政務(wù)類網(wǎng)站面對的用戶群體是廣大群眾，所以政務(wù)類網(wǎng)站的建設(shè)核心是提高公共服務(wù)質(zhì)量，今天，小編就為大家分享政務(wù)類網(wǎng)站怎么做？怎么樣才能提高公共服務(wù)質(zhì)量？ 一、整合在線溝通渠道 網(wǎng)站作為線上平臺，展示內(nèi)容的方式方法尤其需要注意，提高公共服務(wù)質(zhì)量的主要途徑之一是整合在線溝通渠道，促進相同的數(shù)據(jù)來源和服務(wù)根源，實現(xiàn)一次認證和一次在線運營。各省（自治區(qū)、直轄市）通過整合區(qū)域門戶網(wǎng)站的在線服務(wù)，建立省級政府服務(wù)在線統(tǒng)一驗收平臺，統(tǒng)一管理公共服務(wù)內(nèi)容。區(qū)域各級門戶網(wǎng)站采用鏈接政府服務(wù)在線總驗收平臺的方式，作為區(qū)域各級網(wǎng)站在線咨詢投訴渠道和答復(fù)披露渠道。其次，可以規(guī)范工作流程，明確規(guī)定網(wǎng)站管理人員的工作流程和回復(fù)時間，提高在線咨詢投訴回復(fù)的及時性。

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二、圖文并茂解讀政策 網(wǎng)站建設(shè)時要考慮到政策的普及和解讀，部門在起草政策文件時，應(yīng)同時規(guī)劃、組織和編制解釋計劃和解釋材料，重點解釋實施標準和范圍、新舊政策差異等關(guān)鍵內(nèi)容，同時發(fā)布政策文件和解釋內(nèi)容。利用圖片、視頻等形式解釋公眾關(guān)注的問題，使政策易于理解。在互動溝通方面，要進一步拓寬溝通渠道，圍繞社會高度關(guān)注的主題，精心規(guī)劃，開展在線和離線聯(lián)動宣傳，讓人們接近政府，了解政府，廣泛聽取公眾建議，接受社會批評和監(jiān)督，實現(xiàn)政府和人民之間的良性互動。 三、 無障礙水平建設(shè) 積極推進智能檢索和智能問答功能建設(shè)，打造內(nèi)容豐富的地方行業(yè)常見問答（知識庫）。加強老年人、殘疾人等特定群體的服務(wù)能力建設(shè)，進一步提高政府門戶網(wǎng)站的無障礙水平。在智能政府建設(shè)方面，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，探索建設(shè)可靈活擴展的網(wǎng)站架構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，建設(shè)智能政府網(wǎng)站。 以上就是針對政務(wù)類網(wǎng)站提高公共服務(wù)質(zhì)量的一些實用方法，政務(wù)類網(wǎng)站應(yīng)該立足于做成真正能服務(wù)人民，方便人民的網(wǎng)站。

文章標題：政務(wù)類網(wǎng)站怎么做
URL網(wǎng)址：http://jinyejixie.com/article38/shghpp.html

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