電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么?
從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng),此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
創(chuàng)新互聯(lián)為企業(yè)級(jí)客戶提高一站式互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì)服務(wù),主要包括網(wǎng)站建設(shè)、做網(wǎng)站、成都App定制開發(fā)、微信平臺(tái)小程序開發(fā)、宣傳片制作、LOGO設(shè)計(jì)等,幫助客戶快速提升營(yíng)銷能力和企業(yè)形象,創(chuàng)新互聯(lián)各部門都有經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)驗(yàn),可以確保每一個(gè)作品的質(zhì)量和創(chuàng)作周期,同時(shí)每年都有很多新員工加入,為我們帶來(lái)大量新的創(chuàng)意。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營(yíng)的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。
從基本上來(lái)講,電商運(yùn)營(yíng)分為以下四個(gè)大的方面。
1、店鋪運(yùn)營(yíng)
店鋪運(yùn)營(yíng)包括基本的開店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過(guò)程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營(yíng)人員完成這個(gè)過(guò)程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營(yíng)
流量運(yùn)營(yíng)是電商運(yùn)營(yíng)的核心工作。如果說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)是線下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營(yíng)就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過(guò)程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無(wú)論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營(yíng),一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購(gòu)買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營(yíng)的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營(yíng)編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)有哪些?短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺(tái)內(nèi)容的視頻輸出;
2、了解各自媒體平臺(tái)的規(guī)則,策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容;
3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝和剪輯;
4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性,在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品;
5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點(diǎn),策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容;
6、熟悉各視頻平臺(tái)的運(yùn)行模式,提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。
短視頻運(yùn)營(yíng)任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn);??
2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺(tái),對(duì)短視頻內(nèi)容策劃或者運(yùn)營(yíng)有較豐富的經(jīng)驗(yàn),包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等;??
3、腦洞大、有想法,對(duì)短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識(shí),能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道,可提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案;??
4、有洞察力,具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力。
短視頻運(yùn)營(yíng)?星澈電商是干什么的?一.全新認(rèn)識(shí)短視頻運(yùn)營(yíng)?
認(rèn)識(shí)短視頻運(yùn)營(yíng)之前先跟大家介紹一下什么是短視頻?
我們目前指的短視頻是用極其短暫的時(shí)間完成一個(gè)可以傳播的視頻內(nèi)容,以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻?,F(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式,UGC主要是視頻平臺(tái)用戶產(chǎn)生的內(nèi)容,PGC則是專業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。
了解了什么是短視頻,我們來(lái)認(rèn)識(shí)下短視頻運(yùn)營(yíng)。
短視頻運(yùn)營(yíng)作為新興出現(xiàn)的職業(yè),它屬于新媒體運(yùn)營(yíng)或者互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系下的分支,即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營(yíng)銷的一系列活動(dòng)。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容,向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。
電商運(yùn)營(yíng)主要會(huì)什么學(xué)習(xí)電商首先要建立互聯(lián)網(wǎng)意識(shí),知道什么是電商,對(duì)電商平臺(tái)有清楚的認(rèn)識(shí)和了解,知道電商平臺(tái)的差異和各平臺(tái)的定位優(yōu)勢(shì),及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。這里推薦幾個(gè)電商相關(guān)的微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)了解,36氪、饅頭商學(xué)院、鳥哥筆記、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、艾瑞咨詢、QuestMobile、南極圈、張記雜貨鋪。有了大致的認(rèn)識(shí)之后,就可以開始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能。
電商基礎(chǔ)課程:電子商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、office辦公軟件、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
電商專業(yè)課程:新媒體營(yíng)銷、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、Flash動(dòng)畫制作、Photoshop、UI設(shè)計(jì)、短視頻運(yùn)營(yíng)、電商直播、ERP客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)開店。
電商運(yùn)營(yíng)需要掌握的技能:懂后臺(tái)、會(huì)溝通、做數(shù)據(jù)、講策略、能復(fù)盤。
電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)就業(yè)崗位:活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、類目運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師是干嘛的?(1)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃與建設(shè);
(2)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理;
(3)使用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、營(yíng)銷、電子交易、物流配送的運(yùn)營(yíng)管理;
(4)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行應(yīng)用、發(fā)展、投資和效益評(píng)估。
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新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作有哪些?崗位一:新媒體運(yùn)營(yíng)
新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容主要是,要會(huì)使用微信公眾號(hào)、微博、抖音等自媒體平臺(tái)維護(hù)運(yùn)營(yíng),除了包括這些自媒體平臺(tái)賬號(hào)的內(nèi)容維護(hù),也要時(shí)刻注意著這些平臺(tái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)與維護(hù),也就是平日里所說(shuō)的KPI指標(biāo)。(粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等)。除了這些還要會(huì)做活動(dòng)策劃,還要有對(duì)外聯(lián)系合作的能力,比如互推、聯(lián)合活動(dòng)等。
崗位二:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)內(nèi)容搭建、用戶維護(hù)以及活動(dòng)策劃三個(gè)方面針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理。主要工作職責(zé)是產(chǎn)品內(nèi)容的編輯、產(chǎn)品維護(hù)以及用戶維護(hù)和活動(dòng)策劃。具體工作內(nèi)容也根據(jù)產(chǎn)品處在不同階段,工作重點(diǎn)不一樣。產(chǎn)品共有五個(gè)階段分別是研發(fā)期、種子期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期。
崗位三:電商運(yùn)營(yíng)
電商運(yùn)營(yíng)顧名思義與電商平臺(tái)有關(guān)系,主要是指淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作。這個(gè)崗位職責(zé)主要包括產(chǎn)品定位、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析以及執(zhí)行分析跟進(jìn)等。說(shuō)得再詳細(xì)一些就是產(chǎn)品上下架、文案編輯、活動(dòng)策劃(各種購(gòu)物節(jié)雙十一、雙十二、618等)。
崗位四:平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)就是指在平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)營(yíng),主要是包括各平臺(tái)的建設(shè)與優(yōu)化、平臺(tái)數(shù)據(jù)的分析、活動(dòng)策劃與平臺(tái)推廣、平臺(tái)的日常維護(hù)以及平臺(tái)組織架構(gòu)的建立等。#平臺(tái)運(yùn)營(yíng)#
崗位五:社群運(yùn)營(yíng)
社群運(yùn)營(yíng)很常見,現(xiàn)在基本上每個(gè)公司都有自己的用戶群,所謂的社群運(yùn)營(yíng)主要是將這個(gè)群的成員用一些形式來(lái)連接起來(lái),從而達(dá)到通過(guò)這個(gè)群進(jìn)行裂變或變現(xiàn)的目的。社群運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)主要是拉進(jìn)新用戶、維護(hù)老用戶、群內(nèi)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、日常社群的管理工作等。
新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)是什么?新媒體運(yùn)營(yíng)崗位涉及:文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、商務(wù)不懂、企業(yè)專員、短視頻運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等方面。
根據(jù)各大招聘網(wǎng)站招聘需求,新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有:
負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)(微博),策劃優(yōu)質(zhì)文章和宣傳模式,有內(nèi)容的文章和服務(wù);
運(yùn)營(yíng)增加粉絲數(shù),提高公眾號(hào)(微博)關(guān)注度和粉絲的活躍度,經(jīng)常性與粉絲互動(dòng);
分析和陪伴網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,更新掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng);
緊跟微信(微博)發(fā)展趨勢(shì),與用戶互動(dòng)互關(guān),創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式;
充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
有獨(dú)到的眼光,撰寫宣傳文章,定期更新公司相關(guān)的最新活動(dòng),推進(jìn)與用戶之間的互動(dòng);
新媒體運(yùn)營(yíng)主要工作一方面是媒體的推廣,另一方面是媒體的管理和開發(fā),具體的工作是針對(duì)新興趣的自媒體微信公眾號(hào),微博等個(gè)人媒體平臺(tái),主要工作內(nèi)容是撰寫宣傳文章,定期更新公司相關(guān)的最新活動(dòng),推進(jìn)與用戶之間的互動(dòng)。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;制定運(yùn)營(yíng)部部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度客戶發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
本文名稱:短視頻電商運(yùn)營(yíng)是什么崗位
本文URL:http://jinyejixie.com/article14/eshjde.html
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