聯(lián)系售后服務(wù)太差,2020年11月的ThinkPad筆記本(PF-1SXF9Z),攝像頭壞的申請(qǐng)售后(4月25日上門維修了4個(gè)小時(shí)多次拆卸機(jī)器沒有修好,后帶站點(diǎn)維修),5月8日售后維修后送回,送回后發(fā)現(xiàn)電源燈不亮,運(yùn)行一段時(shí)間就會(huì)黑屏,聯(lián)系售后說是主板被修壞了,還要繼續(xù)修,重新?lián)Q了主板這;再次使用發(fā)現(xiàn)屏幕下方有異響,再次聯(lián)系售后,回復(fù)是不耽誤使用不給修。幾個(gè)問題:1、首先電腦出廠時(shí)攝像頭是的壞的質(zhì)檢沒發(fā)現(xiàn);2、售后維修人員不夠?qū)I(yè),導(dǎo)致維修過程中將主板拆壞(這種原因?qū)е碌挠布栴}不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān),是由于維修人員過失);3、由于維修產(chǎn)生的后遺癥,再次出現(xiàn)問題拖延時(shí)間不給處理,(保修時(shí)間只有一年);4、投訴無門、聯(lián)想投訴部門和維修穿一條褲子,12315限于本地商戶。各位大神有什么好的辦法呢?
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