移動互聯(lián)網(wǎng)實際上是由四個不同類型的網(wǎng)絡(luò)相互交織構(gòu)成的,即內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)絡(luò)。前面提到一個入口是可以通向四面八方,這四面八方就是由這四種不同的網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的。
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,
空間與情境比時間更重要
手機(jī)或者平板電腦所開啟的一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代正在到來。在2012年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計調(diào)查中,我們看到了一個革命性的數(shù)據(jù)。截至2012年6月30日,中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量第一次超過了電腦網(wǎng)民的數(shù)量,前者為3.88億,后者為3億。也就是說,手機(jī)已經(jīng)成為上網(wǎng)的第一大終端。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,媒介的市場環(huán)境和人們的思維模式都發(fā)生了重大變革。用一句話來概括,就是時間不再重要,空間與情境才重要。過去用戶使用媒體都有一個時間的節(jié)奏,比如報紙有早報晚報,電視有黃金時段,廣播有固定播出時間,但這種時間的概念正在被打破。在移動互聯(lián)網(wǎng)上,對用戶來說所有的時間都可以利用,所有的碎片時間都是黃金時間。所以,從時間這個角度去做用戶習(xí)慣、行為的分析,以從中找出一種所謂的媒體引導(dǎo),這樣的思路不再特別有效。
空間的概念也發(fā)生了變化。對紙媒來說,地域的劃分就是一種空間概念。但如今移動傳播的空間概念并非如此,它強(qiáng)調(diào)的是每一個人在一天的活動中他的空間都在不斷的變化,這是一種所謂的微空間。微空間有兩個含義:第一,它精確到一個特別具體的地理位置,第二,它在不斷地發(fā)生變化,且每一個變化都會帶來相應(yīng)的需求。比如,在路上希望了解車況,在商場需要打折信息。換而言之,只要技術(shù)上能將用戶定位,或者捕捉到用戶的空間變化,我們就可以去做相應(yīng)信息與服務(wù)的推送,或者是相應(yīng)社區(qū)的連接。由此,今天的移動服務(wù)才會有更大的價值,所謂個性化在空間概念上,才會有進(jìn)一步的意義。目前移動終端上的LbS,就是基于地理位置所提供的一種服務(wù)。
空間概念的變化對傳媒原有的廣告模式帶來很大的挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,廣告不再局限于展示,不再僅僅做一個品牌的宣傳,而更多的與購買直接聯(lián)系起來,比如隨時隨地一張優(yōu)惠劵就可以把用戶帶到商場里去。實際上,很多互聯(lián)網(wǎng)提供商正在做這個事情。比如,騰訊與大眾點評網(wǎng)合作,在微信銀行卡下以優(yōu)惠券形式提供各種美食信息,而這些優(yōu)惠券和我們此時此刻所在的位置是相關(guān)聯(lián)的。
既然移動互聯(lián)網(wǎng)具備對環(huán)境的感知以及與環(huán)境所適配的能力,我們就可以以此為基礎(chǔ)去提供信息服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)對環(huán)境的感知和適配,可以有兩種不同的視角。第一種,就是我們要告訴別人我現(xiàn)在在什么地方。在過去,這要求你的頭腦要很清醒,你的方位感要很強(qiáng),或者說你對這一帶很熟悉。但現(xiàn)在有了LbS的服務(wù)之后,你打開手機(jī)它就自動幫你定位,讓你知道你在什么地方。除了地理位置的定位之外,還有其他感知環(huán)境的方式。比如谷歌眼鏡,它可以自動掃描你周圍的環(huán)境,將這些環(huán)境特征與它在網(wǎng)上的信息搜索比對之后,就會告訴你現(xiàn)在身處何處。如果你要去一個陌生的地方,它會告訴你下一步的行車路線。像谷歌眼鏡這樣的移動設(shè)備,讓我們對活動環(huán)境的感知能力越來越強(qiáng)。換而言之,在未來與環(huán)境相匹配或者說適配的這種信息服務(wù)會因為這樣的設(shè)備而得到更多的體現(xiàn)。
第二種,就是“你在看屏幕,屏幕也在看你”。這是美國互聯(lián)網(wǎng)研究者凱文·凱利在一次與騰訊的交流活動上說的。現(xiàn)在的屏幕主要是作為一個展示的設(shè)備,你在上面看信息看各種東西,而未來很多屏幕可能帶攝像頭,或者帶其他一些傳感裝置。比如說,公交車站廣告牌現(xiàn)在是以固定的節(jié)奏在進(jìn)行變化,有的甚至一動不動。但是未來公交站的廣告牌也會變成一個屏幕,它可能帶有攝像頭或其他裝置。如果走過來一個小女孩,它可能瞬間就變成化妝品或衣服的廣告,如果過來的是一個老太太或老大爺,它可能就是保健品的廣告。這是個完全可行的方向,目前英特爾公司正在做這樣的探索??赡苓^幾年戶外廣告就會有本質(zhì)上的變化,它不再是千篇一律的,不再由廣告主決定幾個月?lián)Q一次,它會實時地發(fā)生變化。這可能就是凱文·凱利那句話的含義,就是說固定的設(shè)備可以越來越多地對經(jīng)過它的不同的人,進(jìn)行捕捉和識別,并且進(jìn)行相應(yīng)的信息推送,這應(yīng)該是未來另外一種角度的所謂移動傳播。這些設(shè)備看上去是固定的,但在它面前活動的人是移動的,向這些不同的人提供不同的信息匹配,這是另外一種所謂的環(huán)境的感知。在經(jīng)過設(shè)備的識別之后,我們可以知道廣告投放對象在發(fā)生什么樣的變化,那么我們所做的信息推送將會更為精準(zhǔn)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,
網(wǎng)民從各自的“小門”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)民也在發(fā)生變化。過去我們用pC上網(wǎng)時,所登陸的新聞網(wǎng)站不是新浪、搜狐,就是網(wǎng)易。這些所謂的門戶網(wǎng)站,其實是一個公共的大門。這個大門向所有人敞開,提供的東西都是千篇一律的。但最近幾年,網(wǎng)民特別是年輕網(wǎng)民,上網(wǎng)還去新浪的幾乎沒有了,隨著開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS的興起,人們已經(jīng)開始慢慢地遠(yuǎn)離這些所謂的大門。到微博、微信出現(xiàn)后,這個現(xiàn)象就更為突出,很多人一天到晚就呆在自己的微博首頁或微信上。也就是說,現(xiàn)在很多網(wǎng)民上網(wǎng)可能走的是所謂的小門,而不再是那個大門了。當(dāng)然這個小門的功能,如今主要由微博或微信的個人首頁來承擔(dān),但未來可能還會有進(jìn)一步的變化。人們無論是獲得信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交,還是滿足工作和生活方面各種需求,可能只要通過一個網(wǎng)絡(luò)的入口就足夠了。比如今天的微信,它首先是一個社交平臺,但我們發(fā)覺它越來越多地把我們的生活和它緊緊地捆綁在一起。大家通過自己各自的小門進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)世界,這個入口可以通到四面八方,一切你在網(wǎng)上所需要滿足的功能,都可以通過這個入口去到達(dá),這是正在發(fā)生的一個很大的變化。
年前騰訊與阿里巴巴打響了打車軟件的燒錢大戰(zhàn),當(dāng)時他們說要放出五億來補(bǔ)貼用戶和相關(guān)的司機(jī)。這兩家公司為什么在今天要用如此大手筆去做這樣的競爭,僅僅只是在爭奪打車軟件的市場嗎?顯然不是。他們是在爭奪首位的移動支付這個市場,但這可能是起點。打車軟件帶來了移動支付這樣一種習(xí)慣上的綁定,如果你習(xí)慣了微信支付,那你可能就會將所有的支付都通過它來解決。但支付也并不是一切,它真正帶來的是整個移動互聯(lián)網(wǎng)上所有產(chǎn)品的布局,可能都將通過這樣一個入口來慢慢地實現(xiàn)或完成。
移動互聯(lián)網(wǎng)實際上是由四個不同類型的網(wǎng)絡(luò)相互交織構(gòu)成的,即內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)絡(luò)。前面提到一個入口是可以通向四面八方,這四面八方就是由這四種不同的網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的。當(dāng)然,入口是各種各樣的,有內(nèi)容領(lǐng)域的,有社交領(lǐng)域的,還有生活服務(wù)領(lǐng)域的。
從內(nèi)容的角度來說,現(xiàn)在新聞客戶端的市場格局是比較穩(wěn)定的。根據(jù)艾瑞咨詢所提供的數(shù)據(jù),覆蓋人數(shù)比例排在前三位的分別是網(wǎng)易新聞、搜狐新聞和騰訊新聞。相比之下,傳統(tǒng)媒體所做的新聞客戶端,在這里基本排不上隊,好多都沒有上榜。之所以如此,一方面是因為媒體人過于自信,以為只有自己提供的高水準(zhǔn)的內(nèi)容才能支撐一個新聞客戶端,但是發(fā)現(xiàn)沒有網(wǎng)民的參與,自己的產(chǎn)品就只能孤芳自賞;另一方面是因為沒有充分利用移動終端的優(yōu)勢,無法提供個性化的服務(wù),以致產(chǎn)品的不可替代性相對較弱。
從社交的角度來說,現(xiàn)在大家討論最多的兩個社交入口,一個是微博,一個是微信。微博相對比較開放,可以保持信息源源不斷地生產(chǎn),更傾向于公共信息的傳播。人們在這個地方是求異的,更多顯現(xiàn)自己特立獨行的一面;微信則相對比較封閉,信息生產(chǎn)的動力也不夠,更多的是一種私人關(guān)系的訴求。人們在這里是求同的,即使有不同的意見和想法,可能也不會去表達(dá)。
從服務(wù)的角度來說,目前互聯(lián)網(wǎng)提供商有所謂的三巨頭“bAT”的說法,即百度是“b”,阿里巴巴是“A”,騰訊是“T”。騰訊公司投資了包含嘀嘀打車、大眾點評以及基于微信的購物平臺,它想通過微信支付把它的領(lǐng)域延伸到所有地方。阿里巴巴也是如此,它投資了高德地圖、快的打車和美團(tuán)等,這些都是在進(jìn)行一種全方位的布局。百度在這方面相對來說步子稍微要慢一點,但百度因為有自己的地圖,也在做互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品,在未來它也一定會和前兩家一樣,加入到一個全平臺布局之中。
總的來說,今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是個媒體,而是一個全方位覆蓋的集生活、社交、服務(wù)和內(nèi)容于一體的平臺。相對來說,內(nèi)容的可替代性最容易實現(xiàn),也就很難再有所謂的絕對優(yōu)勢。對傳統(tǒng)媒體來說,未來優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容一定還有它的價值,但如果這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容其渠道被別人壟斷了,平臺被別人占據(jù)了,那就找不到內(nèi)容的出口。我們不否認(rèn)內(nèi)容為王,但是如果這個“王”被孤立在某一個山里面,根本出不來,沒有辦法到外面去的話,這樣的“稱王”可能是沒有意義的。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,
我們所能看到的自然物體都可能成為終端
當(dāng)然,移動互聯(lián)網(wǎng)的未來離不開關(guān)于終端未來發(fā)展的判斷與思考。移動終端現(xiàn)在談?wù)摫容^多的是手機(jī)和平板電腦,但未來還有什么呢?可能是最近一兩年非常熱門的話題——可穿戴設(shè)備。這個詞的流行實際歸功于谷歌眼鏡,在2012年6月份
IO開發(fā)者大會上谷歌公司把谷歌眼鏡推向了市場。谷歌眼鏡不僅解放了我們的雙手,讓我們可以完全地去操控手機(jī)或筆記本電腦,而且它的拍攝更接近人眼的觀察視角,對記者、運動員、外科醫(yī)生來說有獨特的意義,它帶來了一種新的現(xiàn)實和虛擬的信息之間相互融合的方式。當(dāng)?shù)揭粋€陌生的地方,對環(huán)境失去識別的能力時,谷歌眼鏡還可以幫助你拍下周圍的景色,然后搜索你到了什么地方,并告訴你現(xiàn)在所處的位置,以及接下來你的行車路線,這是谷歌眼鏡帶來的另外一種影響。今年開始的新一輪移動終端的熱潮是手表,現(xiàn)在很多企業(yè)都在談?wù)撍^的智能手表,人們期望最高的是蘋果的IWATCH,而三星公司去年就已經(jīng)推出了一個叫做Galaxy Gear的可穿戴設(shè)備。接下來還有什么東西可能會變成一個終端呢?也許我們的衣服、鞋子都可能變成一個可穿戴終端。
那么,可穿戴終端到底會帶來什么呢?首先是它解放了手,但這絕不是它的核心價值所在。剛才提到的新的拍攝的可能性,對新聞記者來說就很重要。另外,我們對環(huán)境的感知能力在增強(qiáng),當(dāng)使用這些東西時,如果我們識別不了環(huán)境,它可以幫助我們?nèi)プR別。更重要的意義是,它們可以和物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一塊。其實,技術(shù)公司投入那么大熱情去做可穿戴終端,它想到的是未來一些更深層次的應(yīng)用,就是把它們變成人體信號的采集器。當(dāng)這個東西戴在你手腕時,它不僅僅可以讓你去拍攝,還可以采集你身體的信號,不管是脈搏的、血壓的、體溫的還是其他。百度去年專門成立了一個平臺,一方面向大家推銷一些可穿戴設(shè)備,主要是和身體健康有關(guān)的手表或者手環(huán),另一方面收集與大家身體相關(guān)的數(shù)據(jù)。其實,物聯(lián)網(wǎng)正在承擔(dān)著由過去媒體承擔(dān)的一個非常重要的任務(wù),就是這些裝載不同環(huán)境,不同對象,甚至包括人身體上的傳感器,正在變成很重要的信息采集者,甚至自己可以做出信息分析。
在新的產(chǎn)品不斷演進(jìn)的過程中,我們可能更多的要關(guān)注它會不會對現(xiàn)在的自然物體帶來影響。這可能是另外一種思路,也可以叫“移動傳播”。人在移動環(huán)境中,你可以用各種各樣的方式去獲得信息,或者完成一種服務(wù)、交互,但這些東西本身是固定的。它就在我們生活的各種場景里面,比如說鏡子。紐約時報下面有一個專門研究新產(chǎn)品、新媒體的實驗室,這個實驗室?guī)啄昵巴瞥鲞@樣一個鏡子。他們希望你每天早上起來洗漱時,也可以開始這一天和媒體的互動。所以在鏡子上,我們可以看到新聞、天氣,完成聊天。它還提供了一些新的功能,比如你在通過鏡子本身探測的一種裝置時,它可以幫助你、提醒你怎么樣去吃藥,告訴你今天哪個藥忘了吃了,該吃幾片。如果這要和電子商務(wù)連接起來的話,想象力的空間就更大了。所以,我們今天看到的這些自然物體可能在某天就慢慢地變成終端,變成我們生活中間無所不在的終端。
整個終端的發(fā)展過程中間,人和機(jī)器的這種對話變得越來越自然。過去我們需要通過鍵盤或鼠標(biāo),現(xiàn)在我們可能只需要點一下,就可以實現(xiàn)人機(jī)互動。像IpHONE的SIRI這樣一種語音對話功能,使得我們尤其是在移動狀態(tài)下,和機(jī)器之間的交互變得更為容易。而谷歌眼鏡就好比是你一個管家,一個伴侶。你在跟它說話的過程中,它在貼心地幫你去尋找方向。另外,微軟有一個非常重要的產(chǎn)品叫KINECT,它用在很多專門的領(lǐng)域,特別是醫(yī)學(xué)界對它充滿了期待。KINECT看上去是個游戲機(jī),是放在XbOX游戲機(jī)里面的一個技術(shù)。有了這個技術(shù),我們玩游戲時不再需要所謂的手柄、遙控器,只要做動作就可以完成和游戲機(jī)的交互。在未來,這種手勢的操控應(yīng)該會越來越重要。特別是當(dāng)電視機(jī)也產(chǎn)生這樣一種交互能力時,我們可能不再需要遙控器,比劃比劃就可以控制它。手機(jī)屏幕現(xiàn)在也是在向這個方向發(fā)展。還有一個更加不可思議的領(lǐng)域,就是所謂眼動的這樣一個控制,就是動一動眼睛,就可以控制設(shè)備。
網(wǎng)頁題目:移動互聯(lián)網(wǎng),一場思維與市場的變革
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