1、BPM是個(gè)多義詞,現(xiàn)在大多數(shù)人討論的BPM其實(shí)是Business Process Management的簡稱,中文翻譯為業(yè)務(wù)流程管理,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心、以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論!這么說你可能還有點(diǎn)懵,根據(jù)天翎BPM對(duì)此的闡述,其作為一種流程管理軟件在企業(yè)信息化建設(shè)中通常以這三種方式存在:
創(chuàng)新互聯(lián)公司專業(yè)為企業(yè)提供徐水網(wǎng)站建設(shè)、徐水做網(wǎng)站、徐水網(wǎng)站設(shè)計(jì)、徐水網(wǎng)站制作等企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、徐水企業(yè)網(wǎng)站模板建站服務(wù),10余年徐水做網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn),不只是建網(wǎng)站,更提供有價(jià)值的思路和整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng):對(duì)于沒有流程的管理軟件(例如KM文檔管理系統(tǒng))或流程審批功能較差的管理軟件(例如部分OA協(xié)同辦公軟件),可以引入BPM軟件的流程引擎套件,實(shí)現(xiàn)原系統(tǒng)的流程補(bǔ)強(qiáng);
(2)流程端到端打通:企業(yè)內(nèi)部存在各種管理軟件(例如CRM系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等等),但這些異構(gòu)系統(tǒng)彼此是相互隔離的,意味著在實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中很多流程是斷掉的,只能通過線下人工去推動(dòng),這是非常不靠譜的做法,但是利用BPM軟件的流程引擎及配套開發(fā)套件,可以實(shí)現(xiàn)這些系統(tǒng)的流程相互串聯(lián)和自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn),還可以構(gòu)建出一系列個(gè)性化流程管理軟件;
(3)統(tǒng)一流程中心:同第二分點(diǎn)所述,因?yàn)榇嬖诖罅康漠悩?gòu)系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)和員工就需要記住多套賬號(hào)密碼并在不同系統(tǒng)間進(jìn)行切換,這是非常低效的流程管理模式,但是通過BPM軟件的門戶組件和整合能力可以構(gòu)建出企業(yè)的統(tǒng)一流程中心,一個(gè)平臺(tái)即能管理全部流程,頁面風(fēng)格、交互習(xí)慣都更加合理!
2、BPM的另一個(gè)解釋是Beat Per Minute,中文翻譯為每分鐘節(jié)拍數(shù),這是音樂領(lǐng)域的一個(gè)計(jì)量單位,就是在一分鐘的時(shí)間段落之間,所發(fā)出的聲音節(jié)拍的數(shù)量,在玩勁舞游戲的時(shí)候界面就有這個(gè)選項(xiàng),切換不同BPM可以感受到音樂的節(jié)奏是不同的。
1、什么是流程管理
流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,也會(huì)被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務(wù)流程管理。
業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理員工的建模、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和維護(hù)流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務(wù)流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、時(shí)效以及預(yù)期收益。
2、為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理
舉個(gè)例子:小明已經(jīng)在在財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了五年,他對(duì)財(cái)務(wù)部門如何運(yùn)作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財(cái)務(wù)部只有得到了采購主管的批準(zhǔn)才可以向供應(yīng)商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個(gè)負(fù)責(zé)人,整個(gè)開票的流程是什么樣子的。但是這個(gè)流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個(gè)最佳流程規(guī)范出來,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?
另外,財(cái)務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的,但是如果對(duì)一百家供應(yīng)商開發(fā)票,財(cái)務(wù)部所花費(fèi)的時(shí)間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)自動(dòng)化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個(gè)人完美的連接起來,是不是又進(jìn)一步提高了整個(gè)部門的業(yè)務(wù)效率呢?
除了這個(gè)財(cái)務(wù)的流程,其實(shí)研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中,都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。
為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理,從上面的例子我們不難看出,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理可以:
1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程
通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時(shí)就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式,這對(duì)企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時(shí)也會(huì)有所幫助。
2)規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理
當(dāng)某項(xiàng)事務(wù)需要多個(gè)人員或者多個(gè)部門(即跨部門)共同處理時(shí),之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個(gè)事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。
3)提高員工的工作效率
通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時(shí)間消耗,既提高了個(gè)人的工作效率也提高部門的運(yùn)作效率。
4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理之后,我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運(yùn)行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進(jìn)的地方。這樣可以幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化流程,使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!
3、好的流程具備的特點(diǎn)
1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行
一個(gè)好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么再好的流程無法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。
2)與流程相關(guān)的各個(gè)要素必須全面
具體一項(xiàng)事務(wù)由企業(yè)哪個(gè)崗位的人來執(zhí)行,需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰可以接手?這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時(shí)解決。
3)意外情況的處理
比如公司的倉庫發(fā)貨時(shí)貨車出現(xiàn)了意外,這個(gè)時(shí)候是不是要通知倉庫補(bǔ)發(fā)貨,同時(shí)告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時(shí)間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實(shí)際運(yùn)行的流程在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對(duì)意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。
4)流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化
比如,銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別;項(xiàng)目管理會(huì)根據(jù)重要性分為一二三級(jí)等不同類別的項(xiàng)目,只有分類細(xì)化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。
其實(shí)好的流程需要具備的特點(diǎn)很多,上面說的只是其中一部分。但是總的來看,適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程才是好的流程。
4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦
業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個(gè)概念、要求和特點(diǎn)之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動(dòng)等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能等特點(diǎn),具體的使用方法可以自己去了解一下。
據(jù)了解,國內(nèi)外專家對(duì)流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實(shí)流程之于企業(yè)就像時(shí)間對(duì)于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個(gè)企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長遠(yuǎn)計(jì)劃來考慮,我們簡單剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一個(gè)不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個(gè)問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義,并且隨著時(shí)間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談?wù)勔粋€(gè)比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo),而執(zhí)行的一系列活動(dòng),這些活動(dòng)須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動(dòng)的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個(gè)報(bào)表審批流程。
在上圖報(bào)表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費(fèi)用報(bào)表(執(zhí)行活動(dòng)),該領(lǐng)導(dǎo)審批后,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對(duì)費(fèi)用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷,當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時(shí)需要二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個(gè)流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費(fèi)用報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)審批等,也包含了自動(dòng)作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺(tái)。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計(jì)工具。
業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動(dòng)執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預(yù),也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動(dòng)也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請(qǐng)假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請(qǐng)假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動(dòng)作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務(wù)流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對(duì)流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理,也就是提供實(shí)時(shí)流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯(cuò)的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報(bào)表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點(diǎn),應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機(jī)。
那BI是什么?
BI即商務(wù)智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。這也讓流程管理上升到另外一個(gè)高度,就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對(duì)流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負(fù)載)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,對(duì)流程進(jìn)行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實(shí)現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和系統(tǒng)集成是實(shí)現(xiàn)手段,業(yè)務(wù)流程管理是過程,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個(gè)持續(xù)性的過程,而這個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個(gè)閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
這是關(guān)于BPM軟件的三個(gè)不同屬性的問題,我分點(diǎn)回答:
1、BPM是什么軟件?
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心、以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具,我用自己的話總結(jié)就是:BPM軟件是以處理企業(yè)流程為核心的管理軟件,可以幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一流程中心、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程端到端打通和嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng)!
BPM軟件價(jià)值(截圖選自天翎)
2、較好的BPM 軟件有哪些?
根據(jù)國內(nèi)權(quán)威IT研究機(jī)構(gòu)T媒體發(fā)布的《2019年BPM行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,BPM軟件領(lǐng)域呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢:一是國內(nèi)BPM軟件發(fā)展神速,天翎、炎黃等企業(yè)大量進(jìn)入企業(yè)采購清單,而SAP、K2等外資企業(yè)則因?yàn)閮r(jià)格昂貴、水土不服等因素開始沒落;二是OA廠商開始意識(shí)到自身不足并不斷向BPM軟件靠攏,但在技術(shù)上和專業(yè)BPM軟件相比仍有差距;三是BPM軟件正以每年25%的速度增長,企業(yè)如何選型成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)!
3、BPM軟件價(jià)格大致是多少?
這個(gè)問題嚴(yán)格來說不正確,因?yàn)锽PM軟件是工具型產(chǎn)品而不是產(chǎn)品型產(chǎn)品,什么意思,說的是你買的“BPM軟件”實(shí)際上只是“BPM開發(fā)工具”,要拿這個(gè)工具結(jié)合你企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,把統(tǒng)一流程做起來、把流程端到端打通、把原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程補(bǔ)強(qiáng),再通過流程梳理、流程E化、流程執(zhí)行和流程監(jiān)控等一整套運(yùn)作體系運(yùn)作起來,這時(shí)候才是真正意義的BPM軟件,單單說“BPM開發(fā)工具”那從5萬到50萬左右,但如果說業(yè)務(wù)流程開發(fā)部分,那就因人而異了,從幾萬到幾百萬甚至上千萬的都有!
一個(gè)成功的BPM軟件項(xiàng)目并不是購買一個(gè)流程管理軟件部署就可以完成的,而只有在掌握先進(jìn)的流程管理方法論和先進(jìn)的流程E化技術(shù)基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),對(duì)于BPM軟件大眾其實(shí)還有很多誤區(qū),歡迎大家對(duì)此多多交流和討論!
BPM,Business Process Management,即業(yè)務(wù)流程管理,是一套運(yùn)用在企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間,基于流程整合的管理模式。
BPM系統(tǒng)主要功能包含:
系統(tǒng)管理:用戶管理及同步、人員管理、權(quán)限管理、登錄認(rèn)證、個(gè)人設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。
崗位管理:集團(tuán)公司部門、崗位管理、人員分配、匯報(bào)關(guān)系管理等
表單/流程設(shè)計(jì):表單開發(fā)、流程開發(fā)、流程規(guī)則應(yīng)用等
流程管理/執(zhí)行:流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等
系統(tǒng)集成:ERP、SAP等外部系統(tǒng)集成
BPM可以幫助企業(yè)有效解決:
1.業(yè)務(wù)流程繁多復(fù)雜,缺乏監(jiān)控,執(zhí)行效率差,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可監(jiān)控,可跟蹤,可審計(jì),可持續(xù)優(yōu)化,使企業(yè)更加敏捷的適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和變更。
2.打破信息孤島,解決系統(tǒng)眾多,集成難,系統(tǒng)間無法整合,移動(dòng)化等問題。
3.流程人工化向流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)變,使工作更加高效有質(zhì)量。
基于BPM平臺(tái)已為各類大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)報(bào)銷、主數(shù)據(jù)管理、投資管理、門店管理、資產(chǎn)管理、加盟商管理、供應(yīng)商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理流程。幫助企業(yè)有效的提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率,大幅降低了運(yùn)營和管理成本。
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理。它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心、以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論!
下面我再分點(diǎn)講述關(guān)于BPM軟件的相關(guān)要素:
1、產(chǎn)生背景:20世紀(jì)90年代,面對(duì)政府強(qiáng)化管控及市場激烈競爭,michael hammer和james champy提出了“流程再造帶來企業(yè)績效提升”的觀點(diǎn),美國公司率先把這種通過分析、建模、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐作為企業(yè)管控的有效工具之一;
2、產(chǎn)品屬性:BPM軟件屬于技術(shù)工具型產(chǎn)品,是BPM流程管理方法論同可視化低代碼開發(fā)技術(shù)的結(jié)合體,這和OA系統(tǒng)等功能導(dǎo)向型產(chǎn)品有著巨大差異,很多人傻傻分不清,還有不少廠商渾水摸魚,大家要從性質(zhì)上作區(qū)分;
3、功能特性:BPM軟件提供了包括流程建模、流程E化、流程整合、流程自動(dòng)化運(yùn)行、流程監(jiān)控和流程優(yōu)化等業(yè)務(wù)流程全生命周期管理功能,不僅可以利用其流程引擎把企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程補(bǔ)強(qiáng),還可以在BPM開發(fā)平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建端到端打通的業(yè)務(wù)系統(tǒng)群、還可以為企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一流程中心,這些也都是OA系統(tǒng)無法比擬的;
4、系統(tǒng)集成:BPM是開放型平臺(tái),集成是其基本功能特性,能與ERP、PDM、MES和EHR等不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成和對(duì)接,而OA通常是獨(dú)立的產(chǎn)品包,缺少成熟的接口和實(shí)例,大型OA可以作為統(tǒng)一門戶實(shí)現(xiàn)向異構(gòu)系統(tǒng)的跳轉(zhuǎn),但不能對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和流程實(shí)現(xiàn)高效的對(duì)接和整合。
5、BPM價(jià)值:BPM對(duì)企業(yè)的作用是全方位的,具體可以從企業(yè)管理價(jià)值、IT賦能價(jià)值、合作伙伴價(jià)值及終端用戶價(jià)值等四大維度進(jìn)行分解(詳見下圖)。
BPM價(jià)值
6、BPM選型:根據(jù)T媒體發(fā)布的《2019中國BPM市場行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,中國BPM市場呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢:(1)一是國產(chǎn)化BPM已形成對(duì)國外產(chǎn)品的反超,以天翎、炎黃等為代表的國內(nèi)BPM產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、功能和場景的多重突破,大量進(jìn)入國內(nèi)企業(yè)客戶采購名錄并成功替換國外一線大廠品牌;(2)傳統(tǒng)的OA和工作流紛紛為BPM讓路,OA廠商已經(jīng)意識(shí)到趨勢所在并發(fā)出了明確進(jìn)軍BPM的信號(hào),但在產(chǎn)品和技術(shù)上和專業(yè)BPM品牌相比依然有不小差距;(3)靠譜的BPM應(yīng)該從技術(shù)(微服務(wù)架構(gòu)、多租戶模式、低代碼技術(shù)等)、業(yè)務(wù)(解決方案及過往成功案例)和服務(wù)(源碼交付、聯(lián)合開發(fā)模式、持續(xù)版本升級(jí)、動(dòng)態(tài)售后支持)三大角度滿足客戶個(gè)性化需求。
網(wǎng)頁題目:關(guān)于bpm是什么系統(tǒng)軟件的信息
標(biāo)題鏈接:http://jinyejixie.com/article30/dsedeso.html
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