可以說，下一階段，搶占消費(fèi)券就是搶占下沉支付市場，支付平臺巨頭之間的無形硝煙已經(jīng)升起。

更重要的是，消費(fèi)券的蔓延趨勢仍未結(jié)束，下一步，如何將更多原本幾乎沒有數(shù)字化基礎(chǔ)的地區(qū)、群眾納入消費(fèi)券的覆蓋范圍，是不少兩會代表及委員的新提案。文章來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，ID：eeo-com-cn，作者：饒賢君

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司服務(wù)項(xiàng)目包括吳起網(wǎng)站建設(shè)、吳起網(wǎng)站制作、吳起網(wǎng)頁制作以及吳起網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，吳起網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到吳起省份的部分城市，未來相信會繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

復(fù)產(chǎn)復(fù)工如火如荼，擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)成為階段主題，消費(fèi)券作為重要手段，在眾多地方政府及各數(shù)字化平臺的推動下，正逐漸走向長期化、常態(tài)化。

一批小型商家由此邁入了線上化、數(shù)字化的大門，這是一股不啻于當(dāng)年電商平臺改變實(shí)體商業(yè)的新浪潮，硬幣的一面是數(shù)字化管理、營銷模式以及銷售能力的躍升，另一面，則是中小商家可能面臨的促銷捆綁以及定價(jià)權(quán)喪失。

對平臺而言，消費(fèi)券帶來了此前難以想象的快速整合海量線下入口的機(jī)遇。

支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，四月下旬至今，每周平均有100萬個體戶、夫妻店在支付寶申請收錢碼，新開店或謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，消費(fèi)券與網(wǎng)商貸、直播、外賣一起，成為了小店復(fù)工的新武器。

與此同時，微信支付也在加緊動作，囊括5月即將發(fā)放的消費(fèi)券在內(nèi)，微信支付發(fā)放的消費(fèi)券總額也在急速攀升中逼近支付寶的百億規(guī)模，同時，微信支付也開始提倡，由企業(yè)資金、社會資金協(xié)力政府資金發(fā)放消費(fèi)券。

消費(fèi)券正以不可阻擋的趨勢，成為搶占線下入口的支付新戰(zhàn)場。

單選題

在支付平臺的設(shè)想中，常態(tài)化的消費(fèi)券發(fā)放中，政府資金逐步退出，商家是主要的資金來源。

全國政協(xié)委員、中國社會科學(xué)院世界社保研究中心主任鄭秉文認(rèn)為，目前的消費(fèi)券是政府補(bǔ)貼、平臺發(fā)放，下一輪模式要升級，例如，支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)該全面開放消費(fèi)券產(chǎn)品和技術(shù)，開發(fā)出另外一個模式，商家補(bǔ)貼、平臺發(fā)放，行業(yè)、商家要積極自救，要主動利用消費(fèi)券這樣的創(chuàng)新形式吸引顧客，拉動生意。

數(shù)據(jù)證實(shí)了消費(fèi)券對小型商家的拉動作用，支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)券受益商家中，9成以上是中小微企業(yè)，五一期間，有800萬小店今年的收入已全面超過去年同期，其中500多萬小店單日收入是去年五一的兩倍以上，8成小店主表示，消費(fèi)券刺激效果明顯。

從另一個角度看，這意味著，小微型商家如果不加入消費(fèi)券可使用的陣營中來，在疫情期間客流量急劇下滑的情況下，將面臨客流量被其他商家瓜分的窘境。

“有消費(fèi)券的顧客進(jìn)來，第一句就是問能不能用消費(fèi)券，如果你說不能，他轉(zhuǎn)身就去了別家?！庇囗翟诤贾菔邢鲁菂^(qū)經(jīng)營著一家小水果攤，在杭州一波又一波的消費(fèi)券刺激中，他深切體會到，適應(yīng)“消費(fèi)券時代”并不是一道選擇題，而是一道單選題，不參與其中，就可能被淘汰。

余淼在杭州市發(fā)放的第一波消費(fèi)券中獲益匪淺，這批消費(fèi)券由政府通過支付寶發(fā)放，商家不需要報(bào)名，消費(fèi)者直接通過支付寶后臺支付線下訂單，只要滿足消費(fèi)金額即可實(shí)現(xiàn)立減。這樣的機(jī)制，讓全體小微商家都能夠無門檻地參與其中，余淼回憶：“第一批消費(fèi)券發(fā)下來那幾天，營業(yè)額都能跟年前持平了，是疫情期間的十幾倍?！?/p>

然而，余淼并不知道杭州市的第二波消費(fèi)券設(shè)置了門檻，必須報(bào)名申請，這讓他錯失了持續(xù)提升業(yè)績的機(jī)會，“差不多的水果，旁邊的攤位能用消費(fèi)券滿減，我的不能，顧客肯定選便宜的攤子買，后來沒法子，我就自己掏腰包做滿減，吸引顧客?！?/p>

消費(fèi)券常態(tài)化能讓更多像余淼一樣的個體戶有自我運(yùn)營、吸引顧客的意識，這也是不少政協(xié)委員、人大代表建議保持長期發(fā)放消費(fèi)券的主要原因。

全國政協(xié)委員、中國證監(jiān)會原主席肖鋼表示：“數(shù)字消費(fèi)券不僅僅可以作為疫情期間救助小店經(jīng)濟(jì)的臨時應(yīng)急措施，而且可以作為未來幫扶小店經(jīng)濟(jì)的一個政策工具，因?yàn)槲覀儗π〉杲?jīng)濟(jì)小微企業(yè)的幫扶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是現(xiàn)階段就能解決的，這是一個長期問題，所以希望把它作為一個長期化的政策工具。”

從政府支付消費(fèi)券到商家自主發(fā)放消費(fèi)券，這是支付平臺正在努力實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變，支付寶及微信支付都表示，正在開放消費(fèi)券技術(shù)給商家，助力他們實(shí)現(xiàn)“自救”。這意味著，今后消費(fèi)者能夠領(lǐng)取到的消費(fèi)券中，將有很大一部分源自于商家自主發(fā)放。

常態(tài)化利弊

用滿減促銷等方式引流，如果不是被冠以消費(fèi)券的名義，這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大額滿減、折扣、補(bǔ)貼等等促銷方式其實(shí)并無區(qū)別，在疫情的特殊情況下，將互聯(lián)網(wǎng)打法以消費(fèi)券模式引入線下，這是對傳統(tǒng)小微個體商戶運(yùn)營模式的一次革新。

支付寶消費(fèi)券的操盤手，支付寶商家成長事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)陳福建表示，支付寶在疫情中，幫助了商家完成數(shù)字化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，“疫情中最受傷的是哪些？很多小店很受傷，很多工廠很受傷，但最受傷的是還停留在傳統(tǒng)生產(chǎn)時代的商家或者企業(yè)?！?/p>

移動支付平臺的接入，讓這些傳統(tǒng)經(jīng)營模式的商家開始通過數(shù)字化的經(jīng)營，把老客或者一部分口碑轉(zhuǎn)化、留存，能夠讓平臺成為經(jīng)營陣地，并在平臺上進(jìn)行商家的自運(yùn)營。

也就是說，以消費(fèi)券為起點(diǎn)，商家可以借助支付平臺的數(shù)字化能力進(jìn)行消費(fèi)者的忠誠度和黏性運(yùn)維，并通過外賣、促銷等方式迅速觸達(dá)消費(fèi)者。

例如，4月30日，上海百聯(lián)集團(tuán)通過支付寶發(fā)放了400萬元企業(yè)消費(fèi)券，上海百聯(lián)集團(tuán)購物中心事業(yè)部總經(jīng)理陳旭存介紹，利用支付寶數(shù)字化服務(wù)能力，他們向門店周邊3-5公里的用戶定向發(fā)放了消費(fèi)券，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，精準(zhǔn)度更高。

這是百聯(lián)首次嘗試線上精準(zhǔn)發(fā)券+線下消費(fèi)的新模式，百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理、首席執(zhí)行官張申羽表示：“過去通過門店公眾號發(fā)，局限在了既有客戶中，此次通過支付寶，實(shí)現(xiàn)了對周邊潛在客戶的輻射和帶動。”

商家在疫情的倒逼中擁抱數(shù)字化經(jīng)營，但讓更多商家產(chǎn)生擔(dān)憂的是，當(dāng)有一天疫情的影響消退，市場回復(fù)正軌，商家會否被消費(fèi)券的“慣性”帶入價(jià)格戰(zhàn)。

物美集團(tuán)助理總裁兼華東公司總經(jīng)理劉宗仁透露，對物美這樣有大量生活日用品、必需品的大型超市而言，疫情期間為了配合消費(fèi)券吸引客流，許多商品的價(jià)格已經(jīng)低于能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的成本線，是在保民生的考慮下賠本售賣，這樣的經(jīng)營顯然是不能長久的。

類似的，原本利潤微薄的線下小店，本身的商品議價(jià)能力就弱，以提高成本的方式補(bǔ)貼流量并非長久之計(jì)。

余淼舉例，“你買了38元的水果，現(xiàn)在有政府發(fā)的消費(fèi)券，我們就會說你買40元可以減10元，這樣消費(fèi)者花更少的錢，買到了更多水果，我們賣出了更多產(chǎn)品，但如果變成我們來減這個10元，我賣一單的利潤都不夠這10元，只能是越賣越虧?！?/p>

另一方面，消費(fèi)者自身習(xí)慣了以更低的價(jià)格買到商品，無力進(jìn)行補(bǔ)貼的商家就可能被拋棄；商家為了減少虧損，以先提價(jià)再促銷的方式進(jìn)行銷售；鄰近的商家可能出現(xiàn)惡性價(jià)格競爭……類似的諸多衍生問題，同樣值得探討。

要協(xié)調(diào)好小微商家利益，盡量實(shí)現(xiàn)消費(fèi)券的利、減少消費(fèi)券的弊，一些觀點(diǎn)認(rèn)為，政府依舊要在其中做好常態(tài)化工作。

全國政協(xié)委員、中國保監(jiān)會原副主席周延禮表示，接下來，消費(fèi)券的發(fā)放要注意發(fā)放對象，體現(xiàn)公平正義，發(fā)放種類要體現(xiàn)細(xì)分多樣，此外，還需要充足的籌措渠道，政府、企業(yè)、商家要共同出力。

平臺新入口

對支付平臺而言，消費(fèi)券帶來的機(jī)遇是歷史性的。

疫情期間，數(shù)以百萬計(jì)的小微商戶通過消費(fèi)券，連接到了頭部支付平臺。支付寶及騰訊提供的數(shù)據(jù)顯示，有超過100個城市通過支付寶發(fā)放了消費(fèi)券，超過50個地區(qū)通過微信平臺發(fā)放了消費(fèi)券，兩者發(fā)放及將發(fā)放的消費(fèi)券總額度均超過100億。

支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，四月下旬至今，每周平均有100萬個體戶、夫妻店在支付寶申請收錢碼，以此計(jì)算，兩大發(fā)放金額接近的平臺新增小微商戶數(shù)超過千萬家。

這意味著，超過千萬級別的小微商家，為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)券的核銷，接入了支付寶及微信支付的后臺消費(fèi)券支付系統(tǒng)。

不到兩個月時間，接入超過千萬家小微商家，這是一個驚人的數(shù)字。易觀報(bào)告《中國第三方支付行業(yè)專題分析2019》數(shù)據(jù)顯示，2018年，接入第三方支付的聯(lián)網(wǎng)商戶為2650萬，其中，接入商戶主要分布在一二線城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。

消費(fèi)券以橫掃之勢代替支付平臺完成了一直在進(jìn)行的線下入口下沉。

2016年開始的共享單車大戰(zhàn)，在阿里及騰訊近百億的總投資下，最終演變成了爭奪線下支付的燒錢大戰(zhàn)。以百億投資砸出的線下入口，流量有多大？《中國共享出行發(fā)展報(bào)告(2019)》顯示，共享單車的日均單為4700萬單，這意味著，新加入支付平臺的千萬家小微商家，每日只需要有5單網(wǎng)絡(luò)支付訂單，就能輕松超過共享單車帶來的流量。

從C端來看，消費(fèi)券和健康碼的普及，極大地拓展了支付平臺的使用人群。支付寶方面表示，一些銀發(fā)族、乃至下沉市場群體也開始接觸到移動互聯(lián)網(wǎng)、支付寶，關(guān)于消費(fèi)券的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，核銷使用群體中老年居多，老年人和下沉區(qū)域曾被視作移動互聯(lián)網(wǎng)生活的“盲區(qū)”，而經(jīng)過健康碼、消費(fèi)券這兩場用戶教育，這類群體越來越多開始學(xué)會使用支付寶，也為數(shù)字生活消弭了年齡和區(qū)域鴻溝。

更重要的是，消費(fèi)券的蔓延趨勢仍未結(jié)束，下一步，如何將更多原本幾乎沒有數(shù)字化基礎(chǔ)的地區(qū)、群眾納入消費(fèi)券的覆蓋范圍，是不少兩會代表及委員的新提案。

全國政協(xié)委員肖鋼、周延禮、屠光紹、白重恩等均表示，消費(fèi)券在下一階段應(yīng)加大其覆蓋力度，針對數(shù)字化新基建薄弱的地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)放、定向幫扶，促進(jìn)中小城市小店的數(shù)字化新基建轉(zhuǎn)型升級。

騰訊研究院院長司曉將數(shù)字能力不夠的人群、個體戶和鄉(xiāng)村稱為“數(shù)字困難戶”，在消費(fèi)券已經(jīng)拓展至全國170多個城市地區(qū)的如今，仍有大量數(shù)字困難戶未能享受到這一政府補(bǔ)貼的紅利。

借助地方政府的統(tǒng)籌以及消費(fèi)券的大勢，支付平臺啃下這塊硬骨頭的難度大大降低，原本被視為“盲區(qū)”的區(qū)域和人群，將不可逆地加入到數(shù)字支付的隊(duì)伍中來。

可以說，下一階段，搶占消費(fèi)券就是搶占下沉支付市場，支付平臺巨頭之間的無形硝煙已經(jīng)升起。

得益于先發(fā)優(yōu)勢以及商家支持能力，支付寶目前在消費(fèi)券領(lǐng)域的“市場占有率”高，螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明表示，“支付寶正在積極尋求幫助更多省份、更多群體、更多經(jīng)營者恢復(fù)經(jīng)營恢復(fù)生產(chǎn)，會把消費(fèi)券作為長期的工作，去推動中國消費(fèi)的復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)的增長。我們也在考慮，希望把中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括消費(fèi)券的做法分享到亞洲其他地區(qū)?！?/p>

微信支付則在加快步伐，司曉表示，各地方政府應(yīng)該考慮通過多平臺發(fā)放消費(fèi)券，而不是通過單一平臺發(fā)放，以滿足多樣化的支付需求，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)券核銷率的提高。

網(wǎng)頁名稱：消費(fèi)券：線下入口的支付新戰(zhàn)場
鏈接地址：http://jinyejixie.com/article30/cjdhso.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、標(biāo)簽優(yōu)化、微信公眾號、網(wǎng)站制作、電子商務(wù)、做網(wǎng)站

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)