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警惕!大數(shù)據(jù)營銷中你丟了什么?

什么是大數(shù)據(jù)營銷?大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力,能夠使廣告更加精準有效,給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率。

創(chuàng)新互聯(lián)建站成立與2013年,是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司,擁有項目成都網(wǎng)站設(shè)計、成都做網(wǎng)站網(wǎng)站策劃,項目實施與項目整合能力。我們以讓每一個夢想脫穎而出為使命,1280元岳陽縣做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為岳陽縣各地企業(yè)和個人服務(wù),聯(lián)系電話:028-86922220

大數(shù)據(jù)營銷給企業(yè)的好處是什么

以往企業(yè)做營銷宣傳基本是一對多的模式,即選定一個大的平臺,在這上面做營銷推廣,利用平臺優(yōu)勢去影響更多的用戶。這樣的廣告效果在早先還是比較有效,但是隨著用戶接受內(nèi)容的渠道和生活習(xí)慣行為的變化,這樣的粗放式營銷手段已經(jīng)對用戶產(chǎn)生不了推動性效果。這時企業(yè)需要在有限的時間內(nèi),利用精準的營銷內(nèi)容來吸引目標消費者。

企業(yè)在以往會通過不同渠道收集到大量的用戶數(shù)據(jù),之前這樣零散、獨立的數(shù)據(jù)似乎對于企業(yè)作用并不大,但是現(xiàn)在技術(shù)分析能力的加強,讓企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù)對用戶特征進行挖掘和分析。

在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上會得到用戶的個性,幫助企業(yè)定位受眾目標用戶,在推廣營銷內(nèi)容的時候會做精準拼配,這樣做的好處是讓營銷內(nèi)容更加有針對性,可以滿足用戶的需求,而不是和用戶本身需求無關(guān)的內(nèi)容。

比如時趣為寶潔做的營銷案例,首先,對寶潔旗下七大品牌用戶進行了深度的洞察,調(diào)查發(fā)現(xiàn)目標消費者標簽中,“男神”重合的比例尤為突出,于是一個以“男神”為著力點的創(chuàng)意,拉開了一場由線下到線上的遙相呼應(yīng)的“買洗發(fā)水 送男神”的營銷戰(zhàn)役。

大數(shù)據(jù)

正是因為前期做了用戶屬性的精準定位,在短短一周內(nèi),本次活動不僅實現(xiàn)了580多萬次的曝光及8500多次的媒體互動;更成功為1號店引流,拉動了銷售量的提升。對比去年同期,寶潔洗發(fā)護發(fā)品類的銷量提升了118%+。

從這可以看到大數(shù)據(jù)營銷對于企業(yè)有很大的幫助,正是因為這樣越來越多的企業(yè)開始做大數(shù)據(jù)營銷,但一些企業(yè)在這中間發(fā)現(xiàn)自己的做的大數(shù)據(jù)營銷似乎并不準確和有效,那么什么導(dǎo)致這樣的結(jié)果呢?

過程數(shù)據(jù)的丟失讓企業(yè)很受傷

營銷過程中數(shù)據(jù)分為結(jié)果性數(shù)據(jù)和過程性數(shù)據(jù),只現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷的時候往往關(guān)注的是營銷過程中結(jié)果性數(shù)據(jù),把結(jié)果性數(shù)據(jù)作為主導(dǎo)參考標準,只是結(jié)果性數(shù)據(jù)具有一定的欺騙性和不確定性。而很多企業(yè)營在銷過程中大量的過程性數(shù)據(jù)被忽視,其實這樣的過程數(shù)據(jù)對于營銷依然十分重要。

舉個例子來說,你是賣手機的企業(yè),你關(guān)心今年有多少人買了我的手機,這個就是結(jié)果數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)是客戶比較關(guān)心的。而這一年中買了手機的人有多少人在維修過程中和客服溝通了多少次,每次溝通時長是多少、溝通頻率是多少以及在營銷活動中用戶表現(xiàn)出來的興趣和潛在消費者都是過程性數(shù)據(jù)。

在營銷過程中,這些中間的數(shù)據(jù)是沒有被利用到,也沒有記錄下來,導(dǎo)致在營銷中出現(xiàn)只有營銷的行為,卻無法衡量營銷的效果。這好比是我就知道手機賣了,但不知道賣個了誰。如果把這些過程數(shù)據(jù)收集起來能夠進行再營銷的話(ReMarketing),轉(zhuǎn)化率和投資回報率都會得到巨大的提升。

隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在我們已經(jīng)可以利用技術(shù)手段去追蹤分析過程數(shù)據(jù),并且不斷進行優(yōu)化,從而可以更好地衡量營銷活動的效果,例如通過結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)場景和營銷需求還可以更深入地挖掘這些數(shù)據(jù)的價值。

大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)營銷機遇,如潛在客戶、新市場規(guī)律、回避經(jīng)營風(fēng)險等,根據(jù)用戶的精準畫像還可以及時調(diào)整營銷策略和手段。但企業(yè)在運用大數(shù)據(jù)營銷過程中的數(shù)據(jù)不能忽視,一定要將數(shù)據(jù)追蹤和挖掘才能營銷做的更理想。

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