初創(chuàng)公司,架構(gòu)lanmp,web前端和后端分開服務(wù)器,業(yè)務(wù)驅(qū)動主要是nginx和apache,nginx主要是處理靜態(tài)文件和反向代理,前后端、搜索引擎、緩存、隊列等附加的服務(wù)都是用docker容器部署。因為比較初級,上傳文件和采集文件都是直接寫在硬盤上,涉及到的目錄共享,就在其中一臺服務(wù)器存儲并且nfs共享。我們暫且分為ECS1(apache1)、ECS2(apache2)、ECS3(nginx)。某天網(wǎng)站業(yè)務(wù)中斷,但是沒有報錯。一直在等待響應(yīng),默認響應(yīng)超時是一分鐘,所以很基礎(chǔ)高可用沒有起到作用。中斷10分鐘左右,重啟服務(wù),提示“open too many files”,但是lsof統(tǒng)計沒幾個。因為初級處理不了,所以直接重啟服務(wù)器,一段時間后一切恢復(fù)正常,可是第二天又來一次這種情況。
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但是,這個結(jié)論站不住腳,因為我本身通過ssh登錄服務(wù)器,并且命令輸入無卡頓,不至于頭文件都傳不過來。后來一看阿里云的云監(jiān)控,上面有數(shù)據(jù),似乎也可以佐證網(wǎng)絡(luò)這個說法,因為云監(jiān)控是阿里云內(nèi)部的監(jiān)控,可以內(nèi)網(wǎng)獲取到監(jiān)控數(shù)據(jù)。直到看CPU的使用率這項,發(fā)現(xiàn)有一段時間的CPU使用率100%。并且我重啟的時候CPU恢復(fù)正常,不能說網(wǎng)絡(luò)一定沒問題,但系統(tǒng)肯定有問題。也可以解釋因為CPU使用已經(jīng)是100%,zabbix-agent和根本不能正常運行,所以沒有監(jiān)控數(shù)據(jù)。因為這個公司全部都是云服務(wù)器,沒有使用IDC所以我們也沒有安裝smokeping來監(jiān)控,接著我們就不把重心在網(wǎng)絡(luò)上了。成都網(wǎng)站建設(shè)公司
目前掌握的信息就是:在毫無征兆的情況下,CPU暴漲到100%,重啟之前一直保留,重啟之后恢復(fù)原樣。匆忙之中又看了一下系統(tǒng)各日志,因為太匆忙,沒有總結(jié),沒有找到什么有價值的東西?,F(xiàn)在有下面幾種猜想:第一,程序的bug或者部署不當,觸發(fā)之后耗盡資源。第二、docker容器的bug。第三、網(wǎng)絡(luò)攻擊。第四、病毒入侵。第五、阿里云方系統(tǒng)不穩(wěn)定。
小總結(jié)了一下,現(xiàn)在問題還沒有找出來。下次還有這個問題的可能,所以先盡量防范,但是又不能重啟一刀切。所以在zabbix上面設(shè)置了自動化,當檢測到ECS1獲取不到數(shù)據(jù)的時候馬上操作ECS3標記后端為ECS1的apache為down。保留異?,F(xiàn)場。(請求停止的時候,CPU100%還在)
(想到這些信息需要獲取的,實際上沒有嚴格按照這樣的步驟)
1)用htop和top命令監(jiān)控CPU、內(nèi)存使用大的進程。先看看哪個進程消耗資源較多,用戶態(tài)、內(nèi)核態(tài)、內(nèi)存、IO……同時sar -b查io的歷史定時抽樣。
2)統(tǒng)計tcp連接數(shù),看看有沒有DDOS攻擊。netstat -anp |grep tcp |wc -l 。用iftop-i eth1看看通訊。同時用tail -n 1200 /var/log/messages查看內(nèi)核日志。
3)用pstree查看打開進程,ps aux|wc-l看看有沒有特別多的進程。雖然zabbix監(jiān)控上說沒有,但是我們要檢查一下看看有沒有異常的進程名字。
4)查看全部容器的資源使用docker stats $(docker ps -a -q),看看能不能從容器上排查。
5)有了“too many open files”的啟發(fā),計算打開文件數(shù)目lsof|wc -l,根據(jù)進程看看ll /proc/PID/fd文件描述符有沒有可疑的打開文件、文件描述符。
6)關(guān)于用lsof打開文件數(shù)找到的線索,排序打開文件找出進程號 lsof -n|awk '{print $2}'|sort|uniq -c|sort -nr|more
7)關(guān)于用lsof打開文件數(shù)找到的線索,用lsof -p PID查看進程打開的句柄。直接查看打開的文件。
8)啟動容器的時候又總是“open too many files"。那就是打開文件數(shù)的問題,因為CPU的使用率是CPU的使用時間和空閑時間比,有可能因為打開文件數(shù)阻塞而導(dǎo)致CPU都在等待。針對連接數(shù)的問題,大不了最后一步試試echo 6553500 > /proc/sys/fs/file-max 測試打開文件對CPU的影響。
9)玩意測出來了消耗CPU的進程,可以使用strace最終程序。用戶態(tài)的函數(shù)調(diào)用跟蹤用「ltrace」,所以這里我們應(yīng)該用「strace」-p PID
10)從程序里面看到調(diào)用系統(tǒng)底層的函數(shù)可以跟蹤。跟蹤操作 strace -T -e * -p PID,主要看看代碼調(diào)用的函數(shù)有沒有問題。
第二天同樣時間,ECS果然暴漲了CPU。這是時候zabbix的工作如希望進行保留了一臺故障的ECS1給我。
1)用htop看到資源使用大是,搜索引擎下我寫的一個判斷腳本xunsearch.sh。腳本里面很簡單,判斷索引和搜索服務(wù)缺一個就全部重啟。就當是我的容器有問題我直接關(guān)掉搜索引擎容器。httpd頂上,我又關(guān)掉apache容器。rabbitmq相關(guān)進程又頂上。關(guān)鍵詞優(yōu)化排名這時候我沒心情周旋了,肯定不也是這個原因。sar -b查看的歷史io也沒有異常。
2)統(tǒng)計tcp連接,幾百。先不用著重考慮攻擊了。用tail -n 1200 /var/log/messages查看內(nèi)核日志,是TCP TIME WAIT的錯誤。可以理解為CPU使用100%,程序無響應(yīng)外面的tcp請求超時。這是結(jié)果,還是沒有找到根本原因。
接著往下看系統(tǒng)內(nèi)核日志,發(fā)現(xiàn)了和“open too many files”呼應(yīng)的錯誤,“file-max limit 65535 reached”意思是,已到達了文件限制瓶頸。這里保持懷疑,繼續(xù)收集其他信息。
3)查看進程數(shù)量,數(shù)量幾百。列出來也看到都是熟悉的進程,可以先排除異常進程。
4)監(jiān)控容器的資源使用,里面很不穩(wěn)定,首先是xunsearch容器使用80%的CPU,關(guān)掉xunsearch,又變成了其他容器使用CPU最高。很大程度上可以排查容器的問題和執(zhí)行程序的問題。
5)查看了大連接數(shù)cat /proc/sys/fs/file-max是65535但是用lsof查到的連接數(shù)是10000多,完全沒有達到連接數(shù)。
6)各項參數(shù)都正常,現(xiàn)在聚焦在打開的文件數(shù)這個問題上面。綿陽電信機房也可以用另外同一種方式查看一下內(nèi)核統(tǒng)計文件 /proc/sys/fs/file-nr,比較一下差異,看看能不能找出問題。cat了一下,打開文件數(shù)是66080,果然超了!成都小程序開發(fā)公司內(nèi)核日志就以這個為標準。
但是看lsof怎么統(tǒng)計不出來,ll /proc/PID/fd也沒幾個。這個問題放在后面,先按照步驟echo 6553500 > /proc/sys/fs/file-max給連接數(shù)提高到100倍,CPU果然降了下來。原因確認了,但是必須找到根源,為什么忽然有這么大的打開文件數(shù)。關(guān)掉全部docker容器和docker引擎,打開文件數(shù)是少了一點,但是仍然在65535差不多。我就先排除一下業(yè)務(wù)的影響,把ECS3的nginx直接指向視頻ECS2的apache,就等同于在ECS2上實現(xiàn)了ECS1的場景。查看一下ECS2的句柄數(shù),才4000多,排除了業(yè)務(wù)相關(guān)應(yīng)用對服務(wù)器的影響。那就能下個小結(jié)論,ECS1被神秘程序打開了6萬多句柄數(shù),打開業(yè)務(wù)就多了2000多的句柄數(shù),然后就崩潰了。不過這個現(xiàn)象有點奇怪,ECS2和ECS1在一樣的機房一樣的配置一樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,一樣的操作系統(tǒng),一樣的服務(wù),一樣的容器,為什么一個有問題,一個沒問題呢?不同的只是有一臺是共享nfs。難道是靜態(tài)文件共享了,其他人讀了,也算是本服務(wù)器打開的?
7)現(xiàn)在程序找不到,沒法繼續(xù)lsof -p了。排查之前的猜想。帶著排查得到對的結(jié)論往下想。
程序的bug和部署不當,那是不可能的,因為主要問題來自于打開句柄數(shù),當部署到ECS2那里,一切正常。docker容器的bug,那也不可能的,每個都是我親自寫腳本,親自編譯,親自構(gòu)建的,關(guān)鍵是我關(guān)掉了docker容器和引擎都沒有很大改善。網(wǎng)絡(luò)攻擊也排除,因為網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)沒幾個,流量也不變。那就只剩下病毒入侵也不是,沒有異常進程??紤]到ECS的穩(wěn)定性問題了。這方面就協(xié)助阿里云工程師去排查。
8)阿里云工程師用的排查手段和我差不多,最終也是沒能看到什么。也只是給了我一些治標不治本的建議。后來上升到專家排查,專家直接在阿里云后端抓取了coredump文件分析打開的文件是圖片,程序是nfsd。
好像印證了我剛才后面的猜想,應(yīng)該就是ECS1使用了nfs共享其他服務(wù)器打開了然后算在ECS1頭上。關(guān)鍵詞優(yōu)化排名那問題又來了,我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)到達了可以影響服務(wù)器的程度嗎?
9)既然問題解決到這一步,先不管程序有沒有關(guān)閉打開的文件和nfs的配置。我們架構(gòu)上面的圖片應(yīng)該是歸nginx讀取,難道是linux的內(nèi)存機制讓它緩存了。帶著緩存的問題,首先去ECS3上釋放內(nèi)存echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches,釋放之后,發(fā)現(xiàn)沒什么改善,有點失落。總是覺得還有一臺后端是PHP主導(dǎo),但是邏輯上是寫入,沒有打開文件之說。后來從程序員中了解到,PHP也有打開圖片。我猛然去ECS2釋放一下內(nèi)存,果然,句柄數(shù)降下來。(這里大家一定有個疑問,為什么我直接想到內(nèi)存緩存而不是目前打開的文件呢。其一,這是生產(chǎn)環(huán)境,web前端只有一個,不能亂來停服務(wù)。其二,第一次遇到問題的時候,重啟之后沒有問題,過了一天之后積累到一定的程度才爆發(fā),這里已經(jīng)引導(dǎo)了我的思路是積累的問題,那就是緩存不斷積累了)
10)因為ECS2的調(diào)用ECS1的nfs共享文件,所以lsof也有讀不到那么多句柄數(shù)的理由。如果說是nfs的服務(wù)本身就有緩存,導(dǎo)致問題的話,我查看了配置文件,還是默認值允許緩存,30S過期,根本不會因為nfs的緩存造成打開文件過多。如果我們的后端程序打開之后沒好好處理的話,那倒有可能。然后嘗試排除:我改了ECS3的配置,使程序只讀ECS1后端,從ECS1上面卻看不到有什么異常表現(xiàn),說明PHP程序已經(jīng)好好處理了打開的文件。也不是docker掛載了nfs的共享的問題,因為nginx也有掛載。排查到這里也很大程度上解決問題,而且緩存了nfs的全部共享文件,句柄并沒有增加,也算合理,所以就增加了打開文件數(shù)的限制。
11)現(xiàn)在排查的結(jié)果是跟后端和nfs共享有關(guān)。就是說,后端掛載了nfs的網(wǎng)絡(luò)共享,被程序讀取。而程序釋放之后,在正常背景的硬盤文件是沒有緩存的。但是在nfs掛載的環(huán)境下,緩存并沒有得到釋放。
12)總結(jié):很多問題的排查和我們的猜想結(jié)果一樣,但是有些例外的情況。比如這次我想到的原因都一一排除,但是問題也是在一步步排查中,逐步被發(fā)現(xiàn)的。
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文章題目:阿里云ECS排查CPU數(shù)據(jù)分析
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