我國使用sap系統(tǒng)的公司非常多,超過16,000家企業(yè)。比如:中石化、中石油、聯(lián)想集團、海爾集團、長虹集團、中國電信、大唐電信、首鋼集團、邯鋼集團、一汽大眾、東風(fēng)汽車、紅塔集團、首都機場、北京李寧、廣州寶潔、西安楊森、新華書店、浙江電力、浦發(fā)銀行、招商銀行、新華人壽、泰康人壽、中化等等。92%的《福布斯》全球企業(yè)2000 強都在使用SAP解決方案。
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SAP起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名稱,又是其產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。SAP是全世界排名第一的ERP軟件,另有計算機用語SAP,同時也是Stable Abstractions Principle(穩(wěn)定抽象原則)的名稱。
SAP在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,它為20多個行業(yè)提供融合了各行業(yè)“最佳業(yè)務(wù)實踐”的行業(yè)解決方案,這些行業(yè)包括汽車、金融服務(wù)、消費品、工程與建筑、醫(yī)療衛(wèi)生、高等教育、高科技、媒體、石油與天然氣、醫(yī)藥、公用事業(yè)、電信、電力及公共設(shè)施等。SAP在每個行業(yè)都有行業(yè)解決方案圖,充分展示各行業(yè)特殊業(yè)務(wù)處理要求,并將其繪制入SAP解決方案和合作伙伴補充方案中,完成包括基于網(wǎng)絡(luò)的“端到端”的業(yè)務(wù)流程。
§ SAP:經(jīng)過近30年與全球大企業(yè)用戶的合作,SAP系統(tǒng)積累了大量先進企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對于用戶來說,只需根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程,在軟件中進行配置。而對軟件的二次開發(fā)工作量極少,這就保證了用戶能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上,真正起到上一套系統(tǒng),管理提高一個層次的作用。
§ Oracle: 由于缺乏足夠的業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持,在實施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無法滿足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中必須的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護管理等,而Oracle軟件根本沒有此類模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶其軟件的二次開發(fā)技術(shù)十分靈活,但是這實際上也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠,用戶得自己去編程序。
§ SAP:秉承德國企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?,所有發(fā)布的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的測試和質(zhì)量認(rèn)證,只有在軟件產(chǎn)品真正完備后才向用戶推出。
§ Oracle公司是一個非常注重市場效應(yīng)的企業(yè),經(jīng)常是一有概念就馬上宣稱產(chǎn)品完成,然后快速推向市場。但是,軟件產(chǎn)品的漏洞和缺陷給其用戶得實施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月,Oracle發(fā)給新產(chǎn)品用戶的修補程序包竟然高達5000個以上,這對用戶來說無疑是一場惡夢。
§ SAP:作為ERP系統(tǒng)的重要組成部分,SAP花了2年的時間進行漢化和按照中國政府的人事管理要求進行本地化,使得SAP的中國用戶不僅能夠使用國際化的先進軟件,同時也滿足本地化的要求。
§ Oracle:對ERP軟件產(chǎn)品本地化重視不足,至今在中國地區(qū),Oracle的用戶還沒有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。
不同的產(chǎn)品質(zhì)量和市場策略,造就了不同的用戶群體
SAP在中國
公司經(jīng)營理念的不同,最終一定會反映在其用戶群體的實施效果上。以中國為例,SAP的用戶群體中,大型企業(yè)實施成功的比比皆是,這些企業(yè)紛紛把自己的成功經(jīng)驗向社會傳播,報章媒體上宣傳實施SAP實施成功的文章時時可見,比如:2001到2002年中,又有中國最大的礦業(yè)集團-兗礦集團,列入全球財富500強的-中國石油化工集團,國內(nèi)四大通訊設(shè)備廠商之一-大唐電信集團,中國最具活力的報業(yè)集團-廣州日報集團等大型、浦東發(fā)展銀行超大型企業(yè)紛紛加入SAP的用戶群體。
Oracle在中國
與SAP的廣泛成功形成鮮明對比的是,Oracle依靠低價格來得到的客戶,實施效果卻良莠不齊,鮮見有在媒體上宣布自己實施ERP成功的;特別是在大型企業(yè)集團的實施上,鮮見其有成功客戶。特別是在一些大型項目上,其急功近利的市場策略造成的惡果已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
中國移動通信:在廣東、江蘇、浙江的試點實施Oracle系統(tǒng),軟件的先天不足和實施力量的經(jīng)驗缺乏造成實施癱瘓。2001年7月,中國移動痛下決心,對尚未實施Oracle的其他13個省的ERP項目重新進行招標(biāo),而邀標(biāo)書就發(fā)給了SAP 。而作為中國移動的母公司,中國電信,吸取前者的教訓(xùn),謹(jǐn)慎的進行評估和實施。在北京電信公司和上海電信公司已經(jīng)開始實施SAP。
§ 上海寶鋼:產(chǎn)品無法適應(yīng)大型企業(yè)復(fù)雜的管理需求,實施半途而廢。
§中國民航:實施力量薄弱,在試點實施效果不理想的情況下,中國民航進退維谷,既沒有信心向全國推廣,也沒辦法放棄。
§ 實達電腦:Oracle在中國最大的實施合作伙伴-漢普公司,其實施能力讓實達公司的領(lǐng)導(dǎo)層忍無可忍,只好中途將漢普的咨詢隊伍請出了實達公司。Oracle公司只好換上其他合作伙伴,但實施何時能夠完成,還無法預(yù)料。
以上這些案例足以說明,Oracle的兩大致命弱點:軟件功能不足、實施力量薄弱決定了,其方案在大型集團化企業(yè)的項目上的成功十分困難。這些先天的障礙,給這些大型集團化企業(yè)的信息化甚至是企業(yè)經(jīng)營造成了巨大的隱痛。 SAP體現(xiàn)了德國人的管理風(fēng)格:求嚴(yán)求全;ORACLE體現(xiàn)了美國人的管理風(fēng)格:求實求用。
SAP
SAP 功能復(fù)雜、全面,特別在傳統(tǒng)的ERP功能方面,系統(tǒng)功能設(shè)計比較細(xì)致。SAP通過復(fù)雜的參數(shù)表、層層定義來實現(xiàn)各種功能。系統(tǒng)可以通過6000 個開關(guān)設(shè)置,調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。SAP參數(shù)設(shè)置是非常復(fù)雜的,例如,對采購定單下達過程的管理,SAP需要預(yù)先定義:先定義定單特征碼,再定義相應(yīng)的特征(如金額大于100圓)、分類、下達組(Release group)、下達編碼(Release codes)、下達標(biāo)志(Release indicator)、下達策略(Release strategy),工作流標(biāo)志等,再通過一系列規(guī)則表值的設(shè)置,才能實現(xiàn)采購定單批準(zhǔn)下達的過程。如果需要修改下達過程,則必須從定單特征碼開始修改。
SAP的參數(shù)設(shè)置實際上包括了軟件的底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),功能較強,但實施非常復(fù)雜,不夠靈活。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)需要調(diào)整,就會涉及非常多的底層數(shù)據(jù)設(shè)置,參數(shù)和規(guī)則的調(diào)整,甚至可能影響已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
結(jié)論
由于企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性,任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的方方面面。ORACLE較能適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)的個性化,便于調(diào)整;而SAP較適應(yīng)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程,難以改變。這也是SAP強調(diào)SAP代表了先進業(yè)務(wù)流程,要求企業(yè)適應(yīng)軟件的原因。 SAP
SAP的軟件各模塊在搭建上采用的是傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的模式,即在程序中用包含頭函數(shù)以及子程序等模式。這種模式在與第三方軟件交換數(shù)據(jù)時,只能通過編寫接口程序來實現(xiàn)。SAP軟件的應(yīng)用層是使用ABAP語言編寫的程序,ABAP是比較復(fù)雜和只有SAP軟件使用的語言,比較難掌握,又由于其只能在SAP的軟件中才能發(fā)揮用途,掌握的人也很少. IT專業(yè)人員學(xué)習(xí)它的積極性也不高. SAP系統(tǒng)在與外界交換數(shù)據(jù)時, 其接口程序也要求用ABAP語言來編寫,具體是用ABAP語言中的函數(shù)來向系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù),其對數(shù)據(jù)的格式要求也很高,要求的數(shù)據(jù)必須是帶分格符的文本文件。SAP的這些做法導(dǎo)致其軟件系統(tǒng)在同第三方軟件集成上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于ORACLE,同時這些做法也阻礙了其自生軟件的進一步發(fā)展,這也是SAP的ERP與CRM不能完全集成的原因之一。
結(jié)論
任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性的所有方面,對于企業(yè)的特殊要求用戶自己可進行必要的二次開發(fā),并可以同其他應(yīng)用軟件方便地集成,這就要求供應(yīng)商提供的軟件具有很強的開放性。ORACLE 開放、靈活的體系結(jié)構(gòu)更利于企業(yè)信息系統(tǒng)未來的擴展。 SAP項目實施過程十分昂貴和復(fù)雜。 而且,由于軟件的復(fù)雜性和封閉式集成,一旦實施后很難改變。 另外,SAP在項目實施過程中,經(jīng)常會期望客戶改變商業(yè)運做模式以適應(yīng)其軟件, 但有時候,一味遷就軟件流程的做法很可能會給客戶帶來負(fù)面結(jié)果。一些超大型企業(yè)可以投入巨資進行軟件的客戶化,但是對于中等規(guī)模的企業(yè),復(fù)雜的項目實施,往往會將客戶拖入無休止的泥潭。國內(nèi)一汽大眾的SAP ERP的累計實施投資已經(jīng)過億圓,但實施效果其實并不理想。之后一汽又選用了與SAP的ERP 配套 的CRM供應(yīng)商SIEBEL軟件, 其CRM系統(tǒng)實施了幾年, 至今沒有上線。 而Oracle 的應(yīng)用產(chǎn)品具有很強的靈活性,許多業(yè)務(wù)的流程可以通過工作流技術(shù)很方便地進行改變,同時Oracle 系統(tǒng)本身的開放性也使Oracle 系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的集成變得相對簡單。
SAP 是REP軟件,功能強大可以幫助企業(yè)規(guī)避一些問題,規(guī)范流程。有許多模塊根據(jù)公司不同的需求來購買?,F(xiàn)在SAP也開始發(fā)展mobile模塊。某種程度上一些功能和oracle效果相同,但是SAP更全面相對花費也更昂貴。ERP系統(tǒng)對現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展很重要。
操作來說很復(fù)雜,需要對應(yīng)公司的建設(shè)結(jié)構(gòu)來操作,每個公司都不可能完全一樣。而且想要進行SAP的操作需要進行專業(yè)課程訓(xùn)練,要了解SAP的概念才能夠很好地使用它。
擴展資料:
SAP系統(tǒng)優(yōu)勢:
1,SAP是全球所有ERP產(chǎn)品中對企業(yè)構(gòu)架和財務(wù)控制考慮得最細(xì)致的系統(tǒng),也是整體控制邏輯和整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng),可以讓企業(yè)引進先進的管理理念。
2,對產(chǎn)品在各種行業(yè)的適用性考慮得最多的系統(tǒng),及應(yīng)用的行業(yè)最廣。
3,SAP系統(tǒng)是整體穩(wěn)定性最好的系統(tǒng)。
4,如中國最大的幾家企業(yè)集團(中石油、中石化、中海油、幾個鋼鐵集團等等)如果要在整個企業(yè)全面展開各個專業(yè)的、統(tǒng)一的ERP實施,SAP是唯一能適合的產(chǎn)品,特別是財務(wù)模塊。
5,應(yīng)用最廣的產(chǎn)品。它集成性好,財務(wù)、物資、項目、設(shè)備、人力資源等等功能都具備。
文章名稱:包含中國電信sap系統(tǒng)的詞條
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