1、電子商務對市場營銷有那些影響

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電子商務是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿易等活動,是商務活動的電子化、網絡化和數字化。它的產生和迅速發(fā)展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業(yè)適應新環(huán)境，更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需具有重要的意義。 關鍵詞：電子商務 市場營銷 客戶滿意度 技術手段 正文： 一、市場營銷環(huán)境的變遷 市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化： 1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放互聯性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網絡進行營銷。 小時,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利于上網企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產品或作為投入品的產業(yè)多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。 3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網絡直接進行產品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無現金化，大大方便了交易的進行。 4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網絡。網絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數和無數對無數的交互?？梢?電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。 二、消費者及其行為的變化 電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。 不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產生了所謂 “影像的一代”,互聯網的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網絡時代的消費者、或“N）時代”消費者,或為 “e人類”。 毋庸置疑，“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。 1、 網絡環(huán)境下消費者的新特點。 網絡環(huán)境下的消費者追并易于接受新奇的思想和事物；要主動參與新產品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要每件產品都要根據他們個人愛好和需要定做；要全球范圍內的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。 2、 網絡環(huán)境下消費者行為的變化。 網絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經常大范圍的進行選擇和比較，以所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產品不能滿足其需，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照；消費者通過網絡來滿足其個性化需，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。

2、論文關于電子商務對企業(yè)營銷的影響及對策？怎么寫

企業(yè)為什么要建立網站？ 充分利用網絡資源:Inte是強有力的工具，能以低代價卻很方便的把產品或的信息發(fā)向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站，了解企業(yè)。Intemet已經連接了相當多的網民、企業(yè)、機構和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。Intemet在中國正以幾何級數速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應置身于Intemet之外，那會脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境：人類社會。 開展電子商務:電子商務（EC，也就是ECommerce的縮寫），關于電子商務的定義世人眾說紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義?？梢岳斫鉃橐訧nte為依托，借助一定的信用支付手段，在網絡上進行產品的購銷、費用支付及其他商務活動等。按交易對象不同進行分類，可以分為：BtoB（常簡稱為BC，即消費者對消費者的電子商務）、CtoB（常簡稱為C2B，即消費者對商家的電子商務）等。(圖1)等。 電子商務是未來經濟形式發(fā)展的大趨勢，目標是實現交易信息的網絡化和電子化，如使用電子貨幣，開網上商店，進行網上商務談判和使用電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網通常都會加入到網上的某個行業(yè)協會網站或商業(yè)網站中，成為會員或網員。在行業(yè)協會網站或商業(yè)網站上發(fā)布供信息，獲取有關政策和市場信息，享受其他的。 企業(yè)建立網站，從銷售的觀點看，可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網站還可以擴建成為網上銷售和售前咨詢中心。 與客戶互動來往:企業(yè)建立網站，將信息咨詢站開設到網上，專人值守，提供信息?？膳c外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。 因為電子郵件的傳遞速度很快，企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業(yè)的 網站以BBs或公告板(圖2)的形式客戶，客戶可以發(fā)表意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。可以使客戶全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的及產品。又因為是直接對話，具有增進感情的作用。 建立企業(yè)形象:讓別人看到自己，展示企業(yè)的實力。企業(yè)就能夠在國內和世界"亮相"，無疑是一種宣傳企業(yè)、產品和的機會。從廣告意義上看，企業(yè)網站事關企業(yè)形象建設，沒有網站也談不上企業(yè)形象。 主動搶占先機:企業(yè)上網，這是時代上時代發(fā)展的潮流，必須盡快發(fā)展的必然，任何一家企業(yè)要想跟上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機，為了不落后于時代潮流，應該考慮建站的必要性。 做網上廣告:企業(yè)可以利用自己或別人的網頁在網上廣告。一些專業(yè)的網絡者(稱為ISP， 即網絡提供商)在網上開設匯總信息的大型信息系統(tǒng)(稱IsP網站)，面向企業(yè)提 供廣告業(yè)務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網頁上，通過該圖形可以鏈 接更多的和更具體的廣告信息，其信息量可以很大。企業(yè)網站本身就是廣告，一些企業(yè)在網上建立自己的網頁，或者開設自己的網站,把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽?，F代社會中的所有著名企業(yè)都在網上建立了自己的網頁或網站。 制約我國電子商務發(fā)展的問題很多，但最基本的還是信息網絡基礎設施量不足、質不高、業(yè)務主管部門不明確和相關法律制度不完備，社會誠信環(huán)境不理想等問題。我國電子商務要實現高速、健康發(fā)展，必須盡快在這些方面的建設上取得實質性的長足進步。為避免被發(fā)達國家集團，甚至被目前與我國同步發(fā)展的經濟體逐出全球電子商務事業(yè)圈的危險，近期首先必須在以下幾個方面作出積極努力。 1、加快基礎性信息網絡建設 中國電子商務要在發(fā)展中規(guī)范、質量。首先，中央和各地政府要盡快建設新一代的高速信息傳遞骨干網絡和寬帶高速計算機互聯網，提高上網速度，降低上網費用，構建能夠滿足社會經濟發(fā)展需要的信息化基礎平臺。在此基礎上組建并完善標準化、廣域型、基礎性的商品訂貨系統(tǒng)、商品交易網絡、商品信息發(fā)布系統(tǒng)等電子網絡體系，使盡可能多的企業(yè)、商品和商務活動進入電子商務領域。其次，要制定實際措施鼓勵企業(yè)加大信息技術升級和系統(tǒng)建設投入，盡快實現企業(yè)內部信息管理的電子化，為推動全社會電子商務發(fā)展下堅實基礎。第三，要積極研究、探索和創(chuàng)造傳統(tǒng)產業(yè)、企業(yè)和產品開展電子商務活動的新形式和新途徑，把我國電子商務建立在更廣闊的發(fā)展平臺上。 2、完善網絡貿易的法律體系 要針對當前存在的問題，借鑒電子商務發(fā)達國家的經驗，結合我國實際，早日出臺可具體操作的《電子商務法》及相關法律，構建有利于促進我國電子商務健康發(fā)展的法律體系。電子商務法體系既要符合我國特點，又必須能夠與國際接軌。從我國商務活動的實際出發(fā)，新的電子商務法規(guī)必須具有規(guī)范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。 3、盡快建立獨立的電子商務稅收制度 目前不同經濟發(fā)展水平的國家，對電子商務的征稅制度各不相同。美國對電子商務實行全面免稅制度：禁止聯邦和州政府對Inte訪問征新稅，對數字化產品和暫緩征稅，對任何形式的電子商務不再增加新稅。歐盟則采用“清晰與中性的稅收”制度，對在Inte上從事電子商務活動的企業(yè)和個人征收增值稅，不征額外稅。而大多數發(fā)展中國家對電子商務的涉稅問題沒有明確的政策。我國應對電子商務的稅制建設持積極主動態(tài)度。國家稅務局提出的電子商務稅制“六原則”應是大體適應近中期我國電子商務發(fā)展要和國民經濟整體發(fā)展利益的稅制框架?，F在需要加緊做的，是按照這一框架要制定出具體獨立的電子商務稅收制度和實施細則。 4、采取積極措施，鼓勵和支持更多的傳統(tǒng)企業(yè)、企業(yè)的產品和貿易活動電子化 電子商務的核心內容畢竟還是商務，電子化只是活動形式的變革，而現階段商務活動的主體依然是傳統(tǒng)產業(yè)、企業(yè)的產品貿易，離開這一主體，單純依靠專業(yè)網絡，商務活動的全面電子化是難以成立的。近年國內外電子商務發(fā)展的歷程也證明了這一點。因此，只有當盡可能多的傳統(tǒng)企業(yè)的商務活動實現了電子化，才能實現經濟運行的電子商務化。 5、商務部要加強規(guī)劃和指導，以保障電子商務的健康穩(wěn)定發(fā)展發(fā)展電子商務的主要動力，理應是來自社會的、民間的、市場的力量。但是，電子商務是在高度依賴高新技術和眾多社會公共產品、共用設施、公共資源的基礎上，對傳統(tǒng)商務模式的變革，其發(fā)生、發(fā)展是離不開政府支持的。這種支持，除了前面論述的硬設施（網絡基礎設施等）和軟設施（貿易、稅收等制度和法律體系建設等）環(huán)境兩方面內容外，商務活動的行政主管部門對電子商務發(fā)展的規(guī)劃、規(guī)范工作也是不可或缺的。同任何形式的商務活動一樣，市場秩序是決定其發(fā)展前景的關鍵因素，而市場秩序的形成和完善有賴于行政部門在法律框架內對市場運行及市場行為進行具體化規(guī)劃和規(guī)范。這就是即使在最自由、最開放的領域，市場經濟條件下相應于各類經濟活動的行政主管部門之所以仍然存在的理由，中外各國概莫能外。因此，作為商務活因為他是一個企業(yè)、為了使更多的人們能知道他企業(yè)生產的產品好、等等其他的

3、誰能分析一下網絡視頻營銷的盈利模式？視頻跟電子商務結合的盈利模式？

本文題目：論文短視頻對電子商務營銷的影響,短視頻營銷推廣論文
轉載來于：http://jinyejixie.com/article30/sphsso.html

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