核心提示：“網(wǎng)戰(zhàn)”和“商戰(zhàn)”無(wú)異，大的網(wǎng)站可以拼資金，拼人才，拼資源，小網(wǎng)站更多實(shí)在對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理上的競(jìng)爭(zhēng)。以網(wǎng)站客服工作為例，做好網(wǎng)站客服服務(wù)并不容易，程序超市網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)不論如何都要在第一時(shí)間解決訪客問(wèn)題，以最快時(shí)間處理好客戶(hù)發(fā)布的信息，及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行審核。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司服務(wù)項(xiàng)目包括比如網(wǎng)站建設(shè)、比如網(wǎng)站制作、比如網(wǎng)頁(yè)制作以及比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等。多年來(lái)，我們專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，比如網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們服務(wù)的客戶(hù)以成都為中心已經(jīng)輻射到比如省份的部分城市，未來(lái)相信會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶(hù)的支持與信任！

在信息社會(huì)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再是什么新鮮的詞了，但它卻是一個(gè)經(jīng)久不衰的流行，成就了不少的發(fā)財(cái)夢(mèng)。許許多多的人因?yàn)樗I(mǎi)了房子，買(mǎi)了車(chē)子，過(guò)上了小康生活乃至富豪般的生活。百度的李彥宏，阿里巴巴的馬云，盛大的陳天橋，巨人網(wǎng)絡(luò)的史玉柱。他們的成功，大家都是有目共睹耳熟能詳?shù)模欢切┏鰩熚唇萆硐人赖臒o(wú)名英雄們卻只能淚滿(mǎn)襟了。古話說(shuō)，江東弟子多才俊，卷土重來(lái)未可知。要想打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)，不做好準(zhǔn)備可是不行的哦。

那么做哪些準(zhǔn)備才能真正做到有備而“站”，“站”無(wú)不勝呢？筆者走訪了一些行內(nèi)人士，從他們做網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)中得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論，希望會(huì)對(duì)大家有所幫助。

一、過(guò)硬的心里素質(zhì)

做網(wǎng)站如同打戰(zhàn)，面對(duì)那些聞風(fēng)而漲的各類(lèi)大小網(wǎng)站，雖說(shuō)不要你抱著醉臥沙場(chǎng)君莫笑，古來(lái)征戰(zhàn)幾人回的心態(tài)，但必要的心理準(zhǔn)備是不可或的。

1、要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。做網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)久的事情，網(wǎng)站建立好了以后需要不斷的優(yōu)化和更新，適時(shí)做必要的推廣。而不是說(shuō)做好了放那就不管了。

2、要做好冒風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。股市有風(fēng)險(xiǎn)，做網(wǎng)站也是如此。做網(wǎng)站說(shuō)白了也和做生意一樣，都需要前期的投資。投資是需要有回報(bào)的。然而許多網(wǎng)站前期的投資基本上都如同石沉大海了。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一開(kāi)始就賺錢(qián)的少之又少。不過(guò)要記住，沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。

3、不以物喜，不以己悲。一開(kāi)始的一點(diǎn)成就并不代表以后就會(huì)成功。同時(shí)也要對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)自己的網(wǎng)站充滿(mǎn)信心。

二、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù) 一個(gè)都不能少

要想取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，光憑力氣是不行的，必須采取一定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。在這場(chǎng)“網(wǎng)戰(zhàn)”中站長(zhǎng)們必須要講究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略和方法，對(duì)網(wǎng)站的推廣做一份長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就是以低成本，高效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)快速建立并推廣企業(yè)形象和產(chǎn)品，有效接受市場(chǎng)的反饋，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化管理，并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣注重的是網(wǎng)絡(luò)的推廣，目的是為了樹(shù)立網(wǎng)站的品牌形象，讓更多的人了解我們，從而達(dá)到賺錢(qián)的目的。網(wǎng)絡(luò)推廣中又以網(wǎng)站推廣最重。所以我們掌握專(zhuān)業(yè)、有效的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)是非常必要的。做一份好的推廣計(jì)劃對(duì)于網(wǎng)站的成功推廣是非常重要的。

還有一些網(wǎng)站的基本推廣方法，也都是很管用的，比如登錄搜索引擎，在友情鏈接做鏈接，在留言板留言，到論壇里發(fā)帖子等等。但不管是孫子兵法也，三十六計(jì)也好，只要能使你的網(wǎng)站從那些數(shù)不清的站點(diǎn)中脫穎而出的都是好方法好計(jì)。

三、細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理

“網(wǎng)戰(zhàn)”和“商戰(zhàn)”無(wú)異，大的網(wǎng)站可以拼資金，拼人才，拼資源，小網(wǎng)站更多實(shí)在對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理上的競(jìng)爭(zhēng)。以網(wǎng)站客服工作為例，做好網(wǎng)站客服服務(wù)并不容易，程序超市網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)不論如何都要在第一時(shí)間解決訪客問(wèn)題，以最快時(shí)間處理好客戶(hù)發(fā)布的信息，及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行審核。對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題一定要耐心的進(jìn)行解答。不要因?yàn)樵L客提出的一些煩瑣問(wèn)題而感到厭煩、置之不理。要知道你的態(tài)度很重要。你的字里行間都會(huì)透露出你的情緒，你的聲音里會(huì)傳達(dá)你的態(tài)度?？头?wù)雖然說(shuō)只是一下小細(xì)節(jié)，但卻是非常重要的。只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意才能留住客戶(hù)，從而通過(guò)你的客戶(hù)帶來(lái)更多的客戶(hù)。這其實(shí)就起到了一個(gè)推廣的作用。

滿(mǎn)意的客服會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任，無(wú)形中，你的網(wǎng)站的形象就樹(shù)立起來(lái)了。

人生處處是戰(zhàn)場(chǎng)，只有做到有備而戰(zhàn)，才能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。

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