互聯(lián)網(wǎng)IDC圈3月16日?qǐng)?bào)道:近日,北京電視臺(tái)《生活2016》欄目與360搜索、北京網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)聯(lián)合發(fā)布《2015-2016年度3.15消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),并在《315特別節(jié)目》中進(jìn)行首度公布。報(bào)告從貼近民生、貼近生活的角度出發(fā),對(duì)行業(yè)維權(quán)熱點(diǎn)進(jìn)行了剖析,旨在為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)綠色的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲業(yè)維權(quán)熱度高
報(bào)告顯示,2015年3月至2016年2月間,消費(fèi)者維權(quán)主要集中在餐飲、旅游、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)購(gòu)(海淘、微商)等10個(gè)行業(yè),其中餐飲業(yè)維權(quán)比往年高。
餐飲業(yè)方面,食品安全法已于去年10月1日起開始實(shí)施。但也有商販造假,讓人防不勝防。另外,外賣O2O的火爆也為線下餐廳提供了生存空間。但有些餐廳無證經(jīng)營(yíng),食品衛(wèi)生得不到保障。
顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代 關(guān)注美容維權(quán)男性近4成
另外,報(bào)告顯示:近年來美容方面維權(quán)的男性比例大大提升。從數(shù)據(jù)來看,美容整形維權(quán)搜索人群年齡普遍在20-29歲,而男性占到37%。
其中美容整形方面的投訴主要集中在:操作不合規(guī)或使用劣質(zhì)藥物等問題上。由于整容美容行業(yè)缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商家過度宣傳包裝,甚至一些不良美容院還充當(dāng)“黑中介”,讓很多消費(fèi)者成為受害者。
微商讓假貨趁虛而入
微商、海淘是近年來興起的一種時(shí)尚購(gòu)物方式,但假貨也讓他們成為消費(fèi)者維權(quán)的重災(zāi)區(qū)。其中假貨主要集中在假面膜、假名牌包、假名牌手表。
據(jù)360搜索相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作為網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)入口,搜索引擎從來都是信息安全的第一道屏障。自2012年8月推出以來,360搜索一直秉承以“干凈、安全、可信賴”的產(chǎn)品理念, 為用戶帶來更安全、更精準(zhǔn)、更真實(shí)可靠的搜索服務(wù)體驗(yàn)。例如360搜索通過調(diào)取360網(wǎng)盾攔截技術(shù),平均每天能為用戶攔截1億多次欺詐、釣魚等惡意網(wǎng)站,同時(shí)還為用戶提供了包括“推廣欺詐全賠計(jì)劃”和“網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)”在內(nèi)“雙重先賠”防護(hù)措施。以上所有這些舉措,都充分體現(xiàn)了360搜索“SO靠譜”的品牌理念,同時(shí)也與母品牌360的“安全”訴求形成一脈相承。
分享名稱:360搜索聯(lián)合BTV發(fā)布315大數(shù)據(jù)(圖)
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