無論是準備開始上線一款BPM軟件(收費免費都行),還是需要優(yōu)化和改變已有的BPM軟件,關鍵還是如何將企業(yè)管理思維導入到BPM,如果評價標準足夠有效,就會盡可能的提升BPM軟件在企業(yè)中的價值,可以充分利用BPM的方法論。如果沒有很好的評估和方法論支撐,很容易導致最終BPM軟件不能為企業(yè)帶來實際的價值。BPM不僅代表著系統(tǒng),更是一中管理思維/思想的體現(xiàn),在業(yè)務流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預期收益。每一款BPM軟件背后的方法論,可能都有一些微笑的差異。所以了解這些差異,尋找最適合企業(yè)的方式,是選擇一款BPM軟件很關鍵的因素,所以建議可以從這個落地角度去考慮廠商的選型,同時免費使用的產(chǎn)品市面上做的不錯的比如teemlink、起步、普元等。
網(wǎng)站的建設創(chuàng)新互聯(lián)建站專注網(wǎng)站定制,經(jīng)驗豐富,不做模板,主營網(wǎng)站定制開發(fā).小程序定制開發(fā),H5頁面制作!給你煥然一新的設計體驗!已為成都三輪攪拌車等企業(yè)提供專業(yè)服務。
聯(lián)科BPM是一個開放的、穩(wěn)建的、可擴展的、易維護的、可支撐大用戶量的核心架構(gòu)平臺,此平臺將可以承擔企業(yè)未來十年或更長時間因為業(yè)務發(fā)展需要而進行的業(yè)務功能及需求調(diào)整而導致的IT系統(tǒng)變化,在業(yè)務變化的過程中Linkey BPM能及時靈活的響應需求而不必進行大量的系統(tǒng)改造。Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺首先是一個易于維護的平臺,維護可以分為兩種權(quán)限及類型進行劃分,一種是最高系統(tǒng)權(quán)限的用戶,其具有完全業(yè)務系統(tǒng)維護功能如業(yè)務規(guī)則編寫、數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)插件及補丁部署、系統(tǒng)運行狀況檢查及統(tǒng)計、高級權(quán)限調(diào)整等工具,此類維護需要具有一定的業(yè)務技能且對Lotus Domino和基礎平臺都比較了解的IT人員。另一種是各部門的普通系統(tǒng)管理員,他們可以進行流程及表單的設計、監(jiān)控、分析、自定義報表、用戶注冊、權(quán)限分配、業(yè)務模塊維護等日常級別的維護工作。Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺可以嚴格控制這兩類用戶權(quán)限的分配并做到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的絕對安全,在設計上能夠提供兩套不同類別的系統(tǒng)維護入口且簡單易用,從而大大降低系統(tǒng)的維護成本和維護工作量及參與維護的工程師數(shù)量。Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺能夠無縫集成其他業(yè)務系統(tǒng)(HR、BI、SAP、FC)及數(shù)據(jù)庫(SQL、Oracle、DB2),當有新的業(yè)務系統(tǒng)需要集成時企業(yè)的IT人員應能夠通過編寫簡單的業(yè)務規(guī)則(業(yè)務規(guī)則可以使用LotusScript或者是Java進行編寫)即可以進行業(yè)務系統(tǒng)的集成,且這些業(yè)務規(guī)則可以進行復用也可以導出到其他同樣使用此基礎平臺的其他關聯(lián)單位使用,這樣業(yè)務規(guī)則只需要編寫一次即可以運行在多個單位的BPM系統(tǒng)中。Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺集成其他業(yè)務系統(tǒng)的同時要能被其他業(yè)務系統(tǒng)所集成,Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺提供了完善的WebService、HTTP的API接口,以便其他系統(tǒng)能夠很方便的驅(qū)動和讀取Linkey BPM業(yè)務流程管理平臺的數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運行狀況,特別是對于業(yè)務流程的集成方面其他業(yè)務系統(tǒng)要能夠很方便的啟動、狀態(tài)查詢、暫停、恢復等基礎平臺中的業(yè)務流程的相關信息。 當企業(yè)的業(yè)務需求發(fā)生變化需要新的API接口時,企業(yè)自有的IT人員要能很方便的在BPM平臺上增加新的API接口而不需要修改底層的系統(tǒng)架構(gòu)。
1、什么是流程管理
流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法,也會被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務流程管理。
業(yè)務流程管理就是做一件事情或者完成一項業(yè)務的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務活動以及管理員工的建模、設計、執(zhí)行和維護流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預期收益。
2、為什么要進行業(yè)務流程管理
舉個例子:小明已經(jīng)在在財務部已經(jīng)工作了五年,他對財務部門如何運作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個負責人,整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個最佳流程規(guī)范出來,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?
另外,財務部給一家供應商開具相關的發(fā)票是很快的,但是如果對一百家供應商開發(fā)票,財務部所花費的時間可能是預期的數(shù)倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務流程將每一個人完美的連接起來,是不是又進一步提高了整個部門的業(yè)務效率呢?
除了這個財務的流程,其實研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中,都會包含大量的業(yè)務流程管理工作。
為什么要進行業(yè)務流程管理,從上面的例子我們不難看出,進行業(yè)務流程管理可以:
1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程
通過流程將工作事務處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標準化的處理方式,這對企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。
2)規(guī)范企業(yè)事務管理
當某項事務需要多個人員或者多個部門(即跨部門)共同處理時,之前固化的成熟業(yè)務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務流程使事務管理更加規(guī)范化。
3)提高員工的工作效率
通過業(yè)務流程管理減少了不必要的時間消耗,既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。
4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應企業(yè)的發(fā)展
對業(yè)務流程進行管理之后,我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優(yōu)化流程,使流程更加適應企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!
3、好的流程具備的特點
1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行
一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無法正常運轉(zhuǎn),那么再好的流程無法對企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。
2)與流程相關的各個要素必須全面
具體一項事務由企業(yè)哪個崗位的人來執(zhí)行,需要經(jīng)過哪些相關的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰可以接手?這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。
3)意外情況的處理
比如公司的倉庫發(fā)貨時貨車出現(xiàn)了意外,這個時候是不是要通知倉庫補發(fā)貨,同時告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實際運行的流程在每一個環(huán)節(jié)上都會出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。
4)流程要考慮到基于不同業(yè)務分類的多樣化
比如,銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別;項目管理會根據(jù)重要性分為一二三級等不同類別的項目,只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。
其實好的流程需要具備的特點很多,上面說的只是其中一部分。但是總的來看,適合企業(yè)自身業(yè)務特點的流程才是好的流程。
4、業(yè)務流程管理工具推薦
業(yè)務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無代碼搭建業(yè)務流程管理系統(tǒng)、支持PC移動等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強大的報告生成和分析功能等特點,具體的使用方法可以自己去了解一下。
BPM系統(tǒng)沒什么用?國內(nèi)很多的大型政企,已經(jīng)把它視為新形勢下信息化建設的標配!必須找本地化BPM系統(tǒng)廠商?不提供源碼及方法論,廠商開你隔壁也沒有用,你還是會處處受制!靠譜的BPM系統(tǒng),看名頭更要看實效,畢竟模特選美,也無法一開始就取悅每個人!好的BPM系統(tǒng)其實不貴,它不是世界500強的特權(quán),只是進入中國晚了一些!話不多說,福利請接收!
一、JAVA領域免費BPM系統(tǒng)
廣州天翎開啟了BPM系統(tǒng)社區(qū)版免費送商用Licence活動,筆者對比了一下和付費版本的差異,主要是限制了軟件數(shù)量,但是重點來了,經(jīng)過筆者一頓折騰找到了漏洞:一是BPM系統(tǒng)并不限制部署數(shù)量、也不限制流程數(shù)用戶數(shù)并發(fā)數(shù),如果有必要多部署一套就好啦;二是軟件是自定義的,我們完全可以把OA和項目管理等不同系統(tǒng)整合到一個軟件下,只要模塊命名能區(qū)分彼此就好了!
咨詢了下客服,這個活動長期有效,另外我在對這款BPM系統(tǒng)進行測評的過程中還有意外收獲,我原以為我不掏錢應該沒人理我吧,結(jié)果看見了一個有31000+會員的技術論壇,還加了一個將近2000人的技術QQ群,這下可好,我真的可以放肆的擼羊毛了,很多技術問題別人都已經(jīng)遇見并得到了解決,還能實時互動交流,這真的降低了使用門檻!
二、.NET領域免費BPM系統(tǒng)
上海易正開啟了BPM系統(tǒng)基礎版免費使用活動,優(yōu)勢很多,不限功能,不限用戶,雖然流程數(shù)量限制在了20條以內(nèi),但是對很多中小企業(yè)來說這已經(jīng)足夠用了,按照客服的說法,以后想要升級也是有優(yōu)惠的!易正在流程引擎的打磨上和天翎有的一拼,也做了這么多年,再加上足夠大的品牌知名度,應該差不了,羊毛能擼就擼一把唄!
逛了又逛,沒有找到易正的技術論壇或者技術群,但是并不妨礙我對這款BPM系統(tǒng)進行學習和測評,一方面有個視頻培訓中心,對于BPM系統(tǒng)如何快速應用、如何快速集成都做了較為詳盡的說明,另一方面則和天翎一樣有在線體驗和下載體驗,畢竟是騾子還是馬拉出來遛一遛就知道了唄!
特別聲明!以上不是打廣告!是筆者從眾多國內(nèi)BPM系統(tǒng)廠商中經(jīng)過大量測評篩選出來的,Michael?Hammer和James?Champy提出的“流程再造帶來企業(yè)績效提升”觀點給企業(yè)經(jīng)營管控帶來了新的思路,我們要做的是把BPM這種借助流程梳理、流程建模、流程E化、流程整合、流程執(zhí)行、流程監(jiān)控和流程優(yōu)化為一體的先進管理工具和方法論向更多的人傳播,讓更多的人以較低的成本去真實應用,BPM系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營管控的價值才能真正體現(xiàn)!
之前在某個稅務系統(tǒng)做業(yè)務保障平臺時接觸過天翎BPM平臺,我的感受是以下幾點:
1、對中國式復雜業(yè)務流程確實很擅長,比activiti和其他國內(nèi)廠商都要拿捏到位;
2、支持國產(chǎn)化,特別是政務單位/事業(yè)單位/國企這個已經(jīng)是硬性要求,天翎平臺和統(tǒng)信UOS系統(tǒng)、達夢數(shù)據(jù)庫等國產(chǎn)化軟硬件兼容認證已經(jīng)完成;
3、天翎實施團隊的現(xiàn)場服務的敬業(yè)度很棒,最后下班的基本都是他們的人;
4、他們的表單引擎也是可視化拖拉拽,但是是word那樣的上下架構(gòu),和其他廠商左右結(jié)構(gòu)有點差異,聽說會更新一版左右模式的出來,不知道現(xiàn)在出來沒有;
5、門戶元素稍微有點弱,畢竟是做流程起家,和傳統(tǒng)oa廠商在這一點相比稍微欠缺;
6、可以提供全部源碼,比炎黃、奧哲要更加開放,一些個性化業(yè)務偶爾還是用得上源碼的,這樣不用處處受制于廠商。
BPM發(fā)展?jié)摿艽?,國?nèi)宣稱能做的廠商很多,但是很多連BPM和OA的區(qū)別都說不清,甚至刻意混淆兩者的概念以便渾水摸魚,能把可視化低代碼開發(fā)技術和BPM流程管理方法論有機結(jié)合的確實不多,天翎算其中之一吧。。。
快速實現(xiàn)流程自動化的能力
一個企業(yè)內(nèi)往往存在大量的流程需要開發(fā),如果采用傳統(tǒng)的開發(fā)方式編寫大量代碼開發(fā)或者編寫腳本,無疑效率太低,而且對開發(fā)人員的技能要求高。這就要求BPM軟件必須具備快速實現(xiàn)流程自動化的能力。易學易用,免代碼開發(fā)方式的BPM系統(tǒng)顯然更受CIO的歡迎,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:1、流程開發(fā)周期短,業(yè)務部門提出的流程;2、對于開發(fā)人員的技能要求低,企業(yè)IT部門工程師經(jīng)過培訓后就能獨立開發(fā)流程,無需系統(tǒng)架構(gòu)或者編程經(jīng)驗即可完成開發(fā)工作。
對業(yè)務快速變化的適應能力
高度的不確定性是流程的特點之一,引起流程變化的主要因素包括:1、流程設計與實際業(yè)務不符。需求調(diào)研不夠深入、業(yè)務人員對需求表達的不清晰、不完整以及技術人員與業(yè)務人員的思維方式不同導致的溝通障礙,都是造成流程與實際業(yè)務不符的原因。2、業(yè)務本身在發(fā)生變化。企業(yè)的策略會根據(jù)市場環(huán)境及企業(yè)發(fā)展作調(diào)整,執(zhí)行層根據(jù)策略的變化以及市場的實際情況為依據(jù),對實際業(yè)務的調(diào)整就更為頻繁,流程也會隨之變動。3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。隨著企業(yè)的發(fā)展、內(nèi)部管理提升以及外部市場競爭需要,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要不斷調(diào)整。因此,BPM系統(tǒng)必須具備對業(yè)務快速變化的適應能力,能否快速調(diào)整并適應企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)選擇BPM時需要考慮的重要條件。
跨平臺的融合能力
隨著企業(yè)信息化應用的不斷深入,企業(yè)已經(jīng)或者即將部署各種專業(yè)的應用系統(tǒng),比如ERP、CRM、SCM等,這些特定的軟件只能解決某個特定層面的問題,雖然在某些具體的作業(yè)操作上提高了生產(chǎn)力,但傳統(tǒng)企業(yè)的許多弊端卻依然存在,例如作業(yè)流程混亂、跨部門事務執(zhí)行效率低、分公司之間活動脫節(jié)、權(quán)責冗余及不清、事務響應機制不健全等等。隨著企業(yè)信息化的逐步加深,企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)越來越趨于復雜,完成一筆業(yè)務往往需要訪問多個系統(tǒng)。因此,業(yè)務系統(tǒng)的集成成為了現(xiàn)今企業(yè)信息化建設的重點問題,BPM在貫穿企業(yè)各個業(yè)務流程的同時集成異構(gòu)系統(tǒng),實現(xiàn)跨平臺與跨系統(tǒng)的業(yè)務及數(shù)據(jù)的整合,進而統(tǒng)籌全局的能力則顯得尤為重要。
對流程的監(jiān)控、分析和優(yōu)化能力
企業(yè)實施BPM的一個根本原因是通過IT手段固化業(yè)務流程,繼而對其進行持續(xù)的優(yōu)化和改善。BPM需要具備優(yōu)質(zhì)的監(jiān)控能力,幫助企業(yè)跟蹤流程的執(zhí)行狀態(tài),保證流程的運行效率。另外,具備強大的流程分析能力的BPM系統(tǒng),能夠?qū)α鞒痰南嚓P數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,能為流程的優(yōu)化和管理決策提供科學的數(shù)據(jù)支撐。
是否提供完整、成熟的解決方案
業(yè)務流程管理的全生命周期包括流程梳理、設計、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化等多個方面,一個完整的流程管理平臺,需要在流程全生命周期都有相應的功能模塊支撐。而成熟的解決方案能夠降低項目的實施風險。
BPM廠商的背景與專業(yè)度
不同的BPM廠商對于不同的客戶和不同的BPM項目采取的態(tài)度,以及實施的方法是不完全一致的。成熟專業(yè)的廠商無論是在調(diào)配公司資源,還是響應客戶的要求方面,都有一套完善的方法。此外,實施BPM系統(tǒng)必須考慮項目的實施風險,成熟的實施方法論和流程管理方法能夠降低風險,保證流程管理平臺成功構(gòu)建。
BPM廠商顧問團隊的專業(yè)能力
專業(yè)BPM顧問對BPM實施方法論的深刻理解,能夠推動項目的順利實施,并在實施過程中將方法論的思想轉(zhuǎn)移給企業(yè)內(nèi)部團隊,有利于企業(yè)內(nèi)部建立可持續(xù)發(fā)展的BPM團隊。另外,企業(yè)在進行流程梳理時,具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的實施顧問能夠幫助企業(yè)理清流程現(xiàn)狀,分析問題并制定出流程優(yōu)化和改進方案。
持續(xù)完善的售后服務
業(yè)務流程調(diào)整、變更以及異常處理等需求,一方面要求BPM平臺具備快速適應變化的能力,同時也要求服務供應商能夠及時針對異常情況進行售后服務和支持。
正航商業(yè)流程管理BPM系統(tǒng)幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程,并從優(yōu)化的業(yè)務流程中創(chuàng)造更多的效益。
本文標題:關于bpm系統(tǒng)軟件試用的信息
網(wǎng)頁URL:http://jinyejixie.com/article26/dssdpcg.html
成都網(wǎng)站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供網(wǎng)站建設、標簽優(yōu)化、靜態(tài)網(wǎng)站、網(wǎng)站制作、品牌網(wǎng)站設計、手機網(wǎng)站建設
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)