BPM的核心價(jià)值如下:
讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo),不斷超越客戶的期望值來(lái)自于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶,將通過(guò)不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴,公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有:空間域名、網(wǎng)站空間、營(yíng)銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、羅莊網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。
國(guó)內(nèi)BPM廠商眾多但真正能為客戶實(shí)施BPM項(xiàng)目的極少,大部分都是打著BPM的旗號(hào)干著賣工作流的活,選型BPM廠商之前我們不妨從流程在企業(yè)IT系統(tǒng)中的四種形態(tài)來(lái)理解什么樣的項(xiàng)目才是一個(gè)成功的BPM項(xiàng)目。
快速的構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用并以多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的流程編織統(tǒng)一的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為用戶提供高效服務(wù)、實(shí)現(xiàn)端到端的流程打通、并通過(guò)流程監(jiān)控和分析等手段為高層實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控及經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升才能體現(xiàn)BPM的價(jià)值,個(gè)人認(rèn)為一個(gè)成功的BPM項(xiàng)目標(biāo)記應(yīng)該以是否實(shí)現(xiàn)了第三、四類流程為判斷依據(jù)。
下面列舉一些做的不錯(cuò)的bpm平臺(tái)廠商:天翎、致遠(yuǎn)、宏天、紅訊、等。
1、有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件,可以直接使用,只提供接口源碼的:致遠(yuǎn)、天翎、;
2、既可以有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品也有標(biāo)準(zhǔn)接口,根據(jù)需求拖拉拽配置流程,有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的:天翎、致遠(yuǎn)、
3、成立十余年以上的企業(yè)有天翎、致遠(yuǎn)、聯(lián)科;
4、提供業(yè)務(wù)源碼的是:天翎、宏天、紅訊、聯(lián)科、
5、提供接口源碼和平臺(tái)源碼的有:天翎、宏天、紅訊、聯(lián)科
6、支持微服務(wù)和容器部署的:天翎
7、支持國(guó)產(chǎn)化:天翎
BPM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么好處?這個(gè)要從BPM平臺(tái)說(shuō)起。
BPM業(yè)務(wù)流程,BPM快速開發(fā)平臺(tái)如( 天翎BPM,等其他BPM廠商)
BPM是Business Process Management的簡(jiǎn)稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力和各種新技術(shù)創(chuàng)新場(chǎng)景下不斷變化的用戶需求這種通過(guò)診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
像天翎BPM介紹到天翎BPM是天翎集先進(jìn)流程管理方法論與行業(yè)領(lǐng)先的流程技術(shù)于一體的智慧結(jié)晶,可以為廣大政企提供全生命周期流程管理支持。
·整合快速、拓展靈活,著力構(gòu)建強(qiáng)大的端到端鏈接能力;
·掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,?更適應(yīng)中國(guó)式流程管理;
·提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件,成熟、穩(wěn)定、安全。
·傳承BPM經(jīng)典理論指導(dǎo),專注提升政企組織控制力與執(zhí)行力;
·天翎17年技術(shù)積累和持續(xù)打磨的第4代業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái);
·融合微服務(wù)架構(gòu)、多租戶模式、集群部署等新特性于一體。
天翎BPM特性
.架構(gòu)領(lǐng)先:SpringBoot微服務(wù)架構(gòu),支持SpringCloud模式,前后端分離.
.整合強(qiáng)大:獲得SAP特別認(rèn)證,可與金蝶、用友三方專有系統(tǒng)全面對(duì)接整合.
.兼容性強(qiáng):兼容所有主流瀏覽器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、操作系統(tǒng)和應(yīng)用端.
.性能強(qiáng)勁:支持分布式和集群部署,負(fù)載均衡動(dòng)態(tài)調(diào)配,支持集團(tuán)化海量數(shù)據(jù)與高并發(fā).
.業(yè)務(wù)上云:符合PasS云服務(wù)特征,開發(fā)調(diào)試、軟件發(fā)布均可遠(yuǎn)程在線完成.
.中國(guó)特色:掌握流程引擎核心科技,特適應(yīng)中國(guó)式流程管理業(yè)務(wù)模式和操作習(xí)慣.
.落地快速:WeB可視化配置式開發(fā),版本化管理,節(jié)省80%以上開發(fā)量.
.安全可靠:銀行級(jí)加密技術(shù),用戶訪問(wèn)、業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、系統(tǒng)交互,嚴(yán)格的權(quán)限控制和日志記錄.
BPM典型案例參考:
BPM,Business Process Management,即業(yè)務(wù)流程管理,是一套運(yùn)用在企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,基于流程整合的管理模式。
BPM系統(tǒng)主要功能包含:
系統(tǒng)管理:用戶管理及同步、人員管理、權(quán)限管理、登錄認(rèn)證、個(gè)人設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。
崗位管理:集團(tuán)公司部門、崗位管理、人員分配、匯報(bào)關(guān)系管理等
表單/流程設(shè)計(jì):表單開發(fā)、流程開發(fā)、流程規(guī)則應(yīng)用等
流程管理/執(zhí)行:流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等
系統(tǒng)集成:ERP、SAP等外部系統(tǒng)集成
BPM可以幫助企業(yè)有效解決:
1.業(yè)務(wù)流程繁多復(fù)雜,缺乏監(jiān)控,執(zhí)行效率差,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可監(jiān)控,可跟蹤,可審計(jì),可持續(xù)優(yōu)化,使企業(yè)更加敏捷的適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和變更。
2.打破信息孤島,解決系統(tǒng)眾多,集成難,系統(tǒng)間無(wú)法整合,移動(dòng)化等問(wèn)題。
3.流程人工化向流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)變,使工作更加高效有質(zhì)量。
基于BPM平臺(tái)已為各類大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、主數(shù)據(jù)管理、投資管理、門店管理、資產(chǎn)管理、加盟商管理、供應(yīng)商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理流程。幫助企業(yè)有效的提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,大幅降低了運(yùn)營(yíng)和管理成本。
1、什么是流程管理
流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法,也會(huì)被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務(wù)流程管理。
業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理員工的建模、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和維護(hù)流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、時(shí)效以及預(yù)期收益。
2、為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理
舉個(gè)例子:小明已經(jīng)在在財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了五年,他對(duì)財(cái)務(wù)部門如何運(yùn)作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財(cái)務(wù)部只有得到了采購(gòu)主管的批準(zhǔn)才可以向供應(yīng)商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個(gè)負(fù)責(zé)人,整個(gè)開票的流程是什么樣子的。但是這個(gè)流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個(gè)最佳流程規(guī)范出來(lái),是不是可以提升其他同事的工作效率呢?
另外,財(cái)務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的,但是如果對(duì)一百家供應(yīng)商開發(fā)票,財(cái)務(wù)部所花費(fèi)的時(shí)間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)自動(dòng)化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個(gè)人完美的連接起來(lái),是不是又進(jìn)一步提高了整個(gè)部門的業(yè)務(wù)效率呢?
除了這個(gè)財(cái)務(wù)的流程,其實(shí)研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過(guò)程中,都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。
為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理,從上面的例子我們不難看出,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理可以:
1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程
通過(guò)流程將工作事務(wù)處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時(shí)就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式,這對(duì)企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時(shí)也會(huì)有所幫助。
2)規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理
當(dāng)某項(xiàng)事務(wù)需要多個(gè)人員或者多個(gè)部門(即跨部門)共同處理時(shí),之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個(gè)事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。
3)提高員工的工作效率
通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時(shí)間消耗,既提高了個(gè)人的工作效率也提高部門的運(yùn)作效率。
4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理之后,我們可以通過(guò)觀察現(xiàn)有流程的運(yùn)行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進(jìn)的地方。這樣可以幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化流程,使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!
3、好的流程具備的特點(diǎn)
1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行
一個(gè)好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么再好的流程無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。
2)與流程相關(guān)的各個(gè)要素必須全面
具體一項(xiàng)事務(wù)由企業(yè)哪個(gè)崗位的人來(lái)執(zhí)行,需要經(jīng)過(guò)哪些相關(guān)的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰(shuí)可以接手?這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過(guò)程中很容易出問(wèn)題或者直接中斷而且無(wú)法及時(shí)解決。
3)意外情況的處理
比如公司的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)貨車出現(xiàn)了意外,這個(gè)時(shí)候是不是要通知倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)發(fā)貨,同時(shí)告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時(shí)間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實(shí)際運(yùn)行的流程在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對(duì)意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。
4)流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化
比如,銷售流程有廠家直營(yíng)和代理商經(jīng)營(yíng)的區(qū)別;項(xiàng)目管理會(huì)根據(jù)重要性分為一二三級(jí)等不同類別的項(xiàng)目,只有分類細(xì)化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。
其實(shí)好的流程需要具備的特點(diǎn)很多,上面說(shuō)的只是其中一部分。但是總的來(lái)看,適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程才是好的流程。
4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦
業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個(gè)概念、要求和特點(diǎn)之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無(wú)代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動(dòng)等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能等特點(diǎn),具體的使用方法可以自己去了解一下。
有企業(yè)的地方,就有流程管理,企業(yè)負(fù)責(zé)人想擺脫困境,規(guī)范企業(yè)操作過(guò)程,就必須進(jìn)行流程管理。
規(guī)范企業(yè)流程管理其實(shí)就是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理,通過(guò)流程優(yōu)化,大幅簡(jiǎn)化辦公事務(wù)、、提高辦公效率、節(jié)省辦公成本。
業(yè)務(wù)流程管理的主要作用如下:企業(yè)管理化學(xué)反應(yīng)、人才可以分享、解放全體員工。
一、讓企業(yè)管理組織產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
業(yè)務(wù)流程管理BPM可以將企業(yè)辦公效率從小路變成高速公路。員工按照流程設(shè)置運(yùn)行,省去了問(wèn)路的時(shí)間、減少了重復(fù)和錯(cuò)誤的可能。業(yè)務(wù)流程管理BPM讓員工一開始就按預(yù)定流程的步驟運(yùn)營(yíng),加快了辦公效率。流程通知和明確責(zé)任,減少了員工之間的等待、扯皮和責(zé)任真空等,讓員工只做有價(jià)值的工作,這樣業(yè)務(wù)流程管理BPM讓1+1〉2變成可能。即整體優(yōu)勢(shì)大于個(gè)體優(yōu)勢(shì)之和。
二、能夠分享人才,降低能人離職風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)化流程,可以將優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)沉淀記錄下來(lái)。通過(guò)知識(shí)文檔管理流程,能把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)分享給所有同崗位員工。知識(shí)文檔流程的管理可以沉淀經(jīng)驗(yàn)、固化知識(shí),讓企業(yè)批量培養(yǎng)人才成為可能,同時(shí)降低能人離職帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
三、能夠解放全體員工
規(guī)范辦公流程、制度標(biāo)準(zhǔn)健全,不僅能夠解脫企業(yè)負(fù)責(zé)人,而且可以解救主管、解放員工。有了業(yè)務(wù)流程管理的過(guò)程跟蹤,因?yàn)閷?duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人而言:再也不用擔(dān)心有令不行;對(duì)中層干部而言:不用事事請(qǐng)示;對(duì)基層員工而言:有規(guī)范的辦公流程。
Colloa協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程BPM是整個(gè)平臺(tái)最核心的功能,基于這個(gè)平臺(tái)二進(jìn)制軟件還研制了Colloa系列產(chǎn)品:Colloa BPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等產(chǎn)品,通過(guò)OA辦公、項(xiàng)目管理、庫(kù)存管理、客戶關(guān)系管理、手機(jī)端多方面進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營(yíng),打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),支撐擴(kuò)張性的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)然是選擇BPM。BPM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的好處可多了:(1)流程固化:企業(yè)將凌亂的流程梳理后固化到系統(tǒng)上,這個(gè)時(shí)候就不是誰(shuí)都能輕易改變了;(2)流程E化:就是電子化,使得大家由線下辦公變成線上模式,加上移動(dòng)端的功能,可以說(shuō)是隨時(shí)隨地的辦公;(3)流程統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算很多流程相關(guān)的參數(shù),比如流程耗時(shí)等,幫助企業(yè)分析那個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是壁壘,進(jìn)而幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)....
BPM系統(tǒng)是幫助流程高效流轉(zhuǎn)、幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率的思維也是工具,因此選型BPM廠商格外重要,我的建議如下:(1)、要從事BPM專業(yè)研發(fā)10年+以上,這樣的企業(yè)已經(jīng)投入了巨大的人力物力去改善,也有大量的客戶去打磨,不用擔(dān)心我們成為小白鼠,風(fēng)險(xiǎn)小很多;(2)流程引擎要適應(yīng)中國(guó)式管理,有些BPM廠商是從國(guó)外引進(jìn)的,他們的觀念和做法到了中國(guó)會(huì)有不適應(yīng)的地方,比如一個(gè)業(yè)務(wù)剛開始沒成型,那要不要流程呢,如有要那能固化嗎,不能,那就必須要有自動(dòng)流程,但不是誰(shuí)都支持的,聽我的,找做個(gè)政府單位和集團(tuán)型公司的廠商準(zhǔn)沒錯(cuò),政府領(lǐng)導(dǎo)都能伺候好,流程引擎差不了;(3)技術(shù)架構(gòu)要領(lǐng)先,現(xiàn)在都是微服務(wù)技術(shù)了,要支持全套使用也要支持單獨(dú)調(diào)用,要能支持pass和saas,畢竟多租戶模式應(yīng)該是發(fā)展趨勢(shì)之一;(4)最后的建議就是要親自去各大廠商官網(wǎng)(廣州天翎、北京炎黃、頂點(diǎn)等)看看,去體驗(yàn)下產(chǎn)品,聽聽人家的實(shí)際案例。
新聞名稱:bpm系統(tǒng)的好處,bpm的作用
文章位置:http://jinyejixie.com/article32/dsssesc.html
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