處于流量思維的創(chuàng)業(yè)者，他們的賺錢模式是這樣的：

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1、暴利產(chǎn)品

2、流量推廣

3、成交轉(zhuǎn)化

這些賺錢可以快速賺到錢，但是用不了多久，就會(huì)越做越累。

為什么呢?

1、競爭對(duì)手的增加

2、流量成本的增加

于是，他們就不斷的尋找新的產(chǎn)品，不斷地尋找新的流量渠道，雖然他們?cè)谫嵵X，但是起來的快，死的越快。

如果你以前也是這樣，現(xiàn)在只需要你改變一個(gè)思路，你就會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展，推廣成本越來越低，賺的錢越來越多。

你只需要懂的一個(gè)關(guān)鍵詞?

那就是：客戶終生價(jià)值

先給大家講一個(gè)案例：

美國主機(jī)這個(gè)行業(yè)競爭非常厲害，各大域名主機(jī)提供商主要是通過聯(lián)署營銷方式進(jìn)行推廣，但是奇怪的是，這些主機(jī)商給的傭金可能超過了產(chǎn)品銷售價(jià)格。

例如IXwebhosting這家美國主提供商，他們熱賣的一款主機(jī)是無限空間無限流量的，另外贈(zèng)送15個(gè)獨(dú)立IP，3個(gè)國際域名，可以放多個(gè)網(wǎng)站，還贈(zèng)送一百多美元adwords廣告優(yōu)惠卷等等。

價(jià)格非常低，每月僅需7.95美元，也就是一年只需要95.4美元，

但是他們CJ等網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟給推廣者的傭金是多少呢?

每單95美元

如果按照常規(guī)的思維一計(jì)算，他們肯定賠錢，因?yàn)橘u95美元的產(chǎn)品，把傭金都給了聯(lián)盟推廣，同時(shí)自己還要提供那么多獨(dú)立IP和國際域名，肯定賠錢。

如果IXwebhosting賠錢的話，他們是不可能做到行業(yè)前幾名的，他們肯定賺錢。

那么他們?nèi)绾钨嶅X?

他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行看似“賠錢”的推廣呢?

因?yàn)椋核麄兛粗氐氖强蛻艚K生價(jià)值。

從第一年來看，他們確實(shí)是賠錢啊的，但是大部分購買了他們虛擬主機(jī)的客戶，會(huì)長期使用。

假如一個(gè)客戶使用它們主機(jī)的時(shí)間是5年，那么這五年中客戶付給他們的是5個(gè)95美元，所以他們最后還是賺錢的。

正因?yàn)樗麄兛粗氐氖强蛻舻慕K生價(jià)值，所以他們才把傭金調(diào)的非常高，幾乎把第一年的銷售額都給了幫助他們進(jìn)行推廣的聯(lián)盟成員。

正因?yàn)閭蚪鸱浅８?，所以全世界非常多的網(wǎng)站都會(huì)幫它做推廣，所以他才能夠在激烈的競爭中發(fā)展的非常迅速，并且越做越大。

什么是客戶終生價(jià)值呢?

客戶終生價(jià)值指的是平均每個(gè)購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和。

比方說：

你有2000的穩(wěn)定客戶

這些客戶每年給你支付5000元服務(wù)費(fèi)

這些客戶與你合作的時(shí)間平均是3年時(shí)間

在過去三年中給你帶來的凈利潤為3000萬元。

客戶終生價(jià)值可以計(jì)算為：3000萬元/ 2,000 = 1.5萬元。

這意味著，每一個(gè)新客戶，在三年中平均可以給你帶來1.5萬元的利潤。

如果你沒有數(shù)字，也要實(shí)際估算一下你的客戶終生價(jià)值是多少，當(dāng)你知道了客戶終生價(jià)值之后，你再比較一下這個(gè)客戶第一次購買你的產(chǎn)品給你帶來的價(jià)值，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們之間的巨大差別了。

很多企業(yè)，僅僅看到了第一次的價(jià)值，而看不到客戶終生價(jià)值，于是常常會(huì)做一些比較短視的行為，制約了其銷售增長。

為什么第一次的銷售價(jià)值和客戶終生價(jià)值差很多呢?

因?yàn)椋盒湃问侵鸩浇⒌?/p>

一旦一個(gè)客戶對(duì)你產(chǎn)生了信任，你就會(huì)持續(xù)購買更多的產(chǎn)品和服務(wù)，就像過去半年我開的文案策劃高手班一樣，直接銷售這個(gè)課的收益大概在100萬左右，但是這個(gè)課程的學(xué)員大部分都還購買了我更多的課程和服務(wù)，給我?guī)淼暮蠖耸找嬖?000萬以上。

客戶終生價(jià)值后面，就是：后端營銷。

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本文題目：王通：什么是客戶終生價(jià)值？
網(wǎng)頁URL：http://jinyejixie.com/article4/chdcie.html

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