抄”開始，區(qū)別是不是抄襲，只要看他的動機就行了。如果對方只是為了學(xué)習(xí)別人做的好地方來提升自己，并且在自己的產(chǎn)品中傾注思考的思考，就是學(xué)習(xí)。如果對方只是為了以假亂真蹭流量去獲利，甚至連對方的缺點也照搬過來了，那一定是抄襲了。

也不能說長得像就是抄襲，如果原創(chuàng)作者太強勢，他做過的事情，別人就不能做，這是不對的，那樣整個行業(yè)就沒法進(jìn)步了。我們要抵制抄襲，但對于學(xué)習(xí)者可以是開放的態(tài)度，大家互相學(xué)習(xí)，共同成長。

見實：投訴過程感覺還順利?

Sunbelife：我比較看重投訴流程出審核結(jié)果的速度夠不夠快，能否有效地維護(hù)原創(chuàng)者的權(quán)益。其次是解決侵權(quán)的方式，如果只是讓抄襲者改個名字就完事了，這就等于主張了抄襲的風(fēng)氣。如果處罰侵權(quán)的結(jié)果是封掉抄襲者的公眾號，這是我可以接受的。如果處罰結(jié)果是把抄襲者蹭到的流量全部轉(zhuǎn)給原創(chuàng)者，這樣的結(jié)果應(yīng)該最棒。

見實：你想給從零開始做小程序的創(chuàng)業(yè)者一些什么建議?

Sunbelife：如果你的野望很大，就要在初期把可能出現(xiàn)的抄襲問題杜絕掉，比如商標(biāo)和軟著的問題，域名注冊的問題，商業(yè)模式的問題，同時提升技術(shù)門檻，把代碼安全做的更好一些，把每一步都想的長遠(yuǎn)一些，并盡早實施。

如果你的野望很小，那就把目光放在你想實現(xiàn)的目標(biāo)上吧。心態(tài)方面也要做好準(zhǔn)備：如果你做的足夠好，抄襲幾乎是必然發(fā)生的事，較勁也沒有意義，能做的就是一直走在別人前面，這才是重要的。如果抄襲者做的沒有你的好，用戶一定會站在你這一邊。

但有一種抄襲是無能為力的，那就是大廠抄襲了你的產(chǎn)品，以他們的資源、能力和效率是很有可能會在全方位超過你的，那你就準(zhǔn)備好換個戰(zhàn)場繼續(xù)戰(zhàn)斗，思路靈活一些。

文章名稱：我的小程序5天爆火到110萬用戶！然后我被抄襲了！
網(wǎng)頁網(wǎng)址：http://jinyejixie.com/article4/chohie.html

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