快捷鍵的操作

1、 F1－OPERA HELP

成都創(chuàng)新互聯(lián)專注為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)，包含不限于網(wǎng)站建設(shè)、成都做網(wǎng)站、臥龍網(wǎng)絡(luò)推廣、成都小程序開發(fā)、臥龍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、臥龍企業(yè)策劃、臥龍品牌公關(guān)、搜索引擎seo、人物專訪、企業(yè)宣傳片、企業(yè)代運(yùn)營(yíng)等，從售前售中售后，我們都將竭誠(chéng)為您服務(wù)，您的肯定，是我們大的嘉獎(jiǎng)；成都創(chuàng)新互聯(lián)為所有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供臥龍建站搭建服務(wù)，24小時(shí)服務(wù)熱線：18982081108，官方網(wǎng)址：jinyejixie.com幫助文檔

2、 F3－Room Search

房間查找

包括以下內(nèi)容

(1)Room Class－房間等級(jí)

(2)Room Type－房型　

(3)Floor－樓層

(4)Smoking－選擇吸煙的房間

(5)Room Features－房間特性

(6)HK Status－房間的狀態(tài)

房間的狀態(tài)分１０種類型

A All Room　　

所有房間

B Inspected Rooms　

干凈，經(jīng)主管檢查有問題，待查房

C Clean Rooms　

干凈房

D Dirty Rooms　

臟房

E OOS　　

小修房

F OOO　

不可賣房，大修房

G Pickup Rooms 　　

只需稍做整理就可賣出

H Due Out 　　

離店當(dāng)天

Checked Out　　

已離店

J Incl Pseudo Rooms

假房，主要分兩種PM和PF房．

PM（Posting Master）是指主帳房，

PF（Permanent Folio）是指非住店客人入帳所使用的房間

Ｆ３的主要功能是客人在做C/I時(shí)選擇客人要求的房間．

3、F5－Rate Query 房?jī)r(jià)的快捷鍵

包括以下內(nèi)容

(1)Rate Query

(2)Rate Lookup

(3)Package Elements

(4)Rate Availability

F5 的主要功能是查房?jī)r(jià)

4、Shift F1－Occupancy Graph 可查尋未來預(yù)定的情況

紅色的Deduct,代表確定的預(yù)訂，綠色的Non Deduct,代表不確定的預(yù)訂．

所有散客預(yù)訂都是Deduct,只有團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里的Ｇroup Tentative 是Non Deduct.

5、Shift F2－Control Panel 控制面板

(1) Total Physical Room

(2) Out of order

(3) Inventory Rooms

(4) Overbooking

(5) Sell Limits

(6) Deducted Block Rooms Not P/U

(7) Deducted Block Rooms P/U

(8) Total Deducted Rooms

(9) Non Deducted Block Room Not P/U

(10)Non Deducted Block Room P/U

(11)Total Non Deducted Room

(12)Out of service

(13)Available Physical Rooms

(14)Maximum Availability

(15)Minimum Availability

(16)Min Occupancy%

(17)Max Occupancy%

(18)Total Room Reserved

(19)Event

(20)Day Type

(21)Adults In-house

(22)Arrival Rooms

(23)Arrival Persons

(24)Departure Persons

(25)Day Room/Persons

(26)Waitlist Rooms/Persons

Turnaways

Shift F2的主要功能是能實(shí)時(shí)生成關(guān)于房間的信息．

Shift F3是查住房率，點(diǎn)擊search我們就看Max.% Occupied Tonight.

F8 退出當(dāng)前窗口Change user

Shift F7 telephone book 電話薄 可在partial name search處輸入你所要查詢的內(nèi)容。如輸入：英文、數(shù)字、漢字。

Ctrl F4 可在同一平面上顯示在住客人的所有信息，如：Reservation; Profile; Cashiering; Additional Information, 等。

Ctrl F5 可查看公司協(xié)議價(jià)。

Ctrl F7 operator 查詢客人的信息 可在name處輸入客人的last name 或是中文名字、拼音 first name主要是輸入客人的名就是英文的名而不是last name。如果有房號(hào)就可以直接輸入房號(hào)。再點(diǎn)擊右邊的advanced就可以通過公司查詢客人。Group是團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，可以輸入團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)號(hào)或是團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的名字。Source是指通過什么途徑定房的，agent是指的旅行社定房。Party 是同行房，可以利用它來查一同過來的客人。但是必須是輸入的內(nèi)容名字是有人在party里有輸過的內(nèi)容。

2Reservations:

1.Reservation可查尋客人訂房的詳細(xì)信息,包括:客人Check in的時(shí)間;客人的來源;房型及房?jī)r(jià)及客人的個(gè)人資料.

2.Reservation→Options→Changes顯示對(duì)本預(yù)定所有的使用記錄.

3.Reservation→Options→Deposit可拋押金及Credit cards 記錄信用卡的授權(quán)信息.

4.Reservation→Options→Rate info可查尋房費(fèi)的具體拆分.

5.Reservation→Options可做Routing：Room Routing用于公司或團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里的房費(fèi)公司付雜費(fèi)自付的情況，Windows Routing用于分單或City Leger; 及Party:八間房以上的預(yù)定必須做成團(tuán)隊(duì)成都企業(yè)網(wǎng)站建設(shè).

6.update reservation→Advanced 可查看已Check out 客人的Billing。Billing共可分八個(gè)窗口：1號(hào)窗口顯示所有帳單；2號(hào)窗口顯示公司帳；3號(hào)窗口放特殊帳；4號(hào)窗口為垃圾窗口,顯示的為Correction

7.做Locator，先選定你要做Locator的客人，再點(diǎn)擊new Locator,再選擇日期(from date ,to date)看清客人的C/I Date和C/O Date，還需要選擇時(shí)間（from time可以任意填, to time就要看清楚是到什么時(shí)間）成都谷歌推廣公司，就可以輸入內(nèi)容。

8.你將移動(dòng)光標(biāo)，可以看到預(yù)定號(hào)(conformation number，VIP.

9.假如有 message和Locator就會(huì)在光標(biāo)下顯示紅色的標(biāo)記。

10.查看客人的資料，點(diǎn)擊profile就可以了。開門時(shí)一定要看客人出生年月日，和核對(duì)好客人的全名。就是指看Date of Birth.

11.Notes可以輸入一些客人特殊要求，和愛好等。點(diǎn)擊options再點(diǎn)擊 changes再看description可以查看客人和換房記錄。History可以查看客人的住房歷史記錄。

12.點(diǎn)擊 front desk-

文章名稱：opera是什么意思(opera系統(tǒng)單詞詳解)
網(wǎng)頁路徑：http://jinyejixie.com/article16/dgidg.html

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