想通過(guò)裂變傳播做公眾號(hào)漲粉,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是用戶將海報(bào)或者文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,讓更多人看到以及關(guān)注。我認(rèn)為裂變傳播分可以分為主動(dòng)分享和海報(bào)裂變。這篇
文章就分為3個(gè)部分來(lái)說(shuō),一是主動(dòng)分享、二是海報(bào)裂變、三是裂變路徑。一、主動(dòng)分享
主要是通過(guò)文章,也就是讓用戶看完文章后主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享。我們寫(xiě)文章前首先就要明確文章目的,而如果你想要通過(guò)這篇文章讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,讓文章得到傳
播,進(jìn)而帶來(lái)公眾號(hào)的漲粉,那目的就很清楚了,就是要打造爆款文章,引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到公眾號(hào)漲粉的最終目的。
那用戶為什么會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容呢,一般是文章起到了以下作用。
1.引起共鳴
2.表達(dá)自我
3.惠及他人
4.提出問(wèn)題、給出方法
寫(xiě)作前,我們不妨問(wèn)自己一句話,如果用戶想這篇文章分享給別人,他會(huì)說(shuō)些什么?找到一個(gè)令別人愿意傳播的理由,然后由這個(gè)理由來(lái)引領(lǐng)你的文章,用它來(lái)作為文章的印象、作為文章的核心觀點(diǎn),用它來(lái)給文章賦予意義,用它讓文章成為唯一性。
那如何讓用戶愿意傳播,主要是通過(guò)文章的價(jià)值,而文章的價(jià)值又體現(xiàn)在四個(gè)方面,分別是稀缺性、價(jià)值感、讀者思維和閱讀模型。
1.稀缺性
包括觀點(diǎn)和內(nèi)容的稀缺。稀缺主要來(lái)源于價(jià)值程度和差異化。(包括標(biāo)題、配圖、內(nèi)容、觀點(diǎn)、價(jià)值、角度的稀缺)
①價(jià)值程度:就是內(nèi)容能夠給用戶提供多大的價(jià)值,這其中包括實(shí)際上用戶得到的,如資料包,以及虛擬的,如情感共鳴等
②差異化:就是別人講這個(gè),我就講那個(gè)。同樣一件事情,人家從這個(gè)方面講,我就從另一方面講。人家講問(wèn)題,我就講為什么產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題,有人講為什么
產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題,我就從更深層次入手。如果一個(gè)事件寫(xiě)的人太多,你就應(yīng)該另辟蹊徑,找一個(gè)沒(méi)什么人寫(xiě)的方面去創(chuàng)作。任何事物都有兩面性,我們應(yīng)該找到它的另一面,然后從更高的維度去剖析它。我們還要具有逆向思維,別人寫(xiě)成功的人都作對(duì)了哪些事,而我們則可以寫(xiě)成功的人都不做哪些事。
③文章的深度、溫度、高度、廣度、態(tài)度
深度:內(nèi)容的深度,通過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),具有邏輯性。
溫度:內(nèi)容的溫度。
高度:從選題上開(kāi)始構(gòu)思,爭(zhēng)取把所寫(xiě)的事物上升到現(xiàn)象,提煉概念,并分析規(guī)律、趨勢(shì),從更底層、更根本、更源頭去分析,大家都在講事物的表面,我就講事物背后的原理,大家都在講事物背后的原理,我就從原理的來(lái)源去分析它。高度包括觀點(diǎn)的高度,選題的高度,價(jià)值的高度。
廣度:視野的廣度,舉一反三,通過(guò)這事物能夠聯(lián)系至其他同類事物??词挛?、問(wèn)題的角度,能不能看全面以及看到別人看不到的或者少數(shù)人看到的。
態(tài)度:對(duì)于寫(xiě)作的態(tài)度,是抱著什么心態(tài)去寫(xiě)作,是為了完成任務(wù)還是為了服務(wù)好讀者,是為了博取關(guān)注還是為了客觀呈現(xiàn)事實(shí)。
2.價(jià)值感
也就是你能給用戶提供的價(jià)值,能夠解決用戶什么問(wèn)題,滿足用戶什么需求以及用戶通過(guò)你的內(nèi)容能夠獲得什么。
3.讀者思維
一切從讀者出發(fā)(從讀者的角度去寫(xiě)文章)
要知道讀者關(guān)心什么,關(guān)注什么,在乎什么,需要什么,要知道讀者的需求、痛點(diǎn)。
不要過(guò)于關(guān)注“我想說(shuō)什么,我想表達(dá)什么”,卻忽略了“讀者需要什么,讀者想看什么”。
4.閱讀模型
注意→好奇→有趣→理解→認(rèn)同→傳播,與之對(duì)應(yīng)的分別是標(biāo)題、配圖(注意、好奇)、開(kāi)頭(好奇、有趣)、正文(理解、認(rèn)同)和結(jié)尾(傳播)。
通過(guò)閱讀模型我們就知道應(yīng)該怎么去寫(xiě)文章,以及怎么才能讓用戶點(diǎn)擊瀏覽,進(jìn)而達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)傳播的目的。通過(guò)閱讀模型我們還知道,用戶轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)發(fā)跟結(jié)尾也是
有很大關(guān)系的,所以結(jié)尾可以升華情緒、寫(xiě)出金句、作出總結(jié),然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)。二、海報(bào)裂變
海報(bào)裂變就是讓用戶將轉(zhuǎn)發(fā)用語(yǔ)和海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,一般方式有是三種,一是朋友圈集贊領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),二是海報(bào)發(fā)至朋友圈多長(zhǎng)時(shí)間才可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),三是邀
請(qǐng)好友關(guān)注領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。分享者有獎(jiǎng)勵(lì),同樣接收者也要有獎(jiǎng)勵(lì)。做海報(bào)裂變我們要特別注重用戶的參與感、體驗(yàn)感、獲得感以及給用戶正向反饋。海報(bào)裂變主要有6個(gè)要素,分別是轉(zhuǎn)發(fā)用語(yǔ),海報(bào)設(shè)計(jì)(文案設(shè)計(jì)),鉤子設(shè)計(jì),操作流程,種子用戶,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
1.轉(zhuǎn)發(fā)用語(yǔ)
轉(zhuǎn)達(dá)用語(yǔ)就是用戶發(fā)朋友圈寫(xiě)的一段話。主要是站在用戶的角度去說(shuō)的,最好要有用戶證言。
2.海報(bào)設(shè)計(jì)
海報(bào)設(shè)計(jì)的幾個(gè)要素:承諾、稀缺、用戶身份、緊迫感、鉤子(需要、想要)、公眾號(hào)二維碼(個(gè)人號(hào)二維碼)、信任背書(shū)、暢銷(xiāo)(從眾)、占便宜、用戶證言。其實(shí)用戶并不關(guān)注我們的產(chǎn)品,他們只關(guān)心自己能夠獲得什么。所以,我們的文案要與用戶相關(guān),我們要站在用戶的角度去思考、創(chuàng)作。
三種常見(jiàn)的文案格式,分別是痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案、低門(mén)檻數(shù)字+解決效果、速成時(shí)間+效果呈現(xiàn)。
①痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案
也就是先說(shuō)你的產(chǎn)品能夠解決的痛點(diǎn),通過(guò)這種方式引起用戶的關(guān)注,然后再給出解決的方案。痛點(diǎn)越具體越能引起共鳴,最后給出的解決方案也更容易勾起
人的購(gòu)買(mǎi)欲。所謂痛點(diǎn)就是用一個(gè)恐懼性描述來(lái)指出用戶的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題就是用戶痛點(diǎn)。痛點(diǎn)有時(shí)候用戶自己是感覺(jué)不到的,需要我們?nèi)ブ赋鰜?lái),去激發(fā),并且能讓其感受到,而恐懼性描述就可以讓用戶產(chǎn)生壓力,即恐懼心理,從而愿意行動(dòng)。當(dāng)你指出了痛點(diǎn)后這時(shí)就需要給出一個(gè)解決方案。
所以這個(gè)文案的公式還可以是:恐懼性的問(wèn)題描述+解決方案。對(duì)于痛點(diǎn)型的文案,有三點(diǎn)需要注意,一是場(chǎng)景化,也就是能讓用戶瞬間感受到、發(fā)生在當(dāng)前的問(wèn)題,二是恐懼感不能太強(qiáng)或太弱,要適中,三是解決方案要靠譜,盡量和痛點(diǎn)直接相關(guān)。
②低門(mén)檻數(shù)字+效果呈現(xiàn)
痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案的文案重點(diǎn)是體現(xiàn)沒(méi)有我們的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題,而低門(mén)檻數(shù)字+效果呈現(xiàn)則重點(diǎn)體現(xiàn)我們能夠帶來(lái)的解決效果。低門(mén)檻數(shù)字就是通過(guò)具體的數(shù)字表現(xiàn)出可以解決的痛點(diǎn)。這樣的框架通常會(huì)被用在各種知識(shí)付費(fèi)課程海報(bào)中,例如0基礎(chǔ)學(xué)Excel:讓你告別加班,0基礎(chǔ)就是一個(gè)低門(mén)檻,讓人感受到很容易學(xué),告別加班就是課程效果。
③速成時(shí)間+效果呈現(xiàn)
所謂速成,就是利用求快心理,讓用戶知道用了某個(gè)產(chǎn)品可以快速見(jiàn)效,降低其決策成本,可以迅速行動(dòng)或購(gòu)買(mǎi)。為什么用戶會(huì)有求快心理?這是因?yàn)槿说奶煨灾皇菓?,懶意味著有效率方面的需求,畢竟時(shí)間寶貴,能保證速成的產(chǎn)品必然會(huì)被優(yōu)先選擇。
速成型文案是最常見(jiàn)的套路,多用于教育培訓(xùn)或知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是最需要花時(shí)間的,也是最希望快速見(jiàn)效的,畢竟這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,人們普遍焦慮,都希望自己的時(shí)間快速變成錢(qián)。
3.鉤子設(shè)計(jì)
找到目標(biāo)人群想要的東西,需要的東西。千萬(wàn)不要自嗨,要知道用戶真正想要什么、需要什么。鉤子也就是用戶的傳播動(dòng)機(jī),傳播動(dòng)機(jī)主要是利己和利他、精
神和物質(zhì),利己和利他都要兼?zhèn)?,精神或物質(zhì)也要兼?zhèn)?。除此之外,我們還要知道一個(gè)人為什么會(huì)行動(dòng),要行動(dòng)必須滿足三個(gè)因素,也就是充分的動(dòng)機(jī)(或者因?yàn)槟承┮蛩夭豢煽咕芤蚨觯⑼瓿蛇@一行為的能力、促使人們付諸行動(dòng)的觸發(fā)物。
4.操作流程
一定要優(yōu)化操作體驗(yàn),降低用戶付出的成本。用戶做任何一步行動(dòng),都是一種付出成本,在提升價(jià)值的同時(shí),降低成本也很重要。整個(gè)活動(dòng)路徑,務(wù)必最短、最少。每多一個(gè)步驟,用戶就要多付出一個(gè)行動(dòng),就多增加了一份流失的風(fēng)險(xiǎn)。
分享者的行為軌跡是這樣的:用戶看到分享提示、產(chǎn)生分享動(dòng)機(jī)、開(kāi)始分享操作、分享完成、領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。也就是要讓大量的高質(zhì)量種子用戶看到分享的提示,要有足夠有誘惑力的鉤子讓用戶產(chǎn)生分享的動(dòng)機(jī),操作分享的過(guò)程中一定要順暢,要優(yōu)化操作的體驗(yàn)。
新用戶加入的過(guò)程如下:看到朋友的分享內(nèi)容(海報(bào)、)、產(chǎn)生興趣、點(diǎn)擊了解、然后關(guān)注。新用戶可能一開(kāi)始被一些利益引導(dǎo)來(lái)使用產(chǎn)品,但是最終決定用戶是否留下的還是你能夠提供的服務(wù),這些服務(wù)是否能夠滿足用戶需求。所以在新用戶體驗(yàn)階段,盡快讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的核心價(jià)值,是一個(gè)非常重要的工作。
5.種子用戶
要找到高質(zhì)量的種子用戶,因?yàn)槠ヅ涠雀叩挠脩?,裂變效果也?huì)更好,種子用戶既要考慮量還要考慮質(zhì),因?yàn)榱看螅炎円?guī)模才大,裂變速度也更快,而有質(zhì)的話裂變的轉(zhuǎn)化率就高。
①微信好友,在朋友圈發(fā)布獲得,高質(zhì)量用戶要重點(diǎn)私聊。
②公眾號(hào)粉絲,在公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)。
③自建社群,在做裂變前,先建一個(gè)交流群,注意要可以允許群友拉好友進(jìn)群,然后在群里經(jīng)常分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,了解他們的需要、想要、遇到的問(wèn)題等,給他們提供價(jià)值。當(dāng)這個(gè)群沉淀一定時(shí)間后,當(dāng)你和群友之間建立了信任和關(guān)系,以及給他們帶去了價(jià)值,他們當(dāng)中的大部分人就會(huì)愿意參加到裂變活動(dòng)中。
那怎么建立社群呢?可以私聊微信好友,可以將群二維碼發(fā)至朋友圈再配上文案,還可以在公眾號(hào)的菜單欄上做一個(gè)加入社群,用戶點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)跳轉(zhuǎn)到一篇文章,這篇文章就是寫(xiě)為什么加入社群,能獲得什么,再配上群二維碼,最重要是體現(xiàn)限時(shí)免費(fèi)。自建社群對(duì)于做海報(bào)裂變是非常重要的,以后想做裂變的可以著手準(zhǔn)備建立微信群。
6.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
①朋友圈集贊
要集多少個(gè)贊截圖給我們領(lǐng)取,集贊是利用老用戶集贊帶來(lái)的朋友圈曝光時(shí)間,海報(bào)可以進(jìn)行引流,新用戶關(guān)注公眾號(hào)后會(huì)主動(dòng)提醒集贊活動(dòng),有集贊活動(dòng)的
入口,以及可以添加個(gè)人微信號(hào)。
②發(fā)布海報(bào)的時(shí)長(zhǎng)
要發(fā)布多久截圖給我們領(lǐng)取。這個(gè)同樣也是利用老用戶發(fā)布海報(bào)至朋友圈再帶來(lái)的朋友圈曝光時(shí)間,海報(bào)可以進(jìn)行引流,新用戶關(guān)注公眾號(hào)后會(huì)主動(dòng)提醒這個(gè)活動(dòng),有活動(dòng)的入口,以及可以添加個(gè)人微信號(hào)。三、裂變路徑
1、A用戶看到海報(bào),然后掃碼關(guān)注公眾號(hào),公眾號(hào)自動(dòng)彈出引導(dǎo)語(yǔ)言+個(gè)人二維碼。然后加我們微信,我們則要立馬同意,然后發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)用語(yǔ)+海報(bào)。以及附上一段話,也就是告訴用戶你將獲得什么,怎么獲得。
2、用戶除了發(fā)給我們,還可以建立裂變社群,社群裂變的玩法原理是基于活動(dòng)線上分享課程等為噱頭的社群內(nèi)用戶一起轉(zhuǎn)發(fā)分享的裂變行為。借助社群的群體效應(yīng),共同目標(biāo),推動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線上分享轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。用戶完成任務(wù)后要將截圖發(fā)在群里。
用戶通過(guò)公眾號(hào)加我們的個(gè)人微信,然后我們將用戶拉入社群,在拉入用戶之前,要將社群介紹、獲得什么、怎么獲得,要先發(fā)給用戶。用戶進(jìn)入社群,一定要有歡迎儀式,然后發(fā)布一段文字:入群并不代表報(bào)名成功,需要復(fù)制下方的文字和圖片,分享到自己的朋友圈,將朋友圈的截圖發(fā)到本群里,才算報(bào)名成功,當(dāng)天8點(diǎn)之前沒(méi)發(fā)截圖的同學(xué)會(huì)被移出本群。
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