后疫情時(shí)代，企業(yè)直播迎來新的增長機(jī)遇。

8月24日?qǐng)?bào)道（文/孫媛）

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司長期為近1000家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為安源企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)，安源網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10多年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國企業(yè)直播應(yīng)用場(chǎng)景趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2020年，新冠疫情發(fā)酵，用戶線上化教育順利完成，企業(yè)直播應(yīng)用趨勢(shì)也將得到延續(xù)。調(diào)研顯示，88.9%的企業(yè)直播用戶對(duì)當(dāng)前或使用過的企業(yè)直播服務(wù)較為滿意?！秷?bào)告》中，保利威位列2020年中國培訓(xùn)直播市場(chǎng)第一梯隊(duì)服務(wù)商。

隨著后疫情時(shí)代的到后，企業(yè)直播也將在經(jīng)歷疫情階段的井噴期后，迎來新的增長機(jī)遇。

企業(yè)直播浪潮來臨，私域直播成趨勢(shì)

8月20日，在保利威主辦的2020年企業(yè)直播高峰論壇上，保利威副總裁周鑫在峰會(huì)上發(fā)表主旨演講，探討視頻營銷時(shí)代，企業(yè)私域直播轉(zhuǎn)化的三大閉環(huán)。

他表示，疫情后， 用戶觀看直播獲取企業(yè)咨詢的行為、員工通過直播參與培訓(xùn)的行為已經(jīng)常態(tài)化， 直播成為多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)配。

企業(yè)私域直播中，私域用戶的需求是為了獲得品牌的服務(wù)、專業(yè)解決方案。企業(yè)直播內(nèi)容則帶有明確的營銷/服務(wù)目的。在這方面，企業(yè)的目標(biāo)和用戶的需求達(dá)到一致。

接著，周鑫介紹了企業(yè)私域直播的3個(gè)重要閉環(huán)：打造直播內(nèi)容的生產(chǎn)閉環(huán)、打造直播營銷的數(shù)據(jù)閉環(huán)、打造私域直播的流量閉環(huán)。

在周鑫看來，直播獲客或轉(zhuǎn)化分兩種邏輯方向，一是抖音快手等平臺(tái)上做帶貨直播，二是在企業(yè)的App、服務(wù)號(hào)及私域體系做直播，而公域直播即網(wǎng)紅直播（紅人直播），相當(dāng)于買流量投放。私域直播則是投資的邏輯，給用戶以一種持續(xù)的接觸過程。

簡而言之，公域的用戶轉(zhuǎn)化為私域，就是把公域用戶往私域里面遷。

“以凱叔講故事為例，6月1號(hào)凱叔做了一個(gè)全國兒童撒歡節(jié)的活動(dòng)，里面300多萬的贊助只有在凱叔的App端才可以享受到。這時(shí)候就會(huì)把流量往抖音、快手、B站去分發(fā)，分發(fā)過程中，在外部的公域流量平臺(tái)里面會(huì)花錢做市場(chǎng)投放，把引到的流量回到私域的池子里面。因?yàn)楣虻闹辈ラg里面你能夠看到直播的過程和視頻，但是無法參與直播的體驗(yàn)和購買，如此就形成這樣的閉環(huán)?！敝荟谓忉尩?，“這是一個(gè)公域和私域聯(lián)通的邏輯?！?/p>

在打造直播營銷的數(shù)據(jù)閉環(huán)上，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控直播的播放量、時(shí)長、播放時(shí)段、觀看比例等數(shù)據(jù)，也可以通過高級(jí)數(shù)據(jù)分析功能，監(jiān)測(cè)單個(gè)用戶的觀看行為、評(píng)估視頻內(nèi)容質(zhì)量，幫助企業(yè)更全面了解不同用戶的喜好。

在打造私域直播的流量閉環(huán)上，通過私域直播全流程管理，用直播內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)客戶的培育、留存、轉(zhuǎn)化。保利威直播飛輪圖可以讓企業(yè)全面了解運(yùn)營流程，打造高轉(zhuǎn)化的私域流量池。

周鑫表示，因?yàn)樗接蛑辈バ枰襟w矩陣和服務(wù)體系的搭建，所以目前保利威重點(diǎn)服務(wù)中大型企業(yè)。

據(jù)悉，保利威深耕企業(yè)直播七年間，服務(wù)15萬家企業(yè)，通過SaaS、PaaS和視頻中臺(tái)部署等多種模式，為不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)提供直播技術(shù)服務(wù)。這其中，教育、金融、醫(yī)療領(lǐng)域的企業(yè)生產(chǎn)模式更適合用直播和視頻的方式去做信息傳遞，且規(guī)模、支付能力、信息化程度以及對(duì)新事物的接受程度更高。

線上化加速，企業(yè)直播將成數(shù)字化標(biāo)配

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2018年企業(yè)直播行業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道，2019年突破10億大關(guān)，市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)到14.8億元人民幣。2020年有望達(dá)到35億以上的市場(chǎng)規(guī)模，企業(yè)直播已經(jīng)迎來第二波發(fā)展機(jī)遇。

今年，企業(yè)線上化進(jìn)程開始加速，直播深度融入到企業(yè)生產(chǎn)鏈路的各個(gè)環(huán)節(jié)中：培訓(xùn)直播、醫(yī)療直播、電商直播、品牌峰會(huì)直播等多種場(chǎng)景層出不窮。直播服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)對(duì)內(nèi)溝通和對(duì)外營銷的重要線上化端口，未來將成為企業(yè)數(shù)字化標(biāo)配。

“疫情之后，企業(yè)直播呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，需求被提前引爆。未來，企業(yè)直播不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是用于市場(chǎng)，都會(huì)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心能力?！北＠偛冒讋Ρ硎?，無直播不企業(yè)，企業(yè)都要做直播，因?yàn)橹辈ヒ呀?jīng)變成信息溝通的一種方式。

這意味著企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)直播的風(fēng)口和機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的破局和增長。

未來，直播不僅僅是拿一個(gè)手機(jī)在看，還會(huì)有更多更豐富的產(chǎn)品形式。與此同時(shí)，AI作為一種基礎(chǔ)能力，會(huì)和直播視頻相結(jié)合，不僅可以解決使用過程中的重復(fù)性問題，同時(shí)還可以和視頻周邊的互動(dòng)和營銷等實(shí)際應(yīng)用結(jié)合。

周鑫表示，隨著企業(yè)直播專業(yè)化的發(fā)展，AI的應(yīng)用也會(huì)更為深入。不僅會(huì)嚴(yán)格管理直播和互動(dòng)上的內(nèi)容安全，也會(huì)在算法和編程優(yōu)化之后，對(duì)直播的畫質(zhì)有更好的優(yōu)化，可以在更低的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲得一個(gè)更好的視覺體驗(yàn)，并延伸到營銷的場(chǎng)景里面。

“以美妝為例，一對(duì)一交流過程中，可以通過直播直接把你的一張圖片抽離上傳到云端去做面部皮膚分析，分析完了以后會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)報(bào)告告訴你?！敝荟窝a(bǔ)充，這種場(chǎng)景不僅適用于美妝行業(yè)，還可以應(yīng)用到汽車、零售、鮮花、服裝搭配等。

對(duì)于企業(yè)直播而言，或許會(huì)迎來井噴期后的下調(diào)趨勢(shì)，但是總體是呈上升狀態(tài)。企業(yè)對(duì)直播服務(wù)未來的可提升空間和發(fā)展也充滿期待。

在技術(shù)方面，企業(yè)期待直播穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)加速技術(shù)的迭代更新，提供更多數(shù)據(jù)分析方面的支持；在產(chǎn)品方面，企業(yè)關(guān)注直播產(chǎn)品與各行業(yè)企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接靈活性和適配性，以及直播在細(xì)分場(chǎng)景的應(yīng)用能力；在服務(wù)方面，調(diào)研反映出企業(yè)對(duì)直播服務(wù)商全鏈條服務(wù)能力的需求趨勢(shì)，即用戶期待服務(wù)商能夠增強(qiáng)直播前中后端的軟硬件一體的服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)直播服務(wù)的閉環(huán)體系。保利威在其中將主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)以及企業(yè)和公眾交流的兩方面內(nèi)容。

在白劍看來，企業(yè)直播在2020年、2021年、2022年可能還會(huì)相對(duì)增長，而保利威也會(huì)將戰(zhàn)略聚焦在以下兩點(diǎn)。

“疫情過后企業(yè)直播需求大增，今年上半年保利威已經(jīng)新開發(fā)出了三百多項(xiàng)新功能去適應(yīng)新需求，但仍供不應(yīng)求。所以第一點(diǎn)是跑更快，去滿足市場(chǎng)需求。隨著現(xiàn)在企業(yè)直播場(chǎng)景越來越多，不僅有內(nèi)訓(xùn)的、對(duì)經(jīng)銷商的、對(duì)會(huì)議的、對(duì)論壇的、對(duì)展會(huì)的，還有市場(chǎng)營銷和分成帶貨，保利威需要做到第二點(diǎn)面更廣，去適應(yīng)不同的場(chǎng)景。”

白劍表示，無論是做OEM還是硬件設(shè)備，核心是滿足企業(yè)用戶的需求。2020年保利威還推出了直播倉，類似于唱吧，來滿足企業(yè)做直播時(shí)所面臨的各種需求，例如網(wǎng)絡(luò)、聲音、光線等。保利威通過搭建解決各類痛點(diǎn)于一身的標(biāo)準(zhǔn)化直播倉，不僅設(shè)備齊全、實(shí)現(xiàn)降噪，甚至還滿足了各類直播需求，讓更多企業(yè)應(yīng)用。

據(jù)悉，直播倉將會(huì)首批應(yīng)用到北京的一些園區(qū)內(nèi)，供中小企業(yè)使用。

2020年，保利威憑借銳意創(chuàng)新獲得行業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可。接下來，保利威將積極打造穩(wěn)定、安全、高效的視頻云應(yīng)用，與合作伙伴共贏，和行業(yè)共同發(fā)展。

網(wǎng)站名稱：保利威白劍：無直播不企業(yè)，三百項(xiàng)新功能賦能全場(chǎng)景直播需求
網(wǎng)頁URL：http://jinyejixie.com/article4/cghhoe.html

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