LinkedIn創(chuàng)始人、Facebook天使投資人里德·霍夫曼提出了“閃電式擴(kuò)張”的概念，而我們?cè)谥袊?guó)，看到很多創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)過產(chǎn)品市場(chǎng)驗(yàn)證之后，卻落入了兩個(gè)陷阱：

漾濞網(wǎng)站制作公司哪家好，找創(chuàng)新互聯(lián)建站！從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、微信開發(fā)、APP開發(fā)、成都響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)等網(wǎng)站項(xiàng)目制作，到程序開發(fā)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)。創(chuàng)新互聯(lián)建站公司2013年成立到現(xiàn)在10年的時(shí)間，我們擁有了豐富的建站經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，來(lái)保證我們的工作的順利進(jìn)行。專注于網(wǎng)站建設(shè)就選創(chuàng)新互聯(lián)建站。

1. 市場(chǎng)需求閃電式擴(kuò)張，研發(fā)產(chǎn)能嚴(yán)重不足，無(wú)法快速提升自己的市場(chǎng)份額。
2. 業(yè)務(wù)量閃電式擴(kuò)張，研發(fā)成本也節(jié)節(jié)上升，利潤(rùn)率持續(xù)下滑，越做越虧，甚至把關(guān)鍵項(xiàng)目做成天坑項(xiàng)目。

不難發(fā)現(xiàn)，復(fù)制硅谷“閃電式擴(kuò)張”的大障礙，就在于國(guó)內(nèi)高效組織研發(fā)能力的差距。通過本案例我們探討一下，基于中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)狀，我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的改進(jìn)和提升。

客戶故事

A公司在創(chuàng)業(yè)初期，通過移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景切入，已發(fā)展成為行業(yè)級(jí)軟件解決方案服務(wù)商。近來(lái)來(lái)，該行業(yè)開始全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)A公司來(lái)說(shuō)，正是進(jìn)一步構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、提升市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。但企業(yè)面臨的痛點(diǎn)是，研發(fā)團(tuán)隊(duì)頻繁加班，產(chǎn)出很難跟上市場(chǎng)節(jié)奏；項(xiàng)目成本居高不下，產(chǎn)品研發(fā)周期過長(zhǎng)，無(wú)論對(duì)客戶還是對(duì)企業(yè)，都達(dá)不到預(yù)期收益。

為了提升研發(fā)能力，A公司在2018開始嘗試Scrum、看板等方法，卻收益甚微：

• 應(yīng)用的實(shí)踐針對(duì)性不足，花費(fèi)了時(shí)間，看不到具體解決了什么問題；
• 定制大而全的改進(jìn)方案，資金、人員和時(shí)間成本過高，創(chuàng)業(yè)公司難以負(fù)擔(dān)這樣的成本。

與此同時(shí)，A公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)生研發(fā)效能問題的原因、如何度量、如何作改進(jìn)也有多種看法，令管理層很難決策進(jìn)一步的方向。

作為X-Developer的早期使用者，A公司通過團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)，三周找到了關(guān)鍵問題并制定出持續(xù)提升的方案。

第一，需求返工過高。尤其是線上返工難以回溯到原始需求，讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量的研發(fā)產(chǎn)能浪費(fèi)，開始將需求質(zhì)量列為首要的改進(jìn)點(diǎn)。

第二，人工操作過多。讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)非常龐大，自動(dòng)化部署升級(jí)可以節(jié)省很大一部分人力物力，開始設(shè)置專人專崗。

第三，需求維護(hù)成本高。讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)在客戶量上規(guī)模后，很小的一個(gè)需求卻需要在很多代碼倉(cāng)庫(kù)、分支和模塊中尋找和切換，現(xiàn)有的項(xiàng)目式開發(fā)方式和架構(gòu)已經(jīng)難以創(chuàng)造更多的收益，也不具備壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。這是一個(gè)中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略改變，A公司決定制定分步走的方案，從人員能力、崗位職責(zé)以及績(jī)效考核多種角度，全方位地提升公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們也收到了客戶以下反饋：

以前我們做回顧，都是基于經(jīng)驗(yàn)和主觀數(shù)據(jù)，要不就是簡(jiǎn)單的過程管理工具的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)很難說(shuō)明真實(shí)的研發(fā)狀況，總有種隔靴搔癢的感覺。X-Developer可以暴露出很多實(shí)際的問題，而且都更加精準(zhǔn)，可以真正幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)。

數(shù)據(jù)洞見

并不是所有的數(shù)據(jù)，都意味著洞見。將精益思想和分析工具融入事實(shí)數(shù)據(jù)，正是X-Developer能夠迅速呈現(xiàn)洞見的原因。

價(jià)值—浪費(fèi)矩陣（Value-and-Waste Matrix）是價(jià)值流設(shè)計(jì)時(shí)的重要工具，通過對(duì)增值/非增值、必要/非必要活動(dòng)的劃分，找到可消除的浪費(fèi)，從而提升企業(yè)的產(chǎn)能利用。

通過X-Developer提供的分析圖表，簡(jiǎn)單明了地查看開發(fā)活動(dòng)中的增值與浪費(fèi)，以下是以我們自己的產(chǎn)品研發(fā)為例，首先是整體增值-浪費(fèi)活動(dòng)的分布，發(fā)現(xiàn)其中中的異常，能看出，非增值活動(dòng)中大比例的是缺陷修復(fù)類工作：

接下來(lái)，可以對(duì)非增值活動(dòng)進(jìn)行展開，分析是哪些需求（#號(hào)數(shù)字）包含較多的缺陷投入。

這樣，團(tuán)隊(duì)就非常清楚從哪些地方著手進(jìn)行改進(jìn)，并預(yù)計(jì)改進(jìn)后可以取得的成效了。

數(shù)據(jù)將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用

從步入迷霧到制定出清晰的擴(kuò)張戰(zhàn)略，A公司的三個(gè)選擇可供同類企業(yè)參考：

1. 重視需求質(zhì)量，從源頭杜絕返工浪費(fèi)。
2. 盡早實(shí)施自動(dòng)化工具，減少人工工作量。
3. 持續(xù)治理和簡(jiǎn)化技術(shù)架構(gòu)，應(yīng)對(duì)規(guī)模化市場(chǎng)的需求響應(yīng)。

但這些選擇是A公司基于自身真實(shí)數(shù)據(jù)和分析洞見提煉而來(lái)——分享數(shù)據(jù)領(lǐng)域常見的兩句話：

第一句話：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)知道如何針對(duì)度量的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。

做到這一句，企業(yè)僅僅得到了它“想度量的結(jié)果”。最后或者會(huì)變成“你度量什么，你就得到什么”。

第二句話：偉大的企業(yè)會(huì)針對(duì)最重要的事情優(yōu)化度量的方法。

這就是我們正在嘗試做的重要事情，通過數(shù)據(jù)幫助企業(yè)找到最重要的改進(jìn)目標(biāo)，并通過有效的手段去促進(jìn)達(dá)成。

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場(chǎng)量科技是一家專注于產(chǎn)品創(chuàng)新與效能優(yōu)化的平臺(tái)服務(wù)商，我們基于十余年的知名企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新提供工具與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，并幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)效能。

為感謝X-Developer使用者的支持與反饋，在我們的微信服務(wù)號(hào)（敏捷加速器）后臺(tái)回復(fù)您的X-Developer注冊(cè)帳號(hào)，即可享受我們隨機(jī)抽取的《閃電式擴(kuò)張：不確定環(huán)境下的極速增長(zhǎng)策略》贈(zèng)書，贈(zèng)送總數(shù)量：共十本，抽取截止時(shí)間：2019年11月22日。

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當(dāng)前標(biāo)題：閃電擴(kuò)張階段，如何增強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)力|X-Develop-創(chuàng)新互聯(lián)
URL鏈接：http://jinyejixie.com/article38/decspp.html

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