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走進(jìn)經(jīng)濟(jì)生活里的一切
導(dǎo)讀:近年隨著傳統(tǒng)線上電商增長放緩,流量紅利殆盡,義烏的小商販們開始通過直播賣貨引領(lǐng)社交電商。
對義烏的小商販們來說,流量就是一切,他們能快速換算出流量的轉(zhuǎn)換率和可能帶貨的銷量,如何在快手等直播平臺上引流是他們研究的重點(diǎn)。
來源丨21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道(ID:jjbd21)
記者丨周慧
編輯丨耿雁冰
剪輯丨王博
作為全球最大的小商品批發(fā)市場,浙江金華義烏成為世界義烏;從“買全球、賣全球”做成世界超市和全球電商,義烏這個縣級市見證了中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,以及浙江民營企業(yè)謀生創(chuàng)新的商業(yè)故事。
近年隨著傳統(tǒng)線上電商增長放緩,流量紅利殆盡,義烏的小商販們又開始通過直播賣貨引領(lǐng)社交電商。
4月中旬,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者探訪義烏電商直播村、義烏國際商貿(mào)城和網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品制造工廠流水線,通過訪談商貿(mào)城攤主、電商商販和工廠老板們發(fā)現(xiàn),隨著傳統(tǒng)電商馬太效應(yīng)加劇,市場資源向大電商企業(yè)集中,但義烏還是以中小電商商販為主。
于是義烏的商販們正在花式引流謀出路,從文字、圖片、視頻到直播的嘗試,義烏人正在從傳統(tǒng)電商到社交電商創(chuàng)新的進(jìn)化。不同于傳統(tǒng)的時尚博主網(wǎng)紅帶貨的路徑,也不同于傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)紅小哥哥、小姐姐,小商販們“土味”出境,在原生態(tài)的生產(chǎn)制造工廠流水線直播賣貨,或者直接在夜市上直播賣貨。
對義烏的小商販們來說,流量就是一切,他們能快速換算出流量的轉(zhuǎn)換率和可能帶貨的銷量,如何在快手等直播平臺上引流是他們研究的重點(diǎn)。
常年給很多電商企業(yè)講課的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院前副院長賈少華告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,對于電商賣貨來說,沒有大范圍就沒有高精準(zhǔn),商戶們在不斷的找精準(zhǔn)流量,超過1億用戶的直播社交平臺是他們發(fā)力的重點(diǎn)。當(dāng)下,短視頻和直播電商正在加速義烏商販們經(jīng)營方式的迭代,義烏小商品市場的變化也是中國電商變遷的一個縮影。
斜杠人設(shè)小姐姐
“老鐵……?”記者在北下朱村正跟人聊天,走在前面的一位年輕人回頭看了記者一眼?!斑€以為你在跟我打招呼?!彼鲃哟钣樥f,老鐵是東北話“哥們”的意思,直播里打招呼的常用詞,在這個網(wǎng)紅直播村,老鐵也出現(xiàn)在日常打招呼中。
4月18日下午,距離義烏城中心7公里外的北下朱村,迎來了一批外來探訪者,包括藝術(shù)家、媒體人、電子商務(wù)專家、投資人和互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理。義烏這個全球最大的小商品批發(fā)市場,從雞毛換糖到引領(lǐng)社交電商直播賣貨,引領(lǐng)了一波波市場潮流。
北下朱村的廣告牌。-周慧攝
北下朱村是義烏知名的“網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商”聚集地,依托大批發(fā)市場和義烏特有的低物流成本,2016年起,陸續(xù)有廠商和批發(fā)商聚集來這里開店,從開淘寶店到當(dāng)下以快手、拼多多和抖音為賣貨平臺的社交電商新模式在當(dāng)?shù)匾殉蓺夂颉?/p>
北下朱村和江浙一帶的普通村鎮(zhèn)相比,外觀最大的差別是商鋪標(biāo)語多和直播、網(wǎng)紅有關(guān),比如:
“小姐姐爆款——對接各大團(tuán)購平臺、直播渠道”
“打造東傅宅網(wǎng)紅直播第一村”
“網(wǎng)紅直播第一村服務(wù)中心招商處”
……
這里樓房的格局很多是一棟三層,包括直播間、倉庫和辦公區(qū),簡易直播間幾乎是每棟樓房的標(biāo)配。記者隨機(jī)走進(jìn)一個商鋪,進(jìn)屋就看到一個笑容可掬的胖大嫂,她正對著十來個手機(jī)現(xiàn)場炒菜,直播賣鍋,鏡頭感相當(dāng)不錯。
北下朱村“網(wǎng)紅之家”產(chǎn)品部,是四川涼山人悅姐跟陜西小伙閆博等合伙租下的一棟三層樓房,一樓是樣品間,可以看到批發(fā)價2.5元的尾貨褲襪和100元三件的雪紡襯衣,二樓和三樓是直播間、倉儲區(qū)、休息區(qū)和提供直播電商創(chuàng)業(yè)者們交流的會議室。悅姐今年36歲,在快手有33萬多粉絲,她通過快手賣小商品給各地的小批發(fā)商。
悅姐有著川妹子的清秀模樣,說話時眼睛會笑,她曾帶孩子看病在東北生活過四年,說話還夾雜著東北口音。她在快手上的自我介紹稱:“我是一個來自農(nóng)村的草根80后,帶腦癱孩子奮斗在中國小商品之都(義烏)……”在她的主頁上有100多個短視頻,在專業(yè)人士看來,創(chuàng)業(yè)者、勵志、女老板、腦癱孩子的母親就是她的人設(shè)標(biāo)簽。
悅姐說,2017年她開店虧損又因孩子治病負(fù)債累累,閆博用快手一個月賣了35萬件羊毛衫,在當(dāng)?shù)仉娚倘σl(fā)效仿,她也動了通過短視頻和直播賣貨的念頭。
北下朱村的廣告牌。-周慧攝
“就他長那樣,都有那么多人喜歡,有那么多粉絲?!焙類偤烷Z博一起接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時開玩笑說,快手電商的門檻相對低,他們在快手展現(xiàn)自己的產(chǎn)品和生活,比如做手串的教大家怎么鑒別手串,擺地攤的教人擺攤技巧,閆博在快手上教人彈吉他和創(chuàng)業(yè),侯悅在快手上分享創(chuàng)業(yè)故事和帶孩子的故事。
目前她自己有工廠,生產(chǎn)頭花、發(fā)繩等爆款飾品,批發(fā)合作工廠10家左右,日均批發(fā)10單左右,零售400-500單。目前銷售團(tuán)隊5人,下階段準(zhǔn)備擴(kuò)張人數(shù)。
閆博此前在陜西做實(shí)體店出現(xiàn)虧損負(fù)債,2014年他來到義烏開始轉(zhuǎn)型做淘寶電商,2016年開始接觸快手積累粉絲,2017年通過快手一個月賣了35萬件羊毛衫,銷量是過去傳統(tǒng)電商店鋪的一倍,迅速引起小圈子效仿。
目前侯悅和閆博都不只在快手上賣貨,還以創(chuàng)業(yè)者的角色在快手上教人創(chuàng)業(yè),具體包括如何擺地攤,怎么拍好短視頻和直播,怎么與客戶溝通。
打造爆款產(chǎn)品
記者在義烏走訪,找了近十名運(yùn)營直播賬號的商販請教如何吸粉增加流量,他們幾乎每個人都有流量焦慮。
運(yùn)營自媒體和打造網(wǎng)紅,在義烏的小圈子里會相互交流學(xué)習(xí),他們每天都在學(xué)習(xí)研究最新爆款視頻有哪些元素,在他們眼里,流量可以精確變現(xiàn)銷量。吸引流量的經(jīng)驗就是拍搞笑好玩的段子,外貌不一定要特別漂亮(當(dāng)然漂亮肯定加分),但要有人設(shè)。
人設(shè)的概念早年出現(xiàn)在明星宣傳中,直播賣貨的經(jīng)驗,讓義烏的這些商販們談起流量和人設(shè)時都像是專家。
賈少華在義烏當(dāng)?shù)仡H有名氣,被稱為“創(chuàng)業(yè)教父”,在他的帶領(lǐng)下,義烏工商職業(yè)學(xué)院的大學(xué)生利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè),義烏最早出現(xiàn)了全國聞名的“淘寶村”。他總結(jié)義烏商販的特點(diǎn)——多是中小賣家,當(dāng)年最早辦批發(fā)市場的人也都文化水平一般,很多人本身就是一無所有,所以膽子大,敢于創(chuàng)新。小商品市場線下減速了,就開始線上,義烏人接觸電商,對于流量傳播,這里的人經(jīng)歷了從文字、圖片、視頻到直播的過程,目前顯然是短視頻和直播最能引流。
“現(xiàn)在每個人都是一個自媒體,你知道自媒體多強(qiáng)大?”從重慶家電維修工轉(zhuǎn)行到義烏來做直播的25歲的小金在拿貨的工廠里告訴記者,他的經(jīng)驗是(視頻)要關(guān)注民生和正能量的話題,避免被封號。他依舊是樸實(shí)的農(nóng)村青年模樣,但是鏡頭表現(xiàn)力好,直播賣義烏生產(chǎn)的爆款小商品,在這里十天賺的錢是他在重慶幾個月的工資。
在義烏做飾品生意的山西臨汾人李文龍,也在摸索引爆流量的火線,他今年26歲,當(dāng)過消防兵,有過幾次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。在2014年開始玩快手,有7萬多粉絲,當(dāng)時吸引粉絲的招數(shù)是秀豪車,發(fā)瑪莎拉蒂、蘭博基尼的視頻。李文龍補(bǔ)充,當(dāng)時身邊很多朋友開著這些豪車。目前他有自己的視頻銷售品牌“下手快”,目前在快手有12.8萬粉絲。
據(jù)介紹,買貨的多是新粉,過去發(fā)豪車視頻吸引的都是男性觀眾,不能轉(zhuǎn)化成有效流量,因為買飾品的多是女人。一個男人如何通過直播賣飾品給女人,他自己也覺得不可思議,目前快手上有五六百人從他那穩(wěn)定進(jìn)貨。
除了小商販外,義烏的小商品工廠也在摸索打造爆款的門道。義烏某工廠老板劉剛(化名)今年43歲,是2012年到義烏的山東人,他們工廠約七八十個工人,還有部分代加工的工作分包到周邊農(nóng)村,主要生產(chǎn)爆款小商品。
他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,工廠里的貨60%是被人拿去在快手上賣的,其他還有在抖音、淘寶、外貿(mào)等渠道;平均每天約有十多個主播來找他拿貨,人均拿貨量都是超過1000件。工廠院子里停著一輛他的亮黃色保時捷,這輛車還可給客戶做拍視頻的道具。
工廠二樓是手機(jī)支架魔力吸盤生產(chǎn)線,4月19日下午,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者看到,車間里至少有三個拿貨的男主播在直播,如果不是架著多個手機(jī)鏡頭,從形象氣質(zhì)上看不出來他們和車間工人的不同,或者說,更像普通的地攤商販。他們把產(chǎn)品吸在水桶上、電腦筆記本上對著鏡頭展示,在工廠車間強(qiáng)噪音中扯著嗓門直播,就像在鬧市里叫賣一樣,直播的背景就是手機(jī)支架的生產(chǎn)過程。
劉剛介紹,這個手機(jī)支架魔力吸盤是今年3月在快手上火起來的網(wǎng)紅產(chǎn)品,但是一個爆款的生命周期一般是兩個月,有的一兩個月都不到。工廠盈利的關(guān)鍵是挖掘爆款產(chǎn)品,一個好的爆款產(chǎn)品利潤可以達(dá)到兩三百萬,少則也有幾十萬。從2012年至今,他們工廠打造過十幾個爆款,平均每年能有兩個左右。
如何打造爆款產(chǎn)品?“運(yùn)氣很重要,有些產(chǎn)品就突然在快手或者抖音上爆了,不知道為什么爆?!眲偺钩小5灿凶约号袛啾畹摹爱a(chǎn)品經(jīng)理”邏輯,他拿著一款新的金猴產(chǎn)品,他預(yù)測這個有爆的潛質(zhì),一是價格便宜;二是金閃閃的外形;三是適用,可以放車上。他介紹,爆款小產(chǎn)品很多售價都在十塊左右或者幾十塊。
北下朱村的廣告牌。-周慧攝
“直播”義烏
4月19日上午,記者來到中國義烏國際商貿(mào)城,這個被稱為全球最大的小商品批發(fā)市場,近些年吸引了全球商販進(jìn)貨,也吸引了許許多多侯悅、李文龍來義烏創(chuàng)業(yè)。
上午十點(diǎn)多,這里已經(jīng)人頭攢動,玩具、飾品等小商品琳瑯滿目,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,這里的商販很多身家過億,一年收入少則百萬,做得好的過千萬。當(dāng)?shù)厝诉€提醒,如果只買幾件東西過去問,商販們不會理你,他們一般都不做零售生意,做得好的店主,只做相熟的大客戶生意。
賈少華告訴記者,義烏小商品市場的人氣已經(jīng)不如過去旺了,但不能說它就衰落了,四五年前他做的調(diào)查結(jié)果顯示,20%的經(jīng)營者都是線上、線下結(jié)合起來做生意,線上做得好的,也不一定到小商品市場來(租鋪?zhàn)樱?。今年這里店鋪的稅收都有減免的調(diào)整,實(shí)體店還會繼續(xù)存在下去。
“如果稅收高了,商戶可能沒必要在這里,在家里做做就可以了?!辟Z少華說,線下的成交量沒法統(tǒng)計,他估計線上線下的銷售目前是五五開。
義務(wù)國際商貿(mào)城。-周慧攝
官方數(shù)據(jù)顯示,2018年義烏小商品市場實(shí)現(xiàn)交易額4523.5億元,同比增長8.9%。全年電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2368.3億元,同比增長16.7%。
盡管電子商務(wù)交易額增速遠(yuǎn)超過線下增速,但相對前幾年來說,電商增速也在放緩。2019年義烏市政府的國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃草案提到,電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,隨著網(wǎng)購用戶增長放緩互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已基本結(jié)束,直接表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)銷售增速放緩。
報告判斷,2019年電商馬太效應(yīng)持續(xù)加劇,市場進(jìn)一步向優(yōu)質(zhì)電商和電商巨頭集中,義烏市電商主體數(shù)量規(guī)模大但以中小電商企業(yè)為主,預(yù)計網(wǎng)絡(luò)零售額增速將平穩(wěn)增長,預(yù)計2019年網(wǎng)絡(luò)零售額增長15%。
義烏官方的判斷和賈少華們的判斷接近。而對于侯悅等小商戶們來說,親身體會到了義烏這些年從實(shí)體商鋪到傳統(tǒng)電商再到直播賣貨的變遷。
2018年初李文龍到義烏時,剛經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)失敗,兜里揣著100多塊錢的全部資產(chǎn),騎著電瓶車去市場幫店家拍視頻賣貨,跑一整天只有兩個店家同意他拍,到現(xiàn)在店主們大都能接受短視頻和直播賣貨了。
賈少華總結(jié),義烏當(dāng)?shù)貙﹄娚痰膽B(tài)度,在很多年前已經(jīng)從排斥到將其視為重要的工具和伙伴。
4月19日,記者離開義烏國際商貿(mào)城時,這里的直播園區(qū)基地將于三天后開業(yè)。4月22日,義烏和阿里巴巴聯(lián)合造“義烏國貨節(jié)”,部分工廠負(fù)責(zé)人,以及淘寶直播TOP50主播和快手2000個直播電商齊聚義烏。同時,位于義烏國際商貿(mào)城腹地的直播基地正式開業(yè)。
直播基地,就是為直播電商搭建的一個集產(chǎn)品展示中心+直播中心+會議中心+聯(lián)合辦公+物流倉儲中心為一體的“直播新電商的商業(yè)綜合體/創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”。這意味著園區(qū)不僅僅提供場地,還提供專業(yè)的直播設(shè)備和技術(shù)手段支持,商家自己要解決的主要是引流問題。
“我很佩服義烏,它是一個真正創(chuàng)新的城市。相對漢正街來說,這里沒有武鋼,沒有大國企?!辟Z少華說,所以義烏人必須要不斷創(chuàng)新才能生存下來,武漢有武字頭國企,有武漢大學(xué)和華中科大,義烏除了小商品市場其他死路一條,所以從政府到民間都百倍珍惜市場,現(xiàn)在錢不好賺了,他們就動腦子怎么賺錢去。
21君
小伙伴們,你平時有看短視頻、看直播的習(xí)慣嗎?是否會買平臺推薦的產(chǎn)品呢?
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