互聯(lián)網(wǎng)IDC圈3月28日報(bào)道,關(guān)于大數(shù)據(jù)在公共決策中的重要作用,學(xué)界普遍認(rèn)為,公共決策不僅能夠利用大數(shù)據(jù)提高政策水平和質(zhì)量,更重要的是面向和適應(yīng)越來越數(shù)據(jù)化的社會環(huán)境,借助大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)政府決策的民主化和科學(xué)化。實(shí)踐中,大數(shù)據(jù)在諸如城市交通、城市規(guī)劃和運(yùn)營、應(yīng)急管理等公共政策中已得到推廣和應(yīng)用,但依然有材料表明,政府在大數(shù)據(jù)方面的行動要落后于企業(yè),處于謹(jǐn)慎觀望狀態(tài),且至今未能解決的自上而下“煙囪式”建設(shè)模式和“信息孤島”問題。
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研究普遍認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)致力于利用海量數(shù)據(jù)改善政府與公民、企業(yè)以及其他非政府部門之間的關(guān)系,從而使公民參與與政策各階段相融合,促進(jìn)公共決策過程的進(jìn)一步開放。在實(shí)踐運(yùn)作中,公民參與過程大量借用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不斷作用于公共政策的議程設(shè)定中,改變著政策制定的過程。在利益表達(dá)和資源輸入端,大數(shù)據(jù)拓寬了公民介入和信息共享的通道,導(dǎo)致政策問題的觸發(fā)更為迅捷;在政策議程平臺,大數(shù)據(jù)促進(jìn)了信息在政府、專家與公民間更具包容性和平等性的互動交融,使政策的參與機(jī)制更為精細(xì)化;在政策輸出與管理端,大數(shù)據(jù)提供了國家與社會力量整合的有效工具,一個(gè)動態(tài)均衡的多元主體參與的決策評估機(jī)制成為可能。
大數(shù)據(jù)模糊了社會議程與政策議程的邊界。大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了公共利益表達(dá)與綜合評估的方式,大數(shù)據(jù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)正成為政策訴求和利益選擇評估的重要來源。例如,基于互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)已經(jīng)成為政府了解社情民意的重要工具;跨區(qū)域和跨平臺的海量數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性挖掘正在為決策者科學(xué)把握社會實(shí)時(shí)動態(tài)規(guī)律、綜合評估公共問題的輕重緩急提供新的方法,比如人們正在將搜索引擎數(shù)據(jù)與實(shí)際社會行為關(guān)聯(lián)起來,判斷公共利益訴求信息提供的新渠道和新形式,為政策選擇提供依據(jù)。政策議程的建構(gòu)實(shí)質(zhì)上就是政策制定者對公共問題作出的反應(yīng)或?qū)⒉扇〉男袆?,由于?shù)據(jù)獲取和信息輸入的完整性和便利性,使得公共政策的問題觸發(fā)越來越敏感,政策訴求的輸入、調(diào)適與選擇更為迅速,政府決策議程的原有啟動機(jī)制需要作出變化。
大數(shù)據(jù)加速了決策信息的交流與互動。當(dāng)前實(shí)現(xiàn)公眾參與和有效決策的前提在于既能在所有關(guān)鍵利益相關(guān)者之間建立暢通的信息獲取和交流渠道,又能快速準(zhǔn)確地進(jìn)行信息溝通。任何時(shí)代的信息溝通都依賴于特定的信息技術(shù),傳統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)的電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)了初步的政務(wù)信息公開,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)意味著政府政策信息的平等交流與共享。借助大數(shù)據(jù)的全樣本生成能力和分析技術(shù),今天的政府決策過程可以包含完整的電子決策、電子傳播、電子服務(wù)、電子參與和電子監(jiān)測等內(nèi)涵。在公共政策科學(xué)化推進(jìn)進(jìn)程中,大數(shù)據(jù)將成為政府提升決策分析能力,并與社會形成信息共享交流的重要基礎(chǔ)。借助民意調(diào)查、聽證會等形式,政府與公民之間建立雙向信息流動機(jī)制,共同產(chǎn)出政務(wù)信息,主導(dǎo)公共政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督過程,促使政府決策體制和機(jī)制隨著技術(shù)發(fā)展做出轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)消減了政策博弈中的非零和狀態(tài)。當(dāng)人類走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,國家、市場和社會層面都在紛紛探索新的生存法則,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在尋求互聯(lián)網(wǎng)下的轉(zhuǎn)型升級,國家治理在創(chuàng)新公共政策工具,其根本都是探討實(shí)體世界如何與互聯(lián)網(wǎng)世界接軌、融合和進(jìn)化的問題。大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會活動逐步擴(kuò)展到虛擬空間,并改造著政府、公民等政治主體的行為和互動模式,網(wǎng)絡(luò)成為政治互動的重要場域和媒介。從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、BBS到社交網(wǎng)絡(luò),從電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融到“互聯(lián)網(wǎng)+”,整個(gè)社會形成了更為平等的新型交往關(guān)系。舊有牢固的利益聯(lián)盟關(guān)系被改造,分散的權(quán)力結(jié)構(gòu)更容易得到整合。大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了平等交流和分享信息的平臺,打破了政策博弈中的囚徒困境,合作與共贏由此真正成為公共政策制定的公共價(jià)值。
政府決策議程的主動性變革
實(shí)踐表明,大數(shù)據(jù)正不斷改變著公共決策議程,為民主與協(xié)商的政策制定過程建構(gòu)提供了切實(shí)有效的分析工具。然而受公民素質(zhì)、信息技術(shù)和管理體制影響,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用依然面臨巨大挑戰(zhàn)。例如,大數(shù)據(jù)引發(fā)的信息開放與個(gè)人隱私外泄的爭議,因大數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后導(dǎo)致的數(shù)據(jù)單向透明問題,部分民眾利用數(shù)據(jù)信息大肆宣泄個(gè)人的非理性情緒等,一旦處理不當(dāng),將進(jìn)一步加劇公共政策問題的復(fù)雜性和治理的艱巨度。因此,需要在政府決策的總體規(guī)劃過程中,借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù),落實(shí)相應(yīng)的決策機(jī)制。
引入大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),清晰定位決策動議的觸發(fā)。理性決策的基本要求是在決策過程中必須獲得全部有效的信息,才能擬定各種可行方案并比較各種方案的優(yōu)劣,信息技術(shù)的日趨成熟,為基于多維度、多層次、多群體、多因素的巨型數(shù)據(jù)分析提供了可能。單一數(shù)據(jù)來源已經(jīng)不足以應(yīng)付復(fù)雜的公共問題,有效掌握社會輿情動態(tài)需要平行使用多個(gè)大型數(shù)據(jù)庫?;诖髷?shù)據(jù)監(jiān)測的政府決策觸發(fā)機(jī)制的建立,將特定的政策問題、焦點(diǎn)人群、社會環(huán)境、利益需求和區(qū)域定位等各個(gè)層面的活動狀態(tài)清晰地描述、記錄、匯聚、分析和展示,形成實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能預(yù)測的決策輔助系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確清晰定位決策動議的輸入內(nèi)涵,提示政策“機(jī)會之窗”開啟的時(shí)機(jī)。
挖掘大數(shù)據(jù)信息,及時(shí)響應(yīng)公民的政策訴求。作為公民與政府政治互動的有機(jī)部分,關(guān)注政府回應(yīng)性是探索當(dāng)前決策議程建構(gòu)的起點(diǎn)。有研究表明,網(wǎng)站、博客、電子郵件、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)化平臺成為政治態(tài)度和價(jià)值觀傳播的重要載體,公民的政策參與有了更多的機(jī)會和平臺。借助大數(shù)據(jù)與社會行為的關(guān)聯(lián)度分析,可以充分把握“機(jī)會之窗”開啟的多種觸發(fā)因素,政策的決策主體因此能夠迅速作出響應(yīng),及時(shí)啟動政策的決策流程。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù)完善公共決策的協(xié)商機(jī)制。當(dāng)前決策過程的民主協(xié)商機(jī)制具體表現(xiàn)在公眾參與和專家論證兩個(gè)方面。一方面借助相關(guān)領(lǐng)域?qū)<一蛘邔I(yè)機(jī)構(gòu)的知識,盡量全面的羅列備選方案,并給予合法性、必要性、可行性、科學(xué)性和可控性等方面的論證評估。大數(shù)據(jù)卓越的數(shù)據(jù)獲取能力及網(wǎng)絡(luò)化獲取方法,使研究者對公共政策方案的描述和評估在時(shí)間和空間上變得更為豐富,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),在數(shù)量更多、質(zhì)量更好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,公共政策分析的基礎(chǔ)工具——成本收益分析將更為適用。另一方面通過向社會公開征求意見、舉行聽證會、召開座談會、書面征求意見、問卷調(diào)查等多種形式,大數(shù)據(jù)提供的可視化和交互信息,也可以使公眾的利益得到盡量充分的表達(dá),在場并發(fā)出聲音。
新聞標(biāo)題:大數(shù)據(jù)時(shí)代政府決策機(jī)制的變革
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